152醫院信息化建設的幾點做法

周 翔

1 密字當頭，時刻將信息安全保密作為信息化建設的第一要務

醫院的信息化建設，涵蓋了軍事綜合訓練網、局域網、互聯網、遠程衛星網等網絡。在任何情況下都應做好網絡安全防范，從根本上杜絕失泄密事件的發生。因此，醫院的信息化

解放軍第152中心醫院作為十一五期間軍區信息化建設試點單位，先后投入信息化建設經費數百萬元，在“軍衛一號”系統基礎上開發引進了數十個應用子系統，使醫院的信息化建設水平有了整體的提升，具體做法如下。建設，務必按照相關的保密規定，堅決貫徹執行。尤其對于涉密網絡、涉密信息進行重點管控，在軟硬件的投入上做足文章，從源頭上杜絕通過國際互聯網的失泄密現象。只有做好了安全保密工作，信息化建設才是有意義的。醫院除在有線網絡部分采用“內網安全管理軟件”管控、無線網絡部分采用上級機關推薦的“無線網絡安全衛士”管理外，還啟用了HIS系統異地容災備份系統，確保了醫院的核心軟件系統可靠地、不間斷運行。

2 以人為本，時刻將患者的需求作為信息化建設的出發點[1]

醫院作為服務行業，深入貫徹“以人為本”，歸根結底就是要以“患者”為本，即是處處體現為患者服務的思想。一切工作和行為的出發點都是圍繞“患者”展開，以優化服務流程、改善服務質量為根本目標。信息化建設也必須本著這一目標展開。更加方便、快捷、人性化，是信息化建設追求的目標?！伴T急診信息系統”、“一卡通和分診排隊叫號系統”、“醫患交流平臺”、“費用觸摸屏查詢”等系統的建設，就是為了最大限度地方便患者，服務患者所進行的。

3 瞄準臨床，時刻將醫護一線的需求作為信息化建設的落腳點[2]

醫院的醫療服務，是通過一線的醫護人員向患者提供的。要想使得服務到位，必須保證一線的醫護人員能夠方便快捷有效地為患者服務。因此，信息化建設，要緊緊圍繞著一線的醫護人員的需求展開，才能更好地讓優質的服務得以體現?！搬t學影像存檔與傳輸系統（PACS）”、“聯機檢驗信息系統（LIS）”、“無線醫護查房工作站”等系統的投入使用，極大方便了醫護人員對患者情況的掌握，患者的各項檢查結果都能夠通過醫護工作站隨時查驗。

4 服務管理，時刻將管理層的需求作為信息化建設的側重點[3]

信息化建設如果能夠很好地為醫院管理者提供科學的決策依據，無疑對科學管理會大有裨益。醫院根據自身實際，引進了“醫院精細化管理績效考核”系統，能夠對全院的醫療數據進行實時的統計查詢、對各項醫療指標、任務指標等進行精細化管理，提高了管理效率，增加了管理收益。醫院還引進了“合理醫療指引監管平臺”，該軟件平臺包含了抗菌藥物合理使用指引監管子系統；醫院感染控制監測指引子系統；特殊身份合理醫療指引監管子系統；醫囑及處方點評分析子系統；醫政在線監管工作站子系統；科主任在線監控工作站子系統。該平臺的投入使用使醫院的醫療管理自動化大大加強，讓醫療質量控制引入到自動化、常態化運行狀態，極大地降低了管理成本，提高了管理效率與收益。

5 全院動員，時刻將提升員工的信息化素質作為信息化建設的根本點

信息化的系統與裝備，最終還是需要人的操作和使用才能發揮其真正的效能。因此，將員工信息素質的提高作為一項長期不懈的工件來抓是非常必要的。首先，加強培訓。每一項新的信息系統的實施，都應該進行培訓并進行嚴格的考核，避免在信息系統的使用中出現非法操作等影響系統的正常運行。其次，明確責任。在信息系統的使用過程中，對于信息系統運行流程的各個環節及相關的人員明確分工、分清責任。第三，嚴明獎懲。針對信息系統使用過程中的一些人為錯誤，在批評教育的同時通過質控等方式進行相應處罰。

[1]劉國祥，吳 昊，李書章，等.數字化醫院建設實施策略與思考[J].解放軍醫院管理雜志，2004,11(2):111－113.

[2]周 翔，周二輝.醫院員工信息素質現狀與培養[J].實用醫藥雜志，2008,25(9):1148－1149.

[3]周二輝，周 翔.基于JSP的網絡平臺建設實踐[J].實用醫藥雜志，2010,27(5):472－473.