人民日報微博：親民的“官腔”

陳曉萍

人民日報編輯樓七層的一間辦公室，是這個有著64年歷史的中共中央機關報最年輕的編輯室——人民日報微博運營室的所在。

@人民日報：……想起最近很流行的一段話：你所站立的地方，正是你的中國。你怎么樣，中國便怎么樣。你是什么，中國便是什么。你有光明，中國便不黑暗。

這是人民日報微博開通初期被廣為轉發的一條微博，讓網民贊賞為，“看到了中國媒體的希望”。

生逢7月22日

時鐘撥回5個月前。微博運營室正為人民日報微博的開通做著準備。7月28日是倫敦奧運會開幕之日，人民日報微博原定于7月27日借奧運東風上線。

這一切，被一場突如其來的大雨不期然改變。

7月21日晚11點多，人民日報社新聞協調部主任曹煥榮，突然接到社長張研農的電話：“北京正在發生幾十年一遇的洪水，需要媒體提供更多的信息，微博能不能這個時候開出來？”他進而發短信明確要求：“開始一定要體現親和力和感染力?！?/p>

幾乎同時，副總編輯馬利也發來短信：能否在當晚緊急上線？

而當時，人員并未完全到位，甚至賬號還沒有申請。

凌晨，人馬被緊急召回辦公室，即刻完成注冊、認證手續后，在人民網、新浪網同步發出了第一條微博：

@人民日報；北京暴雨，整夜無眠。人民日報官方微博與大家共同守望。為每一位尚未平安到家的人祈福，向每一位仍然奮戰在救援一線的人致敬！北京，加油！

這是7月22日，凌晨4點58分。人民日報微博在兩大微博平臺正式上線。初一登場，便引來不少關注，其中不乏觀望、冷眼，罵聲居多。

10點37分，人民日報微博發出第一條評論：

@人民日報：一場大雨，檢驗出城市的脆弱一面，北京如此，其他城市的情況可想而知。沒有一流的下水道，就沒有一流的城市?；A設施薄弱是城市建設的通病，這場暴雨再次為我們敲響警鐘：在注重城市華麗外表的同時，更要關注一個城市的內在品質。

這條微博被轉發了3萬多次。有網友評論，它是“史上最?！恋奈⒉?。

7月26日晚間，@人民日報首發“77人遇難”的消息，北京暴雨死亡數字終于“脫敏”。網友們意識到，對于微博，“人民日報好像是玩真的”，開始帶著期待的目光，注視著這個中共中央機關報在新媒體上的一舉一動。

事后，馬利這樣評價道：“早產四天，活得很好?！?/p>

“文化新現象”

開通以后，人民日報微博探索著自身特色。

每天早晨，以“新聞史上的今天”開始新的一天。這個欄目的內容均由中國新聞史學會供稿，其中轉發量最高的一條達到16622次。

其后便是每天的日常新聞類微博發布，內容主要源自人民日報當天的見報新聞和評論，以及記者發自當天的現場最新報道，原創比例占到80%以上。

“微評論”穿插其間，以每天1～2則的頻率，針對當天備受關注的社會問題作出評論，提出問題，引發思考。

“微議錄”則是人民日報微博加強與網友互動的嘗試，從每天的熱門微博評論中摘編集納。網友驚喜地發現，“我的評論也上了人民日報的微博”！

每天晚上12時前，人民日報微博以“你好，明天”作結，向網友道“晚安”，結束一天的發布。

如今已經成為品牌欄目的“你好，明天”，在誕生之初曾經歷頭腦風暴，直到7月28日，大雨一周后，才確立了自己的風格，那就是：對當天或次日最受社會矚目的事件予以點評，順勢亮出自己的清晰觀點。

8月5日23時36分，“你好，明天”欄目發出了一條微博，獲得了13萬多次的轉發和近4，3萬條的評論，收獲了其開博以來最多的關注。

@人民日報：專家最近宣布，經三級指標體系測評，民族復興任務已完成82%。然而，當湖南永州遭強暴幼女的母親因上訪被勞教的新聞傳出，這一數字顯得如此蒼白。一個國家的強大，不應只有GDP和奧運金牌。復雜的數理模型中，更應包含百姓的權利與尊嚴、社會的公平與正義。我們共同努力。晚安。

如今，“你好，明天”欄目獲得的轉發數和評論量遙遙領先于其他欄目，儼然成為一個“文化新現象”。曾經有網友在微博上向提問：“今天怎么還沒‘你好，明天？抓緊的，轉完去睡了！”

上線不到五個月，“你好，明天”和“微評論”等欄目先后關注了北京暴雨、江蘇啟東事件、唐慧勞教案、民族復興指數、劉翔受傷退賽、香港同胞保釣、“表叔”等社會矚目的事件。

截至本刊發稿時，人民日報微博共發微博3978條，粉絲超過336萬，平均每條微博每天轉發量達1300次。有統計顯示，這一數據，遠高于其他媒體微博的平均數。

“在國內外一系列重大、敏感事件面前，我們努力做到不回避，不失語?！辈軣s告訴《中國新聞周刊》。

舉全社之力

人民日報微博的出現，是人民日報“全媒體”建設的一個組成部分，而具體激發點，源于今年初報社國際部一個年輕編輯的報告。

報告中提到，人民日報國際版署名“鐘聲”的一篇評論，在環球網全文轉載，文中觀點獲得了77%的讀者支持。而新浪微博一個加V賬戶以140個字轉載時，卻打亂了文章原有的邏輯，沒有納入關鍵語句，導致網友的反應截然不同，持否定態度的高達55.4%。

報告提出，不應該把微博這個陣地拱手讓出，要主動出手，設立自己的微博，推介優質作品。

這份報告引起社長張研農的高度重視，要求將報告“印成編委成員閱件”，組織專題論證，之后召集編委會討論了三次，取得一致認識。

經過多方論證，籌備工作交由新聞協調部負責。2009年7月成立的新聞協調部是人民日報采編工作的“總樞紐”，其中一個職能是調度、協調和新媒體研究。由這個部門牽頭運作，便于調動各方資源，舉全社之力辦好微博。

從其上線的第一天起，人民日報微博就絕非是微博運營室“一個人在戰斗”。

近年來，整合、融合一直是人民日報社屢屢強調的發展方向。微博開通以來，報社高層一直密切關注，包括粉絲數、轉發數在內的情況每天都會在第一時間報送他們。

人民日報評論部多“筆桿子”，正是這支隊伍，成為“微評論”撰寫的中堅。為配合微博運營，評論部建立了一套機制，每周會安排一名評論員值班。

微博運營室還能夠直接調動國內外分社記者。10月13日，正值周末，杭州煙花大會發生爆炸事故。一個電話，浙江分社隨即行動，先是驅車到西湖邊了解情況，又去醫院查看傷情，到深夜發回數條高質量微博。

無論是前方記者的最新消息、多部門參與的微博寫作，還是報紙與微博的互動融合，正是這種“舉全社之力辦微博”的優勢，使人民日報微博能在短時間內脫穎而出，做到熱點和深刻兼顧，實現了其宗旨：提供有觀點的信息。