中美兩國網球公開賽網絡傳播現狀對比研究*

何杰明

(廈門理工學院公共體育部，福建廈門361024)

中美兩國網球公開賽網絡傳播現狀對比研究*

何杰明

(廈門理工學院公共體育部，福建廈門361024)

運用文獻資料法、網站監測法、數理統計法和系統分析法對中國網球公開賽與美國網球公開賽網絡傳播現狀進行對比研究，發現美網官方網站在網站建設、軟件運用、通訊工具和傳播效果等方面均優于中網官方網站。建議高規格建設中網賽事官網、加強軟件建設和后期視頻資源的開發、組合利用和加強中國網球公開賽官網的使用和官網的監管等。

中國網球公開賽;美國網球公開賽;網絡傳播現狀;對比

中國網球公開賽(China open)是國際網球協會批準自2004年每年一屆在中國連續舉辦10屆的大型國際網球比賽，同時也是一項在中國北京舉行的職業網球錦標賽。該項賽事在1993年首次舉行，1998年被撤銷，后于2004年恢復。2005年起被列入職業網球聯合會(ATP)和女子網球聯合會(WTA)的二級巡回賽［1］。美國網球公開賽(U．S．Open)是全球每年度第4項也是最后一項網球大滿貫賽事，通常在8月底至9月初舉行，從1881年起至今已經連續舉辦了34年［2］?；ヂ摼W的加速發展，促成了各種虛擬社會的形成，網絡群體越來越活躍?！熬W絡傳播”是近年來出現的一個高頻詞，它是相對傳統三大傳播媒體即報紙、廣播、電視而言的第四大媒體。作為新興媒體，網絡傳播平臺的發展和完善促進了網球公開賽的傳播和市場化，增強了公眾對網球公開賽事業的關注和支持。為了探討中、美兩國網球公開賽網絡傳播的現狀，特進行本研究，旨在為體育網絡傳播提供參考。本文中的網絡傳播特指網站傳播。

一、研究對象與研究方法

以中國網球公開賽和美國網球公開賽官方網站網絡傳播現狀為研究對象，運用文獻資料法、數理統計法、網站監測法(通過Alexa官方網站直接查詢測得賽事官方網站的第三方數據PR值和ALEXA排名等數據)、系統分析法、進行分析討論。

二、研究結果與分析

(一)中、美兩國網球公開賽官方網站建設現狀比較研究

官方網站本身是一種網絡語言，是為區別于興趣類的網站而設置的一種主題網站，它是該網站專屬主辦者意志的體現，是一個具有高度權威性的窗口。官方網站的欄目是網站的導航和風向標，也是網站搭建的“骨架”。欄目設置直接影響網站目標網民的訪問點擊，因此設置好欄目對網站的影響意義深遠。

通過中網、美網兩賽事官方網站得出，中國網球公開賽官方網站一級欄目數量12項，具體內容賽程、新聞/圖片、視頻、球員、嘉年華、觀眾服務、賽事回顧、合作伙伴、中網系列賽、商品、票務。二級欄目數量4－8項;美國網球公開賽官方網站12項，具體內容賽程成績和統計、繪制、附表、新聞和圖片、視頻和廣播、選手、球迷地帶、開放參觀、歷史、移動電話、商城、票務。二級欄目數量3－16項?？傮w上美網官網美工難度更高，采取美網中心球場為主頁背景，讓頁面懸浮在球場的圖片之上，讓人有一種身臨其境的感覺，在功能欄目設置上，美網官網比中網官網更人性化、更有互動性、更能以網民為中心去設計欄目和產品。本文通過以下兩個欄目的具體設置為例做比較研究。

(1)在Scores＆stats(成績和統計)欄目中，中網官網與美網官網的設置都能實現“比分直播”、“已完成的比賽”和“正在比賽”的報道功能，但美網官網多了(PLAYER CHALLENGES)選手挑戰、(POINTSTREAM EVENT STATISTICS)事件統計、(IBM SCORING OPTIONSIBM)的評分選項欄目。第一，網民可以通過“(PLAYER CHALLENGES)選手挑戰”欄目看到美網比賽中任一場比賽中，選手使用鷹眼可以明確裁判的情況，“鷹眼”會在現場大屏幕上出現球路的慢速回放，讓選手和現場觀眾來看清楚球是否已經出界，這各瞬間是扣人心弦的一刻，美網官網實現了這一刻的再現，增加了網站的吸引力;第二，網民可以通過“事件統計”欄目查看本屆美網的Stats、Aces、Serve Speeds等等一些數據。第三，網民可以通過“(IBM SCORING OPTIONSIBM)評分選項”可以了解到IBM公司在該網站上提供數據與各種在線服務。數據極其豐富、應有盡有，相比之下中網官網幾乎沒有什么數據庫可以讓網民找到。

(2)兩官網都設置了“News＆Photos(新聞和圖片)”欄目，而且欄目名稱也一模一樣，但在功能上就差別懸殊。兩者相比，美網官網不再滿足于最基本的賽事報道，而把報道分得更細，分析更加專業，并進行了引人入勝的渲染。報道風格和方式是取其精華，去其糟粕，只選取選手積極的方面進行報道。兩官網都有每天賽事的文字、圖片報道和圖片庫，但美網還增加了“PLAYER OF THE DAY(每日最佳球員)”、“PREMATCH ANALYSIS(賽前分析)”、“CELEBRITIES AT THE OPEN(在公開賽中的名人)”、“RESUMEN EN ESPA·OLRESUMEN西班牙語報道”、“RéSUMéEN FRAN·AIS法語報道”、“QUOTEOF THE DAY每日的摘引”、“INTERVIEWS訪談”等欄目。

(二)官網實現網絡傳播運用軟件對比分析

通過MyIP．cn提供兩官方網站相關信息可知，第一，美國官網功能強大，用6臺的服務器運行一個IP和域名［3］，而中網官方網站則是和另外5個網站運行在同一IP和同一服務器上，可見軟件差是中網的軟肋。第二，提供技術支持的公司的資質有天淵之別。為美網官網提供技術支持的IBM公司是國際商業機器公司。2002年，IBM的研發人員共累積榮獲專利22358項，這一記錄史無前例，遠遠超過IT界排名前十一大企業所取得的專利總和。2010年，IBM在《財富》排行榜中名列48位［4］。而為中網提供技術支持的新浪公司是一家服務于中國及全球華人社群的領先在線媒體及增值資訊服務提供商，擁有多家地區性網站，以服務大中華地區與海外華人為己任，通過旗下五大業務主線為用戶提供網絡服務。兩家提供技術支持的公司實力不言而喻。

(三)官網實現網絡傳播運用通訊工具對比分析

(1)中國由于電信運營商實施3G網絡建設和推廣，調整手機上網資費，引入手機終端，極大地刺激了市場需求和用戶購買及消費意愿;另一方面，手機應用模式成功整合大量個人開發者和團隊，使得基于不同操作系統平臺的手機應用數量大幅提升，極大豐富了用戶個性化需求，提升了用戶黏性和體驗度。根據艾瑞發布的2010年中國移動互聯網年度數據，2010年中國移動互聯網用戶規模達30300萬，同比增長30．0%，移動互聯網用戶規模保持快速增長速度。但是即使有了上述的發展和進步，中網官網的服務對象仍然是賽事本身，重展現，輕互動，通過這個窗口，網民只能觀看到官方的獨角戲，網民沒有辦法在線參與，也沒有參與賽事的評論自由權限，而只能到賽事的合作伙伴新浪博客上去發表評論。

(2)美網官網的服務對象除了自身賽事外，重點以網民為服務對象，像是一個敞開的大門，時刻招喚網民的到來，想方設法吸引觀眾前往觀賽，即使沒有辦法前往觀賽，在官網也可以看到有關賽事的絕大部分資料，而且應有盡有，甚至3D的決賽視頻直播和IBM公司提供的以美網為主題的網球游戲以及參與對賽事官網各欄目的內容的評論，完全實現賽事、球員、網民三者的一體化互動，美網官方網站實現了的權威性、互動性、草根性、黏性的高度統一。

(四)官網傳播效果定量分析

賽事官方網站的數據分析，具有很強的時效性，筆者在2010年中、美兩國網球公開賽決賽時間，每天對兩賽事官網進行監測，并對所有監測數據進行定量分析。

(1)網站PR值指標對比分析

PR值全稱為PageRank(網頁級別)，源自Google的創始人LarryPage。它是Google排名運算法則(排名公式)的一部分，是Google用來標識網頁的等級和重要性的一種方法，是Google用來衡量一個網站的好壞的一項重要標準。級別從1到10級，10級為滿分，PR值越高說明該網頁越受歡迎(越重要)。例如:一個PR值為1的網站表明這個網站不太具有流行度，而PR值為7到10則表明這個網站非常受歡迎(或者說極其重要)。一般PR值達到4，就算是一個不錯的網站了。中網官網的PR值為5，而且該值可能還劫持了PR值(很多站長為了短時期內獲得高PR，將自己的網站做301跳轉到一個高PR的網站。特別是google在更新PR的時候，會賦予這個網站與跳轉后的網站相同的PR值。但是這樣的PR是假的，沒有任何用處。如果站長取消301后，PR會重新評估，回到最初的PR值)。而美網官網的PR值為6，說明了美網官網比中網官網更受歡迎、更流行、有更多的人使用并得到更多的社會公眾認可。

(2)ALEXA排名數據對比分析

該方法是美國網站alexa．com所創立的網站訪問量排名系統。Alexa提供網站排名信息，網絡流量數據，關鍵詞搜索分析等。每三個月公布一次新的網站綜合排名。排名的依據是用戶鏈接數和頁面瀏覽數三個月累積的幾何平均值，Alexa排名是目前常引用來評價某一網站訪問量的一個指標。Alexa排名數據并不具有絕對的權威性。但由于其提供了包括綜合排名、到訪量排名、頁面訪問量排名等多個評價指標信息，且目前尚沒有而且也很難有更科學、合理的評價參考，大多數人還是把它當作當前較為權威的網站訪問量評價指標。

美網官網的ALEXA國際排名為2742名，在美國排名為265名，而中網官網的ALEXA國際排名為173752名，在中國的排名為9109名;美網官網的反向鏈接為2512個，而中網官網的反向鏈接為221個。對于搜索引擎，反向鏈接是獲得好的搜索引擎排名非常重要的因素，所以反向鏈接的好壞會直接影響這整體網站的SEO和網站從搜索引擎獲得的流量。另外，美網官網的流量在一定的高度的水平線上，到了賽事期間流量出現了遞增，這是符合一年一度的賽事官網的特征，但中網官網在賽前的流量曲線在圖示中找不到，雖不能說明其沒有流量，但是說明了其流量非常低。以上數據說明兩個官網的受歡迎程度有著天淵之別。

(3)官方網站流量排名及訪問量對比分析

表1 兩官網站點最高流量時所測得數據表

如上表所示，美網官網的的訪問用戶數為1．92%，中網官網的的訪問用戶數為0．009%。換句話說，隨意抽取100萬的Internet用戶中有1．92萬用戶訪問美網官網，而只有9個用戶訪問了中網官網。美網官網的人均頁面訪問量是5．6，而中網官網的人均頁面訪問量是4．1。也就是說，所有訪問美網網站的用戶，平均每人每天瀏覽的獨立頁面數有5．6，而所有訪問中網網站的用戶，平均每人每天瀏覽的獨立頁面數只有4．1。而且，上表數據同時表明，美網官網的人均網站訪問時間為6．9分鐘，而中網官網的人均網站訪問時間為3．2分鐘。另外，美網官網的搜索百分比是20．5%，而中網官網的搜索百分比是26．1%。說明雖然美網官網的訪問量大，但是通過索引擎到達站點的比例沒有中網的高，可見，美網官網在其該訪問人群中是耳熟能詳的，美網官網的傳播力不但廣而且深入人心。

三、結論與建議

(一)結論

(1)美國網球公開賽在官方網站建設上比中國網球公開賽官方網站好

(2)中國網球公開賽賽事運用軟件滯后，無法保證賽事資源全面采集及后期的深度開發和組合

(3)美國網球公開賽官方網站傳播效果比中國網球公開賽好

(二)建議

(1)增強中網賽事網絡傳播意識，高規格建設中網賽事官網

中網賽事官網應增加自身的專門技術人員，在非本賽事期間也實行實時更新網壇動態，成為網球專業運動員和愛好者常用和關注的一個網站，讓網民形成習慣性關注;增加網站的互動功能，增開適合移動通訊瀏覽的移動手機中網官方網站，提供相應的手機客戶終端下載;增開賽事官方論壇，允許網民在官網上發表自身的評論，提高網民的參與的積極性，汲取網民的真知灼見;在官網增開Email和即時通訊工具，實現對用戶提供賽事信息的實時傳播;適當增加與中網有關的游戲;增加對北京首都簡介的鏈接，讓世界上其他國家和地區通過中網這張北京名片認識和了解北京，提高北京知名度。

(2)加強軟件建設和后期視頻資源的開發和組合利用，為網絡傳播提供優質產品

首先，加強軟件建設，建設好視頻產品的源頭“工廠”，并加強視頻的后期開發和組合，保證網絡傳播的產品質量;第二，對賽事資源進行深度開發，如與當今最前沿視頻技術相結合，對賽事實行3D版本的傳播;第三，設立賽事自身的服務器，提高賽事網絡傳播的帶寬。

(3)加強中國網球公開賽官網的使用和官網的監管，提高中網受關注度

中國網球公開賽網絡媒體應充分認識到自身傳播效果不足，采取相應措施，針對性地積極改進。不能將官網只用作在賽事開賽前銷售門票和開賽期間進行新聞報道的一個窗口，而應該在其它時間實時更新內容、及時報道網壇的新聞動態，加強官網的使用和官網的監管力度。

［1］百度百科名片．中國網球公開賽［EB/OL］．http://baike．baidu．com/view/220137．htm．

［2］百度百科名片．美國網球公開賽［EB/OL］．http://baike．baidu．com/view/66979．htm．

［3］http://2010．usopen．org/en－US/news/articles/2010－08－28/201008281283005420020．html，2011－01－24．

［4］IBM［EB/OL］．http://baike．baidu．com/view/154758．htm?fromenter=IBM%B9%AB%CB%BE，2011－01－12．

2012－02－22

何杰明(1979－)，男，廣東茂名人，講師，碩士。