截至2012年底,蘇州圖書館擁有1個總館、54個分館、2輛流動圖書大篷車以及21個流通服務點。圖書總藏量為374.77萬冊(件),除先后外購20個數據庫外,還開發了古文獻數字加工平臺、蘇州大講壇等一批具有地方特色的數據庫,極大地豐富了蘇州圖書館的館藏數字資源。蘇州圖書館不僅在硬件上建立起公共圖書館服務體系,更在軟件建設上下功夫,通過開展一系列豐富多彩的閱讀推廣活動提升人氣,提高圖書館資源的利用率。
近年來,蘇州圖書館通過定期舉辦公益講座,打響了“蘇州大講壇”的講座品牌,講座主題涉及經濟、文化、社會、生活等各個方面,已形成了名家大講堂、女子學堂、中國歷史文化專題等18個講座系列,基本滿足了不同讀者的需求。不僅如此,未成年人“流動圖書大篷車”服務、“扶老上網”免費培訓等活動也陸續展開。圖書館通過不同的服務內容和形式,展現了其在城市生活中多元豐富的角色和形象,并由此成為最美第三空間。