文本在游客地方感建構中的作用研究——基于曲阜游記的分析

唐順英，周尚意

（北京師范大學地理學與遙感科學學院，北京 100875）

0 引言

游客的地方感是一個作為主體的旅游者和作為客體的旅游地互動的過程，許多研究分析了游客對旅游目的地感知的強弱，發現游客屬性（年齡、受教育水平、職業、收入等）、出游動機、文化價值觀等都會對游客的地方感產生不同程度的影響［1－3］。此外，旅游目的地的客觀特性也會對游客的地方感產生影響［4－10］。在游客屬性、旅游目的地都相同的情況下，游客的地方感還會受到文本的影響。但是，文本在旅游動機產生、旅游過程和旅游后的情感積累中如何起作用，尚需要進一步的探討。

在文化地理學中，用文本分析地方和空間再現的研究正在增加，其中游記就是這樣一個適合研究的領域之一［11－13］。有學者指出：“地理學越來越對游記感興趣。游記是富有信息的，被認為是人們對地方和環境經歷有價值的窗口”［14］。目前，對游記的研究多關注游記再現出的游客感知的內容，如馮捷蘊利用旅游者博客分析了中西方旅游者對北京旅游目的地形象感知的異同［15］；張文等以攜程旅行網上發表的大陸游客赴臺游記為樣本，分析了大陸游客對臺灣旅游目的地的形象感知［16］；王佳果等選取最具代表性的15篇貴州肇興旅游者文本，分析了旅游者對該旅游目的地的總體感知、旅游體驗質量［17］；陳才等分析了100篇大連旅游的博客游記，系統地闡釋了大連旅游的原始意象、誘發意象和復合意象［18］。但是，這些研究都沒有分析文本在游客地方感建構中的作用，而這正是本文所要探討的內容。筆者以“曲阜”、“游記”作為題名檢索詞，在中國期刊全文數據庫和百度搜索引擎中搜索到44篇有代表性的曲阜游記作為分析材料，首先通讀所有游記，然后把這些游記中涉及的文本剝離出來，在此基礎上分析這些文本在旅游之前、旅游過程中以及旅游之后如何對游客的地方感建構產生影響。

1 文本對游客地方感建構影響的相關研究

1.1 文本對游客決策和旅游體驗的作用

目前，對文本影響游客地方感建構的研究主要關注文本如何激發游客旅游動機，如何影響游客建立初步的地方感。英國旅游學者丹恩（Graham Dann）在《旅游的語言》一書中分析了在旅游促銷中，旅游廣告、旅游手冊及其他文本是如何誘導人們的旅游動機，進而控制游客的態度和行為［19］?？屏_拉多大學學者胡德（Leona Julianne Hood）探討了當地電視新聞對于觀眾建構地方性和地方感等概念的意義［20］。我國學者朱竑等探討了藏族歌曲對西藏旅游地形象感知的影響，認為藏族歌曲能夠影響旅游者對西藏的形象感知，強化對西藏的向往［21］。德克薩斯學者賴利（Roger W.Riley）等以電影《鱷魚鄧迪》（′Crocodile′Dundee）在美國潛在旅游者當中產生的對澳大利亞感知的影響為例，指出電影電視有助于潛在旅游者對旅游目的地的認知，從而產生旅游動機，最終促使旅游行為的產生［22］。

已有研究較少關注文本在旅游過程中對游客地方感建構的影響，僅有個別學者探討了導游手冊對游客體驗的影響，如澳大利亞旅游學者麥克格雷戈（Andrew McGregor）研究了兩本旅游手冊對印度尼西亞蘇拉威西島托拉賈（Tana Toraja）旅游者凝視的影響，指出導游手冊影響游客在旅游目的地的凝視方式，他們對地方的感知是基于導游手冊所描述的地方［23］。但是，關于其他類型的文本如何影響游客在體驗過程中地方感建構的研究較少。此外，還有學者分析了文本再現的地方與現實體驗的地方的差異。例如，加拿大地理學者塔瓦雷斯（David Tavares）等分析了1990年后出版的5部英國人到蒙古的游記，發現游記的作者抵觸蒙古城市中的現代性景觀，是因為以前書籍中給他們留下的蒙古景象是一個遙遠的、充滿神秘和神話氛圍的地方［24］。

1.2 體現地方精神的文本對游客地方感的影響

有些文本之所以被認同為一個地方的地方要素，是因為這些文本體現了地方精神，如沈從文《邊城》中的湘西、老舍《龍須溝》中的北京南城低收入居住區、哈代《德伯家的苔絲》中的威塞克斯（Wessex）、英國浪漫主義詩人華茲華斯（W.Wordsworth）的詩歌《詠水仙》所描述的英國西北部的昆布蘭湖區、魯迅作品中的紹興等。也有學者分析了《2001年美國最佳游記精選》（The Best American Travel Writing 2001），發現編者所選擇出的“最佳”游記，都能夠再現美國社會秩序和思考方式［25］。因此，這些能夠體現地方精神的文本已經固化為一個地方的地方要素，激發了人們去這些地方旅游的動機。

從上述文獻的分析可知，已有的研究沒有充分探討文本在游客地方感建構過程中具體的作用機制，這為本文的研究提供了較好的切入點。通過本文的研究，一方面可以幫助旅游目的地豐富營銷途徑，激發游客的旅游動機，另一方面可以為旅游目的地管理提供建議，利用文本增強游客的地方感。

2 文本對游客地方感建構的作用

2.1 旅游之前，文本是游客初步地方感建構的基礎

本研究把曲阜相關游記中涉及的文本分為4類：歷史文獻、網絡資料、游記和現代書籍，這些文本資料都是游客建立初步地方感知的基礎。其中，歷史文獻、網絡資料對游客建立初步的地方感具有更重要的作用。

從游記中可以看出，許多游客是因為閱讀了《論語》等經典歷史文本而激發了到曲阜旅游的興趣。詩人臧克家在游記中說：“從小讀孔子的書，心向往之，七十年后，我到曲阜朝圣來了［26］”。一位普通游客也有同感：“我從孩童時代，讀孔子的書，想見其為人，今天有幸前來，拜望他的埋骨之處了，了卻一樁心愿［27］?！泵兰A人王申培也在游記中透露了自己的想法：“常在國文課本《論語》中讀到孔子的金玉良言，后來到新加坡講學，在地鐵車廂和車站墻上的大廣告牌上，到處都可以看到孔子充滿智慧的話語，比如：‘學而時習之，不亦說乎？有朋自遠方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？’仿佛置身國內，倍覺親切感動。心中一直有個愿望，希望能到孔子的故居去造訪，向至先師致敬，親身感受這位世界偉人的心路歷程”［28］。

網絡資源是現代游客建立初步地方感的重要基礎。許多游客引用網絡上有關曲阜的宣傳資料和導游詞介紹曲阜及其三孔，如“三孔景點本身并不復雜，網上也有詳細的解說詞，游記攻略網上都有”［29］、“為了對考察目的預先有一個初步的認識，我又上網查閱了一些有關資料”［30］等。有10多篇游記對曲阜的介紹大同小異，筆者對這些內容進行了搜索，在百度百科、旅行社宣傳網站上、當地政府的宣傳網頁及網上曲阜導游詞中都有類似介紹，例如：“在山東省的西南部，有一個孔姓人口占1／5的縣級市……被世人尊崇為世界三大圣城之一”，這說明了網絡宣傳對于現代游客的初步地方感建構所起的重要作用。

2.2 在旅游過程中，文本對游客初步地方感的強化與修正

在游客的實地旅游體驗過程中，文本也起著重要作用，因為文本能夠把景觀背后的文化意義表征出來，由此可以加深游客的體驗。即使有些感知來自導游的講解，在某種程度上也可以說來自于文本，因為導游是文本傳遞的媒介，我們可以不讀文本，但是通過導游“快餐式”的文本化講解，游客同樣獲得了對地方的感知。因此，這里所說的文本不僅指游客所購買的導游手冊、書籍等，也包括旅游過程中導游的講解、景點解說牌等。

對于曲阜這樣的歷史文化景區，文本對游客的體驗具有更為重要的作用。許多游客游覽后都有親身的感受，有人在游記中寫道：“像孔廟這樣的人文景觀，如果不惡補一下歷史，在參觀的過程中會失去很多樂趣”［31］、“孔廟是三孔里最值得看的，每個碑、每個牌匾、每個屋子都有自己的故事。從門口的二百（柏）零一孔到廟里的盤龍柱，步步有故事”［32］。也有許多游客指出了導游對游客體驗曲阜文化所起的重要媒介作用，如“作為儒家文化的發祥地，承載了太多的歷史文化。出發前，朋友們都說游覽三孔一定要請導游，因為這樣才能更深層次地了解這里的文化”［33］、“有點小的經驗希望幫各位螞蜂們提個醒，到曲阜這樣的地方一定要請導游，因為這里是文化旅游，重點在文化上”［34］、“孔林孔府和孔廟，建議大家最好找個導游，因為這里有很多歷史故事［35］”等。聽了導游的講解，能夠加深游客的體驗，所以，有的游客提及：“聽到好多典故和知識，覺得眼前所看所見立刻變得形象神圣起來”［36］。也有游客在游覽過程中借助導游手冊或者之前搜集的資料，“早在青島，我就從網上打印了厚厚一疊關于孔廟的資料，包括一份詳盡的游覽路線圖，可謂是做足了功課。買完門票，整理衣冠，清清嗓子，我拿出這一大畧的資料，開始從最初的仰圣門講起，和先生兩個邊看邊讀邊議”［37］、“金聲玉振坊后的石橋上，看腳下的小河水并不潔凈，讀導游手冊方知這河無源，水乃積水，于是便從內心感嘆，這條無源之河竟浸潤了中國兩千多年”［38］。甚至有的游客是在讀孔子第77代嫡孫女孔德懋所寫《孔府內宅軼事》后產生到曲阜旅游的動機的：“這是我第二次到曲阜，前次在10年前，因讀了孔德懋寫的關于她在孔府生活的書而對孔府產生了興趣，于是懷抱著那本書來到曲阜，在她的帶領下游覽了孔府和孔廟”［39］。

將景觀歷史文化信息寫入景區的解說系統，也可以向游客傳達景區或者景觀的特色、景觀背后的故事，從而加深游客的感知。如游記中寫到杏壇時，大都引用了《莊子·漁父》中對杏壇的記載：“孔子游于緇帷之林，休坐乎杏壇之上。弟子讀書，孔子弦歌鼓琴?！蓖ㄟ^這一記載激起了人們對孔子講學情景的想象，增強了杏壇的象征意義。

此外，也有游客對旅游前由文本所想到的景象與實地參觀看到的景觀進行了對比，提及較多是對杏壇、孔子的文本想象與實地體驗的對比。如有游客寫道：“杏壇是孔子聚徒講學的地方。早在豆蔻之年，我就讀過《莊子·漁父》關于杏壇的描述……如今，當我面對杏壇時，只見到了一座亭子，方的，高12米，闊7米，朱紅廊柱，金色屋頂。亭側植有杏樹數株。它那古樸神秘的幽光，頓然消失，以偽作真，我有點悵然了”［27］。此外，許多游客對《論語》等文本中的孔子形象與參觀孔廟時的孔子形象進行了對比，如“我知道《論語》里的孔子形象肯定與孔廟里那個莊嚴接受祭祀的泥胎有著很大的差別”［40］、“殿里的孔子塑像是皇帝裝束，離我想象中的孔子很遠。一個人喜歡在河邊乘風納涼，聽見好音樂就三個月想不起肉味道，窮學生有造詣也能贊不絕口，穿這么一身皇帝衣裳覺得很不相稱”［41］。因此，通過實地的參觀與體驗，能夠修正以前對曲阜及其景觀的認知，從而加深了游客對傳統文化的感知。

2.3 名人詩詞（游記）能夠提升游客對旅游地的情感認同，并轉化為可傳遞的文本

在旅游之后，旅游者通過自身與旅游目的地中的人、物及事的接觸，憑借已有的概念圖賦予其意義，并用自己的表征方式（攝影、錄像、文字等）傳遞出去。大眾傳媒的迅速發展，使得旅游目的地形象的意義以前所未有的速度得以生產、傳遞和交流，甚至在一定程度上承擔著風向標的作用［42］，換言之，旅游者所寫的游記創造了他們所認同的地方感，能夠影響他人地方感的建構。在本研究中，歷代名人游曲阜時所寫的詩詞或游記把曲阜景區（觀）的意境充分地表征出來，進而形成了新的可以傳遞的文本形式。例如，歷代文人游曲阜時所留下的詩詞也被后人寫游記時所引用，如明朝詩人李東陽的《謁少昊陵》、《謁孔林》等，還有明朝文人孔承慶曾有贊美尼山書院的詩：“盤石垂夢何處家，山深茅屋隔煙霞。幽人讀罷無余處，紗帽籠頭自煮茶”等，這些詩文道出了景點的意境和意義，為游客建立地方感增加了想象的空間。此外，本研究還認為，許多名人如郭沫若、臧克家、李健吾、王申培等寫的曲阜游記不斷地被轉載，甚至在網絡上廣為流傳，成為他人建構對曲阜地方感知的重要載體。文學家郭沫若1959年游曲阜的游記，1988年被收錄于《郭沫若學刊》，當時他游孔林時說：“這是一個很好的自然博物館，也是孔氏家族的一部編年史”，這句話高度概括了孔林的特點，賦予了孔林更有典型的意義，因而后來被4篇游記所引。這說明，前人的游記對當代游客具有重要的影響力。臧克家1985年游曲阜后所寫的《孔府、孔廟、孔林——曲阜三日游感印》刊登在《炎黃縱橫》，在彭治國所寫的《圣人圣城圣徒圣跡——孔子故里曲阜記》中也提及了臧克家當時游孔林時的感受。著名作家李健吾1961年所寫的《曲阜游記》，收錄于《李健吾散文選集》、《不可不讀的美文》等書籍中，2008年同時被《文化月刊》和《新語文學習（高中版）》所收錄，甚至中華文化標志城的官方網站也進行了轉載。著名美籍華人科學家王申培所寫的游記《曲阜行》（又名《曲阜寄蹤》）也刊登在《神州學人》、《尋根》雜志上，且在山東曲阜市旅游局的Blog、語文報刊網、中國中小學教育教學網等不斷被轉載。藤德永編著的《一生的旅游計劃（文化之源：曲阜）》［43］一書，其內容類似介紹曲阜的旅游攻略，編者收集了李健吾、臧克家、王申培等6篇比較有名的曲阜游記。

3 結論與討論

本研究分析了44篇曲阜游記，總結了文本影響游客地方感建構的作用機制，得出以下結論：1）在旅游之前，文本是游客初步地方感建構的基礎，而且，著名的文本能夠激發游客到曲阜的旅游動機。但從以上的分析也可以看出，對有關曲阜文本的挖掘還遠遠不夠。如2010年拍攝的電影《孔子》就沒有起到對曲阜應有的宣傳效果，在44篇游記中都沒有提及因為看了電影《孔子》而到曲阜旅游的。因此，建議曲阜的文化管理者深入挖掘有關曲阜的文本類型，充分利用各種文本加大宣傳力度和手段，以期多方位地激發游客的旅游動機。2）在旅游過程中，文本能夠強化或修正游客初步的地方感。恰當地將文本編入旅游地解說系統，可強化或修正游客的初步地方感，增強旅游產品的效用。有學者研究指出，歷史文本以不同的方式直接或間接地服務于景區的開發建設和導游講解，不僅極大地提升了景區的文化品位，還讓游客在景區感受的是文化［44］。因此，曲阜各景區應依據歷史文本信息，加強解說牌和導游解說詞的建設，使解說擁有豐富的文化內涵，從而加深游客的體驗。3）旅游之后的游記類文本，能夠提升游客對旅游地的情感和認同，優秀的游記類文本又可成為他人建構的基礎材料。因此，曲阜市相關部門應該重視知名游記在游客地方感建構和地方營銷中所起的作用，在目的地網站上增設游客觀感展示區。因為這些知名游記能夠賦予旅游目的地景觀新的意義，或者提升景觀的意蘊，并將其地方感固化在文本中，可以進行傳遞。

通過本文的研究可知，文本對游客地方感的建構具有重要作用，但是有兩個問題需要進一步探討：1）依托文本建立的地方感可能具有局限性。例如，個別游記往往會放大旅游過程中的不愉快事件，影響他人的感知。有學者研究指出：“旅游者在制造文本時傾向于聚焦描繪造成其旅游體驗中的不滿意事件，致使文本信息在進一步的擴散傳播過程中給其他旅游者造成期望挫傷，可能影響其旅游決策”［17］。2）文本不能完全代替游客對地方的親身體驗。游客通過旅游可以親身體驗到文本中沒有記載的地方要素。對本研究而言，曲阜濃厚的文化氛圍、旅游環境、當地居民的狀況以及較重的商業氛圍等，只有通過親身體驗才能有更加全面和深刻的認知。因此，有游記寫道：“我不知道對別人來說會是怎樣，但是對我來說，來孔廟一次，比自己閱讀百遍《論語》還要管用”［45］。

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