企業思想政治工作以人為本的實現途徑

□鄧吉

作者：重慶康明斯發動機有限公司工會主席

在科學發展的時代要求下，企業要發揮好思想政治工作的重要優勢，必須貫徹以人為本的理念，遵循人的思想和心理活動的規律，調動人的主觀能動性、積極性和創造性，使其達到統一思想、理順情緒、凝聚人心、鼓舞斗志的效果。

一、剛性與柔性兼具

（一）堅持崗位培訓，從提高職工素質做起。培養高素質的職工隊伍，要根據公司生產經營和發展的需要制定切實可行的培訓計劃；要加強崗位培訓、考核和再上崗培訓，要求職工爭做一專多能的復合型人才；要做好培訓形式的多樣化，突出重點，兼顧一般，強化競爭意識，樹立危機感，要堅決摒棄所干工作是“有求于我”的觀念和行為。結合形勢任務，加強職工主人翁責任和主人翁義務的教育，堅持兩個文明一起抓，保持強大的凝聚力和創造力。

（二）既堅持剛性管理又注重柔性管理。制度建設是管理的基礎性工作，離開制度，管理就是無水之源，無本之木。企業運用整套系統、科學的規章制度實施管理，首先能保證生產的有序進行，能使每個員工都明確自己在崗位上該干什么，不該干什么，有章可循，各施其職；其次，公開、公平的規章制度，使每個職工都明白各自的工作職責，能起相互監督、相互約束的作用；再次，制度面前人人平等，有利于調動職工的積極性，做到有獎有罰。強調制度建設，強化制度作用，就是強調管理由“人治”進化為“法治”?；鶎庸芾淼膭傂栽瓌t，要求全體職工都處于規章制度的硬性約束中。

當然，管理制度再詳盡，再科學，也不可能無所不包，無所不在，鉆制度的空子是完全可能的；反之，如若把制度定得細而又細，則從條條框框出發而失去其靈活性和應變力，員工就成了“機械人”；另一方面，若完全通過制度實施硬約束，職工的抵觸情緒反而越大，效果會越差，職工也過得很累。因此，在堅持剛性管理的同時，更需強調由“強制”進化為“自覺”的柔性管理。

企業文化建設強調尊重人、理解人、關心人、培養人。通過企業文化建設，職工處在企業文化道德規范和行為準則的無形約束之中，使職工產生自控意識，達到內在的自我管理和自我約束，更重要的是培育職工高度的工作熱情和工作責任感，激發其發自內心的貫徹執行規章制度的自覺性；通過企業文化建設，統一企業員工的意志，積聚員工的智慧和力量，達到1+1〉2的效應。

（三）堅持“五管”齊下，獎罰分明，是強化勞動紀律的重要措施。人是企業管理的中心，勞動紀律管理就是直接對人的管理，而且是對人的管理中極其重要的內容之一?！拔骞堋奔矗航?、管、督、查、罰。堅持“五管”齊下，獎罰分明，定能收到良好的效果。

教——首先是對職工進行公司、車間的規章制度、遵章守紀教育，進行必要的培訓，曉之以理，動之以情，提高員工遵守勞動紀律的自覺性，形成一個良好的工作氛圍。

管——基層的職能人員、班組長加強對勞動紀律的管理，定人定崗操作，實行崗位責任制，強化員工立足崗位，多做貢獻的意識，使生產現場管理井然有序。

督——分管上下班考勤箱的人員要認真負責，講清道理，不徇私情，守好牌箱，一視同仁，保持出勤考核的真實性、可靠性。

查——車間考勤員及時認真查實每天出勤人員狀況、休假情況，記錄待查。同時，不定期地抽查勞動紀律，做到有布置、有落實，對中途缺勤人員及時查清核實，并登記入帳。

罰——根據公司、基層單位制定的規章制度，對違紀人員給予相應的行政、經濟處罰，做到獎罰分明，制度面前人人平等，使生產工作運作有序，有章可循。

二、關懷與疏導并行

摸準員工的思想脈搏。要緊緊圍繞人文關懷和心理疏導的對象，摸準職工思想脈搏，為有針對性地開展工作打好基礎。一是要暢通干群溝通渠道，領導干部要面對面了解基層員工需求和思想狀況；二是要加強日常民主管理，建立職工代表聯系人和職工代表活動日制度，讓職工參與企業管理；三是要定期開展職工思想動態調研分析，摸清職工關注的熱點焦點難點，及時反映到相關部門進行答復和解決。

用先進典型引導員工形成正確的價值觀。要高度重視典型的培養和宣傳工作，在充分挖掘和認真調研的基礎上，通過媒體廣泛宣傳先進典型事跡，用先進典型引領職工樹立陽光心態，形成正確的價值觀。

“冷管理”和“熱關懷”相結合。在工作實踐中，要將思想政治工作與各項管理工作有機結合起來：一是要引導職工，對職工進行正面的思想教育，這是對職工最本質的關愛；二是要關心職工，將解決思想問題與解決實際問題想結合，為職工辦實事解難事，增強職工對企業的歸屬感；三是要尊重職工，為職工成長成才提供舞臺、搭建平臺；四是要理解職工，將思想工作做深做細，針對有代表性傾向性的問題，做好宣傳引導和解釋說服工作，取得職工理解、解開職工心結。

三、引導與交流并用

強化職工的政治理論學習。當前職工的思想觀念、價值取向趨于多元化，給思想政治工作帶來很多新內容。加強職工的政治理論學習，提高其對新形勢、新任務的正確認識，用科學的立場、觀點和方法分析問題、解決問題，牢固樹立起科學的發展觀、人生觀、價值觀，用正確的理論武裝頭腦。

深入調研挖掘培養人才。要對企業職工進行深入的了解和調查研究，全面掌握職工的各類情況和思想動態，要深入到班組，與各類人才進行廣泛交流，了解其生活、工作、思想、愛好，以及他們的需求和專長。在此基礎上，建立技能檔案，對重要人才進行分類培養，提高其技能素質。

激發職工的工作熱情和內在潛力。思想政治工作要在調動職工積極性、主動性、創造性上下功夫，努力挖掘潛力，形成強大合力。要深入基層與職工作交流，做職工的貼心朋友，把職工的精力吸引到為企業發展建功立業上來，努力營建“心齊、風正、氣順、勁足”的工作格局。

四、規章與機制并立

建立健全干群溝通制度，使領導干部能夠通過固定渠道深入群眾、直面矛盾、解決問題，建立起密切、和諧的干群關系，為民意反饋和疏導工作開展奠定良好基礎。

建立健全倡導陽光、感恩的心理健康疏導機制。企業可以通過開展豐富多彩的心理健康活動，及時疏通職工心理。開展“家”文化建設，增強職工對企業的親近感、歸屬感和滿足感。建立輿情匯集和反映機制，加強職工心態的監測、評估和預警，幫助職工樹立良好的心態，提高其適應能力以及對外界不良影響的抵御能力。

建立健全職工合法權益的保障機制。一方面，要完善職工工資待遇保障機制和薪酬分配考核機制，不斷提高職工的收入水平，公平合理地進行按勞分配，讓職工對企業有強烈的認同感和歸屬感。另一方面，在職工的提拔使用、評先評優等問題上，要公平公正地處理好關系職工切身利益的問題。

建立健全職工成長成才促進機制。促進職工成長成才是思想政治工作亟待解決的關鍵問題，對思想政治工作提出了新的更高的要求。首先，要為職工提供良好的工作、學習、培訓環境；其次，努力建設學習型組織，營造重視學習、崇尚學習、善于學習的工作氛圍，引導職工爭做學習型職工；最后，在不斷深化職工成長成才規律性認識的基礎上，建立完善組織協調機制，形成黨委總抓、行政牽頭、基層密切配合的齊抓共管的格局，使想成才的有機會，成了才的有用場，沒成才的有壓力。