企業產品創新亟待內外合力

劉昌勇

近日，記者走訪了廣州一德路國際玩具城、玩具反斗城等玩具批發市場和零售賣場，在和商家的交流中了解到，玩具新品上市頻率國際品牌明顯高于國內品牌。探尋個中因由，業內人士認為，一方面國際品牌歷史悠久，從品牌創立之初就極為重視產品的研發設計，積累了豐富的經驗；國內品牌多數從0FM轉型而來，在產品研發設計方面還需假以時日提升。另一方面，國內外玩具產業整體環境的差異也影響著產品創新的走勢。解決這一問題，需要發揮企業自身的主觀能動性以及善于借用外力。

困局

產品創新不足影響企業轉型

經過20多年的OEM和ODM生產經營，國內多數玩具企業已經積淀了一定的資本和掌握了相關的生產技術，整個產業也取得了長足發展。目前中國已是世界最大的玩具生產和出口國，生產出口的玩具占世界70%的市場份額。能夠達到今天的規模，無疑與中國眾多的玩具企業的努力密不可分。然而，產品生產和出口規模雖已居世界第一，但缺乏如美泰“芭比”，孩子寶“變形金剛”等聞名世界的玩具品牌產品儼然是整個行業的痛，產品創新不足將影響企業轉型升級。

近年來，受國際金融危機的打擊，外貿形勢愈發嚴峻，越來越多的玩具企業發力國內市場，轉型做自主品牌。在這過程中，企業不僅需要面對渠道建設的從無到有，而且首當其沖的是產品的研發設計及創新。在這個追求個性、講究創新的年代，誰能率先抓住消費者的口味誰才有可能成為激烈商戰中的勝出者，沒有好的產品支撐再美的品牌藍圖也只是空中閣樓。影響企業產品創新主要有以下幾個因素：

人才缺乏不利產品創新

研發設計型人才作為企業產品創新的源動力，對于多數轉型中的中小企業而言可遇不可求。

東莞市眾彩文具禮品有限公司營銷總監張敏表示，玩具行業與色彩、印刷、化學、材料等多個行業相關聯，涉及的東西比較雜且寬泛，推動玩具創新的基本上是資深的創新能力比較強的人員，但就整個行業而言，這方面的人才總體上比較缺乏。

盜版亂象打擊創新積極性

由于國內知識產權保護還存在諸多不足，即使企業申請了專利要想維權也非易事，費時費力并不一定能得到想要的結果。

據了解，目前玩具行業產品創新基本都是一些大型的有研發實力的企業在推動，不少中小企業不重視產品設計創新甚至跟風盜版。走訪玩具市場時，只要稍加留意就會發現一個現象：一款新上市的產品只要受到消費者的追捧，用不了多長時間整個市場就會充斥這一類型的產品，但材質不一，價格更是千差萬別。

東莞市利士玩具有限公司副總經理孔維峰分析認為，由于消費者對誰是原創、誰的品質更好并不清楚也不太在意，只要外觀看起來差不多而價格更便宜，就更有可能得到消費者認可。

如果一個企業耗費大量時間及人力物力，好不容易研發設計出一款受市場歡迎的新產品，在還沒來得及收回成本時，轉眼間別的企業通過盜版不費吹灰之力就賺得不亦樂乎，長此以往，難免打擊原創企業的產品創新積極性。

國內消費觀念不夠成熟

眾所周知，一個企業研發設計的新產品如果得不到消費者的認可，那么前期所耗費的時間及人力財力就難免付之東流。這種不認可并不是說產品沒有新意和可玩性，而是家長還沒有認識到這些玩具的優勢以及對小孩子的好處在哪里。

東莞市嘉虹實業有限公司總經理鐘建榮介紹，國內外家長對孩子的玩具消費觀念存在較大差距，由于受傳統思想的影響，在國內家長眼里玩具對于小孩而言有點“玩物喪志”的意味，在玩具采購方面也不如國外家長那樣頻繁。實際上，玩具對于小孩子來說并非“玩物喪志”，小孩子喜歡玩是他們的天性，選擇那些安全的有益智功能的玩具供小孩子玩耍，不僅可以鍛煉他們的動手動腦能力，而且能夠增加他們獨立思考的能力。

在國外，家長每個星期采購日常用品的同時，通常會順便給小孩子購買一些玩具，但在國內，家長一年之內也可能不會給孩子購買幾次玩具。家長觀念的不同對企業產品創新存在一定的不利影響。

渠道不暢致企業創新受限

一個新玩具生產出來，需要采取各種營銷手段通過渠道進行推廣，讓消費者真真切切地感受到它的可玩性和優勢才能最終實現其存在價值。但由于國內渠道拓展的制約，有的企業即使生產出好的創新產品，也很難取得預期效果，這樣一來，對企業的進一步研發設計相當不利。

鐘建榮指出，在國內，由于缺乏像沃爾瑪那樣通過直接采購然后提供商品給消費者的渠道，玩具產品通常以代理的形式在市場流通，中間環節通過層層加價，到達消費者手中價格比出廠時已高出好幾倍。

同時，商超渠道設置了各種進場門檻，而且管理費、進場費、扣點等加在一起總值不菲，這些費用最終都會轉嫁到消費者身上。商超考慮的是產品好不好賣，能不能帶來足夠利潤，剩下的事基本都由廠家負責，這一定程度上限制了企業的創新能力和積極性。

破局

內外并舉共克產品創新瓶頸

產品創新非一朝一夕之功，因上述以及其他一些因素的影響，我國玩具產品創新還有很長的路要走。

在產品創新的過程中，企業既可以自主創新，通過自身的努力和探索產生技術突破，攻破技術難關，達到預期的目標：也可以合作創新，通過與其他企業、科研機構、高等院校之間的合作，充分利用外部資源，實現資源共享和優勢互補，縮短產品創新時間，從而增強企業的市場競爭力。

發掘培養創新型人才

對于人才我們最常想到的是可遇不可求，在行業整體缺乏研發設計創新型人才的局面下，除了從外部引進，通過內部選拔和培養也是很好的途徑，畢竟引進的人才不僅花費高還不一定適合企業的自身發展規劃，且穩定性上也不可預期。

對此，奧光動漫集團有限公司電商事業部總經理黃孔錫認為，國內玩具行業的設計團隊還比較落后，必須鼓勵創新，加強行業人才交流，如果有相關的配套政策和措施對于創新型人才的選拔和培養會大有裨益。目前，企業借助行業協會或者其他機構主辦的一些創新型設計大賽進行這方面的人才選拔和培養效果或許不錯。

據了解，經歷金融危機沖擊后，2009年，廣東群興玩具實業有限公司在北京啟動“群興杯”首屆中國童車設計大賽，并委托教育部發函正式邀請全國各大高校參與，通過有計劃地與全國高校和專業機構對接，實現篩選和發現全國頂尖的設計人才團隊。當時，群興有關負責人表示“舉辦首屆童車設計大賽作品征集只是第一步，我們不只為了‘購買創意，更重要的是為企業招攬自主創新的優秀人才?！?/p>

今年廣東省玩具協會和“奧飛動漫”攜手舉辦了第二屆“星創意·心設計”全國玩具創意設計大賽。奧飛動漫董事長蔡東青表示，借助此次創意設計大賽希望能夠對學生的創新思維有所啟發，更重要的是帶動玩具行業設計創新人才的培養。

借力實現產品研發創新

并不是每個企業都具各產品自主創新能力，通過與其他企業、科研機構、高等院校之間的合作來實現產品的研發設計，對于部分企業而言不失是一種明智之舉。

東莞“眾彩”作為一個新晉品牌，目前還處于品牌初創階段。其營銷總監張敏介紹，在產品研發設計方面，“眾彩”一方面會借鑒以前做OEM時期的一些產品，根據國內市場的消費需求做一些改裝和加工，同時對現有的一些玩具進行重新的排列組合，引進一些新的功能和玩法。另一方面會和一些高等院校合作，提供相關的產品理念和市場需求信息，讓這些學校的專業設計人才充分發揮主觀能動性，實現產品的校園設計創新。

品牌定位為早教益智玩具的浙江奧光動漫集團，目前擁有約30人的產品研發團隊，而且還有幾位是國家高級玩具設計師，研發團隊和研發投入在行業內較為領先。

據其電子商務部總經理黃孔錫介紹，奧光一方面成立了企業自身的早教研究院，通過專門的團隊為產品開發做一些創意性和方向性的規劃，圍繞品牌定位根據0～6歲不同年齡段的孩子需求進行功能性產品研發：另一方面和一些設計專業比較突出的學校進行設計類的項目開發，比如清華大學的美術學院。同時和一些早教機構、顧問合作，開發相應項目。

努力維護企業創新成果

對于盜版問題，曾有業內人士感慨，別讓盜版傷了原創企業的心，亂了行業的神?？v觀整個行業，沒有哪個企業可以依靠盜版產品笑傲“江湖”，國際玩具品牌大鱷都擁有自己的核心原創產品。憑借產品的持續創新才立足市場巋然不動。

面對行業盜版亂象如何保護企業的創新性成果呢？

黃孔錫表示，抑制不正之風一是行業企業要加強自律；二是國家知識產權保護方面的政策需要進一步完善，同時相關部門落實監管和加強對盜版行為處罰力度：三是需要行業協會和媒體加強相關政策的宣傳，對盜版廠家進行曝光，有效打擊跟風盜版行為；四是企業自身要加強知識產權方面政策法規的學習，通過有效的法律手段來維護自身的正當利益：五是要讓消費者形成良好的消費習慣，抵制盜版產品。

黃孔錫介紹，為了打擊盜版行為，奧光在產品研發設計出來后都會申請專利保護。同時，奧光還成立了企業維權辦，對市場進行一些保護工作，對盜版行為予以堅決打擊。絕不姑息縱容。

綜上所述，產品創新雖然面臨諸多困難，但如果每個企業都從自身的實際情況出發，通過內外合力定能找到最適合自己的產品創新之路。