中小企業營銷困境及策略分析

韓花 李小梅

【摘 要】隨著我國現代化社會的不斷推進，我國的經濟水平得到了明顯的提高。企業的發展帶動了我國經濟的蓬勃發展，中小型企業在我國市場經濟中占有很大比重。中小型企業是我國經濟發展的基礎，是帶動我國國民經濟增長的重要保障。營銷是中小企業的主導項目，營銷是決定企業績效和發展前景的決定性因素。本文就中小企業營銷困境以及相應的策略進行了分析。

【關鍵詞】中小企業；營銷困境；有效策略

文章編號：ISSN1006—656X（2014）09-0003-01

中小企業在我國市場經濟體系中發揮基礎性作用，為人們提供更多的就業機會，在我國經濟的發展進程中發揮著不可替代的作用。我國是人口大國，國有企業數量有限，中小型企業成為人們的首選，為人們的發展創造更多的可能性。對于中小企業而言，制定一套全面的營銷方案是必然選擇。目前，在中小企業發展過程中的營銷還存在困境，針對出現的問題，中小企業應當采取相應的措施。

一、中小型企業的營銷困境分析

（一）營銷方式趨于落后

營銷方式趨于落后是制約中小型企業營銷的重要體現。目前，在部分中小型企業中，營銷方式還保持傳統的方式，只是面對面的對顧客進行營銷。這樣的營銷方式已經滿足不了現代社會的發展趨勢，不能把握現代顧客的消費觀念，對營銷效果產生了嚴重的影響。隨著現代社會的進步，人們的消費環境和消費方式都發生了巨大的改變。例如，現代的淘寶、天貓、京東等網絡購物平臺的出現，其營銷方式轉變成了網絡營銷，利用網絡平臺進行營銷是當今社會最受歡迎的一種營銷模式。

（二）缺乏營銷專業人才

人才是決定企業發展前景的基礎保證，專業人才可以利用其專業性為企業帶來利潤。在中小型企業中，營銷人才的缺乏是影響企業營銷業績的決定性因素[1]。目前，中小企業營銷人員的專業性不強，大部分都是非專業性人員。部分企業在對營銷員工選擇時，只注重對員工口語表達能力的考核和要求，而忽視其營銷的專業性。只是一味的交談，而沒有一定的營銷策略，營銷的效果也會不理想。因此，企業應當加強對營銷人員的專業培訓，提升營銷人員的專業素質，為中小型企業營銷的開展奠定基礎。

（三）市場調研環節薄弱

目前，在中小型企業發展過程中，市場的調研工作還處于薄弱環節。企業對于產品市場缺乏考察，不能夠了解該產品當前的營銷狀況，包括產品價格的浮動變化以及市場的供求變化，都可以作為考察內容。缺乏市場調研，不能夠了解當前市場的變化情況，不能夠掌握最新的信息，對營銷也會造成一定的影響。產品市場調研是促進營銷的有效依據，根據市場上的銷售量、銷售價格等相關信息，制定相應的營銷方案，有利于中小型企業的進步與發展。

（四）營銷觀念過于傳統

營銷觀念過于傳統是影響中小型企業市場營銷的重要問題[2]。在部分中小型企業中，都保有傳統的營銷觀念，將營銷與推銷的概念混淆，造成認知上的混亂。推銷的概念已經在人們的心中根深蒂固，對于營銷的開展勢必會產生一定的影響。營銷觀念過于傳統對中小企業的營銷產生阻礙，不利于中小企業績效的提高，抑制了企業的發展。

二、中小型企業營銷的有效策略

（一）加強營銷隊伍建設，提高營銷質量

加強營銷隊伍建設為中小企業營銷工作的開展提供質量保證。通過加強營銷隊伍建設，加大對營銷員工的培訓力度，提升營銷隊伍的整體專業水平，為企業的成長與發展奠定基礎。在中小型企業中，擴大企業的營銷團隊，提高營銷團隊的專業素質，為提高營銷質量創造條件。例如，一家小型的貿易公司，公司在建立營銷團隊同時，可以分成內貿部和外貿部，更具有目標性和針對性。不同的部門進行不同的培訓，尤其是外貿部。外貿人員要了解不同國家的風俗文化與禁忌，做到對客戶群體大體的掌握，有助于促成交易。中小企業應當重視對營銷隊伍的建設，可以安排相關的人員對營銷人員進行培訓，提高營銷人員的營銷水平，把握客戶的心理需求，是有效提升營銷質量的關鍵內容。企業可以采用薪酬激勵機制來督促員工進行專業知識的學習，有利于激發員工的工作積極性，促進營銷的高效開展。

（二）重視市場調研環節，旨在提供參考

市場調研是促進中小企業營銷的重要依據。作為企業，應當時刻掌握產品信息的變化，無論是從產品價格還是銷量，做好市場調研工作是關鍵任務。企業要想進步和發展，市場調研是關鍵環節。企業可以通過市場調研了解當前的產品情況，能夠真實的反映民意，從中能夠解讀出顧客的需求，對顧客的消費心理會有所了解，實現營銷上的不斷進步與完善。另外，分析當前產品市場供求關系、產品價格、產品銷量等方面的內容，然后企業才能夠根據調研的實際情況來設定營銷方案，為企業的重大決策提供了有效的依據。市場調研關系著企業的重大決策，是制定有效方案的根本保證。中小型企業可以建立市場調研部，要經常進行市場調研，隨時掌握產品市場的變化情況，以便企業做出正確的決策。

（三）創新企業營銷策略，提高營銷額度

創新企業營銷策略是提升營銷額度、提高企業績效的有效途徑。隨著現代社會的發展與進步，創新一直是一個經久不衰的話題，任何事物的進步與發展都與創新具有密切的聯系。中小企業應當在原有的營銷手段基礎之上，利用現代網絡信息技術，實現企業的網絡營銷。傳統的營銷方法已經適應不了現代社會的發展步伐，創新營銷策略是時代發展的必然趨勢。中小企業可以利用現代信息技術進行網絡營銷，可以通過微博、微信等平臺進行宣傳，微博、微信營銷是時下最流行的一種營銷手段，受到越來越多人的關注。

（四）樹立全新營銷理念，改變傳統觀點

樹立全新的營銷理念，將營銷與推銷劃分開來，摒棄傳統的觀點，結合當今社會的發展趨勢，形成全新的營銷理念。企業的營銷理念是企業的指導思想，是實現企業市場營銷能力的必要條件[5]。樹立合理的企業營銷理念會對企業的營銷結果產生一定的影響。不同的行業其營銷的理念也不同，但都是將“顧客至上”作為基本理念，主張顧客第一。樹立全新的營銷理念，根據當下的時代主題形成不同的營銷理念，既能夠有效的調動員工的工作積極性，也能夠為實現營銷額度的提升。理念會對人的認知產生一定的影響，堅持正確的營銷理念是重要之舉。通過樹立全新的營銷理念，企業文化和信仰也會發生改變，實現營銷理念的不斷更新。

營銷是企業發展的關鍵環節，是決定企業發展狀況的決定性因素，在企業的發展過程中扮演著不可或缺的角色。中小型企業應當采取相應的措施解決企業營銷困境，掌握營銷技巧，提升員工的服務態度，堅持“以顧客為上帝”的營銷理念，提升營銷額度。營銷與企業的績效具備一定的因果關系，完善營銷模式，創新營銷方式，有助于中小企業營銷工作的開展，提升中小企業的績效。

參考文獻：

[1] 張海佳.微利時代中小企業的營銷策略分析[J].中國商貿.2013，12（21）：83-84.

[2] 周林子.淺析我國中小企業實施營銷策略創新[J].商.2013，12（08）：72-73.

[3] 王向娟.中小企業市場營銷存在的問題及對策[J].太原城市職業技術學院學報. 2013，11（28）：113-114.

[4] 張旭，潘兵.中小企業營銷風險管理策略[J].中小企業管理與科技（上旬刊）.2014，02（05）：106-107.