高校行政管理人員現狀問題研究

朱泳軼

摘要：高等院校是我國高級專門人才的培養的窗口，它擔負著為社會輸送高級專門人才以及進行科學研究的雙重使命。在21世紀高校的行政工作質量越來越成為影響高校生存與發展的重要因素，當今，高等學校管理機制還不成熟，出現了許多需亟待解決的問題，要解決低效率現象首先必須從現狀問題出發。本文分析高校行政人員的現狀問題，探討高校行政人員行政效率問題。

關鍵詞：高等院校；行政人員

一、高校行政人員管理現狀特點

研究高校行政管理人員的現狀問題需要從行政工作本身的特點入手，我國高校行政工作的主要特點如下：

繁瑣。在行政工作中有許多是制度規定流程化進行的工作，它既繁雜又瑣碎，需要工作人員在工作過程當中時刻留意每一步驟，不能有任何遺漏和差錯。這些工作都是很細致的工作，它需要耗費一定的時間。

指導性。學校的工作例如：學生考試、考生錄取、就業指導、科學研究、人事管理等等，每一項工作都被相關部門的規定事先程式化，教師和學生需要行政人員對其指導才能順利通過規定流程。

整體性。學校各個部門的工作都是學校工作的子系統，各個部門的功能有機地構成學校統一的整體，例如：教務、財務、后勤、人事等部門為教學和科研服務。

時效性。學校工作圍繞著一年的兩個學期天然時間點來規劃安排的。在關鍵的時間點來控制和協調學校工作進程，比如，學生考試、學生畢業離校、教師津貼發放、畢業證發放等。

二、高校行政人員管理現狀問題研究

現階段，高校行政人員存在著的管理效率相對較低的現狀，原因主要表現為：

缺乏工作創造性。這是由行政工作的自然屬性和特點引起的不利于行政效率的象，它是行政工作自身特點造成的創造性不足。有的行政工作數量不僅量多而且瑣碎，使得管理者必須經過繁瑣的簡單重復同時不能有任何差錯才能完成任務。隨著這種工作時間的累積工作者就會變得缺乏創造性。比如：一位管理人員需要在一定時間內填寫和發放上千份錄取通知書等等。

交際范圍較小且較為固定。由于行政管理體系的影響，在行政管理工作中業務流程是固定的，因此工作人員的人際交往單一和固定。長年累月在此工作環境中難免會有厭倦的情緒。

晉升機會少。對于行政管理人員來說，可以通過一定途徑來獲得中級職稱但是要繼續晉升的到高級職稱的空間很小。他們沒有像教師和科研人員一樣具有科研項目的資格，而且能夠參與科研的機會很少。工作多年，沒有成果和業績。這種現狀導致行政工作人員對工作沒有希望，沒有熱情，會引起消極和得過且過的低效率工作狀態。

收入較低。隨著近年來我國對高等教育的重視程度加深，教職工的整體收益不斷提高，但由于高校職工收入與職稱掛鉤的政策，絕大多數的行政管理人員無職稱和無職務將會成為提高收益的巨大障礙。這種障礙使行政管理人員與教師和科研人員的收入差距不斷加大，以及目前房價居高不下的趨勢，依靠微薄的工資收入，難以維持生活開支。這種收入的不平衡會挫傷工作者的積極性和熱情。不利于高校的和諧發展。

評估機制不完善。目前我國高校的評估機制還不健全，對于員工的考核只是基于原則性的指標，這一套評估標準只是依靠幾個原則性指標，籠統地考核員工工作情況。而非具體的能客觀反映不同部門、不同層次、不同工作性質的指標。這樣容易引起評估結果失真，動搖了激勵的公正性和有效性，挫傷工作人員的積極性與熱情，影響高校的和諧發展。

缺乏學習與交流的機會?，F代高校管理基于網絡信息管理，建立了龐大的信息管理系統，這對行政管理人員的素質提出了更高的要求，只有熟練的掌握計算機技術和較高的外語水平能力才能適應整個行業的發展。雖然國內外高等院校越來越重視學術交流活動，而且對于培養科研型人才，我國在政策和財政上都給予了很大的支持，鼓勵高校教師學術交流、中短期相互訪問，但是對于行政管理人員素質的提高和改善沒有引起足夠的重視，沒有給予政策的支持。長期以來，行政管理人員的知識得不到及時的更新和素質的提高，一直使用著陳舊、被淘汰的知識。使得行政管理人員在工作上缺乏創新能力。

缺乏對行政工作的認可?，F代高校兩大主要的任務為教學和科研。高校為了鼓勵教學質量的提高和科研工作多出成果，高校對于教學和科研設置了各種物資、榮譽獎勵，并且提高獎金的額度。但是，行政管理人員獲得獎項的機會極少，一直處在被遺忘的角落，得不到政策應有的照顧。

三、結語

當今高等院校的發展中，高水平的行政管理人員是高效發展不可或缺的動力支撐，是實現學校教學目的和科研成果的保障，是高等院校的有機組成部分。由于各種現實原因對于行政管理人員的激勵機制和完善沒有得到應有的重視和支持。因此，我們只有深刻地認識到當前存在的問題，才能尋找到合理的解決之道。為保持高校行政人員的工作效率與積極性，高等學校應該進行深入的理論探討和實踐探索，使高等院校工作高績效運行和為建設和諧高校發展打下堅實的基礎。

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