工商管理專業人才培養模式研究

摘要：隨著社會的發展和經濟的進步，企業對管理人才的需求發生了變化，應用型人才已成為人才市場的主流，這對工商管理專業的人才培養模式提出了挑戰。文章從工商管理專業人才培養模式存在的問題出發，提出了完善工商管理專業人才培養模式的對策。

關鍵詞：工商管理；培養模式；對策

中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2014）06-0084-02

工商管理作為管理學的一個重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。隨著全球經濟一體化進程的加速，尤其是我國加入WTO以來，進一步推動了國內市場經濟的繁榮，這樣為企業帶來了廣闊的發展機會。但是，我國企業大部分缺乏現代企業的管理理念和管理技能，使得這些企業面對很多的商機而束手無策。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才，實現自我改造和創新，向管理要效益成了目前國內許多大中型企業的共識，尤其是在席卷全球的金融危機時期，提高管理效能更為重要。

由于工商管理專業性不太強，在人才市場上缺乏競爭優勢，同時，企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。這就對工商管理專業的畢業生提出了更高的要求，工商管理專業的人才培養模式還存在很多問題，出現教學與實際嚴重脫離的現象，很多學生畢業就失業。在此嚴峻的形勢下，工商管理專業必須變革，開辟一條適合本專業的人才培養模式。

一、工商管理專業人才培養模式存在的問題

（一）辦學理念與社會需求脫離

目前，專業辦學理念還存在一定的偏差。工商管理專業的創立目的是什么？其到底是為誰服務的？這兩個根本問題很多院校還沒有考慮清楚。所以，造成各院校的工商管理專業人才培養模式千篇一律，你模仿我，我模仿你，缺乏特色。同時，有些家長和學生誤以為工商管理專業是培養管理者的搖籃，而辦學單位對此也不進行說明，甚至是迎合家長和學生的錯誤觀念，造成辦學理念上的偏差。也正因如此，才會出現畢業生只想坐辦公室而不愿到基層的好高騖遠的現象。

（二）教學方向與學生需求不符

從管理學科上來說，工商管理是一級學科，下設會計、人力和營銷等三個二級學科，也就形成了相應的三個專業。而在實際辦學中，工商管理專業又獨立存在，這就出現了工商管理專業與會計專業、人力資源管理專業和市場營銷專業的人才培養方向的重疊問題。這樣一來，大多辦學單位為了區別其他三個專業，在對工商管理專業的人才培養中只能追求“面”，無法實現技能的專業化，由于缺乏專業技能，在就業中無法與其他三個專業的畢業生進行競爭。有些畢業生感慨：學了四年的工商管理專業技能，回想一下似乎又什么都沒學到。

（三）畢業生與市場需求矛盾

工商管理專業在課程設置中存在一個共同的問題，太注重知識結構的理論體系構建而忽視對學生實際動手能力的培養。有些辦學單位在課程設計中，為了追求“面”，而忽略了“線”和“點”，很少研究各門課程之間的關系，課程設計缺乏靈活性和專業性。同時，實踐教學內容過少，有的高校在四年教學中，沒有任何的實習和實踐，學生沒有任何接觸社會實踐的機會。造成畢業生眼高手低，缺乏專業技能。隨著社會的發展，企業需要的人才越來越廣泛，但要求也越來越高，企業需要進入公司就能勝任的人才。目前，就工商管理專業人才的培養模式來看，供需之間的矛盾越來越突出。

（四）學生動手能力差，缺乏創新意識

在對項目研究工程中，項目小組成員對工商管理專業的畢業生進行了調查，用人單位普遍反映工商管理專業畢業生動手能力很差，就連最基本的辦公室自動化操作技能有人都不具備，一切都要從頭開始。同時，用人單位反映學生普遍缺乏創新精神，有人認為工商管理專業的畢業生有一點好處，那就是“聽話”，沒有主見，更缺少見解。企業間競爭越來越激烈，創新是企業發展的源泉和動力，沒有創新就缺乏競爭力，就沒有競爭優勢，人才也是如此。

二、完善工商管理專業人才培養模式的對策

要解決這些問題，首先要明確我們培養的人才是為誰服務的。這個問題并不難回答，關鍵是我們要知道社會需要什么樣的工商管理專業人才？企業對工商管理專業畢業生的要求標準是什么？這需要廣泛地調查和研究。通過項目組的走訪調查，確定黑龍江大學工商管理專業以培養應用型人才為目標，為社會和企業輸出中層管理者。

（一）改變辦學理念

辦學理念是學校建設與發展的最頂層設計，辦學理念不先進、不科學，就會出現人才培養定位不準，這必然會引發學校建設過程中的諸多問題。工商管理專業人才培養模式也是如此，首先要明確工商管理專業要培養什么樣的人才，然后是如何培養的問題。這里就要做好社會調查，不能閉門造車。工商管理專業的人才培養要立足于社會需求、立足于地方經濟發展特色、立足于行業發展，培養社會發展和經濟建設所需求的人才，更好地為社會發展服務。只有面向社會需求，努力堅持以就業為導向的辦學理念，才能樹立起優秀的辦學宗旨和辦學方向，也只有這樣，培養的畢業生才有競爭力，工商管理專業才有生存和發展的空間。

（二）調整教學方向

根據社會的需求調整教學方向，以就業為導向設置教學內容和課程設計。改變以往只注重“面”的課程設置體系，采取“面、線、點”相結合。這里的“面”指的是知識結構的范圍，在范圍上以“夠用”為主導，把握好“面”的度，避免由于“面”過大而失去了實用性和特色；“線”指的是專業化程度，由于專業特點，工商管理專業人才培養容易出現弱化專業技能的現象。這就要求在課程體系設置中加大專業技能培養課程的比重，如增加有關專業技能培養的選修課程，或打破各專業之間的壁壘，學生可以根據興趣和愛好，進行跨專業選修，實現技能的多樣化培養；“點”指的是重點，也就是專業特色。工商管理專業人才培養要突出特色，首先是要知道應具備什么特色？其特點在哪里？特色應強調實用性和適應性，突出為地方經濟或行業發展服務。這樣就可以避免工商管理專業人才培養的趨同性，避免教育資源的浪費。

（三）變革教學方法

根據辦學理念和教學方向，工商管理專業的教學方法要進行變革，改變以往的填鴨式教學方法，突出互動式教學模式。教學中經常進行角色互換，課堂就應該像新聞發布會，教師是新聞發言人，而同學們就是記者，增加教學內容的趣味性和方法的靈活性，提高學生的學習興趣。在教學中即重視學生基礎知識和應用能力培養和訓練，又要重視學生創新能力的培養，鼓勵學生參加各種知識和技能大賽。注重教學方法改革，綜合運用多種方法和手段，具體如下。

1.基于問題的教學。采用提問、設問法，目的在于啟迪思維。

2.案例教學。即在每講一個問題之前，可以通過案例分析，引出所要講的內容；也可以先準確地講述概念或理論，然后舉例說明或舉例分析。

3.雙邊互動教學。即除了教師主動授課，主動提問，學生積極思考和回答外，還可由學生們就已學過的知識提出問題，請其他同學或教師回答，也可將某一較易理解的知識，先由學生自己閱讀和理解，最后由幾名同學講解或提出問題。

4.情景模擬教學。主要是通過角色扮演或管理游戲等模擬現實管理相關實踐活動。

5.研討式教學。包括討論式提問、討論課和學生講課等方式。

6.網絡模擬實踐。通過商業企業經營實戰演練沙盤教具，ERP軟件，人力資源管理教學模擬實驗平臺，加大對學生實習實踐能力的培養。

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（四）加強實踐教學

工商管理專業人才培養應把實踐教學放在重要的位置，大力增加實踐教學內容，改變實踐教學方法，提高學生的實際操作能力。

1.建立實習基地。根據實踐教學要求和教學內容建立實習基地，形成長期的合作關系。在實習基地學生可以根據興趣愛好和特長選擇實習方向，并由專門的實習基地教師進行指導，時間應在半年以上，提高專業技能，縮短學生適應社會的時間。

2.建立模擬實驗室。加強實驗室建設，加大實驗力度，提高實驗水平。實驗室是學生理論聯系實際的最便捷的場所，在教學中應提高實驗教學的力度，增加實驗教學的內容，把課堂的理論知識通過實驗模擬操作而進一步消化和理解。同時鼓勵學生參加各種實驗大賽，組成項目小組，在大賽中磨煉自己，同時又提高了實踐技能。

3.“走出去、請進來”?！白叱鋈ァ睆娬{教師“走出去”、學生“走出去”。教師要經常進行社會調查，走進企業學習實踐技能。提高學生實踐能力的前提條件是：教師首先要具備相應的實踐能力，否則就是紙上談兵、誤人子弟?！罢堖M來”強調經常聘請校外企業家來學校講座，甚至可以聘請校外相關成功人士為校內指導員，指導學生進行各種實踐活動。

4.增加實踐教學環節。在對原有教學計劃進行診斷的基礎上，增開提高實踐動手能力的相關課程。增加ERP沙盤模擬實踐課，2學分36學時；增加企業模擬大賽課程，2學分36學時，該課程采用分組教學的模式，每組成員6到8人，理論和操作部分講完后（大概需要18學時），以小組為單位按國家相關大賽的內容和規則進行企業經營模擬淘汰賽，獲得冠軍的小組將代表學校參加全省，乃至全國模擬大賽。如獲得名次，將報與黑龍江大學創業學院，申請創業學分。

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收稿日期：2013-11-05

作者簡介：李春波（1967—），男，黑龍江尚志人，黑龍江大學經濟與工商管理學院副教授，主要從事企業管理研究。

基金項目：2012年黑龍江大學新世紀教育教學改革工程項目“基于‘四融合的應用型工商管理專業人才培養模式研究”；黑龍江省教育廳高等教育教學改革項目“多樣化考試方法體系的構建、實施與績效評估研究”（JGZ201201210）

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