民辦高校英語專業本科生跨文化交際能力研究

摘要：文章以民辦高校英語專業本科生跨文化交際能力為主題，通過測試了解其跨文化交際能力現狀，并提出提升英語專業本科生跨文化交際能力的有效策略，即：加強語言知識的學習，鞏固語言能力；激發學生的學習興趣，加強交際能力；培養學生的思辨意識，提升語用能力。

關鍵詞：民辦高校；英語；本科生；跨文化交際能力

中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2014）06-0092-02

英語專業本科教學目標中最重要的一條就是培養學生的跨文化交際能力?？缥幕浑H能力不等同于詞匯和語法知識，其提高不是一朝一夕之事。但是，國內外研究表明，跨文化交際能力可以通過教學和培訓等方式進行提高。目前，關于跨文化交際能力的研究主要集中在公辦院校，對于民辦高校的研究較少。因此，本研究旨在通過測試了解民辦高校英語專業本科生跨文化交際能力現狀，進而通過分析探討進一步提高其跨文化交際能力的有效策略，并對民辦高校英語專業教學提供一定的啟示。

一、跨文化交際能力的內涵

跨文化交際是一種交際行為，可以是人際交流，也可以是個體與公眾或群體間的交流。Hymes早在1972年就提出了交際能力的概念，指出交際能力包括語法性（合乎語法）和可接受性（文化上的可行性，情境中的得體性和現實性）[1]。他認為，跨文化交際能力包括認知能力、情感能力和行為能力。Canale和Swain（1980）指出交際能力包括以下四種能力：語法能力、社會語言學能力、語篇能力和策略能力[2]。賈玉新（2003）認為，跨文化交際是指本族語者與非本族語者在一起交流思想、感情和信息時候所發生的一切，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際活動[3]。他指出，跨文化交際能力包括四類交際能力系統，即基本交際能力系統、情感與關系能力系統、情節能力系統和策略能力系統。綜合以上觀點，可以得知跨文化交際能力包含三個層面的能力，即語言能力、交際能力和語用能力。鑒于此，本研究圍繞跨文化交際能力的三個層面，對民辦高校英語專業本科生的跨文化交際能力現狀進行調查，重在測試學生的交際能力和語用能力，進而探索民辦高校英語專業教學中培養學生跨文化交際能力的有效策略，為民辦高校英語專業教學提供一定的參考。

二、研究設計

（一）研究對象

黃河科技學院外國語學院共計200名英語專業本科生，分別選取四個年級的學生，其中大一48人，大二49人，大三51人，大四52人。

（二）研究工具

本研究采用何自然和閆莊（1986）的跨文化交際能力測試問卷[4]。該測試卷共包含20道多重選擇題，總分100分，涵蓋多種交際場景，涉及一些常見的交際行為和語用現象。本研究在該測試題的基礎上進行簡單修改，共分為兩個部分：第一部分包括個人信息，即性別、年級等；第二部分使用該測試題對其跨文化交際能力進行評估。

（三）數據收集

2013年2月底向黃河科技學院外國語學院英語專業本科生共發放測試題200份，收回200份，其中有效測試題185份，有效回收率92.5%。所有測試題在學生答完后即時收回，并由項目組成員進行批閱，最后使用SPSS 19.0數據統計軟件進行定量分析。

三、研究結果與分析

（一）跨文化交際能力的現狀

該研究以測試題中共計20題的總分為變量，合計100分，分數越高說明其跨文化交際能力越高。從收回的185份有效答卷得分情況看，最高分為95分，最低分為30分，平均分為68.9189分，標準差為10.55106（見表一）。其中，100分以上0人，比例為零；90-99分僅有6人，占3.24%；80-89分之間有31人，占16.76%；70-79分之間74人，占40%；60-69分之間47人，占25.4%；60分以下27人，占14.6%。按常規的評分等級來劃分，受試學生中優秀率為3.24%，良好率為16.76%，及格率為65.41%，不合格率14.59%。由此可見，民辦高校英語專業本科生目前的跨文化交際能力處于中等偏下水平。

表1 跨文化交際能力分數統計表

（二）跨文化交際能力培養存在的問題

本測試題涉及實際生活中常用場景，與學生關系密切，如宿舍、教室、辦公室、車站等，較好地測試了學生的跨文化交際能力。通過深入分析，發現試題涉及了日常生活中常見的幾種交際行為，如問候、道謝、致歉、請求等。在試題批閱過程中，發現錯誤率最高的是第12題，即對于致歉語的回應。試題如下。

（In the office）-A secretary asks her colleague to help her type a document. As she is not free at the moment， she says sorry to her.

Katie：“Im sorry. Im busy at the moment. I could do it tomorrow if you like.”

Xiao Huang：

A.“Thats okay， Thanks anyway.”

B.“It doesnt matter. Thanks anyway.”

C.“Never mind. Thanks anyway.”

在對于致歉語的回應中，大多數學生都能選出一個回答，但是本題的正確答案為ABC，即三個選項都對。這就說明，在實際的語言環境中，不能拘泥于所學知識，要靈活運用語言，對對方的話語做出回應，完成交際行為，達到實際溝通目的。但是，大部分學生雖然經歷了英語專業的學習，有相當好的語言知識，但是在交際活動中，往往思前想后，不僅無法正常進行溝通和交流，而且耽誤了交際時間，其跨文化交際的能力還有待提高。

（三）提升跨文化交際能力的策略

針對目前民辦高校英語專業本科生跨文化交際能力偏低的問題，筆者通過調查研究的定量分析，同時結合日常教學實踐，認為在民辦高校英語專業的教學過程中，應著力做好以下三方面的工作。

1.加強語言知識的學習，鞏固語言能力。在日常教學中，應繼續加強英語語言知識的學習，切實提高學生的語言能力，避免由于詞匯缺乏和語法錯誤所導致的交際失誤，確?？缥幕浑H活動正常進行。語言是交際的媒介，只有擁有良好的語言能力，才能順利地開展交際活動，在跨文化交際活動中立于不敗之地。因此，在英語語言學習中，要注重培養學生五方面的能力，即聽、說、讀、寫、譯，尤其是聽說能力。在日常教學中，教師要通過多種渠道和方法使學生融入英語學習環境，克服緊張心理，張開嘴說英語。同時要學會利用各種資源，多聽多練。當今社會是一個網絡社會，網絡資源繁多，可在授課過程中幫助學生篩選一些好的英語學習網站和多媒體資料，要求學生在課余時間進行自學，在課內進行檢測，切實提高學生的聽說能力。

2.激發學生的學習興趣，加強交際能力。興趣是最好的老師，交際活動也不例外。要在教學中激發學生的學習興趣，讓學生愿意參與跨文化交際活動，進而提升跨文化交際能力。因此，在傳授語言知識的同時，要在課堂教學中加入文化教學，在課前導入時講授跨文化相關知識，有意識地培養學生的跨文化交際能力。同時，在民辦高校英語專業本科生的課程設置中，應加入跨文化交際類課程，如“跨文化交際”、“商務交際”等，在該類課程的教學中，不僅能傳授跨文化知識，而且能夠通過案例分析的方法，讓學生了解跨文化交際的不同場景，通過課堂教學和討論得知應對策略，從而有助于學生在跨文化交際活動中取得成功。與此同時，第二課堂活動也是跨文化交際能力提升的另一舞臺。教師要鼓勵學生在業余時間多多參與第二課堂活動，如英語角、話劇表演、英文歌曲大賽、英語文化月等活動，通過豐富多彩的文藝活動和團隊合作的模式，幫助學生克服心理障礙，積極參與跨文化交際類活動。另外，教師可通過設定不同的交際場景，讓學生模擬現場，開展英語交際活動，之后教師可以給予適當的點評。這樣，學生在各式各樣的活動中不僅鍛煉了聽說能力，增長了知識，更激發了學生的學習興趣，交際能力也隨之提高。

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3. 培養學生的思辨意識，提升語用能力。語言的運用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說，也可以換一種方式。但是，大部分學生在語言運用過程中，受到母語思維的影響，往往容易出現鉆牛角尖的現象。如有一名大二學生在暑假歸來后，與外籍教師聊天時，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒有練習，英語退步了”。但是，她不知道“退步”用英語該怎么說，就一直“嗯”個不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實際上，這個時候，如果她可以變換思維模式，換一種表達方法，使用“沒有進步”的方式，完全可以達到交流目的。因此，在跨文化交際活動中，要給對方及時回應，注重禮節，避免因缺乏思辨意識導致的語用失誤。

總之，在民辦高校英語專業本科教學中，要注重語言知識的傳授，側重提高學生的聽說聽力，鞏固學生的語言能力。與此同時，在日常教學中要加入中西方文化知識，注重培養學生的學習興趣，設置多種多樣的交際場景，加強學生的交際能力。最后，注重培養學生的思辨意識，學會換種方法進行語言表達，提升語用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動的成敗。因此，培養和提高民辦高校英語專業本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現實意義。鑒于目前民辦高校英語專業本科生跨文化交際能力水平不高的現狀，在民辦高校英語專業教學中，應著力做到以下三點來提高學生的跨文化交際能力：第一，加強語言知識的學習，鞏固語言能力；第二，激發學生的學習興趣，加強交際能力；第三，培養學生的思辨意識，提升語用能力。

參考文獻：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]賈玉新.跨文化交際學[M].上海：上海外語教育出版社，2003.

[4]何自然，閻莊.中國學生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調查[J].外語教學與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學院外國語學院講師，主要從事英語語言文學、跨文化交際研究。

基金項目：2012年度河南省高等學校人文社會科學研究項目“河南省民辦高校外語專業本科生跨文化交流能力現狀研究”（2012-QN-295）

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3. 培養學生的思辨意識，提升語用能力。語言的運用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說，也可以換一種方式。但是，大部分學生在語言運用過程中，受到母語思維的影響，往往容易出現鉆牛角尖的現象。如有一名大二學生在暑假歸來后，與外籍教師聊天時，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒有練習，英語退步了”。但是，她不知道“退步”用英語該怎么說，就一直“嗯”個不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實際上，這個時候，如果她可以變換思維模式，換一種表達方法，使用“沒有進步”的方式，完全可以達到交流目的。因此，在跨文化交際活動中，要給對方及時回應，注重禮節，避免因缺乏思辨意識導致的語用失誤。

總之，在民辦高校英語專業本科教學中，要注重語言知識的傳授，側重提高學生的聽說聽力，鞏固學生的語言能力。與此同時，在日常教學中要加入中西方文化知識，注重培養學生的學習興趣，設置多種多樣的交際場景，加強學生的交際能力。最后，注重培養學生的思辨意識，學會換種方法進行語言表達，提升語用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動的成敗。因此，培養和提高民辦高校英語專業本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現實意義。鑒于目前民辦高校英語專業本科生跨文化交際能力水平不高的現狀，在民辦高校英語專業教學中，應著力做到以下三點來提高學生的跨文化交際能力：第一，加強語言知識的學習，鞏固語言能力；第二，激發學生的學習興趣，加強交際能力；第三，培養學生的思辨意識，提升語用能力。

參考文獻：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]賈玉新.跨文化交際學[M].上海：上海外語教育出版社，2003.

[4]何自然，閻莊.中國學生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調查[J].外語教學與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學院外國語學院講師，主要從事英語語言文學、跨文化交際研究。

基金項目：2012年度河南省高等學校人文社會科學研究項目“河南省民辦高校外語專業本科生跨文化交流能力現狀研究”（2012-QN-295）

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3. 培養學生的思辨意識，提升語用能力。語言的運用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說，也可以換一種方式。但是，大部分學生在語言運用過程中，受到母語思維的影響，往往容易出現鉆牛角尖的現象。如有一名大二學生在暑假歸來后，與外籍教師聊天時，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒有練習，英語退步了”。但是，她不知道“退步”用英語該怎么說，就一直“嗯”個不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實際上，這個時候，如果她可以變換思維模式，換一種表達方法，使用“沒有進步”的方式，完全可以達到交流目的。因此，在跨文化交際活動中，要給對方及時回應，注重禮節，避免因缺乏思辨意識導致的語用失誤。

總之，在民辦高校英語專業本科教學中，要注重語言知識的傳授，側重提高學生的聽說聽力，鞏固學生的語言能力。與此同時，在日常教學中要加入中西方文化知識，注重培養學生的學習興趣，設置多種多樣的交際場景，加強學生的交際能力。最后，注重培養學生的思辨意識，學會換種方法進行語言表達，提升語用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動的成敗。因此，培養和提高民辦高校英語專業本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現實意義。鑒于目前民辦高校英語專業本科生跨文化交際能力水平不高的現狀，在民辦高校英語專業教學中，應著力做到以下三點來提高學生的跨文化交際能力：第一，加強語言知識的學習，鞏固語言能力；第二，激發學生的學習興趣，加強交際能力；第三，培養學生的思辨意識，提升語用能力。

參考文獻：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]賈玉新.跨文化交際學[M].上海：上海外語教育出版社，2003.

[4]何自然，閻莊.中國學生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調查[J].外語教學與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學院外國語學院講師，主要從事英語語言文學、跨文化交際研究。

基金項目：2012年度河南省高等學校人文社會科學研究項目“河南省民辦高校外語專業本科生跨文化交流能力現狀研究”（2012-QN-295）

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