●郭文永
(武警學院訓練部,河北 廊坊 065000)
(本欄責任編輯、校對 李獻惠)
隨著公安現役部隊現代化、信息化建設的不斷深入,如何加強公安邊防、消防、警衛基層部隊和院校文獻信息資源的整合與共建共享已成為當下需要解決的現實問題,因此有必要建立邊消警文獻信息資源保障體系,實現邊消警專業文獻信息資源的系統化、完整化和實用化,通過穩定、高效、安全的網絡平臺,為邊消警部隊各項工作提供全面、便捷的文獻保障和智力支持。本文試對邊消警文獻信息資源保障體系建設的有關問題進行探討。
“文獻信息資源保障體系是一個集文獻的收集、貯存、組織、傳遞、利用等諸多功能為一體的社會系統”。[1]國外自上世紀60年代就開始了文獻信息資源保障體系的建設和研究,建設比較成熟、應用較為廣泛的,比如大英圖書館資料供應中心(BLDSC,British Leading Documents Supply Center)、聯機圖書館計算機中心(OCLC,Online Computer Library Center)等;我國以1998年建立中國高等教育文獻保障系統為開端,先后建立了多個國家性和地域性的文獻信息資源保障體系,比如中國高等教育文獻保障系統(CALIS)、國家科技圖書文獻中心(NSTL)、中國高校人文社會科學文獻中心(CASHL)、北京地區高校圖書館文獻信息資源保障體系(BALIS)、浙江高校圖書館(ZADL)、湖北省高校文獻信息資源保障體系等,都在國家或區域范圍內發揮了重要的文獻信息資源保障作用,為邊消警文獻保障體系建設提供了寶貴的經驗和參考。
構建邊消警文獻信息資源保障體系,對加強公安現役部隊業務建設,提高公安現役部隊整體素質,促進公安現役高等教育和科學研究發展具有重要意義。邊消警文獻信息資源保障體系建設,需要以公安現役部隊建設和公安現役部隊院校教學科研需求為牽引,以公安網和校園網為依托,科學規劃,合理配置資源結構,構建資源豐富、特色鮮明、系統完善的邊消警文獻信息資源體系,不斷提高數字化、網絡化服務和保障能力,為公安邊消警部隊和院校的教學科研、人才培養和實戰實訓提供高質量、高效率、系統化、專業化的文獻支撐與服務。
系統性原則:系統性是指能夠通過一定的技術手段實現資源的整合、聚類,形成系統的邊消警文獻體系,要求系統具有資源管理的技術能力;完整性原則:完整性是指能夠對邊消警專業的各類文獻信息資源進行統一管理,并理順文獻獲取渠道,盡可能多的獲取所需資源,要求系統具有資源管理的制度保障;實用性原則:實用性是指能夠針對用戶的切實需求,對文獻信息資源進行組織和開發,體現專業文獻的實用價值,要求系統具有資源二次開發的專業能力;效益性原則:在經費有限的條件下,合理配置文獻信息資源比例,重點加強數字資源建設,努力開發利用網絡資源,全面、高質量地收集邊消警相關專業文獻信息資源,實現效益最大化;可持續原則:能夠保障文獻信息資源建設的可持續性,確定建設發展主線,找準切入點,有計劃有步驟的組織實施,切忌建設過程中的盲目性和隨意性。
文獻信息資源建設是邊消警文獻信息資源保障體系建設的“物質”基礎,邊消警文獻信息資源是否豐富,結構是否合理,實用性是否強,將直接決定文獻信息資源保障體系的建設質量和功能發揮。[2]以往人們習慣以文獻數量的多少作為衡量文獻信息資源建設的標準,過多專注于文獻數量的增加,而忽略了文獻質量建設,這對于提高文獻信息資源的質量和利用來說弊大于利。邊消警文獻信息資源建設需要圍繞教學科研工作和邊消警部隊建設需求,在豐富館藏資源的同時注重提高文獻信息資源的質量。
1.紙質資源建設與數字資源建設協調發展。盡管隨著網絡化、信息化的不斷發展,數字資源在人們的教學科研工作當中發揮著越來越重要的作用,但是紙質資源作為文獻信息資源建設的重要部分依然具有不可或缺的作用,特別是由于邊消警專業資源的特殊性,有相當部分的文獻仍然只以紙質印刷的方式存在。因此要注重紙質資源與數字資源的協調發展,在加大數字資源經費投入的同時保證紙質專業文獻,包括中外文圖書、期刊的經費投入,盡可能將邊消警專業紙質文獻收齊收全。
2.評估引進商用數據庫資源。商用數據庫大多以整個數據庫或子數據庫打包的方式進行銷售,而邊消警專業文獻信息資源往往分散于各數據庫的不同專輯中,因此資源的引進需要在充分論證和評估的基礎上進行,以保證引進的資源能夠切實符合邊消警部隊建設需要,能夠切實滿足讀者的文獻信息需求。
3.加強專業資源建設。專業資源是邊消警文獻體系建設的重點,其來源和獲取方式多種多樣,比如邊消警系統內部的原生資源,通過網絡采集到的資源,從館藏資源中篩選出的資源,以及通過其他方式積累的資源等。
原生資源建設。邊消警系統內的原生資源包括:①科研資源:發表的專著、學位論文、期刊論文、會議論文等;②教學資源:課件、自編教材、講義、實驗數據等;③管理資源:調研報告、工作規范、政治工作文件等;④業務資源:案例戰例、視頻等,這些資源具有很強的邊消警專業特色,需要進行搜集、整合、規范、分類,建立原生資源建設系統。
館藏資源篩選。通過定向抽取、篩選、分類等方式,從購進的商用數據庫中篩選專業資源,按照指定的規范和類別,建立專業、專題資源數據庫,提高資源的利用率。
網絡資源采集。利用網絡信息采集系統對網絡(各專業門戶網站、開放存取資源等)上的專業信息進行定向采集、整合,建設專業信息采集庫,提高專業文獻的時效性。
優質資源共享。根據學科設置和業務工作的相似性,積極引進其他軍隊院校的專業資源和優秀成果。比如我館引進的《核生化數據庫》和《周邊國家(地區)軍事信息數據庫》等,都在教學科研工作中發揮了重要的作用。
通過文獻傳遞、館際互借、光盤刻錄等方式獲取的資源是用戶在從事教學科研活動中根據自身需要選取的信息,具有很強的實用價值,對此類文獻進行收集、整理、建庫供用戶使用,將在很大程度上提高用戶的檢索效率和資源使用。
4.構建邊消警知識體系。以系統、完整、高質量的各類型文獻信息資源為基礎,利用元數據倉儲技術對資源進行整合、去重、聚類和深度標引,通過同現詞、引證關系、研究機構等關聯規則,對邊消警專業文獻進行系統的揭示,形成知識脈絡和知識圖譜,以此構成邊消警文獻信息體系,或稱之為邊消警知識體系。
文獻信息建設應以需求為牽引,而滿足需求則需要通過文獻服務來完成,建設與服務相互促進、互為依托。文獻信息服務體系應以“將用戶所需信息在用戶需要的時候以合適的方式提供給用戶”為目標,不斷提高文獻信息資源的組織與揭示能力,完善網絡服務功能,以滿足用戶對各類型文獻信息資源的需求。
1.門戶網站是文獻信息服務平臺建設的核心,通過構建文獻信息資源和服務的集成界面,以簡潔的方式對邊消警專業文獻信息資源和服務進行揭示。讀者通過網絡能夠在線檢索、瀏覽、下載或傳遞文獻資源,以及進行咨詢、資源定制等。
2.學科導航。以邊消警專業學科為單位,對館藏資源和網絡資源進行收集、分類、組織和整理,建立分類目錄式資源組織體系,構建動態鏈接瀏覽與搜索平臺,為用戶提供全面詳細的學科資源獲取指引。[3]
3.文獻信息資源獲取。在文獻信息檢索方面,采取單庫檢索與統一檢索服務相結合,以滿足不同層次用戶的文獻信息需求,用戶可以通過統一檢索平臺,實現各類文獻信息資源的一站式檢索,也可以在單個數據庫中進行資源檢索;在資源獲取方面,需要根據資源和用戶的權限,有針對性的提供下載、打印、館際互借、文獻傳遞等獲取方式。
4.信息交互平臺。建立個性化信息空間,為用戶提供定制信息服務,或根據用戶瀏覽記錄、背景信息等定期推送相關的資源與服務;滿足用戶對數字資源內容檢索、存取、發布、管理的個性化需求,提供信息創建和分享的平臺,與用戶形成良性的互動。
5.參考咨詢。隨著網絡的普及和人們信息素養的不斷提高,用戶已不再滿足于簡單檢索出來的信息,而是需要綜合集成、深度加工的知識,從而要求參考咨詢服務從信息服務向知識服務轉變,因此參考咨詢服務除了傳統的面對面咨詢、電話咨詢、電子郵件咨詢外,需要充分利用現代化交流工具,比如網絡表單、實時咨詢軟件、RSS等,以滿足用戶的需求。
6.資源定制開發。根據特定專題、課題、活動和研究項目從資源庫中組織相關資源創建虛擬數據庫,在文獻服務平臺上發布供用戶使用;或將虛擬數據庫實體化,抽取虛擬數據庫中的資源形成實體數據庫,以鏡像或光盤的形式分發到用戶手中。
7.信息研判服務。以豐富的邊消警專業文獻信息資源為基礎,利用統計學和文獻計量學方法構建分析模型,通過對海量文獻信息數據進行綜合分析,可以得到事物之間存在的相互關系,進而實現對指定領域的研究熱點及發展趨勢的預測,為科學研究和領導決策提供參考。
邊消警文獻信息資源保證體系建設,需要公安邊防、消防、警衛基層部隊和院校的共同參與,需要解決資源建設、軟件應用、設備維護、共建共享等一系列問題,因此構建一個先進、穩定、高效運轉的軟硬件技術平臺成為確保文獻信息資源建設和服務正常進行的必要條件。
從目前來看,利用云計算技術構建網絡服務平臺是確保邊消警文獻體系建設的最佳選擇。對于云計算技術,人們已經從最初的探討、觀望轉向了更為實際的應用,而云計算技術在資源部署、服務拓展、網絡應用以及節約成本、降低能耗等方面所具有的優勢逐漸被人們認可甚或超出預期。
云計算網絡平臺建設應結合云計算和SOA(面向服務架構)技術,以基礎設施服務IaaS和基礎平臺服務PaaS為基礎,構建邊消警系統的云服務中心,提供文獻信息公共服務;構建面向邊消警系統的SaaS軟件服務平臺,提供SaaS共享服務;構建邊消警系統的本地服務平臺,提供本地基礎平臺和應用服務;構建面向邊消警系統的聯邦服務平臺,整合公共服務、本地服務和第三方服務。同時建立統一的基礎信息,提供統一開放API接口,提供統一的API托管和統一認證服務,以實現跨平臺、跨系統的服務整合。[4]
邊消警文獻保障體系建設是一項具有長期性、系統性、需要可持續發展的工程,要有一系列健全的機制為其正常運作和長遠發展提供保障。
1.建立組織管理機制。統籌文獻信息資源建設規劃,保證文獻信息建設的科學性、專業性、規范性和可持續性,避免重復建設和資源浪費,協調解決文獻建設與保障過程中的各類問題。比如建立文獻信息資源收集機制、資源共建共享機制等。
2.建立技術規范。規范網絡通訊標準、文獻分類標準、信息著錄標準和數據庫建設標準等,為文獻信息應用、資源整合與數據挖掘提供技術支撐。一是要遵循相關的標準和規范,既確保數據的通用和共享,又為未來的擴展、升級和共享奠定基礎。二是在公安網上的文獻信息資源需要不斷更新,這與當前公安網需要使用專用外接存貯設備有沖突,需要從技術上解決公安網鏡像數據庫拷貝問題。
3.信息安全保障。建立完善的身份驗證和權限分配制度,對用戶訪問權限和資源瀏覽權限進行嚴格限定,最大限度的保證信息安全;建立知識產權保護制度,對資源采集、數字化加工和文獻傳遞等過程中可能會產生的知識產權問題進行妥善處理。
4.建立服務機制。建立館際互借與文獻傳遞等規則,編制用戶培訓資料或使用指南,對文獻信息檢索與利用、信息定制、咨詢問答等開展有計劃、有針對性地服務。
5.建立人才保障機制。文獻信息資源保障體系主要依靠計算機和網絡設備來支持工作,設備的配置、維護,系統的開發及其運作均需專業人員來完成。另外,從文獻信息資源的收集、自建、整合、共享及如何獲取信息、篩選信息,需要專業人員應具有知識的廣度和技術的深度,因此需要配備具有合理知識結構及能力的信息開發、網絡運維、資源加工與管理人員。
6.建立經費保障機制。文獻信息資源建設和服務平臺的開發維護都必須有足夠的資金作后盾。文獻信息資源建設又是一個逐年積累過程,經費投入要保持均衡,以確保文獻信息資源建設的連續性和可持續發展。
由于人力、財力等因素制約,任何單位都無法實現系統或行業內所有資源的整合,必須通過合作共享的方式,共同構建文獻保障體系的基礎框架,然后利用資源和服務的凝聚力、影響力以及必要的行政手段吸納更多的單位融入體系當中。邊消警文獻保障體系建設可以我院較為系統完善的專業資源為支撐,為公安現役部隊院校和邊消警基層單位提供專業文獻情報服務,逐漸爭取更多單位納入到邊消警文獻保障體系。然后根據系統或區域的劃分,選擇具有一定條件的單位部分文獻保障功能,協調帶動整個行業的文獻建設和服務,形成文獻中心、分中心、成員單位整體聯動的三級文獻保障體系,構建公安現役部隊文獻信息資源建設的新格局。
[1]肖希明.我國文獻資源保障體系論綱[J].圖書館,1996,(6).
[2]壽遠景.略論浙江公安文獻中心建設[J].公安教育,2012,(10).
[3]鄂麗君.高校圖書館“學科導航”資源構成的調查分析[J].圖書館學研究,2008,(2).
[4]王文清.CALIS數字圖書館云服務平臺模型[J].大學圖書館學報,2009,(4).