都市報使用微博的現狀及問題研究

張宇

【摘 要】從2006年微博客鼻祖Twitter誕生至今，微博已經成為傳統主流媒體發出聲音，搶占話語權的重要平臺。傳統都市報如何在媒介數字化的道路上成功轉型？如何借助新媒體發力，搶占市場資源？筆者選取《新安晚報》新浪官博作為研究對象，對《新安晚報》的微博內容進行系統的研究：分析微博內容類型及所占比例，分析微博圖片和視頻的使用情況，分析微博轉發人群的所在地，性別和認證資料。通過對《新安晚報》微博內容的分析研究來探討微博到底對都市報的生存狀態起到了什么作用，以及如何利用微博等新媒體促進自身的發展。

【關鍵詞】新安晚報 新浪官方微博 補償性

在本文的研究中筆者主要運用了內容分析法和個案研究法。

內容分析法：按照一定規則，將傳播媒介的內容系統地分配到各個類目中，對量化內容分析中采集的數據展開分析，以描述典型的結構或特征，或發現所考察的內容的特質存在的重關系。內容分析法一般有兩個目標：對傳播進行描述；對傳播的意義進行推論。①

個案研究法：個案研究是針對單一個體在某種情境下的特殊事件，廣泛系統地收集有關資料，從而進行系統的分析、解釋、推理的過程。

對文本的抽樣：本文采用隨機抽樣的方法，從2012年的報紙中抽取了一個有效構造周。在Excel中輸入1到12代表2012年的12個月份，抽取兩個月份，隨機得出數字2和3。本文即從2012年2月份開始抽樣，首先抽取2月的第一個周一，即是2月6日（周一），隨后使用隨機方法，每隔8天抽取一份報紙，抽到2月14日（周二），2月22日（周三），再從3月份開始抽取3月8日（周四），3月16日（周五），3月24日（周六），4月1日（周日），得出一個有效構造周。

通過對兩個構造周的微博進行統計，得到181條微博，其中轉發總量為2387條，評論總量為917條。每天平均發布微博數量為25.86條。

對于《新安晚報》微博的分析，筆者主要分為以下四大塊：1、對于微博內容的分析：包括對微博內容的分類分析，新聞性的分析，信息源的分析，微博音頻視頻的使用分析，微博轉發數量的分析；2、對于微博轉發人員的分析：包括對轉發人員所在地、性別、以及認證情況的分析。

一、對于微博內容的分析

1、微博內容新聞性的分類

筆者把微博內容分為新聞類資訊和非新聞類資訊兩大類，通過統計發現新聞類資訊占總量的76.24%，非新聞類資訊占總量的23.76%。

其中，非新聞類資訊共計43條，主要內容有社會救助、節日介紹、早安和晚安問候、養生知識、《新安晚報》報社活動廣告。（見下表）

2、微博內容分析

筆者對181條微博進行了分類，主要分為社會新聞、文娛新聞、政治新聞、經濟新聞、科教新聞、法制新聞。其中，社會新聞占了總量的51%，文娛新聞占了總量的8%，政治新聞占了總量的9%，經濟新聞占了總量的11%，科教新聞占了總量的10%，法制新聞占了總量的11%。

3、對信息源的分析

《新安晚報》微博中的信息源（一般編輯都會附上網址）主要可以分為以下幾類：小編原創：34條；安徽網：86條；其他媒體：39條；《新安晚報》數字版：3條；轉發自己微博：11條；轉發別人微博：8條。因此編輯原創微博占總量的18.78%，安徽網占總量的47.51%，其他媒體占總量的21.55%，《新安晚報》數字版占總量的1.66%，轉發自己微博占總量的6.08%，轉發別人微博占總量的4.42%。

在此我們可以看出，由《新安晚報》編輯原創的資訊占了18.78%。因此，微博編輯不僅要具備敏感的新聞素養，還要懂得如何跟粉絲互動，如何贏得粉絲們的關注。

在對信息源的分析中，筆者發現：181條微博的信息源有39條來自其他媒體，其中9條來自傳統媒體，29條來自網絡媒體。其中信息源為網絡媒體的占總量的76.92%，為傳統媒體的占總量的23.08%。

筆者對網絡媒體和紙質媒體的單位名稱進行了統計：網絡媒體是新浪新聞中心、財經網、每日郵報、奧一網、東南網、湖南在線、新華社、中國江蘇網、中國廣播網、中國新聞網、東方網、華西都市報、鳳凰網、大眾網、新華網、浙江在線、廈門網、優酷視頻、四川新聞網。紙質媒體是大河報、揚子晚報、每日郵報、京華時報、南國早報、新京報、華西都市報、法制晚報。

我們可以看出，《新安晚報》在摘引其他媒體的新聞時，傾向于選擇網絡媒體。

在181條微博中，有138條微博屬于新聞類資訊，其中犯罪新聞共計20條。引自其他媒體的犯罪新聞是13條，案件發生地不是安徽，引自安徽網的犯罪新聞主要有7條，案件發生地是安徽。犯罪新聞發生地是安徽的占總量的35%，非安徽的占總量的65%。

4、微博音頻視頻使用分析

181條微博中，配圖的有126條，沒有配圖的54條，配視頻的僅僅1條。配圖微博占總量的69.61%，未配圖微博占總量的29.83%，配視頻的微博占總量的0.55%。

二、對于轉發人員的情況分析

1、轉發人員的性別

對于微博轉發人員的性別，筆者將其分為男性、女性、以及其他官博（官博沒有性別區分）。其中男性人員占總量的54.35%，女性人員占總量的38.27%，其他官博占總量的7.38%。

2、轉發人員所在地

筆者把轉發人員所在地分為四類：合肥、安徽其它地市、非安徽其它省份、未公開所在地。其中合肥：923個，安徽其它地市：785個，非安徽其它省份：603個，未公開所在地：64個。轉發人員所在地為合肥的占總量的38.86%，安徽省其他城市占總量的33.05%，未公開所在地的占總量的2.69%，非安徽省的占總量的25.39%。

3、轉發人員認證情況

在轉發人員當中，認證人員占總量的11.72%，非認證人員占總量的88.28%。通過這一數據我們可以看出，《新安晚報》的新浪微博具有自己獨到的特點：

（1）新聞類資訊是新安晚報新浪官博的主要內容，其微博的定位是通過新聞類資訊吸引受眾，滿足受眾的新聞信息需求。在新聞類資訊中，省內新聞占據比例較大?？梢钥闯觥缎掳餐韴蟆沸吕斯俨┌涯繕硕ㄎ辉谑仁鼙?。而從轉發人群所在地可以看出，這種做法確實吸引了不少的合肥以及安徽其它地方的人群。從對轉發人群所在地的分析中就可以看出，轉發人群所在地是合肥的占總量的38.86%，轉發人群是安徽?。ú话ê戏剩┱伎偭康?3.05%，兩項加起來占了總量的71.91%。因此這種省內新聞資訊的大量發布對吸引省內受眾起到了很大作用。

（2）使用網站鏈接，提升安徽網的關注度。引自安徽網和《新安晚報》電子版的新聞，后面都會附上網址鏈接。對新聞感興趣的網友自然會點擊鏈接查看更多內容。這樣就把網友的注意力轉移到報紙的網址上去，因此提升了網站的點擊率和報紙的知名度。

（3）微博內容大多是圖文并茂，使微博內容豐富多樣，吸引閱讀者的眼球。由于140字的字數限制，不可能把新聞內容闡釋的很詳細，配上圖片不僅能吸引網友眼球，更是對新聞內容的一種補充和豐富。②

（4）小編發布的非新聞類資訊積極的為粉絲提供服務，比如天氣服務，養生知識等。就如何擴大社會影響力方面，《新安晚報》編輯轉發社會救助信息，龐大而多樣的信息源也提供了新聞的多樣性，雖然微博內容以省內的社會新聞為主，但是也表示出它沒有放棄中國甚至海外的其它人群。

但是也不能否認，《新安晚報》新浪官方微博在運作過程中也存在一些問題：

（1）大量發布的新聞類資訊雖然滿足了一定受眾對于信息的需求，但是在互聯網時代受眾缺的不是新聞，而是能夠吸引他們，滿足他們現實需求的信息。

（2）對于虛假新聞，編輯不經核實就轉發，在一定程度上傷害《新安晚報》作為傳統媒體的公信力和報紙的信譽。如圖1是筆者對《新安晚報》新浪官方微博發布的一條微博的截圖。在這則新聞中，小編僅在微博后面添加了（北京晚報）幾個字，表示此微博新聞引自北京晚報，對于微博內容沒有任何改動，當然事實證明這則新聞的內容是不準確的，事情的真相不是外國小伙扶起摔倒的中年女子遭訛，而是外國小伙不僅沒有扶起摔倒的中年女子，反而中年女子就是被外國小伙撞到的。

（3）微博除了向網民提供信息，還要積極地與粉絲進行互動。在筆者抽取的181條微博中，引起轉發的總量為2387條，評論總量為917條。但是《新安晚報》新浪官方微博的編輯沒有對網友的轉發或評論進行過回復。澎湃新聞除了每天給受眾發布大量的時政類新聞外，其在自己的微信公眾賬號中，開設了自己的“澎友圈”，微信使用者可以在這里提問，發布話題，澎湃新聞通過這種方式實現了受眾的互動。傳統媒體在新媒體的使用中可以從中借鑒一些經驗。

（4）音頻以及視頻使用率過低。在筆者抽取的181條微博中，僅僅一條微博使用了視頻，微博信息量雖然以文字為主。但是如果只有文字會讓人產生厭倦感，整個頁面也會顯得沒有生機?；ヂ摼W本身就是集多種媒體為一身的平臺，《新安晚報》的微博應該多利用這種特性，多使用音頻，視頻等，使微博頁面更加活潑，豐富多彩。

（5）依賴母體：微博新聞內容大部分來自《新安晚報》電子版內容?！缎掳餐韴蟆返碾娮影媸菍υ瓉韴蠹埐贿M行任何改動的全版復制，而其官博內容過分依賴電子版內容。

（6）運營單一化：《新安晚報》新浪官方微博的運營管理，人員結構相當簡單，僅僅兩名編輯人員負責微博的運營。這樣單一的管理結構，很大程度上也解釋了為什么對于一些虛假的信息未經核實就進行轉發。報社對于微博投入的人力和物力還不夠多?！赌戏蕉际袌蟆返倪\營模式值得借鑒：《南方都市報》微博的新聞類信息發布有自己的特點。微博內容以報社一級微博轉發旗下二級微博為主，這些二級微博主要是《南方都市報》下屬的部門微博、地方站微博等。

筆者除了對《新安晚報》新浪官方微博的內容進行了考察，也對《新安晚報》微信賬號，《新安晚報》APP的內容也做了考察，通過對數據的分析，可以看出，無論是報紙網絡電子版、微博、微信還是APP，它們的主要內容還是生存于傳統報紙內容的土壤中。僅僅把電子媒介理解為一種介質的轉變和“升級”，但盈利模式，運營模式和管理思維仍舊是紙媒的翻版。如何更好地利用新媒體來拓展自己在全媒體時代的發展道路，傳統媒體不得不進一步進行深思。

參考文獻

①丹尼爾·里夫、斯蒂文·賴斯、弗雷德里克·G.菲克：《內容分析法——媒介信息量化研究技巧》[M].清華大學出版社，2010

②吳德高，《報紙的品牌建設——兼論〈新安晚報〉品牌拓展戰略》[J].《新聞世界》，2009（7）

（作者：安徽大學新聞傳播學院研究生）

責編：周蕾