IBM 賽場上的創造性

陳翔

在剛剛結束的2015中國網球公開賽男單決賽中，頭號種子小德擊敗了世界排名第8的納達爾獲得六連冠。小德在中國的人氣也最旺，所有接觸過他的人都會用“人緣好”來形容他。不過，小德到底還有哪些性格特質呢？這么多的小德球迷又有什么共性特征？現在一個叫小森的機器人可以給你答案。

“他們愛我，我也愛他們?！毙〉拢ǖ录s科維奇）這是第6次來北京參加中國網球公開賽了。北京一直被稱為小德的第二主場，本月11日晚，再次驗證了這一判斷：在剛剛結束的2015中國網球公開賽男單決賽中，頭號種子小德擊敗了世界排名第8的納達爾獲得六連冠！這是第45次“德納斗”，他們是網壇交手最多的一對組合。

正因為如此，小德在中國的人氣也最旺，所有接觸過他的人都會用“人緣好”來形容他。那么，小德到底還有哪些性格特質呢？這么多的小德球迷又有什么共性特征？現在一個叫小森的機器人可以給你答案。

別看小森機器人看起來萌萌噠，其實它是森博士呢。它的大腦是以IBM Watson認知計算技術為基礎的，就是我們所說的人工智能。這個聰明的博士大腦可以通過調用部署在云平臺上的認知分析技術模塊，為中網賽事提供實時的球員關注度、支持率、球迷個性化分析等大數據服務。最令人興奮的是，它還可以和現場觀眾、體育評論員和球員實現中英文自然語言交流。

不信？你看，小德還接受了機器人小森的采訪，還在自己的Facebook上曬圖啦。不僅如此，機器人小森還送給小德一個非常特別的禮物——通過社交媒體內容的分析，運用認知計算和大數據分析描繪出的小德性格畫像和小德粉絲特征畫像。

小德的性格是追求成功，愛美、友善、傳統。

喜歡小德的粉絲是謙虛低調，愛熱鬧，喜歡美。

這個小小的機器人為什么一出生就這么走紅，居然可以采訪小德呢？其實，小森機器人是IBM中國研究院專門針對2015中網賽事研發的一款實體智能信息交互系統。它的大腦IBM Watson認知計算技術早在幾年前就在美國出盡了風頭。當時，這個大腦Watson在風靡美國的知識問答節目“危險邊緣”中就用自然語言的交互方式擊敗了兩位人類選手，獲得了全美總冠軍。

如今， Watson已經被應用在醫療、銀行等多個行業，充當人類的最佳助手，還被IBM譽為未來IT領域的殺手應用。你看，IBM大中華區董事長陳黎明都專門來為它捧場。

其實，除了小森機器人，這次中國網球公開賽背后用到了很多又酷又潮的信息技術，記者這里來絮叨一下：

首次應用企業云。這是中國CMS企業云首次應用于體育賽事。本屆中網的IT核心系統架構在由世紀互聯運營的IBM CMS企業云平臺上，為中網票務管理系統、證件驗檢系統、場內消費系統和中網微信自助服務來提供服務。在小德獲勝的鉆石球場，中網票務管理系統大約就處理了25萬張門票信息。

交互式自助服務。為提升觀眾、球迷的參與感和體驗度，中網基于中網微信公眾平臺應用了自助服務向導功能，包括比賽前賽程查詢與購票、比賽開始后實時賽事賽況查詢，票務升級、常見問題答疑。它也是基于IBM中國研究院的iPASS和iX交互設計，涵蓋了語義分析、信息交互、知識管理、認知計算、交互設計等技術。這些數據能為中網賽事組織者積累數據化的辦賽經驗，支持運營分析和優化，為2016年中網提供更加個性化和智能化的服務。

“綠色地平線”。這是一項空氣質量預測技術，在賽期和賽后一段時間提供未來72小時高精度的空氣質量預測，為大賽組委會管理和制定相關應急預案提供決策參考。該技術通過IBM的認知計算系統分析來自空氣質量監測站、氣象衛星和IBM新一代光學傳感器收集的信息——所有通過物聯網連接的實時數據，并通過應用超級計算機的處理。

值得一提的是，不僅是賽事主辦方，運動愛好者和北京普通市民也能通過訂閱中網官方微信賬號的“綠色健身助手”功能，隨時查詢分布在北京城區36個地理位置（包括市內主要網球場地和近40座公園）未來3天的空氣質量預測，從而獲得更加全面、健康的戶外運動建議。

你一定會問為啥都是IBM提供的技術??？因為在過去的25年，IBM都是網球四大滿貫的唯一信息技術提供商，也是這次中網的信息技術提供商喔。

Match Tracker及Intranet內聯網。IBM通過收集8128場網球比賽中產生的4100多萬個數據點，創建了550個數據分析模型?；谶@些積累，專用的MatchTracker系統和內聯網（Intranet）可以更為精準和快速地追蹤現場比賽信息，為體育評論員和媒體記者提供更為翔實的抽簽對戰情況、歷史交手記錄等資訊。

你一定沒想到，如今的體育賽事應用了這么多創新的信息技術吧！