小議微商營銷

文 / 石立紅

衡陽技師學院

隨著3G、4G手機的出現，移動互聯網的快速發展，微商營銷因簡單便捷，可以實現實時溝通，隨時交易而受到越來越多的關注，本文針對微商營銷的現狀，存在的問題和未來發展方面提出自己的幾點淺薄意見。

電商 / 移動互聯網 / 微商營銷

隨著科學技術的進步，電商營銷的浪潮正以席卷之勢遍掃全球各個行業與領域，與此同時，隨著3G、4G手機的出現，移動互聯網的快速發展，微商營銷受到越來越多的關注。今年電商營銷最大的熱點是什么？不是阿里巴巴上市，不是京東與騰訊戰略合作，而是微商！2014年天貓“雙十一”購物狂歡節開場38分鐘28秒之后，交易額沖過了100億元，其中通過移動的手機客戶端完成交易的比例占比45.5%。直到2014年的11月12日，凌晨阿里巴巴公布雙十一的全天交易數據，支付寶的整天交易成效金額達到了為571億元，而移動客戶端占比42.6%。各行各業的營銷模式各有特色，本文概要的分析微商營銷的現狀，問題及未來發展方向。

一、微商營銷的現狀

微商營銷目前尚無統一認知的定義。一般是指以“個人”為單位的、利用現代及時通訊工具，把網絡與傳統營銷有機結合，未有區域的制約而且可以進行移動性的實現銷售渠道的突破的一種小型的個體的行為。通俗的說，微商營銷就是在移動端上進行商品售賣的小商家。

微商營銷相對傳播快、影響廣、入門低、投入小、不用出門即可推廣和銷售的特點，能滿足大部分有想法自己做點小生意，卻不敢輕易嘗試實體經營，同時也沒有太多資本投入和不太熟悉具體經營的個人。初始投入只需要一臺帶3G或4G的手機和網絡，選定一個自己感興趣的產品，就可以開始創業。而且對于創業人員的工作時間也相對寬松，既適合上班人士，也適合在家的全職太太，還可以是正在上學的學生等任何有閑暇時間的人員！它可在一定程度上填補傳統營銷市場、電商營銷市場在渠道費用高、成本回本慢等的不足，不僅可以快速鋪展開銷售渠道，還可以用低成本迅速將廣告鋪開。利用移動互聯終端，交易流程得到簡化，可與賣家一對一的交流，在達成購買意向后可立刻送貨上門，同城的只需要幾個小時就可到達目的地。微商營銷就像一個沉寂在海面之下的巨大火山，雖然在主流媒體上較少看到，但卻在無數的朋友圈、微信群、QQ群涌動。仿佛又回到了十年前淘寶崛起的黃金年代，仿佛無數人擁有了夢想，他們渴望的那個遍地是賺錢機會、創業機會的時代又回來了。

二、微商營銷存在的問題

微商營銷的出現和發展時間都不長，存在許多的問題，主要體現在微誠信問題和微商營銷的產品的誠信問題。

第一、微商營銷的微誠信問題

微商營銷的誠信問題主要存在兩個方面：

一是微商營銷從業者的誠信問題。微商市場是一把雙刃劍，由于其進入門檻低、要求不高、多數的微商并不具有實體店，店家的真實信息無法得知，收款后是不是發貨了，商品有沒有后續服務等不確定的因素都是存在的，而這些都增加了消費的風險也 對微商營銷信用的考驗。微商營銷是做人的生意，是以人為中心，通過移動終端發布在朋友圈的產品信息是沒有標價的，顧客只可在私下和商家咨詢，有可能出現同個產品具有不同的售價，甚至部分商家為了賺錢，讓假貨流入，損壞了其他商家以及客戶的利益。

第二是微商營銷的商家推廣存在的問題

顧客源成為微商營銷商家推廣最大的問題。目前，微商營銷的主要推廣渠道是當前的微信朋友圈的推廣，朋友圈是一個大型的社交平臺，也是一個私人的圈子，多數朋友上朋友圈為的就是運用碎片式的時間去了解朋友的新動態，增近和朋友間的距離，看一看新、奇的事物或是去學習、分享生活與工作。而發布一次、兩次產品，大家會覺得好奇，如果微商們過于頻繁地在朋友圈發布圖片和廣告，很容易讓人反感，進而屏蔽甚至刪除其朋友圈關系。

另外，微商營銷容易給人傳銷的誤解。微商與傳銷的相似之處都是層級管理，不斷發展下線（代理），下線一般都是親朋好友，下線一般都要先購買商品；都是用輕松賺錢來作為宣傳口號。不同之處在于微商所銷售的商品一般并非高價，多為消費頻率比較高的商品；根本目的是為了賣貨賺錢，不是通過詐騙賺錢。但是事實也不容樂觀，微商目前魚龍混雜，真正想賺錢的和通過詐騙騙錢的攪合在一起，造成了微商發展的迷局。

三、微商營銷問題的解決方法及發展前景

關于微商人員如何做好微商營銷，是一項系統性的工作，我們可以從以下幾個方面努力：

第一、針對銷售的產品方面。 一定要是自己感興趣的、喜歡的東西去做，因為你真的熱愛，盡可能選擇做專業品牌，而不要像個雜貨鋪，什么都有，但什么都不全，反而影響經營形象。

第二、貨源的選擇。在選擇貨源方面，不管你想或是正在賣什么，一定要選擇正品。只有好的產品加上好的營銷才能產生好的結果。否則，因為銷售產品的質量問題，損失的不只是金錢，丟失的可能是你的經營誠信，影響的是你可能一輩子的朋友。

第三、客源的開拓。做微商的心態一定要好，要沉得住氣，耐得住寂寞。微商營銷主要是針對朋友圈，早期都是身邊從幾百米到幾公里之內的，距離近，商家和客戶可以直接點對點的接觸，不需要快遞物流的中間環節，省掉了一大筆費用，消費者可以上門取貨，商家也可以送貨上門。所以消費者更注重服務和消費感受。如果你還沒準備好打持久戰，請不要做微商。微商不是刷刷屏就能做好的事情，現在的客源是通過你的服務和經營誠信做出來的，你朋友的信任，預示著朋友的朋友非常有可能成為你的新客源。顧客是用心養出來的。

微商營銷具有不需要有多專業的美工人員，只要一部智能手機就可以完成拍照、發布、宣傳等事情，只要依靠人情經濟，完全不需要支付寶，直接打錢發貨即可。也可借用淘寶的平臺進行交易。不管流量的壓力，創業成本非常低。當前已在市場上形成了一種不可小覷的力量，很多國內的知名品牌也紛紛加入到微商的戰場中。其可填補傳統市場和電商市場的渠道費用主、銷售人員管理要求高等問題，不單可以快而簡單的打開銷售渠道，同時還可以以星火之力鋪向全中國的各個角落。

[1]http://wenku.baidu.com/view/e7071aac81c758f5f71f671d.html[2]http://money.163.com/14/1010/07/A868L9K3002551G6.html

[3]當人們都在談論微商的時候，他們到底在談論什么？ .i 黑馬[引用日期2014-11-25]

[4]微商：非法傳銷還是電商顛覆者 .網易[引用日期2014-11-25].