堅持以人為本，提升企業人力資源管理水平

文 / 曹鮮會

海南省煙草公司

“人事為本，天道為末”。 提升人力資源管理水平，其核心就是以人為本。樹立“以人為本”的企業人力資源管理理念，以現代化的人力資源管理手段進行“人的資產”管理，以建立科學的績效管理體系為目標，全面提高企業管理能力、競爭能力和發展能力。

人力資源 / 績效管理 / 以人為本

管理學認為人力資源、經濟資源、物質資源和信息資源是現代企業經營運作的基本要素，而人力資源則是其核心資源，對人力資源進行有效管理，是企業發展首要工作?！叭耸聻楸?，天道為末”。以人為本是建立健全人力資源管理機制核心要義。

一、人力資源管理要堅持以人為本

“天生萬物，唯人為貴”。毛澤東強調指出“世間一切事物中，人是第一可寶貴的”，“只要有了人，什么人間奇跡也可以創造出來”。 在一切管理活動中“人”是最基本的要素，企業人力資源管理的其核心就是以人為本?，F代管理大師彼得·德魯克說：“企業只有一項真正的資源:人。管理就是充分開發人力資源以做好工作?！币匀藶楸镜墓芾砭褪且匀说娜姘l展為核心，在企業管理過程中，始終堅持一切以人為中心的指導思想，堅持一切從人出發，圍繞著激發人、調動人的主動性、積極性、創造性展開工作，在不斷優化環境、完善機制、提高工作效率的過程中實現人的不斷發展，建立以實現人與企業共同提高進步的管理體系。

二、企業人力資源管理中存在的主要問題

認識方面。部分企業領導者對人力資源管理重要性的認識不到位，對企業人力資源管理工作的作用認識不全面不準確。在人力資源管理中，關心人、愛護人、發展人、使用人等方面以人為本理念沒有得到很好的體現；

管理方面。人力資源管理基礎管理薄弱，企業人力資源管理往往停留在傳統的“人事行政事務管理+檔案管理”上，沒有掌握系統的先進的人力資源管理理念、方法、工具；對人才的管理、使用、培訓、提高、引進、開發和儲備工作缺乏戰略規劃；

考核方面?？己死砟铌惻f，考核工作簡單粗放，為發工資而考核的問題還比較普遍；對如何發揮績效管理、薪酬管理在人力資源管理中的激勵導向作用研究實踐不夠，績效管理處于較低級階段；薪酬分配機制不完善，收入分配中業績和貢獻難以體現；長期激勵制度不健全，人才成長晉升通道不暢等，這些問題在不少企業中都是普遍存在。

三、提高人力資源管理水平的幾點建議

1、領導重視是做好人力資源管理工作的首要條件。領導就是向導。領導的重視程度直接決定著人力資源管理水平。企業要實現有效的人力資源管理，領導必須高度重視。轉變思想，提高認識，從企業決策層做起，是做好人力資源管理工作的前提條件。企業領導是最具有權威的決策者，是企業的核心人物，切實加強領導者對人力資源管理工作基礎地位的認識，加強企業領導者對人力資源管理領導，鞏固和加強人力資源管理工作的基礎地位。

2、領導者的素質、理念是做好人力資源管理工作最重要保證?！坝行Ч芾碚叩淖晕野l展，是組織發展的關鍵所在?！逼髽I領導者的思想、理念、素質決定和主導著企業的經營理念，領導者的世界觀、價值觀、人生觀等精神要素對做好企業的人力資源管理具有潛在的、不具體的、廣泛而深刻的影響，對企業有效運作發揮著巨大的影響和作用。最高管理者的個人素質決定了他對人力資源管理工作的支持力度和在企業管理工作的作用大小，對企業發展的愿景或目標和增強員工對企業發展和對企業管理者的信心起著至關重要的作用。

3、正確認識“人”是做好人力資源管理工作的思想基礎。用人人性化，要相信人，愛護人，尊重人，以情感人。充分認識人是企業經營管理運作的第一要素。企業的人力資源管理，要將重點放到“人”的方面，把管“人”與管“事”有機結合起來，為員工創造良好的環境、氛圍、崗位，在工作中激發員工的創新能力和潛在能力，最大限度地調動和發揮員工的積極性、創造性，使之轉化為現實的生產力和工作業績，給員工創造更好的發展空間，在為企業創造價值的過程中實現自己的成長進步。建立積極向上的優秀企業文化和團隊精神。

4、強化“以人為本”的管理理念努力做到懂人用人。人力資源管理工作必須做到“以人為本”“知人善任”?！耙匀藶楸尽本褪且笪覀兊囊磺泄芾砘顒佣家獓@著激發人、調動人的主動性、積極性和創造性來展開，致力于人與企業的共同發展?！爸松迫巍?，知人其長用其長，知人之短避其短，切實做到“揚長避短”；人力資源管理者要必須堅持一切工作圍繞人、依靠人、為了人的基本原則，工作中要善于發現人才、培養人才、使用人才、愛護人才，為企業發展儲備有效人才。

5、建立高素質的人力資源管理隊伍是做好人力資源管理工作的物質基礎。不斷提高人力資源管理者自身素質，是做好人力資源管理工作的最基本的前提和保證。人力資源管理者不但要胸襟開闊公道正派、有較高的政治素養和較強的政策水平，還要具備豐富的綜合知識和專業經歷以及綜合專業技能。因為人力資源管理是為企業戰略服務，人力資源管理者的知識系統性、管理前瞻性、規劃性、可操作性將直接影響著企業戰略預定目標的實現。高素質的人力資源管理者是做好人力資源管理工作的最重要基礎。

6、提高人力資源管理水平抓好幾個的具體工作。一是要做好人才資源的分析研究，制定科學合理的人力資源管理規劃，選人用人做到心中有數；二是合理安排使用各類人才，把合適的人放到合適的崗位，努力做到人盡其才，揚長避短，為員工發展創作良好環境，打造成長平臺；三是要抓好現有員工的進修教育培訓工作，不斷提高在職員工素質，進一步拓展員工成長空間，打開職業晉升通道；四是要根據企業發展戰略需要，制定科學的人才發展戰略，做好人才引進，大膽引進高層次的企業管理人才和科技創新人才，為企業發展輸入新鮮血液，為不斷提升企業核心競爭力儲備優質人力資源；五是要做好人力資源管理的創新工作，注重吸收先進的人力資源管理理念和科學管理方法，切實發揮信息化技術在人力資源管理中的應用，創新管理機制。

以人為本，做好人力資源管理工作，切實發揮人力資源管理在企業管理活動中的基礎性作用，是一項艱苦、重要、細致、全面的管理工作。高水平人力資源管理是企業發展的核心競爭力的具體體現。人力資源管理工作是一項涉及企業全員、全過程、全方位的管理工作，科學高效的人力資源管理直接影響著從最高管理者到最基層的員工的作用發揮，決定著企業發展戰略的實現。