提升欠發達地區高校電子商務辦學水平的方法探討

提升欠發達地區高校電子商務辦學水平的方法探討

甘霖，楊力

（安徽國防科技職業學院管理工程系，安徽六安237011）

摘要：本文從目前我國電子商務產業發展不均衡的現狀，分析發達地區電子商務專業辦學特色及經濟欠發達地區高校電子商務專業辦學目前存在的問題，結合企業對電子商務人才需求分析，提出高校電子商務專業與地方企業合作辦學的發展模式，通過校企合作，提升資源利用率，從而實現提升地方電子商務產業水平、提高地方高校辦學水平的雙贏策略。

關鍵詞：電子商務；經濟欠發達地區；高校辦學；電子商務專業

一、我國高校電子商務專業辦學特點

21世紀初期電子商務產業快速發展，我國以長三角、珠三角等經濟發達區域為代表的電子商務公司迅速崛起，與此同時各地高校也先后辦起電子商務或相近專業。經過十幾年的發展，我國各地電子商務發展情況不均衡，各校電子商務專業辦學情況呈現區域性特點。

（一）發達地區電子商務專業辦學特色

目前我國的電子商務企業多分布在經濟較為發達的省市，以長三角和珠三角最為集中，浙江省為最。這些年，浙江省無論是傳統電子商務、移動電子商務、農村電子商務，還是農村信息化普及程度，都排名在全國前列。該省擁有極富創新特質的浙江電子商務企業創新集群，阿里巴巴、網盛生意寶等浙江電子商務企業，為經濟提升和轉型提供了很好的支持和貢獻。[1]與此同時，浙江省電子商務教育在全國也是首屈一指，以義烏工商職業學院為例。

義烏工商職業學院以創業、創意為特色，在培養創業創新人才，服務地方經濟方面取得令人矚目的成績。學院建有大學生創業園、創業學院等二級教學體系，與知名企業合作開設了敦煌、ebay等電子商務創業班，為學生開展創業活動搭建實踐平臺，學院在網商培訓與教學方面取得突出成效，獲得“全球最佳網商搖籃”稱號，并被省政府認定為“創業型大學”試點院校。[2]電子商務專業為義烏工商職業學院特色專業之一，該校的電子商務專業辦學特色主要是學校創業氣氛濃、重視學生動手創業、和當地企業合作辦學，教師實踐知識豐富、前沿。

（二）欠發達地區電子商務專業辦學存在的問題分析

欠發達地區地理位置上的偏遠和經濟發展的相對滯后，交通不發達，產業化程度低，信息化程度弱，新型的電子商務企業數量與規模的成長都比較慢，而傳統企業電子商務的發展更是一個緩慢的管理革新過程。身處經濟欠發達地區的高校專業發展也收到一定限制，相較發達地區，欠發達地區高校電子商務專業辦學中存在的主要問題表現在：

1.專業定位不準確，培養目標模糊，課程設置多而亂

電子商務涵蓋經濟、管理、物流、計算機技術、法律等多領域，由于欠發達地區企業對電子商務缺少深層面應用，高校缺少實踐性的調研，很多院校采用了“計算機技術+商務知識”的電子商務專業人才培養方式，課程設置采取計算機課程和商務課程堆積，結果是每門課都蜻蜓點水、走馬觀花，學生很難掌握電子商務的技術和技巧，對電子商務的理念和精髓更是知道甚少，導致很多畢業生擇業時迷茫。

2.所用教材不合理，專業教師缺少專業實踐經驗，知識缺少前沿和代表性

教材和教師是學生獲取知識的主要載體，但目前我國電子商務專業學生所用的教材非常受限制：一是沒有結合我國市場企業的實際情況及學生實際水平的外文譯本教材，因缺少實際指導意義可讀性不強；另一種是國內學者自己編著，內容有一定的局限性。[3]此外，經濟欠發達地方教師獲取知識的途徑單一，且缺少相應的專業經驗，導致課堂是一些陳舊、很難與實際要求相適應的概念和理論，學生很難掌握專業前沿最新的知識。

3.教學條件差，實習、實訓大多在虛擬的環境中操作，不能真實感受現實企業電子商務領域應用情況

許多高職院校領導因認識上的偏差及經濟上的問題，導致電子商務專業實習、實訓室建設投入不足，造成目前教育的現狀是：教師以講為主，學生以聽為主。即使一些高職院校建起了實習、實訓室，大多是在計算機上安裝軟件，進行模擬實訓，由于軟件開發者在開發軟時，出于降低軟件成本，系統的穩定性，降低開發軟件復雜性等原因，不能把所有實際的商業環境都考慮進去，而商務行為本身又是復雜多變的，造成模擬與實際存在較大區別，進一步加劇企業對人才需求的落差。[4]

二、企業對電子商務人才需求分析

通過目前企業電子商務人才調查情況發現，高校培養出的人才和企業對人才的需求之間存在較大的落差（如表1所示），這種偏差在經濟欠發達地區的畢業生里表現更為明顯。

表1：企業對電子商務畢業生看法

電子商務是一門新興的交叉性學科，其涉面廣，因此很多企業對電子商務人才的需求更注重的是能力而不是專業和學歷。通過對人才招聘企業需求及中國電子商務研究中心發布的電商人才中高校供給與社會需求的關系（如圖1所示），總結電商人才需求特征：

圖1：電商人才中高校供給與社會需求的關系

通過該圖可以看出，對于電子商務人才標準，學校與企業出現分歧，主要表現在：

（一）學校注重課程體系的建設，而企業更看重人才的創新應用，能突破傳統思維解決復雜問題

由于現在市場的靈活多變性，企業要求所用人才有著敏銳的分析問題能力及較強的自學能力，能根據市場狀況及企業的要求，迅速學會掌控需要的知識并靈活運用；而學校注重人才培養是的可實施性，因此在分析企業需求基礎知識，更加注重課程建設，相比較而言會忽略創意性的培養。

（二）學校要求學生基礎與專業知識扎實，能順利通過考核，而企業要求學生有著較強的動手能力，能以應用為核心，實現基礎理論指導實踐的操作

企業大量需要的是應用型人才，它不同于學術型人才及高級技能型人才的培養，它不僅強調學科的系統性和完整性，更多地強調應用性、適用性和創造性所形成綜合能力，這就要求學校能結合更多的企業實際問題做出教學分析和實踐操作，而在學校人才培養過程中很難實現，在經濟欠發達地區更為明顯。

由于市場環境、企業發展的狀況及目標不同，各企業在電子商務工作人員的技能上有所偏頗：有的需要企業電子商務策劃、有的需要電子商務系統開發，有的需要網絡營銷等。因此面對人才市場多元化的需求，電子商務人才要有很強的學習能力和分析能力，以創新理念為核心，才能以不變應萬變。

三、經濟欠發達地區高校電子商務專業辦學的改進措施

以服務地方經濟、滿足經濟社會發展對高素質高技能應用型人才的需求，是高職院校存在的基礎，是高職院校自身價值的體現，也為高職院校的發展提供了可能性。因此高職院校辦學應與本土企業緊密合作，與地方經濟發展相適應，在培養人才的數量、質量、結構上盡量滿足、適應本地企業需求。[5]經濟欠發達地區高職院校電子商務專業辦學與地方企業互贏模式主要有：

（一）師資實踐鍛煉：教師掛職于企業，鍛煉專業教師的專業能力；學生通過現實環境實踐，更能鍛煉能力

教師的能力直接體現了學生的質量，教師的專業素質直接體現學校的辦學水平。因此讓高職院校教師面向社會、服務于企業，既能體現高職教育的“市場導向”和“就業導向”，避免教師的活動遠離社會、與社會脫節，同時還能提升教師的人才培養職能和應用技術研究職能；欠發達地區高校資金少、技術薄弱、師資匱乏、辦學條件較差，大多都未能建立起完整高效的實訓基地體系，企業可以為學校提供先進教學工具和現實的實習場地，既節約了辦學成本，同時提升學生的實踐能力，提升教學質量。

（二）學生實踐鍛煉：以校企合作、工學結合為支撐點，加強學生融入企業步伐，加快電商人才質量提升

欠發達地區企業信息化程度較低，員工素質不高，缺少高技術電商工作人員；電子商務專業學生對信息化技術掌握熟練，對信息敏感，同時有著強烈的求知欲。通過校企合作，學生可以在真實的企業環境中，參與到分析、解決問題中，并能將所學新知識帶入實踐中應用，能改變企業思考問題的方式方法，從而加快企業電子商務建設步伐；此外，在實踐和實習過程中，學生對合作企業有深入的了解，對企業的文化和組織結構也非常清楚，當其畢業進入合作企業，很快就能適應企業的運作模式和管理體制，這不僅使學生的就業更加容易，也使得企業更容易招聘到合適的人才。[5]

四、安徽國防科技職業學院電子商務專業與企業合作取得成效

安徽國防科技職業學院位于安徽省皖西大別山地區六安市，屬于欠發達地區，是一所省屬的高職院校。安徽國防科技職業學院致力于服務地方經濟，與地方企業合作發展當地電子商務為契機深化教學改革，改進辦學模式，并取得初步成效。

自2010年起，安徽國防科技職業學院電子商務專業有7名骨干教師掛職于當地一些企業。教師每月都需到掛職企業學習，根據企業存在的問題回校開展專題討論會；另外在一些課程的學習和實訓中，教師和掛職企業取得聯系，帶學生調研后回校在學院教師和企業教師“雙導師”的指導下完成相應項目。該院課程《網絡營銷實訓》課程通過5年的教學改革，在當地一些企業中已產生影響，學生根據企業在電子商務方面存在的問題做的小項目獲得企業認可，并多次參賽獲獎，該項實訓已成為該院電子商務專業學生心目中最受歡迎的課程。

企業方面，安徽國防科技職業學院對本地電子商務發展也起到促進作用。自2010年底，該院學生《網絡營銷實訓》結合當地公司存在的現象做出的小項目，獲得優異成績；自從后多家小企業向該院發出校企合作的邀請；2011年圓通公司與該院合作，成立圓通工作室；2013年六安市電子商務協會成立，該院電子商務專業教師加入其中，此后多家企業為該院電子商務專業學生提供頂崗實習及兼職工作，這不僅解決了企業對該方面人才的需求，同時也給學生提供良好的鍛煉機會。

五、結語

欠發達地區的電子商務發展相對落后，面臨困難多，地方高校自身資源匱乏，高校在電子商務辦學過程中與地方企業緊密結合起來，以發展中小型企業電子商務作為突破口，針對地方企業電子商務現狀做出切實的工作、創新，這樣才能培養出優秀的電子商務人才，實現高校人才培養的目標。

（注：本文系安徽國防科技職業學院電子商務特色專業建設項目，項目編號：2013tszy01）

參考文獻：

[1]江南.南商“觸網”再造輝煌—南海新聞[J].珠江時報，2013，11.

[2]義烏工商學院簡介—百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/ view/534168.htm?fr=aladdin.2012-12.

[3]劉曉才.中職學?！峨娮由虅栈A與應用》校本教材開發研究[D].浙江師范大學碩士論文，2007.

[4]苗年立.高職院校電子商務專業建設和行業人才需求接軌研究[J].科技經濟市場,2014,01.

[5]吳一鳴，哈滿林.高職院校提高服務地方經濟社會發展能力的路徑探討[J].安徽職成教，2009-03.