智庫建設與高校圖書館館員的素質

李朝云

(安徽大學，合肥 230039)

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智庫建設與高校圖書館館員的素質

李朝云

(安徽大學，合肥 230039)

探討高校圖書館智庫在教學科研、人才培養、科學決策和社會服務等方面的重要作用和價值，指出高校圖書館館員對智庫建設質量和效益有著重要影響，提出為勝任智庫館員這一角色，圖書館館員應具備的素質和能力。

智庫； 高校圖書館； 館員素質

1 高校圖書館智庫建設的意義和價值

智庫(Think Tank)，又稱為“思想庫”“智囊團”。高校圖書館智庫是指由不同學科背景的研究館員、副研究館員或聘請的相關領域的專家等組成的智囊團，利用高校圖書館信息資源和先進設備的優勢，通過獨創思想和獨到觀點等知識產品，對決策者和社會產生重要影響，是高校圖書館服務價值的體現形式，是現代高校圖書館重要的社會職能，也是高等學校治理與決策體系中的重要組成部分。

當前，高校圖書館智庫建設和服務發展快速，在學校教學科研、人才培養、科學決策、交流思想和社會服務方面發揮著重要的作用：(1)高校圖書館智庫是學校和社會理論體系的研究者、宣傳者和推動者，承擔著傳播文化知識、開發利用文獻情報和推動科學技術進步和社會經濟發展的重任；(2)高校圖書館智庫是學校和社會的重要組成部分，具有戰略研究、政策建言、人才培養、輿論引導等重要功能，為學校與社會接軌提供科學依據和科學決策，有利于促進決策的民主化和科學化；(3)高校圖書館智庫是對外展示圖書館服務能力和服務水平的主要途徑，是社會了解圖書館的重要平臺；(4)高校圖書館智庫是學校和社會軟力量的創新來源，緊密圍繞學校和社會的發展提出具有前瞻性和可操作性的重大戰略對策，創新高校圖書館智庫建設；(5)高校圖書館智庫是學校高端專業人才的儲備庫，為學校和政府政策的制訂和執行提供重要的決策參考?？傊?，高校圖書館智庫建設是當前乃至今后高校圖書館工作的重要組成部分。因此，高校圖書館應結合自身的人員、文獻和設備優勢，加強對文獻資源的開發利用，為相關決策和智庫建設服務，為學校決策者和政府等部門出謀劃策，提供多種決策咨詢服務，這對于推動我國經濟社會發展、提供科學決策意見、提升國家軟實力和國家治理能力等具有十分重要的意義；對于協助學校和政府等部門做好決策服務具有重要的現實意義；對于擴大高校圖書館智庫服務的影響力, 提升高校圖書館的形象、學術地位和整體服務能力也具有十分重要的意義。

高校圖書館智庫建設和服務是圖書館服務價值的體現形式，在影響決策、傳播文化知識、推動文獻信息的開發利用、促進社會發展等方面具有非常重要的價值。首先，高校圖書館智庫建設具有社會經濟價值。高校圖書館智庫不僅是高校文獻信息中心、學習資源中心和知識管理中心，同時也是社會經濟發展所需要的一種學術性研究組織，可以根據高校的學科特點，向社會不斷地傳遞最新的科學技術情報，把理論知識和研究成果轉化為生產力，促進社會生產力和社會經濟的不斷提高，發揮高校圖書館社會職能的作用，真正實現高校圖書館與社會經濟之間的紐帶作用。第二，高校圖書館智庫建設能推動高校圖書館服務價值的實現。通過宣傳，引導有關部門了解高校圖書館智庫服務，促使高校圖書館智庫服務的價值得到用戶的認可，從而實現高校圖書館的服務價值。但是，由于大多數高校圖書館智庫建設目前還停留在基礎研究階段，缺少高層次、創新性的研究和服務，使高校圖書館智庫服務的價值不能夠得到充分體現，所以還需要得到學校和社會各界的支持，力爭探討一套適應高校圖書館智庫建設特點和服務的管理模式，促進高校圖書館智庫建設和服務發展。因此，我們要深刻分析高校圖書館智庫建設和服務的價值，尋求高校圖書館本身所具有的特色與社會接軌，從而真正體現出高校圖書館智庫建設和服務的價值。第三，高校圖書館智庫建設具有創新價值。創新是圖書館智庫建設的靈魂，也是社會發展的源泉和動力。因此，高校圖書館智庫建設一定要與時俱進，根據國家經濟社會發展的特點和經濟政策的走向，制定出有創見、有新意的圖書館智庫服務決策，通過對圖書館文獻資源、文獻知識的傳遞、開發利用，創造出有高校圖書館特色、有獨特創新的決策咨詢研究，以促進科學技術的進步和社會的發展。

2 高校圖書館館員在智庫建設中的作用

21世紀是知識的世紀、數據的世紀。在互聯網+時代，高校圖書館將成為一個多功能的現代化文獻信息中心，館員也將不再是傳統意義上的圖書館館員，而是真正擔當起信息導航員、信息開發者、信息決策者和信息管理專家等角色,肩負著傳播科學文化知識，進行社會教育職能的智庫專家，尤其在高校圖書館智庫建設中,館員的作用顯得更為重要，無論是對高校、社會還是高校圖書館而言，館員都發揮著極其重要的作用。

2.1 發揮 “思想庫”和“智囊團”的作用

館員作為圖書館重要的人力資源，在圖書館智庫建設中起著關鍵性的作用，尤其在高校教學科研和社會發展中起著非常重要的作用。因此，要發揮館員思想庫的作用，堅持以人為本的服務理念，全面推進素質教育，用新思想、新觀點、新理論和新知識來引領讀者。同時，高校圖書館應在時代變化和圖書館轉型時期積極參與學校和政府決策咨詢，充分發揮智囊團的作用，要聚焦高校發展的重大理論、政策與現實問題，開展基礎性和應用性研究，系統把握國情、校情和圖書館規律，加強戰略謀劃、情報搜集，為學校和政府等部門提供全面、高效的決策服務。

2.2 發揮“顧問”“參謀”作用

首先，館員對社會和高校圖書館的發展要進行前瞻性、實證性、策略性研究，準確把握社會和高校圖書館改革發展的動態和趨勢，科學地預測未來高校圖書館的發展，為推動社會和高校圖書館智庫建設發展建言獻策；其次，要當高校和政府等部門的顧問，為高校和政府等部門出謀劃策。對高校圖書館智庫建設進行系統規劃設計，最大限度地發揮高校圖書館智庫所蘊含的優勢和特色，為高校和政府等部門充當“尖兵”“耳目”“參謀”。

2.3 發揮宣傳作用

發揮宣傳作用是對高校圖書館智庫建設提出的必然要求。館員應積極宣傳黨和國家的教育方針政策，闡釋解決問題的思路和步驟，引導讀者樹立正確的思想觀、人生觀和價值觀，抵制各種閱讀不端行為，為教育改革發展凝聚最大的共識。要適應新形勢、新要求和互聯網+時代的新變化，重視加強圖書館情報信息研究，及時關注社會輿情，科學引導社會輿論，為高校圖書館事業的發展營造良好氛圍，在社會的可持續發展中彰顯高校圖書館的社會價值。

2.4 發揮信息教育作用

21世紀，信息已成為當今社會的重要資源。高校圖書館館員要通過智庫建設和服務來開展信息素養教育，培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力，使館員真正成為信息的傳遞者和教育者。通過各種信息檢索課、信息檢索培訓和講座，教會讀者如何選擇和使用數據庫，如何確定檢索目標進行復雜主題的查詢等，來加強社會用戶和讀者的信息素養教育，提高信息檢索技能，提升社會用戶和讀者自主獲取信息、分析和評價信息的能力，充分發揮智庫館員在信息教育中的作用。

綜上所述，館員是促進高校圖書館智庫建設發展的第一要素。高校圖書館館員的品德素質、行為能力與行為規范等是高校圖書館智庫建設的基礎、條件和手段。在影響高校圖書館智庫建設的諸多要素中，館員是最重要的要素，也是最活躍、最有生氣的要素，是高校圖書館最具生命力的物質力量和精神力量的源泉，它決定著圖書館智庫服務的質量，影響著圖書館智庫的建設，是高校圖書館事業的靈魂。

3 高校圖書館館員在智庫建設中應具備的素質和能力

隨著網絡化和數字化的發展，高校圖書館的傳統服務和管理模式發生了根本性的變革，對從事智庫服務館員(以下簡稱智庫館員)的素質與能力提出了更多、更高的要求。智庫館員應具備以下素質與能力：

3.1 良好的思想品德與職業道德素養

智庫館員首先必須具有良好的思想品質，要熱愛祖國，熱愛圖書館、熱愛讀者，遵紀守法、愛崗敬業，要有無私奉獻的高尚情操和拼搏進取的職業精神以及敏銳的識別能力和是非觀念；要樹立“讀者至上，服務第一”的服務意識，最大限度地激發讀者的閱讀意識和信息意識，為讀者和社會等部門提供形式多樣的信息咨詢和多元化服務，多渠道地傳播高校圖書館文獻信息，擴大高校圖書館智庫研究成果的影響力，以新視野、新思維、新途徑、新模式創新高校圖書館智庫建設，全面實現高校圖書館智庫建設的創新變革。

3.2 較強的創新意識、創新精神和創新思維

在思想觀念上，要解放思想，更新觀念，增強全球意識、發展意識、創新意識和讀者意識。在智庫服務上，結合高校圖書館自身的特點和優勢開展智庫創新服務，與社會、政府機關等部門進行跨行業合作，不斷拓寬高校圖書館服務的范圍和領域，拓寬館員的社會角色，將特色服務和品牌服務作為高校圖書館智庫服務創新的方向。在思維模式上，要求智庫館員要拓展思維視野，創新思維模式，更好地做好高校圖書館智庫服務和文獻信息的傳播與開發工作。對智庫建設中存在的困難與問題要鉆研思考并提出相應的思路和對策，用創新意識、創新精神和創新思維促進高校圖書館智庫的發展。

3.3 互助合作的團隊精神

高校圖書館智囊團必須樹立全局觀念,增強全局意識和互助合作的團隊精神，保證高校圖書館智庫服務工作能夠有序、高效和快速地發展，尤其要發展一批年輕、有思想的智庫館員，帶領圖書館智囊團共同協作完成好各項智庫服務工作，使高校圖書館智囊團在團結進取、拼搏向上的工作氛圍和環境下，更好、更快地為教學、科研和社會服務。

3.4 敏銳的信息意識和獲取信息的能力

高校圖書館智庫服務要真正體現其價值。首先智庫館員要有敏銳的信息意識，將重心置于服務決策和社會的發展上，要運用創造性思維，利用圖書館的文獻資源創造出最大的價值，如：將學術性、參考價值高的文獻資源進行篩選、整理并在圖書館網頁上宣傳和推薦，提高圖書館文獻資源的利用率；其次，智庫館員要具備搜索信息能力、開發利用文獻資源的分析處理和服務能力，對各種信息和知識要快速獲取、儲存、檢索，并將其轉化為有價值的物質產品或精神產品，如：在圖書館的主頁上建立網絡信息導航系統和參考咨詢鏈接等，開展鏡像數據庫服務和學科導航服務，以滿足讀者的個性需求，為讀者提供更多、更好的有價值的信息。

3.5 完備的知識結構

高校圖書館作為文化學術性機構和宣傳教育的重要陣地，館員首先必須具備廣博的文化知識，智庫館員比一般館員在知識結構和學科背景方面要求更高。一方面，他們除了要掌握傳統的圖書情報學專業理論知識，還要學習計算機、網絡等專業理論知識、操作方法和各種數據庫的檢索方法、檢索技巧以及文獻資源的整合能力；另一方面，根據高校圖書館智庫服務和讀者的需要，學習其他專業知識以及交叉學科和邊緣學科知識，不斷調整自己的知識結構，擴大學科知識面。其次，要具備較高的外語水平，因為未來高校圖書館的智庫服務要與國際接軌，要通過外語傳遞信息，所以要不斷地提高外語水平以適應來自不同國家、不同專業、不同層次用戶的信息需求，服務于用戶，服務于社會。

3.6 學術研究的能力

高校圖書館智庫館員不僅需要具備一定的專業基礎知識、外語應用能力和計算機網絡知識能力以及信息處理能力，還需要具備一定的學術研究能力，尤其在當今互聯網時代，智庫館員應結合高校圖書館智庫建設發展和服務要求，積極開展各種形式多樣的學術研究。如：參加各種學術會議，撰寫學術論文，或積極參與學校和社會各項科研活動，或積極為科研、學科評估提供調研分析報告，評估分析報告和決策分析報告等服務，為學校決策者以及政府等部門提供決策咨詢服務，使智庫館員真正起到“引路人”和“指導人”的作用，充分發揮高校圖書館社會功能、教育功能、文化功能和信息咨詢功能的作用。

3.7 一定的交往能力和心理素質

高校圖書館是一個集知識和信息為一體的學術性機構，服務對象是教師、科研人員、學生和社會用戶等群體，因此，智庫館員要具有較強的人際溝通交往能力，善于與不同類型、不同層次、不同專業的讀者進行溝通與交流，并定期收集讀者意見，了解讀者需求，做讀者的知心朋友和良師益友。同時，還要具備較好的個人心理素質和職業心理素質，運用心理學知識，分析研究讀者的心理，了解讀者的個性需求，善于在智庫服務工作中分清主次和輕重緩急，營造一個社會用戶之間、學校讀者之間和圖書館同事之間相互尊重、相互信賴、相互支持、相互合作的良好工作氛圍和環境，實現館員素質和讀者素質的整體提高。

總之，在互聯網+時代，高校圖書館智庫館員要想更好地為圖書館智庫建設服務，就要在自身素質和能力上下功夫，把自己鍛煉成值得讀者信賴的咨詢師、信息管理者、引導者和開發者，從而體現高校圖書館智庫服務的職能和價值，使高校圖書館智庫建設充滿生機和活力。

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(責任編輯：王靖雯)

The Construction of Think Tank and the Quality of Librarians in University Libraries

LI Chao-yun

(Anhui University, Hefei 230039, China)

This paper discusses the important role and value of think tank in teaching and scientific research, personnel training, scientific decision-making and social service in university library. It points out that university librarians have an important influence on the quality and efficiency of tank construction, and proposes the quality and ability which the library librarian should have for the role of qualified think-tank librarians.

think tank; university library; librarian quality

G251.6

A

1006-1525(2016)06-0016-04

李朝云，女，副研究館員 。

2016-05-09