MOOC環境下高校圖書館版權服務研究

彭羽佳

(安徽師范大學，蕪湖 241000)

?

MOOC環境下高校圖書館版權服務研究

彭羽佳

(安徽師范大學，蕪湖 241000)

版權服務作為重要服務方式，能豐富高校圖書館版權管理經驗，提高高校圖書館服務水平，推動MOOC的發展。文章重點論述了高校圖書館在MOOC環境中面臨的版權服務問題，指出高校圖書館參與版權服務的可行性以及開展MOOC版權服務的路徑。

MOOC；高校圖書館；版權服務

1 引言

2012年，美國的頂尖大學陸續設立網絡學習平臺，在網上提供免費課程，為此人們將2012年稱為大型開放式網絡課程之年，即MOOC元年[1]。隨后，美國、加拿大、澳大利亞等西方發達國家的圖書館紛紛把MOOC納入自己的服務范圍，組織完成課程的設置，指導多媒體的制作，嵌入信息素養教育，還擔任版權顧問，為MOOC提供版權服務。

隨著MOOC的迅速發展，其開放共享的特點與版權的排他性產生矛盾。教師在制作MOOC以及學生上線學習過程中，都會涉及到許多擁有獨立版權的圖書、期刊、音頻、視頻資料，從而產生各式各樣的版權問題。種種矛盾讓教師傾向選擇自己擁有知識產權且愿意開放的私有資源或者從沒有限制的OA開放獲取資源中挑選制作課程的資料。這種情況限制了課程資料使用的深度和規模，削弱了教師制作優質課程的能力，讓MOOC課程制作老師很難站在知識學習應有的高度，把必要的知識恰如其分地融合在教學當中。由此看出，MOOC固有的遠程教育技術特征讓圖書館遭受到了包括版權保護在內的無法回避的法律問題沖擊，使得圖書館迫切需要探索多途徑資源開放獲取的方式。

2 MOOC版權問題的特征

2.1 多樣的版權數據來源

傳統大學課堂上教師可以自由使用受版權保護的第三方資料，教學資源的來源相對單一，主要是課本、教參、圖書館館藏資源等。而MOOC課程沒有規定的教材，主要是教師圍繞自己的教學目標以表達自己的教學意愿而制作的一系列短視頻，可能會涉及到數量龐大的教學素材，如圖表、圖片、錄像、錄音、動畫、美術、電影、文字、照片、雕塑等。一方面這些資源的來源具有包容性，不僅有教師個人的智力成果，還有職務資源、法人資源抑或合作資源、委托資源，或者學生享有版權的資源以及圖書館的館藏資源、出版社資源、開放資源和公共領域資源[2]。另一方面由于這些分散在互聯網、出版社和各類數據庫的資源數量龐大，使版權清理難度增加，提高了制作MOOC課程的授權成本。

2.2 龐大的版權服務對象

與傳統課堂教育相比，MOOC學生規模較大，在地理上具有分散性。如在2011年，斯坦福大學開設的三門大規模免費開放的網絡在線式計算機課程，每門課的注冊學生都達到10萬人的規模，其中《人工智能導論》課程有來自190多個國家的16萬人注冊，所以MOOC課程是真正意義上的跨國家巨型課程[3]。在現行版權意義上，這些MOOC學生并非正式注冊或錄取，不符合傳統數字資源使用的許可模式，不能獲得圖書館服務和代理服務。因此，由于MOOC的寬泛性，版權資源傳播使用對象的合法性受到版權人的質疑。

2.3 復雜的版權歸屬問題

相對于傳統遠程教育來說，MOOC課程版權歸屬問題更加復雜。就課程開發與使用過程來看，MOOC主要涉及的版權主體有：高校、教師、MOOC平臺供應商、學生、原作品版權所有人、圖書館[4]。高校和教師之間爭議的焦點是MOOC課程的版權歸屬。不同學校有不同政策，弗吉尼亞大學認定MOOC課程是職務作品，屬于大學；哈佛大學則規定教師的學術作品自動給大學非獨占使用；賓夕法尼亞大學采取所有權共享，即教師獲得課程內容的版權，而大學擁有視頻的版權，雙方互相授權對方使用[5]。由此可見，課程版權的歸屬問題尚在爭議之中，需要高校、教師和MOOC平臺之間制定相關協議。

MOOC課程往往是由多個教師、專家合作完成的。合作開發的MOOC課程版權歸屬是誰？版權能否共同享有？版權如何進行分割？MOOC還會產生一些衍生性的作品，這些作品的版權歸屬又該怎樣？版權行使是否受到原MOOC版權的制約還是獨立出來？這都是合作開發MOOC課程需要解決的版權問題。

另外，學生是知識的消費者，也是知識的發現者和創造者。在使用MOOC課程時，學生的作業、小組討論的內容以及學習的總結心得會以文字、圖表、圖片等形式發布到網站公共社區，這些用戶生成內容的版權歸屬普遍沒有清晰的說明，是歸學生所有，高校所有，還是MOOC平臺所有？這些問題仍然存在爭議。

2.4 合理使用原則的缺失

在傳統課堂上，教師可以“合理使用”受版權保護的資源。幾乎所有實行版權制度的國家都規定了個人合理使用制度。判斷合理使用最重要的一條就是使用目的是商業性的還是非盈利性的教育活動。在以盈利為目的的MOOC平臺中，傳統課堂中資源合理使用的原則受到很大限制。李曉明認為法律不應當只是單純強調對原作者著作權的保護，它應當在保護著作權與社會高效利用以實現創新之間尋找一個平衡。如果這個問題解決了，MOOC的發展將順暢得多[6]。因此，教師、大學、學生和MOOC平臺急需構建能合理使用資源的新模式，使傳統課堂中被認為是“合理使用”的情形也應當適用于在線課堂上。

3 高校圖書館參與版權服務的可行性

高校圖書館作為學校的教育輔助機構，其服務核心任務是支持教師教學和學生學習。圖書館在MOOC中積極提供版權服務，可以拓展其發展空間，彰顯自身價值。另外，高校圖書館作為文獻信息中心，在提供館藏資源方面有明顯的優勢；而具有較高版權素養的館員更是承擔MOOC版權服務工作的最佳對象。

3.1 方便獲取的數據資源

MOOC環境倡導自主學習教學方式，使得教學參考資源更加趨于數字化，高校圖書館擁有豐富且版權清晰的數字資源，還有根據本校特色學科和專業優勢而自建的各種數據庫。資源利用方便、快捷、效率高，并且和網絡資源相比，具有穩定性和長久性的優勢[7]。這些優勢是圖書館參與MOOC版權服務的有力保障。對沒有獲得版權許可但又是課程不可或缺的版權資源，高校圖書館可通過共有領域、知識共享或其他開放途徑來尋找版權級別較低的替代性資源，減少版權清理的時間，提高版權服務效率，滿足MOOC課程制作的需要。

3.2 綜合素質較高的館員

在新型教育模式下，高校圖書館越來越注重館員綜合素質的培養。高校圖書館館員除需具有良好的信息素養，由于在日常工作中經常參與涉及版權的實踐活動，還需具備較豐富的著作權方面的知識和較高的版權處理能力。館員可以把用戶需要的課程資料控制在合法的版權使用范圍，以免因使用不當產生版權糾紛。很多大學圖書館有自己的版權管理機構，由“版權圖書館員(Copyright Librarian)”和“版權官(Copyright Officer)”負責具體事務。比如加拿大女皇大學圖書館就設立了“版權咨詢辦公室”，與校內的法律顧問密切合作，為該校師生在版權事務、學習、教學研究及學術交流等方面提供幫助[8]。

3.3 與其他信息機構良好的合作關系

高校圖書館在自身數據資源建設過程中與出版商、發行商、數據庫商等信息機構有著長期而良好的合作關系，對于這些信息機構的人員配備、業務開展和運行狀況相對了解。高校圖書館可以通過跟這些機構的有效談判，促使其全部或有條件開放相關資料，為MOOC用戶免費或者以較低成本提供所需的學習資源[9]。

3.4 國外大學圖書館版權服務經驗豐富

國外大學圖書館積極參與MOOC版權服務，提供了豐富的實踐經驗供我們參考。斯坦福大學為了縮短版權清理時間，與SIPX(http://www.sipx.com/)合作，讓SIPX允許MOOC平臺的用戶和圖書館課程學習管理系統通過圖書館許可證訪問資源，能購買許可范圍之外的資源[10]。杜克大學成立了隸屬于圖書館的版權與學術交流辦公室(OCSC)，為該校師生提供三個方面的版權服務：合理使用原則的指導與咨詢；通過協商獲得出版商及作者版權許可；尋找可替代的開放獲取資源[11]。這保護了MOOC課程制作者的創造性和知識產權。加拿大溫莎大學圖書館、女皇大學圖書館提供版權結算服務，將用于課堂教學過程等活動中受版權保護的作品進行版權結算，旨在幫助教師在遵守加拿大版權法的前提下合理操作[12]。

對于高校圖書館如何提供版權支撐服務，國外名校圖書館的做法已經日趨成熟，為其他院校提供了可以借鑒的經驗。

4 高校圖書館開展MOOC版權服務的路徑

4.1 重視版權教育和版權管理

版權教育和指導是高校圖書館參與MOOC版權服務非常重要的環節。如斯坦福大學圖書館曾發布警示公告，提示教師、學生注意MOOC版權問題；賓夕法尼亞大學圖書館將MOOC常見的版權問題梳理、歸納、分析后發布在網站上。美國許多大學圖書館還通過“版權結算中心”(Copyright Clearance Center)的On Copyright 教育證書計劃開展版權教育[13]。

具體的做法有：(1)開展版權保護法律知識普及教育，提高教師和學生版權保護的意識，增強圖書館館員參與版權服務的素養。高校圖書館可以在網站上設置宣傳法律政策的專欄，并與國家知識產權辦公室、版權信息中心、版權中介組織等相關網站鏈接起來，讓師生了解版權立法動態，還可以定期做知識產權法律法規的培訓，通過邀請法學專家、知名律師等對版權疑難問題進行講解，獲得版權保護的專業指導。另外，在圖書館內部設立專門從事版權服務的崗位，培養一些具備專業法律知識的館員參與版權政策制定、版權清理等工作。(2)健全版權政策，防范和化解版權糾紛。合理明確的版權政策可以幫助教師辨別教學資源的版權狀態，找到合法使用版權的方法，并有能力自我評估法律風險。因此，高校圖書館版權管理中，包括版權信息著錄、項目管理、計劃管理、合同管理、信息發布管理和版權糾紛管理都應該實行標準化[14]。

4.2 合理使用原則的充分利用

合理使用原則能幫助解決MOOC課程使用第三方資源及學生在MOOC課堂延伸學習時使用資源的版權問題。在處理涉及到具體的版權資源如圖表、圖片和影像等時，為提高版權處理工作效率，圖書館需要制定規范性的指導文件“版權指南”來幫助教師和學生在合理范圍內規避版權矛盾并使用第三方資料?？梢詤⒖紘H上已有的一些指南，如美國出版商協會發布的課堂教學中合理使用圖書章節或期刊文章的“課堂教學指南”以及知名院校的“版權指南”。其中具體的細則需要對文字、圖像、影片和聲音等不同資源類型的“合理使用”進行清晰的界定，并要明確標注引用時的注意事項。

MOOC環境下，合理使用原則雖然適用，但其使用仍有許多限制，經常不能滿足教師對版權資源的需求。這種情況下，圖書館積極促進開放獲取資源建設能在一定程度上為MOOC解決“資源荒”。對于MOOC中需要使用的受版權限制的資源，高校圖書館可以建議使用并幫助查找可替代的開放獲取資源，包括開放獲取的期刊，參與CC協議的多媒體資源等，并把常用的OA期刊按照學科、資源類型等方式進行分類匯總，方便替換使用。同時，可以通過制定相關激勵政策使教師將自己創造的版權資源上傳到自建的開放獲取資源數據庫，從而使參與課程的學生方便獲取。

4.3 通過協商獲得版權許可

對于MOOC課程涉及到的第三方版權資源，高校圖書館提供版權許可申請服務。教師或學生向圖書館提交版權申請，然后由圖書館與版權所有者進行協商談判，爭取以共同許可的方式共享資源。另外，還可以與版權所有者協商，獲得版權，利用數字資源管理DRM技術，對電子圖書進行加密和授權，根據紙質書目的副本數授權電子書的副本數，合理使用數字副本，將圖書館館藏資源為MOOC所用。

4.4 評估服務效果并規范服務流程

高校圖書館在提供版權服務的同時，要通過問卷調查、電話訪談等方式隨時跟進服務，改進服務方式，關注服務效果。對于參與課程制作的教師和學習者，要注重他們的需求，對版權申請服務要制定嚴格的時間表，按照規定的時間和步驟執行版權服務流程，并在每個時間段結束時及時反饋處理結果。另外，通過主動服務、嵌入服務加強與版權服務申請者的互動和溝通，對其訴求及時回應，而不只是通知版權處理的結果。

MOOC的發展改變了傳統的教學模式和學生的學習方式，推動了高等教育變革。解決版權問題是高校圖書館更進一步參與MOOC服務的重要保證。高校圖書館應當利用其獨特的優勢和豐富的經驗，成為MOOC環境下版權處理和咨詢專家，為教師和學生提供更好的版權服務。

[1] 大型開放式網絡課程[EB/OL].[2014-04-10]. http://baike.baidu.com/view/10187188.htm?fromtitle=MOOC&fromid=8301540&type=search.

[2] 陳湛琦.版權清理：基于MOOC的圖書館版權管理新功能[J].圖書館學刊,2015(7):18-20.

[3] 秦鴻.MOOCs的興起及圖書館的角色[J].中國圖書館學報,2014(3):19-25.

[4] Cheverie J. Copyright Challenges in a MOOC Environment[EB/OL].[2013-07-30].http://www.educause.edu/ir/library/pdf/PUB9014.pdf.

[5] 葉蘭,易曉娥.圖書館視角下的MOOCs版權問題研究[J].大學圖書館學報,2014(5):25-33.

[6] 李曉明. MOOC理念打開了一扇創新的大窗戶[J].中國網絡教育,2013(4):24.

[7] 祖芳宏,蘇軍.高校館藏電子資源的優勢及其價值[J].安徽師范大學學報(人文社科版),2003,31(6):737-739.

[8][12] 鄂麗君.加拿大大學圖書館的版權信息服務[J].圖書館論壇,2014(8):116-120.

[9] 彭冀曄.大學圖書館MOOC版權清理問題探析[J].圖書館建設,2015(4):30-33,45.

[10] 楊杰,袁永翠.美國高校圖書館開展MOOC服務的實踐及啟示[J].圖書館學研究,2014(19):85-89,30.

[11] Fowler, L.& K.Smith. Drawing the blueprint as we build: Setting up a library-based copyright and permissions service for MOOCs[J]. D-Lib Magazine, 2013,19(7/8):7-8.

[13] 高雪山,鐘紫紅.美國版權結算中心及版權解決方案：期刊轉型不可忽略的保值增值途徑[J].中國科技期刊研究,2013(4):619-623.

[14] 孫曉紅,王紅.高校圖書館參與MOOC版權服務的路徑研究[J].高校圖書館工作, 2015(1):15-18.

(責任編輯：孟凡勝)

Research on the Copyright Service in University Library Based on MOOC

PENG Yu-jia

(Anhui Normal University, Wuhu 241000, China)

As an important service mode, copyright service in university library can enrich copyright management, improve service level, and promote the development of MOOC. After discussing the problems of copyright service in university library under the MOOC environment, this paper points out the feasibility of participating in copyright service and the methods of carrying out it.

MOOC; university library; copyright service

安徽省教育廳人文社科研究項目(SK2013B210)；安徽省高校圖工委2014年研究基金項目(TGW14A05)

G250

A

1006-1525(2016)06-0074-04

彭羽佳，女，館員。

2016-03-16