我國出口貿易中B2B電子商務出口績效影響因素分析

于飛

摘 要：電子商務已經發展成為當前貿易活動的基本經濟形態，成為企業重要的營銷手段和管理工具，對于提升企業出口貿易核心競爭力、降低出口成本、增強創新能力起到積極作用。B2B電子商務出口績效受到多方面因素的影響，也直接影響企業在出口貿易中的能力水平，因此對B2B電子商務出口績效的影響因素進行深入的剖析具有積極的意義和現實價值。

關鍵詞：出口貿易；電子商務；出口績效

我國沿海地區進出口企業在整個貿易中占據較大比重，尤其是加入WTO之后，外貿經營主體的外貿經營權全面放開，這使得幾乎所有生產企業都將參與到中小外貿企業的競爭中，市場競爭環境日趨突出，對外貿形態進行創新是必然趨勢。在這種背景下，B2B電子商務作為創新型貿易和營銷手段，與外貿結合成為一種必然的趨勢。

一、出口企業電子商務出口的影響因素

（一）技術層面因素。企業外貿出口行為中技術因素是指其運用電子商務的技術手段，以及電子商務績效水平，一般包括四個層面：一是企業員工計算機及網絡技術水平，二是企業內部電子商務專家，三是完整的外貿第三方平臺，四是企業維護電子商務系統的能力。技術因素影響企業外貿進出口中電子商務績效的直觀表現為運用成本與技術實用性，這是因為電子商務系統是業務和技術的結合，二者協調才能夠表現出較高的出口績效。從沿海地區的實際調研情況來看，中小企業在外貿業務中占據較大比例，但多數中小企業并不具備高水平的自建電子商務系統能力，這使得其必須借助第三方電子商務平臺開展電子商務活動，這種情況下的技術因素則主要集中于企業對第三方電子商務平臺的運用技術。

（二）組織層面因素。組織因素是影響企業電子商務出口績效的重要因素，通常包括領導因素和戰略因素兩個方面，細致來講，領導因素包括企業提供充足的人、財、物，領導親自參與電子商務；而戰略因素則包括企業已制定電子商務發展戰略，利用電子商務出口有明確的目標。通常來說，企業電子商務行為的起點是領導層決策，之后才是戰略層面的制定和實施，這樣決定了外貿企業是否獲得更多的市場份額。電子商務貿易是一個系統計劃，需要領導與戰略的支持才能夠實現各項目標與環節中的資源合理配置，進而給企業帶來更多的選擇。

（三）環境層面因素。環境因素主要包括政策方面有關電子商務的法律法規、政府對企業電子商務進入口的優惠、進出口環境等因素。實際情況來看，政策與優惠因素是政府行為，屬于宏觀層面的影響因素，基本屬于企業的不可控因素。對于進出口環境因素而言，B2B電子商務則能夠作為創新手段在進出口環境中產生優勢影響。隨著近些年來國際市場競爭形勢的變化，我國進出口貿易環境發生了很大改變，內部環境來看，國家為推動出口貿易的發展不斷推出支持政策，使得內部環境不斷提升；外部環境來看，外貿大環境不容樂觀，出口所面臨的心事較為嚴峻，世界貿易保持低迷發展態勢，全球需求持續惡化，這使得我國外貿出口中必須取得足夠的市場競爭優勢才能夠實現平穩發展的目標。

二、出口企業電子商務出口績效指標

電子商務實施績效直接反映出電子商務的實施能否促進企業成長和發展，而針對出口貿易，評價B2B電子商務的出口績效需要建立相應的指標體系，指標體系的選擇則依據資源利用率，在本文的研究中選擇6個指標考察出口績效。從出口績效影響因素的理論基礎來看，指標分為三個方面，即市場績效、財務績效、生產力績效，其中市場績效的評價指標包括出口國市場增加（X1）、客戶數量增加（X2）；財務績效指標包括流動資金周轉加快（X3）、利潤增加（X4）、交易成本降低（X5）；生產力績效指標包括出口額增加（X6）。

三、沿海地區出口企業電子商務出口績效影響實證

（一）理論假設。在前人研究成果和實地調研的基礎上，結合影響因素的理論基礎，以及本文研究的主要目的，對B2B電子商務出口績效的影響因素建立理論假設，具體如下：

假設1：進出口貿易企業自身建立的信用體系與其運用B2B電子商務模式實現出口貿易績效之間具有正向關系，即企業自身信用體系越完整，B2B電子商務出口績效越高；假設2：在企業出口貿易戰略與行為中，領導的影響至關重要，領導參與和支持企業B2B電子商務出口，以及領導參與和重視程度越高，則企業B2B電子商務出口績效越高，二者之間正相關；假設3：對于沿海地區的絕大多數中小企業而言，第三方電子商務平臺具有突出的優勢，而且企業B2B電子商務出口行為與第三方電子商務平臺具有直接的關系，二者表現在第三方電子商務貿易平臺越完整，企業B2B電子商務出口績效越高，二者正相關；假設4：政府政策支持在企業發展B2B電子商務進出口貿易中具有直接的影響，政府支持力度越大，企業B2B電子商務出口績效越高，二者正相關。

（二）B2B電子商務出口績效影響因子分析。在本文研究的假設中，涉及到的影響因子是否具有適合性與相關性，需要進行驗證，采用KMO取樣驗證，并通過SPSS21.0專業統計軟件對數據進行統計處理。驗證結果的表現形式采用KMO取值區間來衡量，KMO越接近0，表明變量間相關性越弱，KMO值越接近1，則表明變量間相關性越強。

將實地調研與相關資料的數據進行處理，并經過KMO與TOE模型處理分析，結果顯示，在本文所涉及的6個指標因子中，檢驗的信度大于0.7，效度大于0.5，說明這些影響因子適合做因子分析和回歸分析；此外，在技術指標體系中，所有因子的TOE模型分析結果顯示信度為0.740，KMO值為0.697，解釋反差為50.36%；組織指標體系中，信度為0.693，KMO值為0.607，解釋反差為45.01%；環境指標體系中，信度為0.721，KMO值為0.598，解釋反差為67.675%；這說明本文所選擇的所有指標因子所有構成的指標體系基本上能夠反映沿海地區中小企業實施B2B電子商務的現狀和實際情況。

（三）回歸分析及結果討論。將各因素與B2B電子商務出口績效建立回歸分析模型，計算各因子相互之間的相關性系數，可得出以下結果：

從單因素對B2B電子商務出口績效影響的回歸分析結果來看，信用體系對B2B電子商務出口績效績效的影響產生20.5%的正向變化，領導參與對B2B電子商務出口績效的影響產生32.0%的正向變化，第三方電子商務平臺的完善對B2B電子商務出口績效的影響產生15.3%的正向影響，政府支持對B2B電子商務出口績效的影響產生17.6%的正向影響，這些數據分析結果證明了本文的假設。

綜合起來看，技術因素對企業B2B電子商務出口績效的影響而產生的變化為65.3%，組織因素對B2B電子商務出口績效的單獨影響而產生的變化為36.3%，環境因素對B2B電子商務出口績效的單獨影響而產生的變化為52.2%。因此從這些因素入手進行完善和革新對于企業B2B電子商務出口績效的提升具有積極的作用。

參考文獻：

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