以文職人員為主體的軍校圖書館隊伍建設研究

王凈 周建彩

摘 要：已逐漸成為軍隊院校圖書館館員主體的非現役文職人員，具有知識結構復合、進入工作狀態快、發展潛力大的優勢。軍校圖書文職人員應熱愛圖書館事業，為圖書館發展盡職盡責；注重軍政素質，筑牢保密意識；具備專業知識，了解一線讀者需求。圖書館需激發文職人員的熱情，發揮文職人員的才能，通過制定文員培養規劃、大膽任用優秀人才、培塑館員專業技能、發揮群體合作優勢的途徑，搞好以文職人員為主體的軍校圖書館隊伍建設。

關鍵詞：軍校圖書館；文職人員；隊伍建設；人力資源

中圖分類號：G720 文獻標識碼：A

圖書館員是圖書館事業發展的內在動力，圖書館的一切工作都是以“人”為主體來實現推動與落實的，“人”是圖書館要素中最活躍、最重要的因素。近年來，社會信息服務行業發展迅速，軍隊內部體質編制改革不斷深化，院校教育改革任務持續向縱深發展，這都給軍隊院校圖書館隊伍建設帶來了嚴峻的挑戰。

2005年6月，國務院、中央軍委頒布了《中國人民解放軍文職人員條例》，決定在軍隊中實行非現役文職人員制度，將部隊部分專業技術崗位和管理保障崗位改由非現役文職人員擔任，從此，非現役文職人員正式進入了我軍人員組織構成的編制序列。

文職人員的聘用，是軍隊體制改革的重大戰略舉措，適應了人才社會化的客觀要求。近10年來，圖書館已基本形成了一支以現役文職干部為骨干、非現役文職人員為主體的人才隊伍群體，人員結構發生了質的變化。文職人員力量的注入，一方面給軍校圖書館帶來了新鮮血液；另一方面也給圖書館的人員管理、人才培養、隊伍建設各層面帶來了新課題。

一、軍校圖書館文職人員現狀

根據軍委指示精神和總部的要求，目前軍校各館80%以上的工作人員是從全日制地方大學應屆畢業生和有一定社會實踐經驗的專業技術人員中招聘的文職人員。近幾年，南京政治學院上海校區軍事信息管理系等許多單位都以問卷或訪談的方式，對軍校圖書館文職人員的專業結構、知識梯度、年齡層次等情況在全軍院校圖書館做了大量的調查工作，對文職人員的整體情況有了較為客觀、全面地把握。綜合這些調查研究報告和我館近幾年文職人員的發展情況來看，軍校圖書館文職人員主要有以下幾個突出特點。

（一）學歷層次較高，知識結構復合

軍校圖書館文職人員中，研究生學歷和全日制本科生學歷占98.6%，學歷層次在圖書館行業是較高的；知識結構方面，圖書信息管理專業占26.7%、計算機專業占20.6%、外語專業和法律專業共占18.5%。據統計，原圖書館文職干部中，本科以上學歷僅占58%，大專學歷占37%，中專學歷占5%，且大部分是從其他工作崗位改行的干部，圖書情報相關專業的比例較少。與文職干部相比，文職人員起點高，專業結構多樣化，更加符合圖書館工作多元化信息服務的需求，具有知識結構豐富的顯著優勢。高起點、多元化的專業構成不僅使圖書館的各方面工作都擁有得心應手的人才，還為培養知識復合型圖書館員打下了良好的基礎。

（二）上進心強，進入工作狀態快

在調查評估中，八成以上的調查人員對圖書館文職人員的總體評價較好，認為大部分文職人員愛崗敬業、積極進取、求知欲強，珍惜工作崗位，看重事業發展。特別是黨員文職人員，自我要求嚴格，在工作、學習、思想等各個方面很好地起到模范帶頭作用。文職人員入職后，經過一段時間的崗位實踐，都能迅速適應和勝任圖書館的相關工作。部分軍校圖書館已有文職人員承擔部門領導職務，并且在科研項目、館舍建設、數據庫改造升級等重大工作任務中發揮了重要作用。

（三）發展潛力大，工作后勁足

軍校圖書館文職人員普遍具有良好的學歷背景和扎實的基礎功底，思維敏捷，接受新知識、新技術能力強，工作適應期比較短。文職人員隊伍，是一支充滿活力的年輕隊伍，我館共招聘了4批文職人員，第一批文職人員上崗已有8年，目前年齡均在35歲以下。工作實踐中，文職人員工作熱情高、主動性強，對交辦的事情不打折、不推諉，無論是日常的事務性工作還是面臨緊急性、突發性的大型任務，都能高質高效完成，文職人員的勤奮努力受到了領導、同事和廣大讀者的好評。

另外，文職人員發展空間大，具有很好的成長性。目前，各個軍隊院校圖書館館員中，文職人員占了絕大多數的比例，圖書館高度重視文職人員的培養工作，在崗前培訓、晉職晉升、評功評獎等方面都有著完善配套政策體制，為文職人員的成長發展提供了良好的平臺。

二、軍校圖書館文職人員應具備的素質

（一）熱愛圖書館事業，為圖書館發展盡職盡責

院校圖書館文職人員應樹立愛崗敬業的職業精神，熱愛院校、熱愛圖書、熱愛圖書館事業；樹立以讀者為中心的服務理念，在工作中甘為人梯、無私奉獻。圖書館工作往往對精細化管理有著較高的要求，文獻信息的采集、分類、編目、流通、圖書排架等各項工作雖然繁瑣，卻非常重要，一個細小的失誤都可能給教員、學員讀者帶來檢索使用的不便甚至造成提供錯誤信息的嚴重后果，所以圖書館文職人員需要具有嚴謹細致的工作態度和求真務實的科學精神。尤其是任職教育院校圖書館員，面對的學員讀者層次、專業相對單一，長期從事同一崗位的工作狀態，往往容易產生倦怠心理，因此圖書館的文職人員還需要心胸開闊、意志堅定，對事業有較強的執著毅力。

另外，文職人員是圖書館的主要人才力量，因此要有大局意識、整體意識，面對困難有知難而進、勇往直前的精神，對工作具有積極的進取意識，多為圖書館的長遠發展獻計獻策。

（二）注重軍政素質，具有牢固保密意識

《中國人民解放軍文職人員條例》指出，文職人員是指按照規定的編制聘用到軍隊工作、履行現役軍官（文職干部）同類崗位相應職責的非現役人員。文職人員雖然不是現役軍人，但是同樣服務于部隊，便也擔負著與軍人同等的遂行作戰保障任務。由于軍隊任務的特殊性，軍校圖書館通常保存有大量與學科專業相關的涉密資料，因此相應資料管理人員必須時刻繃緊保密這根弦，嚴格執行軍隊特有的規章制度。

與此同時我們還應當注意，由于圖書館的文職人員多處在安逸的院校環境而非艱苦的野戰部隊，工作性質又是專業技術崗位，容易形成重專業輕政治、重理論研究輕作風素質養成的傾向性。因此，文職人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立奉獻意識、培養戰斗精神、增強組織紀律觀念顯得尤為重要。

（三）具備專業知識，了解一線讀者需求

專業技能是每個從業人員必備的基本素養，為了保證工作質量，更好地服務于讀者，軍校圖書館文職人員首先應具備圖書館學、情報學基礎專業知識，以及圖書館信息管理與信息傳播能力。在此基礎上，為了更好地為教員、學員讀者服務，順利解決讀者在圖書館面臨的各種問題，每位文職人員都應該熟悉圖書館的基本工作內容，不斷積累圖書館系統的工作經驗。

一方面，由于現代信息技術在圖書館的廣泛應用，館員應具備判斷、分析、識別、整序、開發利用信息資源的能力，能夠快速、準確地為讀者查詢、提供所需信息。

另一方面，軍隊任職教育院校通常有自己的特色專業和重點學科，文職人員館員應對本校的特色專業、重點學科有一定程度的了解，能夠對來館師生讀者進行檢索和借閱指導，并為讀者準確推薦所需書籍。

另外，館員還要不同程度地掌握計算機及網絡技術，包括計算機日常操作、系統開發、網絡維護等，保證在計算機網絡環境下順利進行信息處理工作。

三、以文員為主體的隊伍建設途徑

（一）制定文員培養規劃，創設成長進步環境

針對院校體制編制調整后文職干部減少、開始實施文職人員聘用制度、正式職工自然減退等客觀情況，我館加快了文職人員隊伍的建設步伐，根據《中國人民解放軍文職人員條例》《軍隊院校圖書館建設規劃》和《海軍航空工程學院青島校區圖書館“十三五”建設規劃》，制定了文職人員培養計劃和以文職人員為責任主體的年度工作計劃，從政治素養、工作作風、業務能力、學術水平、科研能力等不同角度確立建設目標、指標體系和實施措施，從制度上為文職人員的成長進步創設良好環境。

做到每年初召開文職人員工作創新會議，結合全館年度工作主題及整體業務工作安排，依據每個文職人員不同的學識背景和興趣愛好，對每名文職人員在思想進步、提高能力、信息服務、活動開展、學術研究等方面提出具體目標；每學期末舉行文職人員匯報總結會議，檢查個人落實情況和提出繼續努力的方向；年終組織文職人員考核述職和群眾評議，提交述職報告和評選先進個人。

（二）大膽任用優秀人才，擔任部門業務主管

自聘用文職人員以來，我館先后招聘4批次文職人員，最長的工作年限已達8年，文職人員經過幾年崗位工作的鍛煉，綜合素質得到明顯提升。隨著軍隊院校編制體制調整的深入，圖書館面對文職干部編制壓縮裁減、正式職工總數逐年退休遞減的實際狀況，把選拔任用優秀文職人員擔任部門業務主任提上了議程。為推進圖書館的全面建設，更好地完成各部門的業務工作，為圖書館發展注入新的活力，在綜合素質評定、業務能力考察、群眾投票測評的基礎上，我館有4名文職人員先后擔任讀者服務部、圖書采編部、特色資源建設服務部及圖書館辦公室主任，一名文職人員擔任圖書館黨支部委員，負責全館的青年工作及對外宣傳工作。通過大膽任用優秀文職人員，承擔館里的重要工作，逐步形成了以文職干部為領導核心，文職人員為業務骨干的管理隊伍。

（三）全面提高綜合素質，培塑館員專業技能

按照美國情報學家蘭卡斯特的觀點，信息系統中的關鍵因素是具有一定文化知識水平的人，信息系統的研究始終圍繞著人形成和展開。

目前，我館主要通過為館員提高自身素質創造條件，加強以文職人員為主體的館員隊伍建設。在提高技術服務水平方面，創造機會輸送本館人員參加社會及各大高校開設的圖書情報、計算機應用、數據庫技術、通信技術、網絡建設及多媒體發展等方面的專業培訓班，培訓結束后，參與培訓的文職人員將學習課件和學習內容進行提煉整理，分課時在全館組織的集體學習中進行講授和傳達，使全體文職人員可以互相交流、共同受益、共同提高。

在提高專業知識方面，我館根據學校20個學科專業領域的科目劃分，自去年起開始了“每周一講”專業培訓活動。通過聘請各學科專業的帶頭人和專家為“每周一講”的主講人，使全體館員尤其是在服務一線的文職人員對重點學科領域劃分和專業知識有了更加深入的認識，使圖書館的服務工作有了更加明確的目標和方向，進一步提高了文職人員的專業知識素養和服務工作水平，使得圖書館對廣大教員讀者的服務更加高效、更具實效。

（四）發揮群體合作優勢，開展讀者系列活動

文職人員在年齡結構上與學員相仿，在思想認識上與學員相近，在活動創意上與學員相同，在與學員讀者交流中具有其他館員不具備的青春陽光、進取向上、溝通暢達的特點。圖書館應積極發揮文職人員的群體優勢，提供經費和場地保障，開展系列化的讀者活動。

近幾年，我館以文職人員為主體組織者，通過主動與學員隊建立聯系，長期堅持閱讀推廣工作，結合本校區學員培養目標定位，以“擎鷹”文化作為校園特色文化，開發了一系列閱讀文化產品。

創辦了“擎鷹講壇”，以高層次、高品位、多視角的品牌定位吸引了來自國內外、軍內外諸多專家學者，內容涉及哲學、歷史、軍事、文學等領域，推動了校園的讀書熱潮。每年舉辦“擎鷹讀書節”，開展讀書征文活動、書畫展、好書推介、優秀讀者評選等豐富多彩的主題讀書活動，活動規模大、內容豐富、參與人員多，成為校園極具影響力的文化品牌。

打造了“悅讀時光”視頻薦書節目，節目以讀評結合的節目形式錄制整理，在圖書館展示屏和校園網上進行播放，講解人針對現實背景對書籍內容進行二次創作，融入自身的理解與感受，并在講解中插入視頻、圖片、音樂，將推薦書籍蘊含的精神世界展示給觀眾讀者，形式更生動、內容更翔實。

2014年起，由圖書館牽頭成立了“擎鷹讀書會”，由文員及教、學員代表組織成為運作團隊，每兩周舉辦一次讀書活動，共讀一本書并交流各自的心得感悟。打造“擎鷹”品牌，舉辦“擎鷹”系列讀書活動，為搭建校園讀書平臺、濃厚校園讀書氛圍起到了積極地推動作用。

軍隊院校圖書館聘用文職人員是加強圖書館品質建設、優化人才隊伍結構的一項重大舉措。隨著編制體制改革的深入，文職人員越來越成為軍校圖書館管理隊伍的中堅力量。軍校圖書館應該站在歷史的高度、以發展的視角，高度重視文職人員隊伍建設，加速文職人員的專業培養，提升文職人員的綜合素質，激發文職人員的工作熱情。充分發揮這支年輕隊伍的才能優勢，從而更好地推進軍校圖書館事業持續發展。

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