韓國出入境游客時空分布及特征分析

摘 要：出入境旅游市場的不斷壯大促進了韓國旅游業的飛速發展，2015年，出入境游客數突破了2500萬大關，旅游業名副其實的成為了韓國最具潛力的產業。本文通過分析韓國出入境游客時空分布格局，了解出入境游客決策行為意向，探討韓國旅游市場的未來發展趨勢。

關鍵詞：韓國 旅游市場 行為特征 發展趨勢

一、韓國入境游客時空分布情況

進入21世紀后，韓國入境旅游市場不斷擴大，2012年，訪韓外來游客達到1114萬人之后，進入了“千萬人時代”。2015年，訪韓游客受中東呼吸綜合征（MERS）的影響，游客數減少40%，但還是達到1323萬人。從入境游客分布上看，2015年，訪問韓國的外來游客中亞洲地區的游客數為1079.9萬人次，占入境游客總數的82.4%；美洲游客數為97.4萬人次，占總數的7.4%；歐洲游客數為80.6萬人，占總數的6.1%。大洋洲訪韓游客為16.8萬人；非洲地區的訪韓游客數為4.5萬人。與2014年入境游客分布情況相比，2015年亞洲游客數量明顯減少，歐洲和大洋洲的游客數也都呈現下降趨勢，美洲游客數保持不變，非洲游客增長了1.1%。韓國客源國中，中國內地游客數高598.4萬人，占入境游客總數的45.2%，雖然同比下降了2.3%，但仍是韓國最大的客源市場。隨著中國FIT游客的增加，訪韓購物旅游者和飲食旅游者逐漸增多。日本作為韓國第二大客源國，游客數達到了183.8萬人，占入境游客總數的13.9%，同比下降19.4%，這種現象與日元匯率下降和韓日外交關系相關。2015年，訪問韓國的美國游客數為76.8萬人；香港游客數為52.3萬人；臺灣游客數為51.8萬人；菲律賓游客數為40.4萬人；泰國游客數為37.2萬人；俄羅斯訪韓游客數為18.8萬人，各國人數與2014年相比均普遍減少。

二、韓國出境游客時空分布情況

從出境游客分布情況看，訪問中國內地的韓國游客數是444.4萬人，同比增長16.2%；訪問日本的韓國游客達到400.2萬人，同比增長61.1%。在游客數量上，訪問中國內地的韓國游客占據首位，但其增長幅度明顯小于日本和中國臺灣。韓國游客選擇日本出境旅游，主要是因為出行距離近用低廉，并且無需辦理簽證；而出境到地大物博的中國，出行不方便，而且費用不低，這讓很多韓國年輕游客望而卻步。韓國游客習慣于常年無簽證出境旅游，因此愿意選擇費用低廉，出游景點相對集中的東南亞地區。2015年，出境到泰國的韓國游客數為137.2萬人，出境到菲律賓的韓國游客數是134.0萬人，訪問越南的韓國游客數是115.2人。2015年，訪問臺灣的游客數高達65.8萬人，同比增長了24.8%；2015年，訪問美國的韓國游客數是81.5萬人，同比增長20%；訪問加拿大的韓國游客數為18.9萬人，同比增長16%。2015年，訪問德國的游客為29.7萬人，同比增加16.8%；訪問英國和俄羅斯的韓國游客數分別為19.7萬人（16.6%）和12.9萬人（13.2%）。

三、韓國入境游客特征分析

2015年訪韓游客中，男性游客數為523.9萬人（44%），女性游客數為659.3萬人（56%）。按年齡結構分析，21～30歲年齡段的游客數為289.0萬人（21.8%），31～40歲年齡段的游客數為261.8萬人（19.7%），41～50歲年齡段的游客數為214.1萬人（16.2%）。這是由于韓流和購物旅游盛行導致女性游客比男性游客多，且21～40歲的游客所占比重較大。2015年訪韓觀光游客數為1013.5萬人，占入境游客總數的76.6%；商務和公務游客分別為19.6萬人和4.8萬人，占入境游客總數的1.8%；留學研修的游客為20.3萬人，同比增長了24%，占入境游客總數的1.5%；其他游客為265萬人，占入境游客總數的20%。中國游客大多喜歡購物旅游，首爾的明洞、東大門、新村弘大是主要目的地；泰國和馬來西亞游客喜歡韓國的自然風景，除賞花、滑雪、泡溫泉之外，喜歡體驗韓國傳統文化。入境游客在訪韓期間喜歡品嘗韓國的傳統飲食，其中紫菜卷、辣炸雞丁、糖餅、炸醬面是日本游客喜歡的飲食，而中國游客喜歡燒烤、拌飯、韓式正餐、炒年糕等。2015年，空路入境的游客數達到1073.2萬人，占入境游客總數的81.1%；水路訪問韓國的游客數是249.9萬人，占入境游客總數的18.9%。利用空路的游客中，從利用仁川國際機場入境的游客數為766.8萬人（71.4%）；利用水路的游客中，從釜山港入境的游客數是46.4萬人（3.5%），從仁川港入境的游客數為52.9萬人（4.0%），從濟州港入境的游客高達106.1萬人（8.0%），同比增長了14.1%。

四、韓國出境游客特征分析

韓國游客選擇出境旅行的時間大多是在學生放假和夏季休假期間，因此公務或商務旅行的游客普遍較少。去日本的韓國游客主要是去品嘗美食和欣賞日本文化；而訪問中國的游客主要是欣賞自然景觀和人文景觀；訪問東南亞各國的游客主要是領略當地民俗風情。據韓國旅游發展局調查顯示，80.8%的韓國游客選擇將休閑度假作為出境旅游的主要目的，公務和商務旅游只占8.7%；以探親訪友為目的的旅游者占7.8%，位居第三。韓國出境游客在選擇具體旅游目的地的時，考慮旅行費用的占36.3%，占居首位，考慮美麗自然景觀的占30.6%，位居第二，選擇良好休假環境的為28.6%，位列第三。20歲至30歲年齡段的女性游客考慮廉價旅游費用的最多，30至40歲年齡段的女性游客則考慮度假療養的情況較多，40歲以上的女性游客更喜歡游覽自然景觀；而男性游客大多喜歡美麗的自然景觀，特別是30至40歲年齡段的男性游客，喜歡探訪異國風情文化，同時，年齡越小，考慮經費因素的情況越多。韓國游客出境旅游主要利用空路。2015年，從韓國機場出境的韓國游客總數是1839.9萬人，占總出境人數的95.3%，同比增長21.0%；其中通過仁川機場出境到國外的游客數是1453.0萬人（79%），同比增長19.4%。利用港口出境的韓國游客數是91.1萬人，僅占總出境人數的4.7%；其中從釜山港出境的游客數最多，達到56.1萬人，同比增長了15.7%。

五、結語

面對日益擴大的出入境旅游市場，韓國政府抓住機遇，發揮其優勢，積極推行各項旅游政策來滿足來自各國的游客需求。韓國的主要客源市場集中在中國和日本，而且針對入境游客實行的旅游相關政策比較單一，但一旦出現問題，將迅速減少潛在游客訪韓的數量，給入境市場帶來嚴重打擊，甚至在短時間內無法做出相應的補救措施而導致旅游收支不平衡。如，2015年，面對MERS威脅，政府沒能體現出較強的補救能力，這說明韓國的旅游市場危機管理能力有待于完善。而且，匯率的變動和政府外交沖突會直接關系到入境旅游者避開韓國，選擇其他旅游地。近年來韓國政府積極支援MICE、韓流觀光、醫療旅游、游輪旅游，推出一系列相關政策，但對其他高附加價值的旅游采取消極的態度，如海洋旅游、體育旅游、健康旅游，但這些旅游的產業內部競爭力比較弱，無法通過部門間的共同協助來進行體系化對應。為了確保世界市場中韓國的旅游競爭力，不能光靠一般性產品或追隨性產品（fastfollow），需要開發旅游業主導產品（first mover）。韓國旅游的主要交通方式是航空，游客中94%以上的游客都在利用飛機。固定不變的航空路線和飛機坐席是滿足不了日益增長的游客需求。因此鼓勵航空公司的航線增加，協助航空公司建好相關基礎設施，讓更多海外游客直接進入地方旅游地，讓國內游客增加到地方旅游的頻率。

參考文獻：

[1]湯云云、陸林.韓國旅華客源市場研究[J].資源開發與市場，2013.

[2]張佑印、馬耀峰.韓國游客來華旅游市場拓展戰略研究[J].經濟縱橫，2015.

[3]韓國觀光知識情報系統：www.tour.go.kr.

[4]韓國文化體育觀光部：www.mcst.go.kr.

[5]韓國文化觀光研究院：www.kcti.re.kr.

作者簡介：金勝載（1985—），男，韓國人，延邊大學經濟管理學院，企業管理碩士研究生，研究方向：企業戰略管理，國際經營。