試分析市場營銷專業學生頂崗實習存在的問題及其解決措施

陳威　王麗娜

摘 要：頂崗實習是培養高職院校學生的一種重要手段，近年來越來越受到高職院校的重視，但是，由于在學校、企業、學生在認識上的誤區等原因，頂崗實習效果并不理想。本文從分析頂崗實習的意義和作用入手，提出了解決頂崗實習問題的措施。

關鍵詞：市場營銷；頂崗實習；問題；解決措施

我國高職院校在開展頂崗實習以來，學生、學校和企業之間的問題和矛盾日益突出。如何規范頂崗實習，達到理想效果，成為高校和社會必須解決的重要問題。

一、頂崗實習在市場營銷專業學生培養過程中的意義和作用

頂崗實習是目前高職院校與企業合作的一個重要環節，在學生畢業走向社會的過程中起到了橋梁作用。在我國當前的市場環境下，市場營銷工作因其競爭壓力大，涉及的社會因素多，工作經驗的獲取和積累對工作效果來說，尤其重要。具體而言，頂崗實習對市場營銷專業的學生、學校及企業有以下意義和作用：

（一）實現校企對接，降低學生入職成本

頂崗實習可以真正實現高職院校和企業之間的無縫對接，為市場營銷專業學生打開了一個學以致用的通道，便于學生將課堂上學到的理念同社會工作實踐進行結合。在頂崗實習過程中，企業往往都安排有專門的指導人員對學生進行指導，在幫助學生盡快適應崗位的同時，也減少了學生犯錯的概率和成本，為學生正式踏入工作崗位打下了良好的基礎。

（二）利于學校改善辦學目標及教學管理

頂崗實習是一個三方互動的過程，不僅要求學生在企業進行學習和適應，更是高職院校教學過程在社會的延伸。高職院校在全程參與對頂崗實習學生進行教學跟蹤管理的過程中，依據相關反饋信息，可以及時發現教學與工作實踐之間的聯系和區別，從而及時調整學校的辦學目標及教學管理，為更精準地實施人才培養創造條件。

（三）利于企業選人用人

企業在日趨激烈的市場競爭中生存，面臨巨大的生存和發展壓力，市場營銷作為企業產品實現價值的重要環節，一直備受企業的重視。因此，選擇素質高、潛力大的高職學生進行培養，成為企業選擇市場營銷專業人員的一個渠道。企業通過與高職院校合作，建立市場營銷專業學生頂崗實習平臺，可以全面直接地解學生的個體情況，為企業留用優秀畢業生打下基礎。

二、市場營銷專業學生頂崗實習存在的問題

雖然市場營銷專業學生頂崗實習對學生、學校和企業而言，都會帶來種種好處，但是，根據頂崗實習的現狀來看，由于三者在認識上的誤區以及疏于過程管理，頂崗實習的意義和作用沒有能夠真正發揮，具體問題闡述如下：

（一）學校、企業、學生對頂崗實習的認識誤區

不可否認，不少高職院校特別是一些民辦高職院校，對實習過程中從不跟蹤管理，讓頂崗實習淪為一種毫無作用的擺設和形式。而對企業來說，也沒有認識到頂崗實習的社會意義，對前來實習的學生疏于管理。還有的企業為了降低人工成本，讓到單位實習的學生充當廉價勞動力，引起學生的強烈不滿。

（二）頂崗實習目標不明確，過程管理不規范

高職院校作為市場營銷專業學生成長的重要平臺，擔負學生培養的主要責任，但是很多院校對實習目標并不明確，對實習過程管理也不嚴謹和規范。不少高職院校在與企業的合作中，把學生當作流水線上的一個產品，交給企業以后并沒有去跟蹤和參與整個實習過程的管理，主觀上認為學生交給企業就是企業的事了。學校沒有參與實習過程設計和管理，能學到多少東西全憑企業和學生，實習過程極不規范。

（三）頂崗實習效果不理想

從實際情況來看，我國高職學校市場營銷專業學生的頂崗實習效果普遍不理想。這一情況，可以從學生就業狀況得到印證，本來不少企業急需市場營銷專業學生，但是到學校參加雙選會后，發現學校培養的學生根本達到企業的要求，出現了企業大量缺人、學生大量過剩的現象。

（四）頂崗實習缺乏相關法律法規指導

頂崗實習學生在實習期間與企業不構成勞動關系，不受勞動法律法規的保護，這在我國的《勞動法》及配套法律法規上已經明確。法律上對頂崗實習學生缺乏保護，往往讓實習學生在權益受到侵害時投訴無門。

三、解決市場營銷專業學生頂崗實習問題的措施

（一）政府出臺政策，強化校企合作

政府相關部門應出臺專門政策，將校企合作和頂崗實習制度化，推動校企之間形成深入和持久的合作關系。教育部門要主動開展行政指導，引導高職院校認清教學目標，控制招生規模，根據自己條件來做好教學安排。企業主管部門要與教育部門及時溝通，共同把加深校企合作，加強高職院校學生培養作為一件大事來抓。

（二）校企確立實習目標，共同加強實習過程管理

高校與企業在合作過程中，對頂崗實習要達成共識，確立共同目標，圍繞目標設計實習過程，并對實習過程進行全程管理。高職院校要根據對市場營銷專業學生的培養目標，結合理論教學和實習企業的實際情況，制定出學生在頂崗實習期間完成的學習目標，然后與企業進行溝通，做出學生頂崗實習期間的教學計劃，再向企業反饋，與企業共同做出具體的教學安排。對學生在頂崗實習期間，高職院校還要定期派出教師到企業對學生的實習情況對照教學目標進行檢查，對實習期間表現不好的學生要及時教育糾正，對落實教學計劃不力的企業，要及時和企業負責人溝通，爭取他們的支持，及時采取改進措施。高職院校派出的教師還要擔負起實習學生的權益保護責任，堅決杜絕企業打著接納學生實習的旗號變相把實習學生當作廉價勞動力。最后，高職院校要召集實習學生回校參加實習鑒定，通過科學評估測量出實習學生的真實學習狀況，并記入教學檔案，以利于以后教學工作的改進和完善。

（三）盡快建立和完善相關法律法規，加強對頂崗實習學生的權益保護

國家相關部門要加緊對頂崗實習學生進行立法保護，特別是在實習過程中的保險建立、傷亡的責任劃分以及法律救援等都要明確規定。

四、結束語

基于上述分析可知，頂崗實習作為一個必要的教學環節，只有在高職院校和企業達成共識并全程參與之下，加強對實習過程的設計和管理，才能達到較為理想的效果。

參考文獻：

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（作者單位：湖南環境生物職業技術學院）