從心理學的角度剖析班級管理

李慧

作為一名班主任，在工作期間肯定會遇到很多復雜棘手的事情或者學生，這些會讓班主任的管理感到非常的困惑，通過一些傳統的教育手段很難達到預期的效果，因此班主任會困惑很長時間。隨著班主任工作的進行，隨著管理經驗的積累，班主任會逐漸意識到現在的學生已經不是上個世紀的學生，他們的生活環境相比之前發生了翻天覆地的變化。他們獲取信息的渠道和能力也非班主任想象的那樣簡單，學生的心理活動和對自我的認識不再那樣的單純。面對不再“簡單”的學生，班主任更應該快速地引進各種新的有效的管理經驗，在學生管理工作中，運用心理方法，努力得到各層次、各類型學生的接受，并贏得他們的支持與合作。這樣，能減少工作障礙，化解矛盾，提高工作效率，能創造寬松、愉悅的學習環境和心境，調動學生的學習積極性，形成和諧集體，進而提高整個班集體的管理水平。主要可從以下幾個方面來窺探心理學對班集體管理的影響：

一、通過心理接觸，增進班主任與學生之間的理解與信任

1.把握學生的個體心理活動特點。

心理接觸意味著人與人之間的相互接受，將對方看作是值得尊敬、關心和真誠合作的朋友。班主任要利用觀察、談心、參加娛樂活動等形式，深入到學生中，多傾聽他們的意見和呼聲，了解他們的想法，把握他們的個體心理活動特點。對他們的思想傾向不管肯定與否，都要放低班主任的姿態和學生友好地交流學習和生活中的瑣事，對他們的個人習慣、特長、愿望、興趣愛好等做到心中有數和表示尊重，并給學生創造發展的機會。逐漸建立彼此的信任，那么在以后的班集體管理中，就能做到預判和較為妥帖的處理。

2.迂回心理接觸，贏得學生的理解與信任。

談心是思想工作的傳統模式，沒有較多思想溝通的雙方在正式的談心時會有心理障礙，很難潛心入境，缺乏真誠，雙方感情投入慢、投入少，甚至有人會產生抵觸情緒。這個工作應該是在班主任對學生有一定理解的基礎上開展的，要為與學生談心做好一個預期的準備。有的學生班主任不用說他就能夠和班主任非常暢快的交流，而有的學生班主任跟他說什么他都好像不在意，或者他也不知道如何說，弄得彼此很尷尬。實踐證明，在談心條件尚不成熟，即雙方心理溝通少、心理生疏大的時候，利用迂回方法與學生進行心理接觸，可能更奏效。迂回心理接觸方法的最好形式是暗示，在迂回心理接觸的過程中，尤其要注意利用交叉、多向的信息傳遞渠道，間接表達班主任對學生個人素質、學習能力等各方面的信息，特別是對學生優點、特長的贊賞。

二、講究管理方法，保證班集體的心理相容

1.正確用權，使學生與班主任在心理相容。

管理是一個人向其他人施加影響的過程，管理者之所以能夠實現管理，基礎是權威。正式權威是由上級任命的法定的地位和權力，非正式權威是指不依靠上級任命而靠管理者自身在群眾中的威望而產生的影響力。在某種意義上說，非正式權威比正式權威更重要，因為學生之間是平等的關系，特別是現在的學生個性比較強勢，這種非正式權威對學生的管理可能更有效，更能讓學生之間彼此相容，能夠在優秀學生的帶動影響下讓更多的“不務正業”的學生步上正軌。

2.合理分權，使班委之間、同學之間在心理相容。

分權是一種職權分散化的政策，分權不當會造成班干部之間的心理不相容，產生矛盾和內耗，從而影響集體的戰斗力。在班集體管理實踐中，常常有類似的問題發生：該學習委員負責的事情，班長去干預；該班長負責的事情，衛生委員去干涉；等等。這些矛盾的產生，對班集體整體工作來講，其后果不堪設想。在分配班內的管理任務時，一定要讓班干部明確各自的職責范圍及恰當的管理策略，使班委會成員之間關系融洽，心理相容，密切配合，提高整體的管理水平。