醫院經濟管理信息化建設的實踐路徑

陽靖

【摘 要】近年來，我國醫療事業取得了長足進步和發展，但其中部分傳統的經濟管理模式已經不能滿足現代醫院的發展需要。因此，對于現代醫院尤其是規模較大的醫院來說，開展信息化建設并加以廣泛推廣使用是十分必要的?；诖?，本文圍繞信息化建設對醫院經濟管理的作用及其在實踐中的具體應用展開了論述，以期為優化醫院經濟管理、進一步促進我國醫療體系改革提供有益參考。

【關鍵詞】經濟管理；醫療體系；信息化；衛生經濟

一、信息化建設對醫院經濟管理中的作用

隨著經濟發展速度不斷加快，傳統的經濟管理措施已經越來越不適合各領域發展的需要，在計算機技術的強大支持下，經濟管理領域出現了顛覆式的變革，信息技術在各領域都得到廣泛應用，關于其具體作用總結如下：

1.有助于就醫網絡化管理的實現

在就醫過程中，患者通常把大多數的時間放在了排隊掛號、候診上，真正與醫生接觸的時間非常短，而醫生和醫院管理者也是將很多時間放在了事務性的工作上，給每一位患者診斷的時間也比較短，導致醫患雙方時間的無謂浪費。而引入信息技術能夠幫助醫院建設信息化平臺，諸如掛號、病床周轉等工作都可以通過電子平臺完成。使得醫流程和信息管理等工作實現了高自動化和現代化，對醫院現代化建設意義重大。

2.有助于醫院整體社會形象提升

醫院可以依托信息技術建立網絡信息平臺，同時引入信息技術讓患者可以通過網絡平臺進行掛號和繳費等活動。由于信息技術對于時間和空間的限制非常小，有效簡化了看病就醫的程序，能為就醫者提供極大的便利。換言之，以網絡技術為依托的信息技術不僅更加符合“以病人為中心”的服務理念，也讓患者能夠更加便捷地了解就醫的各項流程，一定程度上提高了醫院的社會聲譽。

3.有助于推動醫院經濟管理改革

醫院現代化改革涵蓋面包括經濟管理、物資管理、技術管理和信息管理等，在這其中經濟管理又是最重要的部分之一，所以，推動醫院現代化建設和改革的重點在于經濟管理模式的變革。隨著信息技術在醫療行業的應用越來越廣，其將對醫院經濟管理模式的改革產生更為明顯的推動作用?；谛畔⒓夹g的現代醫院經濟管理新模式能夠有效克服傳統管理模式中效率低、失誤多、周期長等缺點，也可以讓醫生騰出更多的時間為病人服務，更好的體現“以病人為中心、為病人服務”的中心理念。

二、信息化技術在醫院經濟管理中的應用

信息化技術在醫院經濟管理中的應用路徑眾多，本文僅例舉下述供探討：

其一，信息化技術在醫院經濟管理之財務管理中的應用。這里所說的財務管理并非是指簡單的收費管理，而要結合醫院運行過程中各項業務的需要，逐步理順財務管理工作流程。利用信息技術這一效率更高、準確性更好的技術手段，對醫院的賬務、臨床業務、病床的周轉和使用、收繳費以及醫院管理層的經濟決策等工作進行優化，能有效杜絕財務管理工作中漏賬、跑賬等現象。同時，信息技術的合理利用還可以對醫院內部各科室的運營和工作進行成本核算，以便醫院管理層作出更加科學合理的經濟決策；或是依據“BtoC”理論搭建信息技術信息平臺，加強對門急診和住院收費等各項財務管理的管控，為患者創建一種全新的、更加方便快捷的就醫支付和消費環境

其二，信息化技術在醫院經濟管理之信息庫管理中的應用。信息庫管理工作貫穿病人就醫、臨床管理、物資管理、財務管理等各個環節。在此工作環節建設信息技術平臺，讓患者通過網上交易平臺完成掛號、買藥等流程步驟，可以有效減少排長隊掛號、候診、取藥時無序現象的發生。同時，醫院的管理層也可以依托信息技術平臺逐步建立健全醫院內部信息系統，包括臨床信息系統、管理信息系統、決策信息系統和輔助信息系統等，對醫院的各項日?；顒颖热缢巸r的劃定與執行、收費和支出的清單等進行更全面有力的監督，從而進一步實現醫院的現代化建設目標。

三、醫院經濟管理信息化建設的注意事項

雖然信息技術具有人為管理無法比擬的巨大優勢，但其也存在一定的不足，如安全性問題就是影響其效能最為關鍵的缺漏之一。其中，包括信息的泄露、篡改、破壞和身份的判別等問題，而最主要的安全威脅就是信息的泄露和身份判別。信息泄露主要是指醫院與患者之間的交易信息被第三方竊取用以各種違法犯罪活動，此缺漏將對患者自身的經濟安全造成嚴重威脅，也會給醫院的經濟管理活動帶來無法預估的損害。對此，管理過程可通過數字簽名和數字證書等手段來核實交易雙方的身份，盡可能防止患者信息及醫院資料被他人盜取盜用。

四、結語

醫院作為具有雙重性質的特殊的服務單位，兼具救死扶傷的公益性質和自身發展的經營性質。目前，我國針對醫院制定并推行了新的醫改政策，為了配合這一醫改政策，全面規范醫院管理工作，衛生部出臺了相應的規章制度，對醫院的管理工作提出了新的要求，即醫院內部管理工作必須與時俱進，并要以具體情況為基礎進行強化和創新，確保能夠有效推進新醫改的實施，提高醫院的服務水平和服務能力。因此，在新醫改政策實施和落實的進程中，合理引入信息技術能夠保障醫院經濟管理工作的質量和效率穩步提升，加速其現代化建設的進程。

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