大數據環境下基于移動客戶端的傳統媒體轉型思路

徐皞亮

【摘要】在移動互聯網時代，數據海量增長以及對數據挖掘研發的力度加強，各行業受大數據的影響也逐步凸顯，傳統媒體也開始向移動新聞客戶端發展和轉型。本文以大數據技術為背景，以移動新聞客戶端作為研究出發點，分析了大數據環境為移動新聞客戶端發展提供的機遇和挑戰，提出了傳統媒體轉型移動新聞客戶端的思路。

【關鍵詞】大數據；媒體轉型；移動互聯網；新聞客戶端

一、大數據環境助推移動新聞客戶端發展

（一）移動新聞客戶端已成為主流閱讀方式

隨著4G時代移動通訊網絡環境的不斷完善，以及智能手機使用門檻的進一步降低，移動互聯網應用向用戶各類生活需求深入滲透，輿論的主陣地已經從PC新聞門戶轉移到移動新聞客戶端上來。根據中國互聯網信息中心發布的《第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，我國手機網民規模達6.56億，網民中使用手機上網的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，僅通過手機上網的網民占比達到24.5%，網民上網設備進一步向移動端集中。

另外，根據艾瑞咨詢的數據顯示，我國新媒體終端普及程度已經較高，新媒體用戶群體使用多種新媒體終端設備和跨屏使用行為也較高。數據顯示，新媒體用戶互聯網電視擁有率達48.9%，高于傳統電視47.3%，智能手機仍然是擁有率最高的新媒體終端。用戶日益養成依賴社交媒體獲取信息以及表達訴求的習慣，同時 58.9%的用戶將手機新聞客戶端作為獲取新聞資訊的主要方式。受到上述趨勢的影響，傳統的閱讀方式正在被大部分用戶所舍棄，而傳統媒體的固定使用人群也開始轉向移動閱讀方式。由此可見，傳統媒體大舉進軍新聞客戶端是順應用戶閱讀變化趨勢的明智之舉。

（二）移動新聞客戶端的創新發展必須遵循移動互聯網規律

傳統媒體最為重要的社會功能是輿論引導，當移動互聯網越來越普及，越來越多的用戶遷移到智能手機等新媒體終端上來的時候，想要繼續發揮好媒體的輿論引導作用，就必須確立“以用戶為中心”的轉型思路，遵循移動互聯網的運作規律，及時在新媒體和移動互聯網上搭建出行之有效的引導平臺。

互聯網發展到今天，已經變成社會運作結構的基礎模塊，互聯網思維是一切在互聯網環境下生存發展的事物都必須具備的要件。相對成熟的互聯網規律已經形成。而到了移動互聯網時代，其運作規律又較前者有了進一步的完善和發展。移動互聯網在信息的接收和傳達上更加便捷，對智能手機的多媒體功能有著最大化的利用，并且具備整合多元傳播渠道、集中數據平臺的優勢。因此，傳統媒體想要搭建一個成功的移動新聞客戶端，就不能只把移動互聯網只當作工具和手段，依然采取運作傳統媒體的思維來經營，而應該遵循移動互聯網的規律，采取“先移動互聯后內容”的方式進行運作。

（三）支撐移動新聞客戶端發展的重要資源來自海量用戶數據

移動新聞客戶端作為手機用戶瀏覽和檢索新聞資訊的入口，為移動互聯網引入了大量的用戶流量。數據顯示，近半數用戶使用移動終端每天超過3小時；近70%的用戶更多使用移動終端閱讀新聞資訊，而依賴電腦看新聞的用戶不足10%；每天多次打開新聞客戶端的用戶達到了77.5%，移動新聞客戶端已成為越來越多用戶獲取新聞資訊的主要來源。如此，新聞客戶端便累積了龐大的用戶數據，這些數據不僅包括用戶在瀏覽新聞時的媒介接觸時間、接觸習慣、所感興趣的新聞類型等用戶偏好信息，而且用戶閱讀新聞后生產的UGC內容也一并成為海量數據資源的組成部分。媒體通過大數據技術挖掘出其有用的部分進行分析，從中找到新聞熱點和人們熱切關注的話題，打造有影響力的深度報道以及優質的數據新聞。此外，媒體還可以分析用戶閱讀行為的數據資源，掌握用戶的媒介接觸習慣、心理和需求，為用戶精準推送符合其閱讀偏好的相關新聞和資訊，依托大數據，使新聞服務也能實現個性化和客制化。

二、平臺建設是轉型移動新聞客戶端的核心

（一）打造平臺級的新聞客戶端是關鍵

按照移動互聯網運作規律，數據信息資源要產生商業價值，必須要獲得足夠規模的用戶數量和流量，這樣才會因大量廣告投放而帶來源源不斷的資金支持。據第三方數據機構BigData發布的《中國移動資訊分發平臺市場研究報告》，截止到2016年第一季度，我國移動資訊分發市場用戶規模達5.7億，同比增長22.9%。其中，騰訊新聞客戶端依托騰訊新聞微信版、手機QQ版以及騰訊新聞客戶端三大平臺，以5877.3萬的日活躍用戶量高居榜首，超過第二名“UC頭條”3000多萬量級。并且，其僅在騰訊新聞客戶端上參與評論、點贊、表情等互動操作的用戶量就達到了2.5億，日均PV（頁面瀏覽量）超過20億。而毋庸置疑的是，單一的新聞客戶端是很難吸引到產生規模價值的用戶數和流量的。

（二）開放與合作是平臺建設的基石

移動新聞客戶端所搭建的平臺需要最大限度地與其他媒體合作，形成全方位、多層次的大型平臺。能做到這種程度的傳統媒體，最具優勢的當屬區域性的省級傳媒集團，省級區域會提供很大的信息縱深空間，省級傳媒集團可以和區域內不同層級、不同類別的媒體合作，進而打造開放性的巨型傳媒平臺。

此外，加強與服務類客戶端的優勢合作非常重要。傳統媒體轉型移動新聞客戶端的核心思路是平臺體系的搭建，這就要求媒體應該把更多的精力投入到如何吸引服務資訊類客戶端入駐的工作中來。在這方面，湖北日報傳媒集團打造具有“黨報特質、湖北特點、原創特色、開放特征”的“三圈環流”新媒體矩陣就是建設綜合傳媒平臺的良好范例。湖北日報傳媒集團利用移動互聯網帶來的技術優勢和發展機遇，構建以“動向湖北”新聞客戶端、“楚天神碼”全媒體新聞客戶端、湖北手機報及“荊楚網”新聞網站四大網絡媒體為核心，構建“四位一體”的網上黨報，打造湖北權威新媒體平臺；而布局在這核心新媒體圈周圍的是由長江網和漢網新聞客戶端、漢網論壇、漢網手機報、《武漢晚報》移動數字報、騰訊大楚網新聞專區以及各縣（市、區）域門戶構成的緊密新媒體圈，將現有數千萬互聯網活躍用戶轉化為主流新聞傳播對象；另外，其以微博、微信等第三方網絡應用和專業手機應用為主的協同發展新媒體圈，負責傳播主流價值。目前，湖北日報集團媒體法人微博、微信公眾號及專業手機應用已達一百余個。

（三）平臺建設當以大數據為驅動內核

移動互聯網時代，傳統媒體轉型移動新聞客戶端時仍應堅持“以內容建設為根本的技術傳播”，把為客戶提供優質新聞資訊作為平臺建設的重中之重。目前，在內容建設方面，騰訊新聞客戶端已經開始整合“中國新聞網”、“新華網”等主流新聞網站的信息源，在題材上增設“游戲”“星座”“文化”“佛學”“股票”等系列專題，這些都極大地增強客戶端的內容吸引力。相比之下，傳統媒體除了效仿其整合信息源的做法，還可以憑借其長期累積的獨家、權威、深度等內容優勢，利用移動互聯網的多媒體性和傳播便利性，對新聞事件進行更加及時、高效、多樣化的播報，并及時收集用戶閱讀數據和反饋信息，采用大數據技術，在傳播資訊的同時搭建新聞數據平臺。

而在這一過程中，一改以往傳統媒體已經不適用于高速發展的信息化時代的舊式單向傳播格局，通過對數據平臺上用戶信息資源的挖掘和分析，追蹤用戶關注的新聞類別、屬性、來源及關鍵詞等等，準確把握和定位受眾的個性化需求，有針對性地推薦符合用戶閱讀習慣的新聞內容，并推出“用戶訂閱”模式，使用戶也能反向選擇所感興趣的資訊板塊，從而形成良性的數據交互環流，在提升新聞傳播內容質量的同時，也不斷更新用戶的數據信息，使傳播主體和受眾相互影響，通過大數據將移動新聞客戶端建設成擁有優質新聞資訊和龐大用戶數據的傳媒平臺。

三、大數據環境為移動新聞客戶端平臺建設創造條件

（一）打造精準匹配的智能信息平臺，構建信息經濟產業鏈

在移動互聯網時代，用戶注意力成為稀缺資源，打造基于大數據的信息智能化對接平臺成為移動新聞客戶端發展的當務之急。只有通過大量的數據挖掘和分析，精準匹配用戶信息需求，實現信息智能化對接，才能為用戶提供個性化、定制化的信息服務。這就要求傳統媒體首先要建立大型的大數據平臺，利用大數據技術，準確了解用戶媒介使用習慣和個性化需求；其次，研發海量存儲的信息服務云平臺，對客戶端網絡管理、圖形管理、運行管理等進行多維度一體化管理，對同一新聞資訊進行全媒體整合，綜合文字、圖片、音頻、視頻等多種形式，對信息進行摘選分類、深度加工，把散落的信息完整拼接，構造出一個內涵豐富、外延多元的新聞實體；再次，通過技術手段降低信息生產成本，提高信息和用戶客制化需求之間的匹配效率，并適時加入信息消費模塊，實現信息資源的經濟價值轉化。目前，Google、Face book、百度、新浪、騰訊等國內外綜合資訊平臺，已經實現了利用搜索、篩選、推薦等新技術手段，實現精準信息和讀者需求的智能化對接，進而提升了信息價值。

在信息過載時代，用戶很難搜尋到滿足自己需求的高質量信息，而信息的精準匹配則能給用戶提供所需要的、客制化的信息，大大節省了用戶的信息檢索時間。就目前而言，日益增長的對信息智能化匹配的市場需求，正在為信息服務業帶來豐厚的市場回報。所以，只有依托大數據技術的支撐，才能實現信息智能匹配，而信息服務收費的愿景才能實現，最終構建良性循環的信息經濟產業鏈。

（二）基于大數據的支持，發揮“O2O”模式的作用

在移動互聯網時代，傳媒業必須利用好“O2O”模式，才能將線上資源和線下資源有機地結合和互動。傳統的“O2O”模式主要是將線上資源向線下資源進行傳導，但在實現線下資源向線上資源的傳導時有所欠缺，比如以網絡購物為主的電子商務“O2O”，并未很好地實現雙向有機互動。而基于大數據的新“O2O”模式則能夠將線上資源和線下資源達成完全的雙向互動，使“O2O”模式的效用發揮到極致。

傳統媒體在構建移動新聞客戶端平臺時，應將新“O2O”模式納入到構建框架中，新聞客戶端作為信息發布和輿論傳播空間，也是線上線下互動傳播模式的起點和終點，而移動互聯網的傳播將強化新聞客戶端信息產品的商業價值。大數據背景下，全數字化產業鏈運營機制是實現“O2O”模式的核心要義。移動新聞客戶端的“O2O”傳播基于大數據的支持，通過對新聞客戶端這種非結構化數據格式文件信息的感知，可以精確測量出用戶網絡閱讀流量、網頁停留時間、二次傳播、評論內容聚類、讀者交流內容聚類等數據，有利于構建移動新聞客戶端的主動傳播體系。另外，在“O2O”廣告方面，傳統媒體可以結合大數據進行適合本地的周邊生活廣告，如網易新聞客戶端推出的“解碼廣州”就呈現了很多生活大數據?？傊?，在大數據平臺下發展新“O2O”模式，移動新聞客戶端不僅自身具有主動傳播權，而且其廣告變現能力更強。

（三）跨界連接產業變革，發揮大數據的融合價值

隨著信息技術的不斷發展，以及終端設備產業的不斷成熟，越來越多的行業開始運用大數據方式進行數據分析和挖掘，以期給用戶提供更精準和科學的體驗方式，移動互聯網與其他行業的跨界融合模式已成為大勢所趨。在我國大力推動信息產業創新發展的當下，將互聯網與傳統行業有機結合，以移動互聯網和大數據技術加速產業轉型升級，將成為拉動我國未來經濟增長的新動力。

移動新聞客戶端在跨界融合的浪潮中，依托大數據創造的信息資源，構建出一個可以為用戶提供多個產業協同發展的平臺，其用戶數據在保證個人信息安全的前提下，能夠為不同領域、不同產業，甚至不同企業多方共同使用，這就使新聞客戶端真正成為各行業跨界融合發展的平臺。例如，南方報業集團與香江集團合作打造的橫琴金融傳媒中心，將傳媒、金融、地產、文化、藝術等多產業有機結合，構建一站式交流平臺，實現跨界融合的產業價值。而反過來，移動新聞客戶端可以利用全平臺數據去洞察用戶，結合興趣、場景、購物計劃和使用習慣等將多行業的客制化信息資訊精準推薦給用戶，將大數據的融合價值直接應用到實踐中。

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