淺談在營銷類課程教學中培養學生的團隊精神

杜菲

【摘 要】 針對目前高職院校非管理類專業理科學生團隊協作意識薄弱的表現，應認真分析原因，采取切實有效的措施，培養學生合作學習的習慣，在營銷類課程中增加團隊協作的訓練項目，建立有效的評價體系，引導學生樹立團隊精神。

【關鍵詞】 高職院校;團隊精神培養;營銷類課程教學;重要性;途徑

縱觀國內的高職教育，其主要任務就是有效培養學生的知識、技能和態度。然而，目前的大多數教育卻還是多偏重理論知識的灌輸，缺乏實務操作與獨立思考判斷能力的練習，更不要提創造力的提升與發揮。對傳統的教學科目而言，僅在于訓練學生學習和解題的能力，在課堂上的問題，均為“定向性”的問題，而現實環境中所面臨的諸多問題，卻多為各種復雜的探索性問題。這類問題的解決辦法多樣，而且經常需要一個團隊的共同努力才能完成。

因此，在進行日常專業課程教育學習，訓練學生學會整合資源、靈活運用所學知識的同時，還應培養鍛煉學生良好的團隊協作能力，唯有此，畢業生才能從容面對激烈的社會競爭，創造出更多的社會價值。

一、團隊協作精神

團隊協作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神。他通常以一種集體的形式表現出來，是一種精神的力量。對于這個集體中的每位成員而言，團體的目標是通過所有人認可并且肯為之努力的一種共同的價值愿景。為了完成某一任務，需要所有成員相互協作、優勢互補、共同努力。

對于在校高職生而言，尤其是非管理營銷類專業的學生而言，可能在專業拓展課程中會接觸到幾門營銷類課程。在學習此類課程的過程中，除了繼續保持專業知識學習的勁頭外，還應以一種人文情懷去面對它。大教育家蘇霍姆林斯基說過：“讓學生體驗到一種自己在親身參與掌握知識的情感，乃是喚起少年特有的對知識的興趣的重要條件?！?所以，在教學的過程中，我們需要不斷創新教學模式，將合作、互助地探究問題、獲得真知貫穿于整個課程教學過程中。

二、非管理類專業高職學生團隊協作意識薄弱的表現

無論是何種專業的高職學生，均應具備良好的職業素養，這是影響學生向更高層次發展的基礎和重要因素。對于所學專業中涉及營銷課程的學生而言，其職業素養不僅包括專業的理論知識與操作技能，還應該包括積極向上的心態和團隊協作的意識等。但以目前的情況來看，尤其是以理科為主的高職院校，雖然也開設了不少管理營銷類課程，但學生的團隊協作意識較差，集體意識模糊，在面對大型訓練課題時，尤其是個人能力不能勝任的任務時，均不能很好地利用團隊的力量。究其原因，無外乎以下幾點：

1、學生個性較強，喜彰顯個人特色

以“90后”為主的高職學生，會積極主動地參加各類團體社交活動，并且希望自己能立刻成為活動的焦點或核心。但是，在團體活動中，由于想充分展示自己，極易出現不懂配合，只想個人出風頭的情況，不僅會影響活動效果，還會為參與者帶來諸多不必要的麻煩。筆者曾組織學生進行市場調研，49人每7人一組，雖一直強調該7個人是一個團體，必須由團體完成調研任務。但還是出現了7個人的小組被分成了2-2-3的格局。這是學生急于表現，不能充分理解“團隊”概念的結果。

2、能獨立思考，但對團隊合作重視不夠

“90后”的學生們，從小接觸信息量大，接受的信息五花八門，不僅培養了他們廣泛的個人興趣，也使得他們在進行問題分析時，具備一定的思考能力。他們對專業知識學習，有著相對比較清晰的認識，尤其是對于自身專業能力的培養，都能充分調動積極性。但對于如何培養團隊協作能力的認識模糊，甚至從未有過此類想法。

3、課程設置以專業知識學習為主，對學生個人素質提高缺少考慮

縱觀諸多專業課程設置，雖然也會看到類似經濟管理、市場營銷類的綜合性課程，但也僅僅是完成書本理論知識的講授，很少能夠通過課程學習，在融會貫通書本知識的同時，增強學生解決問題、處理人際關系、培養團隊協作凈勝的能力。

三、增強團隊意識及能力是高職學生競爭的砝碼

較強的團隊意識、較強的團隊精神以及團隊協作能力，是社會競爭中的重要砝碼。對于“90后”的高職學生而言，因其成長的環境，更多的學生傾向于獨處，不喜與人溝通，自我中心現象明顯，缺乏圖隊協作意識。因此，非常有必要對他們進行團隊精神的教育培養。

1、培養學生合作學習的習慣

所謂合作學習，絕不單單是一起上課一起寫作業一起上自習，是學生以小組為單位進行知識探究。通過在班級里組建有效的學習小組，確定一個共同的學習目標，在一起完成某一項實踐任務時，切實讓大家都參與到實踐任務中，通過認真的溝通、交流、激烈的談論和各抒己見，發揮每個人取長補短的作用，讓學生在實踐任務過程中都有所吸收和提高。并將目標任務完成情況、學生個人表現和知識的獲得、能力的提升，都作為項目考評的標準。

2、在營銷類課程中，增加團隊協作的訓練項目

要加強高職學生團隊精神的培養，可以在教學計劃中設置多種訓練項目。通過設置團隊任務，使學生經過一系列團隊任務實演，了解個體在團隊中的作用，充分發揮團隊的力量;還可以選取一些專業團隊獲得成功的經典案例，播放視頻影片或是案例介紹，讓學生討論思考團隊協作的意義;利用課堂時間，將學生帶到戶外，通過任務驅動的形式，充分調動學生參與積極性，使學生在完成項目的過程中，真正感受到團體的強大。

3、建立有效的評價體系，幫助學生迅速成長

雖然在課堂內外設置了諸多團系項目，但每個學生的實際參與程度的高低，學生合作能力的提升與否，教學目的及教學過程是否流暢圓滿，都需要一個有效的評價體系。學生在進行團隊訓練過程中，老師都應留意每個同學的表現，以此作為評分的一項標準，同時還需要對學生能力的考核、學生綜合素養的提升有一定的衡量。

無論是學何專業，培養學生“團隊協作”精神的過程，也是對學生個人素養的一個全面提升的過程，以培養團隊精神為手段，以優秀習慣培養為目的。通過在日常教學過程中，貫穿團隊教育的思維培養，不僅對營銷類課程有益，對學生個人專業能力的培養、人際交往能力的培養、集體榮譽感的培養等均有裨益。

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【作者簡介】

杜 菲（1983-）女，大學本科，供職于西安鐵路職業技術學院.