芻議高校圖書館多媒體平臺的建設與應用

【摘要】隨著計算機和現代通信技術的發展，媒介傳播內容與表現方式的差異化日益明顯，各行各業為實現可持續發展目標，積極開發利用多媒體平臺。在這一環境背景下，高校圖書館從讀者角度出發，利用多媒體平臺開展多種服務工作。本文分析了新型傳播環境下重點院校圖書館多媒體平臺的現狀，并提出關于平臺建設與應用的幾點思考。

【關鍵詞】高校圖書館；多媒體平臺；建設

【作者單位】楊凱，河南理工大學圖書館。

當前，隨著信息技術的發展，各種新媒體不斷涌現，媒介融合成為一種趨勢，多元化傳播模式的格局已經形成，相關機構、組織與個人積極通過多媒體平臺進行多樣化的信息傳播。筆者認為，利用多媒體平臺傳播信息具有內容豐富、類型多樣、信息量大、傳播途徑多、信息接收方式多樣化等特點，因此受到廣大用戶的青睞。

一、多媒體概述

1.多媒體及多媒體平臺

多媒體（Multimedia）是多種媒體的綜合，一般包括文本、聲音和圖像等多種媒體形式。在計算機系統中，多媒體指組合兩種或兩種以上媒體的一種人機交互式信息交流平臺和傳播媒體[1]。多媒體平臺是將具體內容以不同載體形式表現，進行多元化傳播的途徑[2]，這個概念的范圍很廣，包括手機多媒體平臺、數字多媒體平臺、數據庫多媒體平臺、網絡多媒體平臺等。多媒體平臺是多種媒介傳播類型與表現方式的有機結合，圖文并茂與聲像的表現手段，更能吸引讀者，提高讀者對資源的利用率。

2. 主要資源類型及形式

多媒體按照不同標準劃分為不同類型。從出版的角度來說，多媒體平臺資源主要包括多媒體電子資源、音像制品、多媒體數據庫等[3]。多媒體正在改變信息的傳播形式，影響讀者信息接收與利用的方式，甚至改變讀者的閱讀習慣。各行各業都在進行不同內容與類型多媒體平臺資源的建設，以發揮其價值。高校圖書館作為高等教育文獻資源中心，為更好地開展讀者服務工作，應積極構建多媒體服務平臺。筆者下面就多媒體平臺在高校圖書館的開發與利用，做一些簡要分析。

二、重點院校圖書館多媒體平臺現狀分析

當前，大多數高校圖書館為更好地吸引讀者，提升館藏資源利用率與服務滿意度，積極利用多媒體平臺開展相關的讀者服務工作。

1.現狀概述

筆者調研了2016年排名前10的高校圖書館網站，在館藏目錄中查找多媒體平臺資源，結論如表1所示。

2.應用分析

根據表1，重點院校應用多媒體平臺資源，具有如下特征。一是多媒體資源數據庫欄目名稱以多媒體或多媒體資源為主，具體內容、檢索途徑和服務方式各有不同，概括起來包括“學科為主”和“娛樂為主”兩個方面。二是各個高校圖書館多媒體資源建設以學科服務為主，如講座、公開課、等級考試等。有的也包含娛樂服務內容，如北京大學的電影、戲劇多媒體資源，中國人民大學的校園經典影院等。三是檢索途徑以分類檢索、主題檢索、高級檢索為主，同時包含畫面檢索、圖片檢索、相似檢索、熱門標簽，等等。四是服務方式以點播、下載、在線學習為主，包含光盤文獻傳遞、口語互動等方式。

高校圖書館的多媒體平臺，以其豐富的信息內容、多樣化的服務方式為廣大讀者服務，其應用具有多媒體應用的普遍特征。（1）多樣性。具體表現形式為聲音、視頻、圖片、文字、動畫等，通過數據庫、網站、電子出版物、搜索引擎、網絡集成平臺、各種軟件、信息交流工具等傳遞信息。（2）無限性。多媒體信息資源呈幾何級數增長。用戶通過相關的檢索途徑和步驟，在選擇利用前必須進行有效的甄選識別，有針對性地選擇合適的信息。（3）互動性。用戶通過媒介發表意見、觀點和看法，在線學習與交流，或享受其他各種離線服務。（4）時效性。在“內容為王”的網絡時代，新信息往往比舊信息更具有參考價值。尤其是某些特定學科，新的信息一旦上傳，極有可能使老舊信息失去參考價值[4]。

同時，高校圖書館的多媒體平臺還具有一些自身特點。（1）更加注重高校學科多媒體資源建設。（2）豐富和靈活的檢索手段及方式。（3）注重英語口語及等級考試等多媒體資源建設。（4）提供隨書光盤，方便讀者利用配套數字資源。（5）主題內容健康向上，貼近高校讀者學習與生活等。

值得注意的是，多媒體平臺在高校圖書館的應用還存在一些問題，比如多媒體資源的開發利用不充分、用戶關注度低等。只有有效解決上述問題，給讀者提供高質量的信息資源，才是高校圖書館多媒體平臺可持續發展的必經之路。

三、高校圖書館如何建設與應用多媒體平臺

為適應新的信息傳播環境，使高校圖書館多媒體平臺發揮作用，更好地為高校師生服務，筆者通過研究知名院校圖書館的寶貴經驗，提出一些建議以供探討。

1.深度開發，建立一站式多媒體平臺

筆者隨機調查3所普通高等院校圖書館多媒體數據庫，發現其并沒有對多媒體資源進行有效整合，其中2所院校的多媒體資源沒有專門的欄目名稱，只是簡單排列在資源列表中。很多高校圖書館缺乏對多媒體資源內容的深層整合與挖掘，數據挖掘、知識地圖、知識發現、知識關聯技術等專業方法技術并沒有得到合理應用。同時，沒有形成一站式的資源平臺，給用戶利用多媒體資源設置了障礙和門檻。

筆者認為，要利用相關信息集成系統及技術，如MetaLib/SFX、MBIS、FIS等，建立統一與規范化的多媒體資源集成平臺，為用戶提供一站式的信息服務[5]。多媒體資源集成平臺可以滿足用戶瀏覽、檢索、排序、下載、復制與參考咨詢等功能需求，并且用戶不需要在不同系統與界面頻繁切換。

2.打造精品多媒體平臺，培育讀者受眾

高校圖書館建設多媒體平臺，應根據用戶需求量身定制，并不斷改進與完善數據庫?！白x者第一”是圖書館的服務宗旨，大多數高校圖書館充分考慮讀者對文獻資源類型與內容的現實需要，已經實現“讀者決定紙質資源采購”。高校圖書館多媒體平臺的建設同樣應該以“讀者第一”為服務宗旨，可利用面談、問卷調查等方法，征求讀者對多媒體平臺建設的采購意見，構建真正符合讀者需求的多媒體資源平臺。

高校圖書館應打造精品多媒體平臺，不斷吸引讀者群，發揮平臺的作用。如高校圖書館可組織優秀教師參加“說課比賽”，將比賽視頻資源通過MOOC在線交流平臺推廣，并運用到實際教學工作中。學生在利用圖書館資源的同時，可加強專業課程的學習，提高知識水平與信息素養。MOOC在線交流平臺，不僅可以增加師生的互相了解，還能有針對性地改進教學薄弱環節，創新圖書館服務方式。

3.共享資源，多途徑打造多媒體平臺

在泛在化信息環境下，任何單獨的信息機構，都難以有效滿足所有用戶群體的信息需求，因此，必須加強彼此間的交流與合作。一方面要加強圖書館之間的館際合作，開展多媒體平臺的共建共享。另一方面，可加強跨組織機構合作（尤其是圖書館與文化類組織機構的合作），開展多媒體平臺的合作事宜。如圖書館可選派優秀工作人員到相關機構參加培訓，學習多媒體平臺的先進建設模式與發展經驗，在保護知識產權的前提下，有選擇性地引入其他優秀文化機構的多媒體資源，并及時補充與更新資源。此外，全球化平臺為圖書館提供了很多學習與交流的機會。如高校圖書館與相關機構（出版社或其他文化組織機構）合作，引進優質多媒體資源數據庫；高校圖書館與相關企業合作，開設專業類多媒體培訓平臺，爭取更多的經費支持等。國外在多媒體平臺建設方面有先進經驗，高校圖書館通過學習與創新，可擴大多媒體平臺合作范圍，提升資源利用率。

多途徑共建共享多媒體平臺，一方面可以完善與補充多媒體平臺的資源、節約平臺建設經費；另一方面，可以學習先進的平臺建設與發展經驗，加強高校圖書館與其他圖書館或相關組織的交流。筆者建議高校圖書館在各地高校圖書館委員會的指導下，通過會議、采訪或學習交流的方式，加強彼此之間的合作，對多媒體平臺進行深度開發與融合，為高校圖書館用戶提供有價值的信息服務。

4.推陳出新，促進多媒體平臺檢索手段智能化

圖書館可利用的智能化技術，主要包括大數據、云計算、物聯網等信息技術，知識發現、知識挖掘等知識組織技術，以及實現自動分類與排序功能的智能化信息檢索技術等。大多數高校圖書館的多媒體平臺都有分類檢索和主題檢索功能，同時，圖書館還會開發關鍵詞檢索、高級檢索、畫面檢索、首字母檢索等檢索方式，為用戶提供多樣化服務。

多媒體平臺的檢索系統，應具備界面清晰、功能全面、操作簡單、下載方便、相關軟件配置齊全等特征，用戶根據導航能進行基本流程操作，檢索到按照一定排列規則排序的信息。部分用戶尤其是低年級的學生，不具備專業檢索技能，更不會主動下載利用相關資源。因此，高校圖書館必須完善檢索系統，實現音視頻、畫面等智能檢索功能，并開展相關的檢索技能培訓。智能檢索在一定程度上會簡化讀者的檢索步驟，方便讀者利用相關資源，高校圖書館應根據實際情況開發。

5.培養多媒體技術人才，加強部門合作

多媒體平臺在高校圖書館的運用和建設，需要專業化技術人才。專業化技術人才能夠熟練利用網絡信息資源開發、整合檢索技術，實現各種信息資源的深度挖掘。因此，高校圖書館應加強技術人員培養，注重他們的后期培訓工作。

多媒體平臺與專業數據庫資源對比，有優勢但也有短板。多媒體平臺的優點是內容量大且全、信息表現方式多樣化、信息檢索方式靈活，缺點是信息需要甄選與鑒別、占用空間大、不易下載等。筆者認為，圖書館利用多媒體平臺為用戶服務，要提高工作人員對信息資源的鑒別能力，采取學科館員與技術人員合作的方式，進行信息篩選、整理、分類、組織、排序與上傳，構建多媒體資源數據庫（內容資源包括講座、公開課、電影、CD、DCD、口語互動平臺等）。只有學科館員與技術人員協作，技術人才與資源建設團隊合作，共同完成多媒體數據庫的建設，并注重后期維護與管理，才能讓高校圖書館多媒體平臺良性發展。

綜上所述，在新的傳播環境下，多媒體平臺在不同高校圖書館的具體運用情況不同。我們要結合實際，因地制宜構建適合不同高校圖書館的多媒體平臺，改進不足之處，使其發揮自身的價值，更好地為廣大師生服務。

參考文獻

[1] 搜狗百科.多媒體[EB/OL] . http：//baike.sogou.com/v272378.htm？fromTitle=多媒體，2016-05-25.

[2] 劉天宇.基于FPGA的多媒體平臺設計[D].哈爾濱理工大學，2014.

[3] 孫艷華，錢俊，周山.電子出版及其與音像出版、多媒體出版、圖書出版間的關系[J] .印刷質量與標準化，2005（5）.

[4] 曹秋霞. 高校圖書館網絡信息資源管理探析[J] .科技文獻信息管理，2007（1）.

[5] 王小華.“互聯網+”時代圖書館信息服務淺析[J] .出版廣角，2016（2）.