基于會計服務的SWOT分析

李莎

摘要：隨著大數據時代的到來，以云計算為基礎的云會計服務應運而生。文章通過運用SWOT分析法，依次分析了云會計服務發展中的優勢、劣勢、機遇和威脅，提出加快云會計服務建設、加大宣傳力度和資金投入、制定相關法規和行業標準、提高安全可靠性等發展策略，為云會計服務的發展提供理論支持，

關鍵詞：云會計；SWOT分析：云服務

一、前言

隨著云計算技術擴展到商業領域中，企業規模擴大對海量數據處理要求的提高，將云計算與會計相結合，是企業信息化革新的大勢所趨。中文互聯網數據咨詢中心在2015年發布的公有云市場份額調研報告可知，公有云SaaS（軟件即服務）市場的產值會從2014年的560億美元增長到2026年的4930億美元，年復合增長率達到18%，到2026年占應用軟件開支總額的42%。目前我國的云會計服務還處于初級階段，還未形成固定模式和規模效應。在新技術產生初期的背景下，企業用戶及社會各方面缺乏對云會計的科學認識和理性引導，因此本文運用SWOT分析法對云會計服務的發展戰略進行系統分析。

二、云會計服務的SWOT分析

（一）優勢

1.投資低廉

云會計本質是基于互聯網的服務，企業只需要終端和網絡即可享受這樣的服務模式。在云時代中，企業的財務部門在做出相關決策時不用再擔心相應的應用程序開發，而是可以直接購買服務，大大節省了以往對于專業會計軟件的投入、雇傭IT專業人才和運維管理等方面的費用。企業的投資不再像以往那樣集中于一個供應商或集中于一套財務軟件，可以根據自己的業務需求向不同的服務提供商購買應用平臺。

2.服務專業

云會計服務與以往的財務軟件相比專業性和針對性更強、靈活度更高。服務提供商通過雇傭專業的會計專家團隊，提供會計方面的咨詢服務，對業務流程設計和關鍵點進行指導。對于會計行業法規制度保障及時的更新，同時考慮會計人員的工作習慣以及意見更好的設計導航頁面、建賬程序，使憑證錄入更加方便，數據查詢更豐富快捷，提高會計及相關人員使用產品的滿意度。另外，云會計服務可以為企業提供定制化服務，針對企業運作模式和管理模式的需求進行個性化的滿足企業發展所需的服務定制。

3.財務協同性強

云會計服務通過私有云、公有云、混合云的模式，將企業的經濟信息存儲于云端，企業財務人員隨時從云端調取信息，在經辦業務的同時錄入電子憑證，上傳平臺，并交換電子數據，轉移資金。會計人員更加全面、及時地了解公司業務及相關外部機構的信息，與企業的經濟實際緊密聯系起來，更加深入地了解經營過程，同企業其他部門人員有序合作，優化配置經濟資源，提高經營效益。從企業外部角度看，企業可以和經營伙伴之間進行相關財務信息共享，掌握充足的經濟信息，推動價值鏈上下游之間及稅務機關、銀行部門、會計師事務所之間的緊密合作，使多個公司端以及外圍機構參與進來，推動集團內外部協同來實現價值最大化。

（二）劣勢

1.信息失真

企業的原始憑證、發票、入庫單、出庫單、合同、報表和賬簿等是企業經營活動的直接記錄，而云會計將這些紙質記錄轉化為無紙化的形式保存到云端，這些會導致企業的經營活動缺乏實體記錄。同時，在云端可以修改數據，很可能導致會計信息失真、遺漏，無法追溯工作痕跡：尤其在公司出現財務法律糾紛問題時，為司法部分的查證帶來困難。

2.數據安全性低

云會計服務安全問題存在以下幾個方面：一是云會計系統自身安全。例如云計算應用系統對企業顧客信息的分級，公有云與私有云的轉換，企業核心數據的加密，災難備份與恢復等。二是在云環境中的安全問題會隨著參與者的增加變得更加突出。參與者任何一處信息安全出現問題，會同時危及其他參與者的信息安全。第三，云會計服務依托的網絡環境同時還涉及到系統防病毒，軟件異常行為檢測等。

3.數據存儲可靠性低

目前的多數云會計數據庫無法從容應對海量數據的訪問、存儲以及高并發讀寫需求。當數據庫停機維護和數據遷移時也會對用戶的訪問需求造成影響。

云會計服務是將企業數據上傳到云端，很多公司考慮到數據存儲位置，不愿意將自己公司的數據存到外地或外資企業中。同時政府機關也有可能禁止某些數據在國外數據中心存儲。

（三）機遇

1.互聯網的普及與大數據時代企業信息共享

我國互聯網的飛速發展為云會計服務創造了必要條件。據統計，2015年移動互聯網用戶總數高達9.05億戶，同比增長5.1%。大數據為云會計提供了財務共享平臺。云會計軟件打破信息孤島，實現了企業間、機構間的信息共享，促進企業內部各個部門及業務環節的緊密聯系，使采購、決策、銷售、財務等流程處于一個平臺中，不同部門的信息實現無縫連接、實時共享。同時，以云計算為核心的云會計服務可以隨時拓展系統模塊及范圍，滿足企業擴張市場或擴大規模的動態調整。

2.會計外包市場潛力大

會計外包實質上是通過一種委托代理關系，企業將自身的財務業務交給專業機構進行運作。會計云會計正是采用租賃服務的形式，把企業的財務需求模塊交給服務提供商，并按需付費。這使得企業的人力資本大大降低，不用再雇傭專業的軟件維護人員，同時財務人員可將日常對基礎業務處理的時間和精力用于公司的管理經營層面，提高工作的專業度和效率。

（四）威脅

1.法律制度缺失

云會計服務需要對敏感數據進行大規模的存儲，甚至數據信息關系到企業核心機密。目前從法律角度看，我國信息通訊方面的法律法規還不完善，在云會計服務涉及的在線存儲數據、跨境數據存儲以及保護在線數據等方面存在漏洞，一旦出現泄密或者丟失等技術問題，并沒有與之相對應的解決機制和辦法。

2.行業標準缺失

云會計服務行業標準不明確，缺乏準入機制和退出機制。首先，缺乏統一的技術標準。行業服務模式的互聯互通是推廣產品的關鍵，然而當下各廠商在開發各自產品和服務過程中缺失交流與合作，使得云會計產品未來的貫通性受到挑戰。其次，缺乏統一服務標準。不同的服務商在計量收費、服務質量的定義和評價標準存在差異。當出現網絡故障、服務器故障、軟件異常時如何保證服務的可用性和連續性都為云會計服務推廣過程中提出了挑戰。

三、發展云會計服務的戰略分析

（一）so策略：企業加快云會計建設

云會計服務具有成本低廉、信息處理高效的優點，企業在進行財務管理領域改革的過程中，應積極認識在大數據時代云會計帶來的發展優勢，與時代機遇緊密結合。云會計服務是未來財務領域改革的必然趨勢，企業應科學、理性地認識云會計服務，正確認識云會計服務的本質與內涵，發揮云會計服務的主體性和主動性，尤其是大型企業，應發揮規模優勢和帶動作用，與軟件開發商和電信運營商優勢互補，合作推動云會計服務。同時，歐美等國家地區的云會計企業具有技術先進、市場需求把握準確、運營經驗相對豐富的特點，國內企業應積極與之展開合作，有利于快速推動云會計服務的發展。

（二）ST策略：加大宣傳力度及資金投入

任何新技術在發展初期都遭到傳統阻力的影響，云會計服務之所以發展不明顯，是由于很多企業用戶和公眾不了解云會計服務帶來的優勢與效益。很少用戶真正了解云會計的真正含義，因此當前國家以及會計行業協會應發揮作用，加大對云會計服務的宣傳。政府應加大對云會計發展的資金投入，推動發展試點企業，提供資金、技術以及人才的支持，從而推動云會計的普及以及相關產業鏈的形成。

在宣傳推廣云會計時，應突出其優勢方面：對硬件設備要求相對低，不必花過多資金進行基礎設施建設，對于中小企業是有利的經營成本節約的方式：不用購買會計軟件，而是購買服務，按需付費，并有專人進行后臺維護，節省企業的人力資本：幫助企業實現移動辦公，使隨時隨地拓展業務成為可能：提高決策效率，縮減財務人員勞動量，使他們有更多時間在管理決策上，有效提高企業核心競爭力。

（三）WO策略：制定相關法規及行業標準

及時制定云會計服務相關法規和標準對其發展起著至關重要的作用。首先通過制定云會計領域涉及到的基礎定義和共性概念，對云會計的專業用語進行規范：對于云會計的利益相關方提供明確的架構描述，明確云會計服務的定義和范圍。其次針對不同服務商對基礎設施、平臺服務以及軟件服務的技術和作用進行規范，以保證對不同的服務商、不同層次的服務的交互融合。第三，針對云會計的服務范圍，從設計模塊、業務內容、服務質量、地點時間以及服務計量提出行業標準，便于規范云服務提供商的市場環境，幫助用戶選擇可靠、優質的服務商。最后，完善云會計服務的安全標準，以保證用戶數據的安全和隱私密，保證數據的正常讀寫以及遷移安全性等。

（四）WT策略：提高安全可靠性

云會計服務要求企業提交商業數據，服務商提供管理和維護，這意味著服務上是不對等的。一旦云會計服務出現問題，用戶的損失是無法計量的。因此必須引入第三方審核機制，全方面、多角度確保用戶使用云會計服務過程中的信息和數據安全，在合同中明確經濟責任，充分考慮用戶維權與憑證，避免出現事故時無法應對損失。

在硬件建設上，計算機中心的選址要避開潮濕以及災害多發的環境，做好防靜電、防潮功能建設：對于數據管理人員要加強責任以及道德素質的培訓，避免數據出現人為泄密。只有這樣云會計服務商才能保障云系統有高效的運算能力、存儲能力。

四、結語

云會計服務目前還處于發展初期，機遇與挑戰并存。我國企業若能加快云會計硬件軟件的建設，加大宣傳力度與資金投入，完善行業標準與法律法規必能不斷提高其安全性能為我國會計發展做出突出貢獻。