泉州市中小型跨境電商企業發展現狀及趨勢探究

張輝輝

摘 要：近年來隨著阿里巴巴、京東等國內網絡貿易平臺的崛起，國際性網絡購物也慢慢變得頻繁起來。為中小型電商企業開辟了一處新的市場，帶來了創新。但是這既是中小型電商企業的機遇，也是一個重大的挑戰，因此我們在傳統商業模式的基礎上來通過跨境電商進行一個改變，創新管理模式和經營模式，摸索出一條適合中小型電商企業的發展道路。

關鍵詞：跨境電商；中小型電商企業；泉州市

一、什么是跨境電商

跨境電商是與國內電商相對而言的，它的交易雙方屬于不同境內的買賣雙方，他們通過網絡貿易平臺進行的交易和支付，并通過國際物流進行配送商品，完成交易。是一種國際性的商業貿易活動。

二、泉州市中小型跨境電商企業現狀

（一）發展跨境電商的必要性

泉州是一個國際性的城市，是東亞文化之都，也是國務院公布的24座歷史文化名城之一。自古以來就與國外進行貿易活動，是海上絲綢之路的起點，可以說具有很深的跨境貿易文化底蘊。泉州有眾多中小型企業，以鞋服、箱包、茶葉為主，但是現在傳統進出口貿易低迷，十分不景氣。在這種情況下，傳統貿易模式必然要進入轉型時期，而跨境電商的興起恰好是一個良好的契機。

（二）泉州市中小型跨境電商企業發展快速

近幾年來泉州跨境電商增長速度十分迅速，泉州在2014電子商務百佳縣中有9個入圍，居全國首位。數據顯示，福建中小型跨境電商賣家僅次于廣東，全國第二，并以每年30%的增長速率增加，而泉州中小型企業賣家在福建的跨境電商企業中比例在50%左右。

（三）泉州市中小型跨境電商企業的發展優勢

泉州作為海上絲綢之路的起點，在國際上享有很高的知名度。而且泉州是一個港口型城市，國際物流十分便利，促進了跨境電商的發展。泉州地區以鞋服、箱包、茶葉、建材、手工藝品等作為支柱產業，都是十分適合出口的產品。而且泉州市政府十分重視跨境電商這塊，每年都舉辦電子商務峰會來推動跨境電商的發展，并且大力興建電商園，為眾多中小型企業提供辦公場所，給出免租金、免水電費、減少稅收等優惠政策，為中小型企業走出國門提供便利。

三、泉州市中小型跨境電商企業存在的問題

（一）跨境貨物物流服務遲緩

雖然泉州作為一個港口型城市，國際物流發展已經比較迅速，但是仍然速度較慢，不能和國內的物流速度相比較。而且由于跨境電商的貨物一般都是以國際快件的形式進行投遞，國內對這一塊監管力度比較滯后，國際快件的通關、報稅環節容易出現問題。從而造成快件不僅價格貴、時間長，而且甚至可能投遞失敗，造成貨物不能抵達境外買家手中，造成賣家的信譽與資金雙損失。

（二）跨境電商電子支付不夠安全

而電子支付也是制約跨境電商發展的主要因素，在電子商務發展迅速的情況下，傳統的支付方式很顯然不能適合當前跨境電商的需求。而國內的支付方式并沒有普及的境外，因此大量第三方國際支付出現。但是由于國際支付平臺缺乏有效的監管，因此支付存在很大的風險。而且中小型賣家的安全意識不夠，由于平臺的稅收較高，很多中小型賣家為了減少稅收，增加收入。而與買家不通過平臺進行交易，這樣雖然利潤提高，但是資金的安全性卻完全沒有任何保障，很容易出現資金與貨物都被吃掉的問題。

（三）專業型跨境電商人才短缺

由于電子商務發展迅速，而跨境電商更是一種全新的運營手段與貿易方式。因此很多人對此一知半解，專業性的人才遠遠達不到市場的需求量。而且人才的培養機制也不夠完善，很多跨境電商人才都是野路子出身，自己進行摸索，沒有經過系統的培訓，不能成為企業需要的專業型人才?？缇畴娚屉m然也是電子商務，但是它與傳統的商務有很多的不同之處，它的主要貿易對象是境外的，因此要求跨境電商人才具有熟練的外語水平，并且懂得網絡營銷，網絡策劃與推廣。而且還要有國際貿易的常識，比如注重當地消費者的宗教信仰、飲食習慣、文化、風俗、思考方式、法律法規等。

四、促進泉州中小型跨境電商企業發展的措施

（一）發展高時效、低價格的物流配送服務

迅速、便宜的物流配送服務是眾多中小跨境電商企業的主要需求。泉州中小型賣家通過與第三方電商平臺合作，利用平臺本身的倉儲服務進行配送來減少自己的成本，提高配送速度。而一些較大的電商平臺，如全球速賣通已經在國外建立眾多的海外倉，來為平臺上的賣家提供服務。從長遠來看，跨境電商企業要爭取與當地政府合作，使用外貿的集貨配送方式來減少成本，并與當地企業進行資源統籌，合理利用海外倉。跟第三方物流企業建立長期緊密的合作方式，建立全面的物流信息平臺，更好的實現貨物的配送。

（二）使用國際安全性較高的支付方式

目前國際上還沒有一種統一的支付放肆，大部分中小型賣家使用PayPal進行網上跨境支付，但是Paypal和一些電商平臺并沒有合作關系。因此一些賣家選擇使用Visa卡Master-Card等多種國際性借記卡進行支付。但是不論哪種方式進行支付，跨境支付都是一種全新的支付方式，都存在安全性的隱患。

（三）加大培養綜合性跨境電商人才的力度

人才才是企業發展的基礎，因此加大跨境電商人才的培養已成為眾多企業的共識。因此我們首先聘請有經驗的電商人才，并招聘有潛力的電商人才進行培養，增加企業人才的儲備；其次創造優良的工作環境，把人才留下來；最后企業可以與高校合作，通過校企合作的模式，培養出既懂得電子商務知識、貿易常識又懂得外語和計算機的高素質人才。

五、結語

在全球信息化時代的背景下，電子商務變得越來越重要，而跨境電商也是電子商務的一個重要組成部分，跨境電商也是我國傳統出口貿易發展轉型的一個重要轉折點。泉州的中小型跨境電商企業在政府的扶持下，通過大的電子商務平臺，努力發展跨境電商，引進綜合性跨境電商人才，促進泉州傳統外貿的轉型。

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