眼鏡電商屢獲融資 新興業態加速市場競爭

文/羅萍

眼鏡電商屢獲融資 新興業態加速市場競爭

文/羅萍

“冰火兩重天”這個詞深刻地描述了2015年的中國眼鏡零售業態。一方面，大部分傳統眼鏡零售企業仍在煎熬中苦苦度日，尋求突破；另一方面，眼鏡電商卻頻頻傳來令人羨慕嫉妒恨的消息：2015年3月1日，從事眼鏡O2O驗配服務的望客眼鏡在新聞發布會上宣布A輪融資已圓滿完成，投資方為啟賦資本；2015年6月16日，互聯網眼鏡品牌INMIX（音米）對外發聲，宣布于數月前進行了700萬美元的A輪融資，由IDG和君聯資本聯合投資；2015年9月，LOHO眼鏡宣布獲得B輪2000萬美元融資，投資方為紅杉資本與祥峰投資（此前，其曾在2013年7月完成了來自祥峰投資的A輪數百萬美元融資，2014年1月又獲得祥峰投資與KTB投資集團500萬美元A+輪融資）；隨后，億超眼鏡也宣布獲得A輪數千萬元融資，投資方為賽伯樂投資公司。而更讓人血脈賁張的一則消息是，2015年7月，曾被視為眼鏡行業游戲規則破壞者的可得網獲得了浙江康恩貝制藥股份有限公司3.2億元投資，這是迄今為止眼鏡電商獲得的最大一筆投資……截至發稿時，有消息稱，一家名為云視野的眼鏡電商公司也完成了融資。

“只要站在風口豬也能飛起來”，對于互聯網+，不管你愛或是不愛，它就在那里，而且還“腰纏萬貫”呼嘯而來。

國內眼鏡電商為何受到投資者的青睞與追捧？業內人士分析認為，或許是美國的眼鏡電商先驅者Warby Parker帶來了信心和勇氣——Warby Parker在2014年曾被美國商業雜志《Fast Company》評為全球十大最具創新力零售商；2015年12月，又登上福布斯發布的2015年全球最具“顛覆力”的品牌榜。Warby Parker的成功案例以及眼鏡O2O行業輕資產、利潤高的特點很對投資者們的胃口，讓他們抓住機會搶先下注。

在指數增長的時代，眼鏡行業不斷加快變革的步伐，產品和商業模式必須創新。

隨著互聯網的快速發展，無論是線上線下的結合，還是傳統企業與互聯網+的融合，已成為不可逆轉的大趨勢?！?0年前寶島眼鏡新型的服務理念出現時，行業大部分人認為‘狼來了’，現在看來，這匹‘狼’，不僅沒有使行業的經營水平、服務理念、市場規模后退，反而前進了一大步。而今，O2O、互聯網+等經營理念也催生了一大批眼鏡行業的新型企業，他們是行業的先行者、試水者、甚至犧牲者，但他們所有的實踐經驗是值得行業學習和借鑒的，他們對未來的影響不可估量?！北本┡杜堆坨R科技有限公司董事長王文正說。

眼鏡行業與一般的行業不同，眼鏡產品無法像圖書、服裝一樣完全互聯網化，一副光學眼鏡的銷售必須有驗光裝配環節才能完成，這也是一些傳統的眼鏡企業拒絕觸網的堡壘，眼鏡電商企業曾經也因缺少線下的驗光裝配環節只能轉向太陽鏡等配飾電商。但近年來，純電商的局面正在發生改變?！颁N售眼鏡一定要做O2O，要在人流最旺的地段開實體店?！盠OHO眼鏡CEO黃心仲說，“如何尋找客流、將互聯網營銷和用戶交互的能力發揮出來是O2O商業模式的重點?！睋?，LOHO眼鏡除了電商平臺外，在廣州、深圳、北京、天津等21個城市的開設了113家直營體驗店。億超眼鏡也加快了線下實體店的布局，并開設了上門驗光的服務?！膀灩馀溏R是眼鏡行業互聯網化的難點，線上和線下必須同時存在?；ヂ摼W配鏡公司如果沒有線下服務是活不下去的。線上是小河，線下是大河，小河不與大河融合是有光明無前途的?！焙贾輧|超眼鏡公司總經理李昌利指出。

不可否認，移動互聯網及O2O的興起正在給眼鏡行業帶來巨大的變革，傳統眼鏡零售行業受其沖擊也得其促進?！笆紫?，目前的眼鏡電商并沒有把眼鏡市場的蛋糕做大，而是搶走了傳統眼鏡零售企業的份額，眼鏡電商的客戶中，至少有70%都是從傳統眼鏡店截流而來的，特別是跟隨移動終端成長起來的90后、00后更熱衷于網上購物，眼鏡電商正好契合了他們的消費習慣。其次，眼鏡電商參與線下店鋪資源搶奪的同時，在強大資金的支持下，為了縮短人才培養時間，他們通常會用高薪從傳統店挖人，造成傳統店專業人才的流失?！鄙虾＠碜稍児芾頇C構總經理沈理一針見血地分析說，“當然也有積極的方面，比如眼鏡電商雖然降低了客單價，卻提高了顧客的購買頻次，培養了顧客的消費習慣，也促使傳統零售行業去思考如何減輕資產，提高運營效率?！背酥艺\度外，如何讓消費者主動傳播才是未來市場的最大挑戰。

2015年9月，星創視界董事長王智民作《連鎖店的O2O哲學》的主題演講時，深度探討在互聯網快速發展的今天，傳統零售企業該如何破局，找到新出路時指出：“未來的眼鏡零售業必須朝三個方向去努力：第一通過科技手段（如重新調整流程和設計場景）提升效率。第二是提高產品和服務品質，因為消費者變得更加理性。第三用高科技的手段直接接觸消費者，降低企業的運營成本?！?/p>

傳統眼鏡零售業毛利繼續走低，未來傳統店鋪的面積和格局大部分會縮小，商品陳列面積減少，店鋪周邊生態建設更加突顯，消費者越來越看重專業體驗，因此驗光師和眼科醫生會更加重要。同時，跨界融合銷售成為零售行業必不可少的一部分，充分利用移動端進行銷售和日常管理將成為常態，品牌度也更加集中，產品由顧客的意志決定，商家與顧客之間成為透明的真誠朋友。以前零售行業只熱衷于干一件事：地點，拿到最好的地點，開最好的店就能夠做好生意，而未來卻是場景與體驗的天下。

西安西北眼鏡行董事長單志華在接受采訪時說：“眼鏡電商是對市場的補充和完善，在互聯網+風潮下，今后還會出現更多的線上眼鏡企業，但萬變不離其宗，眼鏡的專業性決定了它必須落地，而實體店也只有融合線上才能適應時代需要。新常態下，業態互為補充才是眼鏡零售行業的出路?！钡珜τ趥鹘y企業轉型O2O，LOHO眼鏡CEO黃心仲并不看好，他認為，傳統企業會遇到對互聯網尤其是移動互聯網的觀念及認識上的問題；傳統企業的互聯網團隊較難打造，很難招到及留下互聯網技術人才及運營人才；最后傳統企業還是停留在電商是一個銷售渠道的傳統觀念上。?