十分鐘“演播廳”在中職文秘情境化教學中的實踐研究

金鳳

摘要：情境教學模式在中職文秘課堂中起著一定的豐富和活化的作用。本文作者基于課堂實踐和教學總結，提出十分鐘“演播廳”，通過任務預設、“演員”選拔、制定劇本、情境表演和評價總結等環節，解決情境教學過程中的相關問題，供中職文秘教學的同行交流與借鑒。

關鍵詞：十分鐘演播廳 中職文秘 情境化教學

情境教學法是中職文秘專業教學過程中常用的方法，它的實施過程以案例或情境為載體。中職文秘教學資源稀少，要找到一個貼合教學實際的情境實則要花較大的精力。因此筆者探討通過和學生自建“十分鐘演播廳”的課堂，將學生帶入“做中學、學中做”的活力課堂。

一、中職文秘課堂教學中遇到的現實問題

情境化教學模式本身應是師生這兩個最具主體性的個體，合作、共享、相互啟發的過程，但現實卻不容樂觀，存在著不少現實問題。

1.情境創設不夠直觀

在目前的文秘教學課堂中，我們受教具、設備、設施、場所等教學條件的限制，無法提供真實的實訓場景。教師的口頭述說及干巴巴的文字無法與知識掛鉤，也無法造成學生的認知沖突，更無法激起學生的想象力。這樣的情境缺少生活性和直觀性，反而讓中職學生產生厭學情緒。

2.情境創設效果不佳

在教學過程中發現，并不是所有的課型內容都能創設較好的情境，并且教師辛苦創設的情境還不被學生所接受，理論知識的學習得不到實踐的有效支撐，而實踐技能的檢測與控制又與當前的教學情境相互脫節，情境創設無法達到預期的效果。

3.體驗情境機會不多

為了讓學生更好地理解教師創設的情境，教師有時會虛構很多情境，而這樣的虛構情境只是為了導入而導入的，學生無法從中體會到有意義、富有挑戰和引發思考的環節。因此即便學生理解教師創設的情境，也只是教師一人在唱獨角戲。學生不參與情境，無法體驗更多情感，最后篩選到了其他多余的信息。

二、中職文秘情境化教學設計影響因素分析

在課堂教學中我們發現，一個良好的情境對于提高文秘專業學生的學習興趣、激發文秘專業學生的學習動機具有非常重要的作用。

以辦公室事務管理課程籌備展覽會這一內容為例，學生若根本沒有參與過展覽會，他就不知道展覽會是干什么的，那教師要進一步解釋對參展的初步準備、參展的方案策劃、參展的主要準備工作、撤展要做的工作則要花大力氣講授，而且還面臨著教師講了一節課，學生一點都聽不懂的現象。最終將變成文本知識傳授課，課堂效果微乎其微。

除了知識障礙外，學生的求知欲也很重要。專業課的主權最初是掌握在學生自己手里的，但學生學習的積極性、求知欲如果不高，課堂上“以核心技能為培養重點”就成了一句空話。

教師稍加觀察，就能發現中職學生的動手能力很強，教師可以引導學生將以往的班級活動“綠色環保時裝秀”升級為校級層面的時裝展覽會，請學生們策劃如何做好此次籌備工作，學生會更能接納教師傳授的理論知識。學生在動手操作的過程中會不理解一些專業術語，此時教師再引導學生通過各種形式的查詢，將整個知識畫面整理清楚后通過情景表演的形式展現給大家，以這種縮微式的情景表演，同學們會更清楚知識構造也更愿意觀后表演。實踐發現，十分鐘演播廳的課堂效果從學生對情境的認識和課堂參與度以及情境表演次數都大大增加，同學們更樂于接受學生自己學習獲得的知識。

而教師作為整堂課的設計者和實施者，他的教學理念和教學技能對課堂起著非常大的影響。教師在課堂上具有“教育自由權”，因此，不同的教學理念將會決定教師課程的設計、教學形式和教學方法的運用、評價方式的選擇。

三、十分鐘“演播廳”的教學模式建構環節

在文秘課堂上用十分鐘“演播廳”將會改善上述問題?！笆昼娧莶d”就是教師在課程中首先上演一場大戲，這一授課過程中教師是導演，學生是演員，課前的準備要相互協調且準備充分。

以《辦公室事務管理》教材中的使用和管理印章一課為例，具體施過程為如下四個階段：任務預設、挑選演員、制訂計劃、設計腳本；實施任務、體現情境；檢查反饋、評估效果。

1.任務預設、挑選演員——用生動實例來體驗學習

教師在創設情境中首先要告知學生下節課的教學任務，尤其是在學生對該模式尚不熟練的階段，教師可以采用多種媒體形式或者其他渠道將問題情境展示給學生。我們可以選擇跟職場相關的電視或電影、或者挑選一些小說的情節、職場案例以及圖片展示等介紹情境。初期時以教師給予的劇本為主，慢慢過渡到由學生自己創設腳本。

在印章的使用和管理授課之前，教師將印章實物展示給學生，學生對印章并不陌生，平時請假也都能在部主任辦公室看到過或者用過。教師要求同學們通過課前預習將整個印章的使用過程、刻制過程、管理過程熟讀，請同學們明日在課堂上做好搶答的準備。

然后，教師私下選擇幾位群眾演員，不要硬性指派某個愿意表演的同學，應當先征求學生自己的意見，因為職業學校的學生普遍還是膽子較小，不愿意表現自我的，更多時候甚至不善于表達自己。

以印章的使用和管理為例，教師創設了王經理、銷售部主管、初級秘書三人，同學們會對誰演哪個角色有自己的小心思。

因此，教師在認真選擇“演員”時可以有一些激勵機制。比如，可以選擇這樣一些膽子較大、善于表達、樂于交流的學生

2.制訂計劃、設計腳本——用學生視角來設計情境

第一步確定后，教師可以組織“演員”之間進行磋商，初步籌劃如何表演情境內容。

教師可以對某些表演做具體指導，但不要求學生要把每一句臺詞都背下來，允許學生有臨場發揮的表現，支持創意情境和對話。另外，學生準備表演需要的場景、道具或其他輔助用品，教師應給予以幫助和指導，使小演員們感受到教師的支持，表演時更加放松和真實。學生在表演初期無法脫離腳本，但教師可以支持學生改劇本。

另外，教師也不能忽視暫時不參加表演的學生，要對這部分學生進行有意識的培訓和引導，使他們能與表演者之間形成一種互動。教師也可布置一些觀察性的問題讓其他學生在觀看時抓住重點。

以印章的使用和管理為例，教師可以詢問同學們：“剛才的表演是有錯誤的，你們找出了幾處錯誤呢？”

只有對問題情境有足夠的深入了解及共鳴，課堂氣氛才會更活躍，討論才會深刻。教師要盡可能多地讓那些平時不太愿意發言的同學參與其中，想辦法喚起他們的學習熱情，使他們也在情境中。

3.實施任務、體驗情境——用實踐操作來體驗學習情境

角色扮演環節是整個演播廳上要展現的核心部分。小演員們按照劇本表演情境，教師事先布置問題，要求同學們記錄看到的一些問題。

以印章的使用和管理為例，可能學生表演對話時會比較僵硬或不自然，但都沒有關系。他們在身臨其境的時候很容易產生新的思想火花，臨場改詞句或加出一些額外的運作，都是可以的。比如有學生在表演到“梧桐街道那里有一家刻章店，你去刻一下，估計15元錢左右”時，學生自己加了很多臺詞，加了刻章店里老板的表情及肢體動作等。

教師可以將學生的表演進行錄像或拍照，待學生表演完后，教師要以多種方式給予鼓勵，肯定表演時同學們的優點。事后也可以將照片發給小演員們，那樣她們就會增強信心，表演的自豪感也隨之高漲，同時他們也會對自己表演中存在的問題進行反思，這樣逐步進入到角色情感世界的深處。學生在課堂上的表演時間，一般以10分鐘為宜，課堂演播座位以圓圈圖為主，中間設舞臺（見下圖）。

4.檢查反饋、評估效果——用演示來體會學習情境

當在學生實施任務過程中和完成任務后，要進行檢查與評估。教師在引導過程中用說一說、練一練、爭一爭、辯一辯、練一練的方式，讓全體學生參與進來，做到情境的創設更好地服務教學。

以印章的使用和管理為例，教師在小演員們的表演后引導學生討論表演中哪些是對的，哪些是錯的。學生對問題情境的理解不盡相同，對表演中有些特別明顯的，會脫口而出，對有些表演不太明顯的則需要教師作深一步的引導。比如將印章拿出辦公室，交給別人蓋印章等，用后要清洗等同學們都知道，但是像印章在蓋之前的審核，印章如何刻制等就無法知曉。

教師可以有側重的引導，將表演和課堂知識點結合起來，更重要的是，要將評價集中在角色所做的決定上，是正確還是錯誤，并且認真考察為什么。這種深入的討論，不僅可以提高學生對知識點在實際情境中的運用能力，而且還能增強分析正確行為的判斷能力。

經過這樣四個階段，情境表演的過程算是告一段落，如果學生對問題有爭議，也可以有續集。承擔“職場經理”的角色，可以培養學生“文秘職場人”的身份，并通過自我評估、互相評估來提高認識、鞏固知識。

教師可以將同學們在表演中存在的問題和優缺點記錄下來，發到微信朋友圈或班級QQ群，也可以將其他學生對情境中的疑問及不同意見記錄下來，和班主任交流。在這一過程中教師可以發現一些有想法的學生，并且可以將他們預備為第二批“演員”。

最后，教師帶領學生作一個全面的總結，有意將情境中需要解決的問題與課本中的知識點聯結起來，鼓勵更多學生參與情境，將課本知識靈活應用到今后的生活中，讓課本知識發揮其真正的作用，盡量向職場達人靠攏。