流量才是關鍵

李連柱

馬云說，未來十年、二十年將不會再提電子商務，而只有新零售。他的意思就是說企業必須走到線上去，相反，線上的企業必須走到線下來。線上線下加上現代物流結合在一起，才能真正創造出新的零售來。

現在有很多人糾結線上還是線下的渠道問題，我的原則很簡單，哪里人多就去哪里。尚品宅配撤出線下的大賣場是因為流量枯竭，同時我們在一線的百貨和購物中心里開體驗店也是為了人流。

線下是可以做的，但一定要有線上的支撐。這個零售才能“新”得了，活下去。