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車輪互聯:撒網難收

2017-01-23 00:54李東樓
商界評論 2017年1期
關鍵詞:學車用車駕校

李東樓

寒冬已至,車輪互聯的市場卻似乎四季如春?;ヂ摼W思維使這個汽車服務App頗受資本與用戶青睞。

這家公司2016年融資超6.5億元。

或許,你覺得沒什么大不了。對比易果生鮮(2016年融資超過5億美元)創下中國生鮮電商融資新高;一下科技(E輪融資5億美元)創下國內移動視頻行業單輪融資新高,這算不上什么。

但是,放在汽車生活服務領域的車輪互聯身上,就不一樣了。

背景:市場遭遇寒冬

2015年,汽車后市場規模達8 000億元,同比增長33%;到了2018年,規模有望突破一萬億元。偌大的蛋糕,使創業者蜂擁而至。據不完全統計,僅2015年,汽車后市場共發生融資事件就達到342起。

但大市場不一定全是平坦路,大多都是“物極必反”。資本寒冬使市場蕭條,汽車生活領域受災嚴重。2016年上半年,汽車后市場融資事件只有99起,與此同時,還有不少汽車O2O公司接連倒閉。從2015年下半年至今,確認倒閉的汽車后市場企業超過了20家,其中包括已經進行了B輪融資的博湃養車和車風網。

寒流并非突襲,其實有三大誘因:第一,創業公司融資后,為快速擴大業務規模,盲目燒錢,最終導致資金鏈斷裂;第二,企業自身沒有自我造血能力,完全靠資本市場驅動,而一旦資本輸血停止,企業則會“休克死亡”;第三,資本環境變化,投資人“錢袋”收緊,這使得融資困難,企業最終難以為繼。

車輪互聯是個例外。

這家成立于2012年的移動互聯網公司,向用戶提供汽車生活服務,涉及用車前和用車后的全產業鏈,目前覆蓋超過2億汽車用戶。2016年12月,其宣布獲得1億元C+輪融資。而加上此前B+C輪的5.5億多元融資,車輪互聯2016年累計融資超6.5億元,公司估值達24億元。

在C+輪融資發布會上,車輪互聯創始人吳峰還透露,該公司在2016年的總營收已超過了2億元。

模式:雙輪連接兩大人群

車輪互聯逆勢而上,不只靠廣告、數據變現和電商導流等常規的互聯網玩法。更重要的是,公司“雙輪驅動”的模式,連接著用車前人群與用車后人群。

前輪:互聯網駕校

傳統的學車環節,考生一般會下載App進行科目一理論測試的練習,最受歡迎的App就包括“駕校一點通”“車輪考駕照”等。

隨著國家對駕考的改革,“駕照自學直考”制度將隨之到來。車輪互聯便圍繞著旗下明星產品“車輪考駕照”App,在2016年開拓了互聯網駕校業務。其主要通過希爾頓模式的“特許經營”方式,與傳統品牌駕校合作,為用戶提供一站式的學車服務。

這樣一來,一方面,由于特許經營的模式,車輪互聯可以向加盟駕校收取品牌使用費、管理費、司機培訓費、學費分成等;另一方面則可以為學車用戶提供學車費用分期貸款、學車保險以及買車租車等服務。2016年,服務汽車前人群的“前輪”業務,收入預計突破1億元。

顯然,車輪互聯這種業務模式跳出了傳統工具類App的慣性思維,將產品的品牌與服務延伸到了線下。

并且,互聯網駕校實實在在地解決了一些問題。傳統的駕考流程中,約車難、約考難等矛盾逐漸顯現;現有駕考制度開始衍生腐敗、潛規則等;駕校為招攬生源,常常承諾包學包過,但因自身消化能力較弱,總會出現教練、訓練車不足等問題??傊?,駕校、教練、學員之間的信息不對稱,導致傳統駕校運營效率低下,用戶體驗極其糟糕。而互聯網駕校中,學員考駕照時可以根據教練的口碑來選擇適合自己的培訓駕校,并可以給教練打分,方便駕校的管理和服務的提升。

后輪:汽車生活服務

車輪互聯,“聯”在既服務用車前人群,又服務用車后人群。

在傳統的用車場景中,查詢違章是最頻繁的場景之一。車輪互聯以此為切入點,推出“車輪查違章”App,為車主提供信息服務和基礎工具。這也使其很快積累了大量的用戶,以便于全面開展“后輪”業務。

首次使用“車輪查違章”App,需要用戶輸入車輛相關信息,特別需要注意要輸入正確的發動機號。App支持400多個地區的車輛查詢,基本囊括了全國的各個省市。車輪互聯還利用車輪社區,以“PGC+UGC”的方式將用戶信息沉淀,提升用戶之間的“互聯”體驗,加強黏性。

而今,車輪社區已經超過愛卡,緊逼汽車之家,成為了第二大車主社區。由此,“車輪查違章”App在其核心工具基礎上,還提供著加油、年檢代繳、換購、代駕、洗車、保養等與汽車生活相關的眾多服務。

實際上,在2016年眾多倒閉的創業公司當中,不乏洗車、保養類汽車O2O服務公司。不同的是,車輪互聯沒有走燒錢補貼的道路,而是基于“車輪查違章”App的1億多用戶,利用大數據了解他們的需求,將自身定位為車主生活第一入口,為其推薦相關服務,從而獲得一些傭金或廣告收入。

2016年9月,“車輪查違章”App的MAU總數達1 448萬人。而這塊業務上,車輪互聯2016年營收已經突破了1億元。

啟發:用戶是核心競爭力

車輪互聯之所以受資本青睞,主要在于商業模式清晰、自我造血能力較強。這其中,最根本的是,車輪互聯抓住了用戶,維護了用戶社群。

第一,先在線上穩步獲取用戶,再進行線下擴張。自成立以來,車輪互聯以“較輕”的切入口默默獲取粉絲,并大力建設車輪社區,利用“PGC+UGC”的模式,打造一個良好的社交環境。

工具類應用變現的途徑只在線上,是一種無力的掙扎,美圖秀秀則是一個很好的例子。將自己的粉絲轉化為能夠埋單的用戶,需要結合他們的消費場景,落實到線下。車輪互聯走到線下,便是互聯網駕校、加油、年檢代繳、換購、代駕、洗車、保養等。

第二,發揮大數據價值,去了解自己的用戶。很多移動互聯網平臺太依賴廣告收入,導致盈利模式單一,收入規模始終不能做大。而車輪互聯一開始就重視用戶數據的積累,這使得其商業模式的探索方面能夠更加“有的放矢”。特別是其在加入“車輪社區”這樣的能夠搭建用戶體系的平臺之后,更使得其用戶數據開始更加精準,數據生產更豐富,從而能夠通過向企業提供大數據廣告或報告等方式來獲得商業回報。

2017年,車輪互聯還將推出“四輪”并駕齊驅的模式,在原有基礎上,建立大數據中心和媒體中心。而這,主要的發力點也是用戶。

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