基于L集團案例的財務共享服務模式探討

高杰峰

摘要：改革開放后，隨著我國經濟的快速發展和科學的飛速進步，大量先進的信息技術不斷地出現在人們的生活中并逐漸融入、深刻影響著方方面面。財務共享服務是一種以信息技術為基礎的、新型的管理模式，被許多企業接納并運用。如何看待財務共享服務蘊含的挑戰與機遇是企業和財務人員必須認真考慮和面對的問題。文章通過研究財務共享服務對企業財務管理的影響，提出建議，以期為企業健康、可持續發展提供參考。

關鍵詞：財務共享服務 企業財務管理 創新模式

一、引言

財務共享服務是以信息技術為基礎、以業務流程為核心、基于市場化視角和多樣化的實施動機提出的以服務為主的新型管理模式，它是多種管理的綜合，包括信息技術、質量管理、績效管理等。任何一種新事物都是在當時的歷史背景基礎上產生的，是社會需要以及選擇的結果。財務共享服務產生的背景是經濟的飛速發展，大型企業不斷興起，同時跨國企業逐漸增加，以往的財務管理模式已滿足不了企業發展的需要，在信息技術的推動下，財務共享服務應運而生。它的出現給企業帶來了不少便捷，由于該財務管理模式下的信息透明度增加、零散的信息呈現整體化，增加了獲取信息的準確度，并且節約人力物力，從而提升了企業在行業中的競爭力。在國外尤其是發達國家中的企業，引入財務共享服務比較早，且被各大企業廣泛應用，財務共享服務雖然在我國出現的較晚，卻引起了眾多企業的關注，并有不少企業開始研究并應用。

二、財務共享服務對企業財務管理的影響

事物的存在對它所依存對象的影響具有兩面性，即好的影響與壞的影響，財務共享服務對企業財務管理的影響也是如此。

（一）有利影響

1.財務共享服務促進了財務管理模式的創新。財務共享服務為企業財務管理注入了新鮮血液，其實施包括技術支撐以及網絡環境等，企業必須設有專門的設備并裝有財務管理相關軟件，建立數據庫，這樣企業的預算、借貸、支出、收入等一系列工作都可以通過軟件處理之后得出結果，從而取代傳統的人工記賬工作，為企業節約人力物力，更重要的是降低了信息的錯誤率，提高了企業財務管理的效率。

2.財務共享服務的實行，對企業財務資金的流入流出起到了管控作用。財務共享服務對于企業的每一筆支付資金都會進行審核，然后才會支付，防止資金出現超額支付，這一模式最大的創新在于它嚴格監控流出資金的用途、目的等，讓資金用在重要的地方，防止不必要的資金浪費，在一定程度上大大提高了資金利用率。此外企業中的項目賬戶均開設有網銀，設有嚴格的權限管理和加密控制，在一定程度上規避了金融風險。

3.財務共享服務具有客戶導向作用，能時刻關注客戶的反饋、加大企業與市場的聯系程度。通過財務共享，企業財務人員能即時關注客戶反饋，觀察客戶對企業各項服務的滿意程度，從而及時做好溝通工作，充分發揮財務共享服務的作用。

4.財務共享服務在一定程度上實現了財務業務一體化，提高了企業財務管理的效率。在一些企業中，財務與業務二者是分離的，它們將績效考核歸屬于業務部門，而財務部門起輔助作用，最終導致財務部門對業務部門的相關人員管理失去控制，無法形成互相幫助、互相制約、共同進步的良性循環。而財務共享服務模式的啟動將二者有機結合，維持了業務與財務之間的平衡，提高了相關從業人員的管理能力，也增加了財務對業務部門的支持力度，起到良好的互推效應。

（二）不利影響

1.增大了財務人員的工作難度。財務共享服務模式是以網絡、計算機技術為基礎的，要想使此模式發揮更大作用，就必須熟悉并掌握相關的技術知識。只有真正駕馭了網絡、計算機技術，又具備相當程度的會計專業知識的財務人員，才能勝任此工作。對一些年齡較大且對現代網絡和計算機技術不熟悉、不敏感的財會人員，顯然無法將財務會計工作與云計算技術、互聯網技術、電子商務技術等很好地結合起來，無疑財務共享服務模式增加了其工作的難度。

2.財務共享服務模式需要以云計算技術等網絡技術支持和流暢的網絡環境。對于一些偏遠地區，網絡信號較差，會給工作帶來不良影響，嚴重阻礙工作的進程，而且如今網絡軟件系統更新頻繁，在新舊系統交換期間，工作也會有所耽擱，導致工作效率低下。

3.短期內大大增加企業的財務成本和人力投入。財務共享服務模式需要引進新技術，會使企業產生一大筆花銷，包括企業需要購進相關設備，并派人員外出學習新技術，無論是在人力上還是物力上都大大增加了公司成本。

三、對財務共享服務的建議

財務共享服務模式的提出得到了廣大企業的認同，是企業財務管理方面的重大變革，標志著財務管理相關處理從手工到網絡協助的重要轉型，因此，不少企業率先引進，雖然在運用過程中也存在著一些問題，但經過在實踐中的摸索與完善，必然使得財務共享服務模式朝著更好的方向發展。一是聘用相關網絡技術人員，定期優化系統，給財務從業者提供一個相對輕松的網絡環境，從而提高工作效率，比如可以完善資金流動輔助功能，增加財務報表自動生成功能等，從而降低工作人員的工作量。二是協調業務部門與財務部門之間的關系，對相關從業者進行培訓，統一思想、增加合作、積極溝通，提高工作效率，為公司贏得更多的效益。三是雖然財務共享服務模式在個別企業已初步運用，但是目前還處于初級探索階段，各大企業應該積極轉型，從試點中摸索經驗。為了謀求企業長遠發展，可以從優化結構、人員設備配置等方面入手做到模式升級，以更好的狀態去服務企業。四是財務共享服務模式的優點在于提取信息方便、準確，所以我們要發揚優點，企業可以將財務共享與計劃成本、人力資源結合起來，全方位實現資源共享，督促企業管理更加標準化、秩序化，這樣可以在很大程度上促使企業中的各大技術力量凝聚，提升企業在國際中的競爭地位。五是完善績效管理，定期對財務共享服務的工作進行考核，及時發現問題，使這一模式朝著健康的方向發展，降低新模式的引進給公司帶來的風險。

四、財務共享服務下的企業財務管理創新模式——以L集團為案例

L集團公司是一家國際綜合性能源公司，在紐約、上海、香港均實現上市。它作為一個大企業積極引進財務共享服務模式，并進行大力創新，尋找出適合自己企業發展的新道路。其財務共享服務系統不斷優化，管理效率不斷提高，其財務共享服務模式值得借鑒。

（一）公司概況

L集團公司是一家綜合性很強的公司，它的工作主要與石油有關，包括“油氣開發”“油品制備”等一系列業務。作為在國內知名的大型企業集團，其積極引進財務共享服務模式，在財務管理方面實行“全面預算管理”“債務、資金、會計核算”三個集中的新型運行機制?！叭骖A算管理”就是將目標利潤作為導向，利用編寫、實行、掌控和調節預算等手段對公司的所有生產經營活動進行全面預算管理的一種管理控制體系，L集團實行全面預算管理機制是想讓企業內部所有的生產經營活動都依照預算管理計劃進行?！叭齻€集中”就是債務集中產生，集中處理；資金全額集中就是分部的全部收入歸總部，全部支出由總部統一發放；會計核算完善，報表一次產生。L集團的“一個全面，三個集中”的財務管理思想，在業界得到認可。

（二）財務管理模式創新

1.軟件創新。L集團具有先進的思想，積極引進了財務共享服務模式，在一定程度上實現了資源共享，實現了人、財、物、財務管理的數據一體化。L集團積極開發軟件，并在原有軟件上加以創新，優化軟件結構，實現了遠程查詢、網上支付等服務。財務共享服務模式下的企業普遍存在的問題是業務部門與財務部門工作不協調，此問題可以借助軟件創新為企業提供一個網絡共享平臺，幫助企業在一定程度上實現業務與財務管理的協同運作，一體化的業務數據傳給財務管理部門，及時補充了財務管理的不完整數據，也可以實現財務部門與其他相關部門的信息溝通，保證了企業工作的協調進行。

2.模式創新。企業從過去的分散管理過渡到了集中管理模式，所以網絡技術提供的網絡環境給這種模式過渡提供了條件。就L集團來說，通過互聯網對分散在各地的分公司進行遠程管控，包括報賬、查賬、審計等，實現零距離監控。這樣有利于企業規避風險，提高企業綜合效益。

3.目標創新。企業的財務管理目標總是以經濟發展為前提制定的，目標脫離了企業的發展就顯得虛無縹緲了，隨著網絡技術的引進，企業各方面有了巨大改變，包括企業目標、業務流程的改變，財務共享能防止企業以犧牲經營者權益為手段片面追求股東利益最大化。

總之，財務共享服務模式是隨著網絡環境和云計算等新技術的產生而產生的新型財務管理模式，目前雖然還存在著許多不足，但它無疑是企業未來財務發展的方向，我們要不斷完善它，從根本去解決其存在的問題，從而使該模式發揮更大的效能，為企業財務管理服務，為企業健康、可持續發展服務。Z

參考文獻：

[1]李煥花.對我國企業集團實施財務共享服務的思考[J].商業會計，2016，（17）.

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