論市場經濟體制下開展電力營銷稽查工作的有效措施

練威

摘 要：近幾年來，在市場經濟體制的大背景下，我國的電力營銷稽查工作不斷深化。通過開展電力營銷稽查工作，可以促使我國的電力市場的服務流程更加規范，同時也可以規避市場風險。本文先對電力營銷稽查工作的作用以及現狀進行探討，并進一步研究市場經濟體制的大背景下，我國順利開展電力營銷稽查工作的有效措施。

關鍵詞：市場經濟體制 電力工程 營銷稽查工作 改善措施

一、引言

現階段，進行電力部門的營銷稽查工作不是為了實現某種目的，該工作是一種方法，開展這一工作的根本目的也不是為了獲利。就目前我國的電力系統來說，不管是電力企業內部的人員調任，還是電力單位制度的改善，又或是電力價格的變動，都與目前的營銷工作有著密不可分的關系。因而，現階段要想提高電力系統的工作效率以及工作的質量，就必須在市場經濟體制的大背景下，做好電力部門的營銷稽查工作。

二、電力營銷稽查工作的作用

1.帶動國家經濟的發展。電力部門通過開展營銷稽查工作，不僅能提高各項經濟合同的規范性與合法性，同時還能敦促電力企業內部的管理人員在進行日常的管理工作時，切實的依據國家的法律規定開展相應的工作。對于電力企業來說，它是促進國家經濟快速發展的原動力。從經濟方面考慮，電力企業在其發展的過程中不管遇到什么樣的問題與困難，都要先從經濟的角度出發進行相關問題的處理。

2.提高工作人員的業務水平。電力部門在開展營銷稽查工作的過程中，勢必會對工作人員的工作起到一定的檢查與監督作用，這對于工作人員業務能力的提高有著積極的意義。比如說在進行稽查工作的過程中，如果發現了原材料的費用分配比例上存在問題，那么稽查人員就可以對分配比例進行修改。這樣一來，再進行相關資料的查閱過程中，就可以清晰地對這些資料進行掌握。從上述的例子可以看出，通過電力單位開展的稽查工作，可以提高管理人員以及工作人員的業務能力和水平，這對于促進電力企業的發展意義重大。

3.及時發現工作中的問題。電力單位在進行完營銷稽查工作之后，企業中的相關領導可以依據稽查的結果尋找存在的問題。同時，領導還可以著手成立相應的內審領導組。這樣一來，就能夠對電力單位內部的經濟合同以及協議、賬務等狀況進行一次細致、全面的檢查。同時還要針對相關合同以及協議狀況中存在的問題，對企業內部所有的工作人員進行相應的技能培訓工作，進而可以促進工作人員對于合同簽定、執行情況的重視。此外，電力部門通過開展營銷稽查工作，還能及時的發現工作中存在的一些問題，并且針對相應的問題采取有針對性的措施，進而提高電力企業的工作質量。

三、目前我國電力企業營銷稽查工作的現狀

1.對于營銷稽查工作不夠重視認識?，F階段的電力企業絕大多數屬于事業單位，并且許多的電力企業將工作的主要精力都放在了電力業務的拓展上。但是對于營銷稽查工作來說，比較容易忽視其重要的作用。此外，電力企業對于稽查工作不夠重視的原因關鍵在于企業的領導者，大多的企業領導對于營銷稽查工作存在認識上的不足以及定位上的偏差，僅僅重視企業眼前的經濟利益。這樣一來，就造成了目前我國電力企業的營銷稽查工作中存在著諸多的漏洞和不足，長此以往必然會給電力企業造成巨大的經濟損失。

2.營銷稽查人員的素質良莠不齊。由于電力企業對于營銷稽查工作沒有引起足夠的重視，因而對于相應的工作人員的綜合素質沒有明確的要求，這就造成了現階段從事于電力營銷稽查工作的相關人員的綜合水平較低，這對于電力企業開展營銷稽查工作有著極其惡劣的影響。

3.營銷稽查工作的管理機制有待完善。就現階段電力企業營銷稽查工作的考核機制以及評價體系來說，存在著嚴重的不完善問題。由于營銷稽查工作沒有嚴格的外部考核機制與評價體系做為保證，導致了目前稽查工作漏洞百出。這樣一來，就給電力企業的管理工作以及日常的運行工作埋下了隱患，導致電力企業存在著一定的金融風險。此外，由于電力企業并沒有對營銷工作的質量制定出相應的獎罰機制，就導致了工作人員缺乏工作的責任心與積極性，這對于稽查工作的開展起到了一定的阻礙作用。

4.稽查方法存在問題?，F階段，國內經濟飛速發展，市場經濟體制也被賦予了更多的時代意義。這就要求電力企業要對營銷稽查工作做出相應的調整與創新，以適應現階段社會經濟的發展現狀。但是對于目前的營銷稽查工作來說，由于企業領導不重視、管理工作較為落后，這就導致了目前營銷稽查工作不能適應時代的要求，這就給電力企業增大了運營的風險。比如說目前在進行電力企業的營銷稽查工作時，需要對企業的臺賬以及報表進行抽查，但是就是這些工作也存在著一定的漏洞，這將嚴重的制約電力企業的發展。

四、市場經濟體制的大背景下提高電力企業營銷稽查工作質量的措施

1.把握工作的重點，提高工作的質量。首先，要建立健全稽查工作人員的考核機制，將考核的指標側重于客戶的滿意度評價以及樣本抽查的出錯率方面，以提高工作人員的責任心與積極性。同時，在日常的工作中，稽查工作人員要提高管理工作的質量以及執行力度，將工作的重點放在對關鍵點的把握上，降低樣本抽查的出錯率，全面的改善電力企業稽查工作的質量，爭取達到客戶滿意的目標。

2.提高營銷稽查工作的投入力度。要想提高電力企業營銷稽查工作的投入力度，同時提高營銷稽查結果的正確性與合理性，就要在稽查樣本的選取上多下功夫。在進行樣本的選取工作時，一定要對不同層次的客戶群和不同的電力營銷特點進行充分的考慮，提高稽查樣本選取工作的合理性與科學性。在進行實際的選樣工作中，要重視易出錯、社會關注度高以及影響力大的業務，因為這些業務中會存在著較多的失誤。

3.嚴格落實責任機制。要想提高營銷稽查工作的質量，就要在責任機制的改革與深化方面多下功夫，提高問題處理的科學性與合理性。在進行營銷稽查工作中，要對一些細小的、不容易引起工作人員關注的問題引起足夠的重視，并且要對問題出現的原因以及常態進行掌握。此外，還要建立健全責任機制，將營銷稽查工作中的責任落實到個人，提高工作人員的責任意識。

4.加強營銷稽查工作的標準化建設。電業企業可以通過案例分析以及階段考試的方式加強營銷稽查人員對于營銷制度以及相關規定的熟悉，不斷提高工作人員的業務水平。一旦在實際的稽查工作中發現了相應的問題，要監督相應的責任人在規定的期限內做好整改工作。此外，電力企業還要提高工作人員責任意識、服務意識的培養工作，提高營銷稽查人員的綜合能力。另外，電力企業還要重視營銷稽查工作的常態化建設，拓展稽查工作的范圍，提高稽查工作的深度。由于現階段電力企業的營銷稽查人員大多不具備過硬的專業素養，因而電力企業要重視稽查人員綜合能力以及專業素養的培訓工作，企業要定期的組織專業知識的講解，還可以邀請有經驗的稽查人員進行經驗的分享。這樣一來，才能從整體上提高稽查人員的綜合素養以及業務水平，促進電力企業的健康、平穩發展。

五、結語

進入二十一世紀以來，國內的經濟水平得到了顯著的改善，同時我國對于電力企業的服務水平也提出了更高的要求。電力企業通過開展營銷稽查工作，可以為國家審出很多的不合理支付問題，這對于國家經濟利益的保證有著重要的意義。因而，對于電力企業來說，要重視營銷稽查部門的職能作用，同時也要對營銷稽查工作引起足夠的重視。

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