淺談財務信息化建設

陳元華

【摘 要】企業以信息技術為基礎，開發滿足企業管理需求并適合企業業務特點的財務信息化平臺，整合企業各項財務、非財務的重要信息資源，形成管理分析報表，為企業管理和決策提供支持。財務信息化主動及時地處理信息資源，改變了整個企業管理流程，提高了管理效率，也必然成為企業財務管理的趨勢。本文闡述了財務信息化建設的意義重大，如提高效率，優化管理，適應競爭，提升核心競爭力等。緊接著，論述了企業在財務信息化建設中存在的諸多問題，如公司各層面對信息化認識不足，財務信息化人才缺乏，信息共享程度低，信息孤島現象普遍存在，信息化系統財務管理功能不足，后期適應性差等。并針對這些問題，本文作出一定思考，提出一些改進的意見及建議，比如，企業員工尤其是企業管理層需要提高對財務信息化的認識，將信息化提高到戰略高度，提倡全員參與信息化建設；企業需要加強對財務信息化專業人才的培養，強化信息資源管理，整體規劃系統建設，分期推進，后期持續改進系統功能等。

【關鍵詞】財務信息化；財務管理；信息資源管理

財務信息化建設，是利用現代先進的計算機軟硬件技術組建財務管理一體化、網絡化、集團化的信息管理平臺，實現財務管理系統從部門級管理向企業級管理的跨越式升級，企業的管理理念和管理方式將發生重大的變化，財務信息更及時、全面、準確，實現預算管理的事前、事中、事后控制，實現一體化的財務預算、會計核算和資金調度，實現靈活的管理會計職能。財務信息化整合財務活動的各項信息資源，為企業管理和決策提供支持，它主動及時地處理財務信息資源，改變了整個企業管理流程，提高了管理效率，成為企業管理系統的重要組成部分，也必然成為企業財務管理的趨勢。

一、 推進企業財務信息化建設的意義

當前企業財務管理中存在很多問題，比如：當前財務信息的反饋不準確不及時，財務管理的預算、預決策作用發揮有限，始終沒有走出被動式管理的困境，經常發生經費盲目投入、使用效益不高的現象。而財務信息化可從根本上解決這些問題。

財務信息化后，先進計算機和網絡技術以及科學的數學模型可實現對原始信息的及時處理，從而準確做出對未來經費需求的預測和對過去經費使用效益的評估，而且移動網絡信息傳遞的便捷性可使財務信息能及時的送到管理部門和決策者的手中，保證了信息的時效性。再者財務信息化后，可實現信息流、資金流和業務流的一致性，解決財務管理中經常出現的信息不同步問題。

1.財務信息化提高了財務管理效率

實施財務信息化，先進的計算機網絡技術以及標準化程序化的處理方式，可實現對財務信息的自動、快速、準確處理，減輕了系統使用人員的勞動強度，提高了財務人員的原始信息加工處理方面的工作效率。

依托于有效的財務信息化平臺，企業的財務管理流程經過從上至下的全面的改革，財務工作更加標準化，財務信息更準確實時，企業財務管理和決策更高效。財務人員有了更多的精力深入公司業務層，進行財務管理工作，進一步推動流程優化，信息資源管理加強，促進財務信息化的改進，形成財務管理的良性循環。

2.財務信息化有利于外部市場競爭

現代企業的財務信息化建設也是市場經濟發展的必然趨勢。隨著全球經濟的進一步開放發展，我們進入一個信息爆炸的時代，信息要素在經濟領域中的重要性越來越突出，對企業發展和提升競爭力尤為關鍵?？梢哉f，誰掌握的信息更全面、更專業、更可靠，誰就擁有更強的市場競爭優勢，誰就更能掌握信息社會的主動權。所以，企業重視財務信息化建設，也是為了避免被殘酷的市場競爭淘汰。

3.財務信息化是為了優化管理，提升核心競爭力

在企業內部，借助于有效的信息系統工具，企業的管理層基本可以實時獲取整個企業與經營相關的財務、非財務的重要信息，及時掌握企業現階段的整體情況，以及經營、投資、籌資等各個環節的情況。在企業外部，通過企業間的信息共享，進一步獲取行業信息，有利于準確分析行業市場環境，準確定位本企業在行業中的地位。通過內外部環境分析，調整企業戰略目標和內部管理，實現企業的長遠發展，提升企業的核心市場競爭力。

二、企業在財務信息化建設中存在的問題

實施一套財務信息化系統涉及面廣、周期長、風險大，企業要投入大量的人力、物力和財力。企業在財務信息化建設中，主要存在以下問題：

1.對財務信息化建設的認識不足

企業各層級對財務信息化建設認識不足，對財務信息化理解膚淺，認為財務信息化只是信息部門或者財務部門的工作，對信息化產生的經濟效益缺乏認識，對信息化對企業發展的重要性認識不足，對信息化所必需的投入存有疑惑等。

一方面，企業領導層沒有將財務信息化建設提高到戰略的高度上來，認為財務信息化主要是信息部門或者財務部門的職責，具體怎么通過系統流程、權限等去獲取、傳遞、處理、儲存、控制信息資源，企業領導層一般會責令信息部門或者財務部門負責，很少參與過問，沒有真正認識到這是關系信息資源管理的戰略性問題。在財務信息化建設中，雖然企業領導層明確表示支持，但主管部門仍會感覺到與各部門的溝通協作頗為困難。

另一方面，部分部門領導不支持信息系統工作，而普通職工則對財務信息化系統寄予過高的期望，希望其立即并明顯的帶來工作效率的提高。但同時，普通員工沒有參與意識，認為財務信息化是信息部門或者財務部門的事情，建設期與自己關系不大，等系統實現后會操作即可。

2.財務信息化系統人員培訓不足，人才缺乏

企業在財務信息化投資上“重硬輕軟”，比較重視系統硬件方面的投資，而忽略對信息人才的培養。企業對員工的財務信息化培訓大多沒有任何評估，使培訓流于形式。且沒有對企業財務信息化培訓需求進行分析，沒有制定培訓計劃，沒有真正提高財務信息化培訓效果。財務信息化人才缺乏突出體現在，具體管理財務信息系統的財務人員勝任能力不足。管理系統的工作只停留在財務軟件使用的表面，進行簡單的前臺設置操作。稍復雜的系統后臺配置只能求助系統軟件運維工程師，無法靈活配置財務信息化軟件以滿足管理需求，財務信息化的外部運維工作量無法正確評估。

3. 信息共享程度低，信息孤島現象普遍存在

財務工作涉及企業管理的各個環節，需要歸集各環節的信息資源。部分企業只有財務部門使用信息化軟件，財務所需要的信息資源無法及時、全面、準確地獲取?；蛘吒鞑块T分別建設自己的信息系統，采用部門自己的建設標準，最后再將各自的管理信息系統拼湊起來，形成企業的信息化系統。在信息重疊交叉部分，由于沒有經過整體的信息化規劃，各部門各自為政，數據口徑不統一，做接口對接困難重重，導致業務不能及時快速處理。這些原因使企業在信息系統建設方面雖然耗費了大量人力物力財力，在單個業務方面可能取得了一定成果，但整體效益缺乏，沒有實現信息的共享與交流，“信息孤島”現象普遍存在，無法形成企業統一的財務信息化管理體系，從而造成重復工作，效率低下、信息失真。

例如，在工程總承包業務管理上，財務人員需要密切關注工程進度、項目收款、合同執行情況等，對項目付款進行財務審核，對項目的收入成本進行準確計量。而工程管理人員有第一手的項目進度信息，如果這些信息能夠通過統一的財務信息化系統及時與財務人員共享，將有利于工程項目的財務管理。相反，如果財務部門與業務部門對工程項目進度確認不一致，工程項目的收入成本就無法準確計量，財務數據失真，更談不上財務的管理、決策和監督功能了。

4.財務信息化軟件縱向發展欠缺，財務管理功能不足，無法滿足企業管理的個性化需求

目前，市面上通用的財務信息化軟件，其數據模塊大多都包含總賬、應收應付、會計報表等，且區分不同行業版本。但是，財務ERP軟件功能仍然多以財務核算功能為主，財務管理功能方面相對滯后，對企業項目管理、經營管理等功能發展不足，沒有沿著企業的經營思路設計更多的管理功能。這就導致很多業務處理無法在軟件上實現，一些常規業務也無法通過信息化處理，導致信息處理效率低下，管理效率低下，企業耗費大量資源在數據的歸集匯總上，而不是業務數據分析上。事實上，企業內部財務管理，不同于會計核算國家有統一的會計準則規范，不同企業對預算管理、資金管理、費控管理等有不同的管理需求，市面上通用的財務信息化軟件無法滿足。如果企業希望實現個性化的管理需要，則需對通用軟件做二次開發，開發費用昂貴，其軟件的穩定性、易用性、后期產品升級換代也有一定風險。

5.建設過程中未考慮軟件后期的適應性

企業經過市場調研、比較篩選，最終選定軟件產品或者軟件提供商，經過對標準產品的配置實施或者二次開發，軟件基本符合企業業務處理要求，開始投入使用，一段時間內運行良好。但隨著企業經營條件的改變和業務橫向、縱向、多元化的擴展，將不斷出現新問題和新需求，導致軟件不再適應企業業務處理要求。不少企業在財務信息化軟件上線后，一般很少考慮后期需求的變化以及軟件的適用性。一些新的業務需求，如全面營改增后的稅務籌劃、市場分析與預測、企業組織架構的巨大變化等無法通過軟件簡單配置或升級實現，影響數據有效處理。

如果對軟件進行再開發也面臨前期系統架構無法適應后期的管理需求、開發費用昂貴等風險。更有企業由于業務變化太大、管理思路變化，只好廢棄舊的信息系統，重新開發新系統來應對，造成企業嚴重的資源浪費。

三、 企業財務信息化建設的建議

1.提高管理層對財務信息化、信息資源的認識水平

信息化管理是企業財務管理乃至整個企業管理的必然趨勢。財務信息化不只是簡單的將財務處理流程叢線下搬到線上的過程，也不只是信息技術應用和業務處理流程變化的問題，它更多地與管理體制聯系在一起。企業管理層應充分認識到：信息化建設是對企業組織結構、管理模式、思維方式進行的一場”自上而下”的變革，需要對企業全體員工思想觀念進行改造，需要全員參與。只有這個變革過程順利完成，信息化才可能達到信息化管理，進而才能構筑企業核心競爭力。

信息資源管理是企業管理的重要組成部分，也是實現企業信息化的關鍵，它存在于企業管理的方方面面，是增強企業競爭力、提高企業管理決策水平的核心和基礎。財務信息化建設工作和企業管理層的信息資源管理工作密不可分，企業管理層應該加強對信息資源尤其是財務信息資源的管理，企業執行層（信息部門或者財務部門）推動和協調整個信息化過程。經驗和實踐表明：財務信息化建設應遵循“一把手”原則，企業領導層的親自主持和參與是信息化建設取得成功的必要條件。企業管理層應提高認識，建立信息化財務管理理念，加強財務信息資源管理，合理安排數據模塊，促進信息資源共享。

2. 重視人才培養

信息技術的廣泛應用是財務信息化管理的一大特征。因此，既懂得信息技術又懂得財務的人才是財務信息化建設成功的關鍵。企業要重視財務信息化專業人才的培養，培養一批綜合財務、管理、計算機軟件知識的高素質人才。這些人才不僅應具備扎實的財務知識，了解企業各方面業務、業務流程，懂得管理，更重要的是，還應具有一定的計算機軟件應用水平，熟悉管理信息系統常用的數據庫軟件及本企業的財務信息化軟件。

信息化系統固化了企業的許多管理模式，是企業管理理念的集中體現，而企業的管理理念會隨著新的業務需求不斷變化，當量變發展到質變時，原有的信息化系統某些功能模塊可能就不再適應管理的需求了。因此，一個相對靈活、可配置、開放的財務信息化系統就變得異常重要。企業培養的財務信息化復合型人才可以按照變化的管理需求，適當地進行系統功能配置調整、改造升級。在企業需要的時候，如企業管理思路變化時，這些儲備人才能夠參與管理需求的梳理，持續改進財務信息化軟件，以適應企業管理需求的不斷變化。企業的財務信息化人才培養也是一個持續不斷的過程，培養財務信息化人員學習先進的管理知識、計算機知識，保持與時俱進。

3.全員參與，整體規劃，規范企業財務信息化建設

財務信息化建設不是簡單的信息技術的應用問題，而是更為復雜的企業管理理念和管理方式的重大轉變的問題，這就不僅是財務部門或者信息部門的職責，而是整個企業層面的工作。系統建設全過程是企業財務部門或信息部門全面梳理企業業務流程、使管理流程程序化的過程，整個過程離不開企業領導層的全面支持，離不開企業各部門、各員工的大力配合，需要企業全員都參與進來。

財務信息化建設實施，也是一個“制度化、流程化、表單化、信息化”的過程。因此，企業首先應該有一整套系統的公司管理規章制度，并將公司管理制度轉化為日常的業務處理流程，信息化建設時，根據信息化處理方式進行流程優化、流程表單化，最后固化成信息系統處理方式。企業需要整體規劃信息化建設，在全企業范圍內標準化數據模式和傳遞方式，加速信息的流轉和整合，為企業的經營決策提供更有價值的信息。

在建設規劃上，因為財務信息化系統面向所有用戶提供服務，全面覆蓋企業財務管理各個模塊。一次實現這么多功能模塊，實施周期長，實施團隊力量跟不上。一般建議分期實施開發，按照“總體設計，分步實施”進行。

4.“軟硬件”配合，軟件功能與企業管理緊密結合，功能持續改進

信息化建設是服務器硬件設備與系統軟件功能的“軟硬件”組合。一方面，財務信息化系統作為企業級的系統，企業要根據系統使用人數、頻率等選用合適的硬件服務器設備，避免因服務器硬件性能方面的問題影響系統軟件處理的速度；另一方面，通用的財務ERP軟件通常內置行業管理模式，企業采購后，要根據業務特點、企業需求，吸收借鑒行業先進的管理模式，進一步優化系統功能，以提高企業整體的管理水平和信息處理能力。

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