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資源論

2017-05-30 10:46張春來
公關世界 2017年1期
關鍵詞:觀念資源企業

張春來

談到資源,人們往往想到的是那些自然的、有形的資源,而忽視那些非物質性的資源。事實上,任何一個有生命力的企業,都高度重視開發利用好自然資源、社會資源,人文資源這三種資源。

自然資源

顧名思義,自然資源是由大自然運行而產生的資源,如山川、海洋、湖泊、森林、礦藏等。它們的生成依賴于天、地和生物系統,是依照自然規律的運行而實現的。這種規律決定了自然資源生成的自然性、形態的物質性、分布的地域性等屬性,使得地球上不同區域的資源千差萬別。企業家們懂得這些道理是十分重要的。你要到祖國某地方,或者到非洲、澳洲及世界其他地方創辦企業,首先要了解那里的資源狀況,有什么資源,缺什么資源,所缺的資源靠異地補充合算不合算,這些問題搞清楚了,才能做出抉擇。

當今世界已進入了高科技時代,各種新發現、新發明、新創造層出不窮。但是,不能因此忽視對自然資源的珍惜、保護和利用。天上飛的、地上跑的、水里游的各式各樣的新發明所需要的各種新材料,歸根結底都來自大自然。

社會資源

社會資源是人們在社會經濟活動中形成的資源,包括人才資源、資本資源、科技資源。對于企業來說,社會資源是基礎、最直接的資源。如果把企業比作人,人才如同人的骨骼,骨骼健壯才能負重;資本如同人的血液,血旺身體才充滿活力;科技如同人的大腦,一個缺智少能的大腦,在新發明、新創造層出不窮的今天,很難跟上時代的步伐。

那么,企業怎樣獲得社會資源?試作如下分析:

一是要以“廣”的視野審視社會資源。社會是廣闊的,這就需要高站位、大視野進行審視。那些跨國公司的商界巨子,他們的策略盡管不盡一樣,各有千秋,但有一點卻是共同的,他們都有雄視天下的大眼光。這正是我們一些私營企業與之相比的差距。眼睛只盯著本鄉那點人才、資本、科技資源,當然不會有大氣魄、大謀略、大作為。所以,解放思想首先要從這里抓起。

二是要以“流”的策略用好社會資源。社會資源不是靜止的,而是流動的,它總是向著社會最需要、最受到人們重視的地方流動,具有極強的方向性。企業實際上是資源的“置換器”,讓人才、資本、科技資源流進來,對其他材料進行加工,形成產品,流向社會,在流動中實現增值,產生利潤。保證流入企業的人才、資本、科技資源的高品位,才能達到流向社會產品的高質量。在這個意義上,企業工作雖然千頭萬緒,但都是在做著“流”字的文章,這是企業家永無休止的大學問。

三是以“和”的境界共享社會資源。既然資源是社會的就要共享,企業間固然存在競爭,但競爭是為了更好地共享,讓資源得到更有效地利用?,F在全國上下講和諧,為企業共享社會資源創造了良好環境。和諧應該成為企業的一種境界、一種風尚、一種機制。比如,圍繞一些重大項目,不同地區、不同企業之間進行股份合作,促進社會資源的相對集中使用,形成規模經濟。

人文資源

人文資源主要包括人們的思想,知識、精神等方面。它們雖然是一種無形資源,但隨時影響著人們的思想和行為,也影響著自然資源,社會資源的開發利用。對企業來說最重要的是以下7種:

第一,觀念資源?!熬秤尚脑?,事在人為?!苯夥潘枷?,更新觀念是推動一切工作的“總閥門”。改革開放以來所形成的創新觀念、大局觀念、誠信觀念、競爭觀念、人本觀念、質量觀念、責任觀念等,匯聚成了厚重的觀念資源,產生了正確的導向作用。解放思想、更新觀念是一個與時俱進的過程,今后推動社會經濟發展方式的轉變,仍需要思想上的洗禮和觀念的更新。

第二,政策資源。國家的改革開放政策、產業政策以及區域發展政策等,孕育著巨大的財富和商機。正是這些政策的出臺和落實,國強了,民富了,使中國發生了翻天覆地的變化,令世界矚目。一個地區、一個企業要發展,要致富,就要學好政策,用好政策,用足政策。

第三,關系資源。任何一個企業都不是孤立存在的,它生活在各種關系的交錯中,如與當地黨政相關部門的關系、與客戶的關系、與員工的關系、與兄弟企業的關系、與周圍群眾的關系等,都是企業不可缺失的資源。這種資源越豐厚,外界的助力越強大。當然,開發利用關系資源,不是拉關系,而是在正確原則指導下的團結合作。

第四,形象資源?!叭说拿?,樹的影”,形象是最好的名片。具有誠信形象的人,人們愿意和他共事;具有智慧形象的人,人們遇到困難,愿意找他出主意、想辦法。一個企業如果有良好的形象,就會博得社會的支持。所以,那些明智的企業家,絕不會拿自己的形象開玩笑,寧可損失利益,也不玷污形象。

第五,信息資源。人類社會已進入信息化時代,開發利用信息資源越來越受到人們的重視。對于企業來說,一條重要信息的獲得和利用,可能帶來機遇,帶來巨大的收益。一條重要信息的漠視,可能錯失良機,造成損失。特別是利用好市場信息、科技信息、人文信息,才能生產出適應市場,乃至引領市場的高質量產品,企業才會永立潮頭,開拓前進。

第六,知識資源。這類資源博大而精深。任何人,即使偉大的天才也不能掌握所有的知識。把某一領域的知識學得透一些,鉆得深一些就很不簡單。對于企業來說,要拿出一定的經費組織企業上下圍繞各自職責學習管理知識、營銷知識、技術知識,結合實踐推動創新,不僅出產品,而且出人才。

第七,文化資源?!叭耸俏幕膭游铩?,每個人都無一例外地生活在文化當中,每時每刻都離不開文化。辦企業同樣需要企業文化。但文化有先進、落后之分,我們所提倡的是關于代表“先進文化的前進方向”的文化,以其與時俱進的創新性、實踐積淀的特色性、潛移默化的參透性引領企業發展。

資源利用中的“減法”、“加法”、“轉換法”

分析資源是為了合理使用資源,這是企業中人應有的責任和能力。為了便于說明問題,我把資源利用歸納為“減法”、“加法”、“轉換法”。

“減法”。許多自然資源的利用是做“減法”。如煤、石油、天然氣各種礦藏等,儲量是定值,不會再增加,用一噸就少一噸。減少不可避免,但應按照科學發展和轉變經濟增長方式的要求,“減”得合理,“減”得適度,“減”得有節奏,不僅造福于當代,而且為子孫后代留下福音。

“加法”。對社會資源和人文資源的合理使用是在做“加法”,且在運用過程中不斷豐富、深化和拓展。所以,一個人用力氣才會長力氣,用智慧才會長智慧,貢獻社會才會提高自己,這是一切成功人士的共同道路。

“轉換法”。有些資源的利用,并不表現為量的減少,而僅存在形式的轉換,這一轉就給人類帶來很大的利益。比如,太陽能發電,并不意味著太陽能減少,而是把它轉化成電能。用水資源發電和船運,水資源并未因此受到損失,而是把它的勢能轉化為動能和電能了。一些企業運用余熱發電,把即將浪費掉的熱能轉化為電能,不僅為社會節約了資源,減少了污染,而且為企業減少了支出,是一舉多得的事情。通過轉換的形式,利用資源,大有可為,值得提倡。

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