職業女性工作家庭平衡策略研究

【摘 要】 本文以職業女性工作家庭矛盾沖突的含義作為切入點，剖析了其工作家庭矛盾沖突發生的原因，然后在此基礎上從職業女性自身、平衡職業女性工作家庭矛盾沖突、從職業女性家庭、從職業女性工作出發四個方面提出了有效的對應策略。

【關鍵詞】 職業女性；工作家庭沖突；平衡策略

時代的發展，社會競爭的平臺給女性的職業發展提供了更多向上的機會，女性廣泛就業已經成為必然趨勢?？墒艿絺鹘y性別理念的影響，社會對女性的期望值向來是持雙重的，一方面是希望她們能夠參與到社會工作中，為社會做出應有貢獻；另一方面還期望她們做好賢妻良母的本分。這種雙重期望無疑增添了女性的角色負擔，導致她們在家庭和工作之間殫思極慮，疲于應對。

一、緒論

1、職業女性工作家庭矛盾沖突的定義

Greenhouset.al（1985）將工作家庭矛盾沖突定義為：“工作家庭沖突是一種角色間的沖突，該沖突產生于工作和家庭領域內的壓力之間，在某些方面是不可調和的，也就是說，參與工作（家庭）角色就會使得參與（工作）角色變得更加困難”。這個定義比較全面客觀地詮釋了兩個角色之間的矛盾關系，當一個人同時擁有兩個或多個角色，而這些角色之間存又有不可調和的性質，滿足一類角色需要勢必就會造成另外一類角色的需要難以得到滿足，如果不能根據情景及時調整，就會產生角色沖突，從而引發工作家庭矛盾沖突。

2、研究職業女性工作家庭矛盾沖突的意義

職業女性在當今的社會工作中已經承擔著越來越重要的責任，經歷工作家庭矛盾沖突不可避免。社會對她們的雙重角色預期、工作與家庭重心的協調、家庭的責任與家人的支持以及自身的價值理念都是辨析工作家庭矛盾沖突的標識，這些矛盾沖突在影響職業女性身體狀態和心理健康同時，甚至會給她們的家庭關系帶來影響。因此，研究職業女性工作家庭矛盾沖突，對于緩解職業女性的工作家庭沖突，進而維持工作與家庭平衡，提高工作生活質量和促進身心健康都有著重要的理論意義與實踐意義。

二、導致職業女性工作家庭出現矛盾沖突的原因

1、社會原因

社會對于不同性別角色的雙重指標以及性別角色的刻板印象是不爭的事實。職業女性同時承擔了家庭和事業的雙重責任。作為家庭成員，“賢妻良母”是指標；作為社會成員，“女強人”是指標，只有在家庭事業都成功時才能得到社會的認同和認可。在時間與精力有限的情況下，女性要同時扮演好每個角色往往容易造成角色間的沖突。

2、個人原因

職業女性自身的態度、性格和價值理念會影響到他們感知的工作家庭矛盾沖突。一些女性在追求事業攀升的同時也想兼顧好家庭的責任，社會和家庭角色都想扮演好，不想對任何一個角色的期待降低。但是時間和精力卻是有限的，這種高期望達不到的時候容易產生壓力，產生工作家庭的矛盾沖突。一般說來，矜持內向、易走極端、個性偏執的職業女性更容易體會到工作家庭的沖突，而積極外向、性格開朗、力求平衡中庸、不走極端的職業女性會更好地協調工作家庭矛盾沖突，并尋找到兼顧家庭和工作的妥善方案。

3、家庭原因

中國傳統的家庭分工模式有著較大的影響力?！澳兄魍?，女主內”的觀念讓一部分女性往往以家務的形式來體現自身在家庭中的重要性，比如照顧小孩老人和繁瑣的家務勞動，這些占據了女性工作之余的大部分時間與精力，給女性帶來的壓力和焦慮感，讓她們倍感勞累，從而產生抱怨，引發家庭矛盾沖突。另外一方面，配偶不愿意主動配合完成家庭事務，女性在工作中的疲憊在家人身上也得不到應該獲取的緩解和體諒，從而導致工作家庭矛盾沖突的出現。還有一部分女性理想于職業發展，可是家庭負擔過重，不得不調整個人的職業生涯規劃目標，轉移工作重心，這樣的調整轉移勢必會影響工作質量，這導致了工作家庭矛盾沖突的出現。

4、工作原因

職業女性所服務的工作單位常常是不完美的，單位對職員的要求也不會因為性別不同而有所區別。不僅要面臨工作考核、職業升遷的壓力，還要適應優勝劣汰的競爭環境，加快知識更新的速度。工作時間過長、不靈活，對工作安排缺乏參與控制，工作負擔超額，人際關系等等導致職業女性處于焦慮、精神緊張的狀態，而這也會隨著下班而帶入到家庭生活中，從而造成工作家庭矛盾沖突的出現。

三、平衡職業女性工作家庭矛盾沖突的有效策略

1、從職業女性自身出發采取的策略

工作和家庭的平衡問題與職業女性的個人成長和發展密不可分。職業女性應該突破思維定勢，學會將女性多重角色和諧統一起來，從個人和家庭內部尋找平衡因素，協調職場女性和賢妻良母兩者之間的角色轉換，真正實現“魚和熊掌兼而得之”。例如耳熟能詳的玫琳凱女士在處理家庭與事業關系的訣竅就是“換帽子”。玫琳凱說，女人有多重角色，要做女兒，要做母親，要做妻子，要做管理者，要做領導者，這樣多的角色，一定會很累，因為有很多頂“帽子”，但是如果把“帽子”戴好了，不同的時間段戴不同的“帽子”，你就會很輕松，就能平衡得很好，將“角色沖突”變成“角色平衡”。故從下列幾個方面來闡述實行平衡的策略：

首先，不同的時期有不同的偏重。第一時期是初入職場期。這個時候正處于尋找職業及生活穩定的蜜月期，工作家庭矛盾并不顯現，這時應當以事業為重，全力以赴的為事業的發展夯實基礎。第二個時期是生育期。及早規劃自己的人生，合理安排自己的生活節奏，甚至可以放棄一段時間的工作，生育照顧小孩。生育階段，是女性最重要的一個階段，母親的角色無疑是最重要的角色。第三時期是回歸職場期。這個時期需要分析好自己的現狀，對自己有一個比較理性的認識，認清自己職業的優勢與不足，包括家庭、事業精力的合理分配等等，有閑暇時間要及時充電持續學習，爭取順利回歸到職場中。其次，職業女性自身有改變家庭和工作矛盾沖突的期望，并且堅信自己可以做到家庭和事業的平衡，面對現有的家庭工作沖突現狀不產生懈怠情緒，假如職業女性本身都沒有改變現狀的渴望和信心，那不管是職業女性所在的家庭還是單位所采用的各項平衡工作家庭沖突的舉措都難以達到預想的效果。最后，職業女性還應該進行繼續教育來提升自身的文化素質和道德修養，培養對工作的興趣和事業心，通過各種渠道提高職業角色需要的各種能力和必要的心理學知識，來改善家庭工作雙向沖突的狀況。

2、從職業女性家庭出發采取的策略

世界上最溫暖的地方就是家。家是停泊的港灣，是幸福的源泉，家是生活的動力，是溫暖的依靠。歸屬于自身家庭一分子的職業女性不但需要為家庭承擔相應的責任，更加需要的是家人的支持和關心。因此職業女性所在的家庭應該從下面三個方面來實行平衡職業女性家庭工作沖突的策略：

首先，在理念上，要大力支持職業女性為了體現自己的人生價值而去工作，摒棄“女主內，男主外”的傳統理念，從心理上去支持她們，減輕女性在心理上的負擔。其次女性想取得家庭與事業的平衡，還應該得到另一半的理解和支持，雙方都要有尋求平衡的意識和行為。夫妻雙方應該多溝通，獲取對方理解和支持，通過合理的設計，分工協作，把雙方不同階段的家庭責任和工作規劃協調好，使家庭成員都能獲得更大的發展空間和最優的回報。最后，構建和穩定和諧的家庭氛圍。和諧美滿家庭環境有利于每個家庭成員的健康發展，創造高品質的生活，讓生活變得更加趣味盎然，才有助于及時化解家庭中隨時可能發生的矛盾沖突。

3、從職業女性工作出發采取的策略

職業女性所在的工作單位是職業女性為之工作的場所。作為職業女性家庭工作雙向矛盾沖突的一個方面，企業對于緩解職業女性家庭工作矛盾沖突，有著重要的責任。

首先，企業應該有意識去平衡職業女性家庭工作矛盾沖突，創建以人為本的企業文化，重視女性職工的身心健康。其次，企業能夠根據自己業務的特征，實行彈性的工作制。彈性工作制是指“在完成規定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下，員工可以靈活地、自主地選擇工作的具體時間安排，以代替統一、固定的上下班時間的制度”。通過對勞動時間的重新設計和合理安排，讓女性員工最大限度利用好時間，既能做到兼顧家庭，又能提高工作效率。最后，實施員工幫助計劃EAP（Employee Assistance Program）?！坝址Q員工心理援助項目、全員心理管理技術（以下簡稱EAP）。它是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效?！逼髽I能夠聘請專業的人員對職業女性實行心理素質訓練、職業生涯規劃以及對職業女性存在的問題給予相關的咨詢、幫助職業女性樹立工作家庭平衡新觀念，為轉移工作壓力和控制情緒等方面尋求更有效的解決途徑和更合理的處理方式。

4、從社會角度出發采取的有效策略

首先，創建和健全各種層次的社會支持服務機構，咨詢引導相結合的方式開展心理咨詢服務。政府部門加強對女性權益的關注，實施相關的法律確保職業女性的合法權利。正確認識現代社會的發展與女性發展的密切關系，制定平等的就業條件，確保女性擁有和男性同樣的發展機會和獲得相同報酬的權利。通過社會輿論的正確引導和媒體傳播，宣揚科學合理的性別意識，消除傳統性別潛在影響，反映女性在各行各業做出的突出貢獻，樹立正確的角色觀念。

四、結論

總之，職業女性工作和家庭矛盾沖突作為一種沖突形式，存在于每個家庭中，給每個家庭的工作和生活都帶來嚴重的負面影響。職業女性應該以積極樂觀的態度面對矛盾沖突，學會用適宜的生活方式來調劑矛盾所帶來的干擾。調研和剖析職業女性工作家庭矛盾沖突問題，尋找平衡二者之間的支撐點，為減少的工作與家庭關系提供了有效的解決途徑。

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【作者簡介】

楊海燕（1978.10-）女，重慶人，本科，實習研究員，研究方向：人力資源.