做學生健康成長的幫扶人

鄭曼瑤

[摘要]大學生偷竊行為威脅著學生個人的健康成長和高校的和諧發展，輔導員應妥善處理好大學生偷竊事件，從思想政治教育、心理健康教育、法律法規教育、家校舍力教育等方面對學生進行幫扶，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，促進學生健康成長。

[關鍵詞]大學生偷竊；案例研究；幫扶教育

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）19-0017-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.19.009 [本刊網址]http：∥www.hbxb.net

校園盜竊行為威脅著學生的人身、財產安全，對高校的校風建設和發展具有很大的破壞性。據調查，盜竊行為在大學生違紀違法行為中日益突出，近年來大學生犯罪的案例中盜竊案約占70%。大學生正處于成長的關鍵階段，世界觀、人生觀、價值觀大多尚未成熟，容易出現思想偏差。如何對行竊的大學生進行有效的管理和教育，幫助這些學生改正錯誤、端正思想、健康成長，成為高校學生思想教育中一項不容忽視的問題。

一、案例概況

10月份的某一天傍晚，學院學生小文（化名）趁宿舍室友外出時，私自翻看并偷走室友小麗書包中的錢包及錢包里的現金1000元，并將空錢包隨宿舍垃圾一起扔在宿舍樓下的垃圾丟棄點。得知該突發事件，輔導員、班主任第一時間趕往現場，在了解了事情的經過后，初步判斷該事件為室內偷竊行為。通過與宿舍三位有嫌疑的學生小文、小麗、小林逐一談話，從談話中尋找線索，將嫌疑人鎖定在學生小文。隨后經過各方努力，從宿舍垃圾丟棄點中找到小文丟棄的錢包，面對鐵證，小文承認了偷竊事實并向受害人小麗道歉，并如數歸還贓款。小文也因此受到了處分和教育。

二、案例處理過程

（一）逐個談話，理清案情疑點

在初步分析了事情的經過后，排除了室外人員偷竊的可能性。于是，輔導員安排失竊宿舍的學生到辦公室一一談話，以求在談話中理清案情疑點，找出偷竊“真兇”。

首先，與被偷竊的學生小麗談話。談話前輔導員了解到小麗屬于貧困生，被偷的1000元是其幾個月的生活費，1000元對小麗來說是個大數目。輔導員與小麗的談話圍繞小麗“錢包放在書包里其他室友是否知道？”“回到宿舍后何時發現丟了錢？”“離開宿舍時宿舍還有哪些人？”等問題展開。通過談話，輔導員了解了小麗丟失財物的基本過程，同時了解到小麗在離開宿舍前在錢包中取出了一部分散錢，并將剩余的1000元放進書包的錢袋里。小麗離開宿舍時，書包放在書桌上沒帶走，當時只剩下小文一個人在宿舍。

接著，與嫌疑人小文談話。談話中，小文聲稱在小麗離開宿舍期間，其一個人在宿舍洗手間看手機，隨后從宿舍6樓到樓下倒垃圾，下樓倒垃圾途中在5樓遇到室友小林回宿舍。

輔導員進一步咨詢了相關情況，如“小文在宿舍洗手間看手機的時間是多久？”“在洗手間的時候是否感覺到有外人進入宿舍？”“下樓倒垃圾時宿舍門是否是關上的？”“從6樓下去倒垃圾的時間需要多久？”等問題。整個談話過程，小文都面無表情，與輔導員沒有眼神交流，回答存在許多破綻。通過與小文的談話，輔導員初步斷定小文行竊的可能性很大。

最后，與學生小林談話。通過談話了解到，小林回宿舍時，宿舍的門是關著的，其回到宿舍后立刻放下書包然后換衣服，換完衣服時小文已經倒完垃圾回到宿舍了。經過分析，小文離開宿舍倒垃圾與小林回到宿舍的時間間隔很短，進一步排除了室外人員偷竊的可能性。另外，小林回宿舍立刻就放下書包換衣服，從小林回宿舍到小文倒完垃圾回來，時間間隔才2分鐘左右，再加上小林剛回宿舍，不清楚小麗的錢包就放在書包里面，因此小林行竊的可能性較小。

（二）各方努力，尋找作案證據

整件事情存在著一個疑點，也是尋找此次偷竊事件的證據突破口，那就是：小文為何剛好在那個時候下樓倒垃圾？垃圾里面是否會有錢包？意識到這一點，班主任第一時間聯系了宿舍區的清潔人員，以延緩當天的垃圾被運走的時間，并根據小麗對其錢包特征的描述，請清潔人員協助尋找垃圾中是否有相應特征的錢包。果不其然，在輔導員與學生逐一談話后，清潔人員剛好也在垃圾堆中一個袋子里找到了被小文扔掉的一個藍色空錢包。

（三）情理結合，引導主動認錯

雖然證物已經找到，但為了給學生一次機會，輔導員決定暫且不拿出從垃圾堆中尋回的空錢包，希望通過引導，讓小文主動承認偷竊事實并承認錯誤。了解到小文的家庭經濟條件尚可，不屬于貧困生，家長給的生活費足夠小文在校學習生活，輔導員再次聯系小文到辦公室談話。一方面，從情出發，跟小文強調小麗的家庭經濟情況，讓小文明白她偷走的1000元對一個經濟困難生來說的重要性；另一方面，于理出發，從法律法規的角度告誡小文偷竊后果的嚴重性，引導其認識到偷竊對一個人的名譽所帶來的負面影響，告訴小文如果能主動承認自己的錯誤，將贓款主動歸還，那么還可以給予其一次改過自新的機會。

然而，經過一番教育引導，小文仍然不承認偷竊事實。此時，輔導員只好拿出找回來的錢包。面對鐵證，小文終于承認了錯誤，并向受害人小麗道歉，作出了深刻的檢討和書面保證，歸還錢財。

（四）如實上報，給予紀律處分

作為學生突發事件的第一知情人和第一報告人，輔導員在事情發生后第一時間趕往現場了解情況，并及時將情況逐級向有關領導和部門上報。經學院學生違紀處理小組討論研究，根據所在學?！秾W生違紀處分條例》的有關規定，小文受到了應有的處分。

（五）聯系家長，溝通協助教育

在處理小文偷竊事件的過程中，輔導員與小文的家長進行電話聯系，告知家長小文偷竊的事實與處分情況，同時也針對小文的成長經歷與其父母進行交流，希望小文的父母能協助引導教育小文，幫助她改正錯誤，健康成長。

據小文的父母反映，在開學初給了小文幾千塊錢購買電腦，這說明小文生活上并不存在經濟困難。小文的母親在電話中一直表示小文平時很讓他們放心，不相信她會行竊。但為何一向在父母面前表現乖巧，很少讓父母擔心的小文會做出有損個人名譽的違紀行為呢？經過與小文個人及其父母的溝通交流，輔導員了解了小文的成長經歷。小文的父母在A城市打工，而小文從小跟著爺爺奶奶在家鄉生活、上學，長期的異地生活導致小文很少有機會和父母見面，加上雙方平時缺乏溝通，小文認為父母缺乏對她的關心。輔導員通過電話傳達了小文希望能與父母多交流的想法，其父母也表示以前小文在讀中學的時候，為了讓她安心學習，很少與小文通話，現在想來確實是對小文的關心不夠，以后他們會常跟小文聯系，多關心、了解小文。另一方面，輔導員也引導小文平時多主動與父母聯系，分享自己的大學生活與內心的想法，關心父母在外的情況。endprint

（六）持續幫扶，引導積極改過

在此次偷竊事件中，除了給予小文應有的紀律處分，更重要的是如何通過持續的監管和幫扶，引導小文真正地認識到自己的錯誤，使其樹立正確的價值觀，健康地成長。為了更好地對小文進行監管，及時掌握其思想動態和實際表現，輔導員與班主任、小文的家長形成合力，共同努力開展教育工作。輔導員在班主任的協助下，對小文在校的學習、生活、人際交往等各方面表現進行持續關注，并與小文的家長保持聯系與交流。另外，輔導員也與小文進行了幾次談話，針對小文的心理健康、家庭情況、道德法律意識、大學學習生活等方面進行了深入的了解與引導。

通過談話教育，輔導員發現小文慢慢地有了變化，起初偷竊事件發生時小文在辦公室一直面無表情，在后續的一次談話教育中，小文與輔導員有了眼神的交流，也流下了后悔的眼淚。有一天，輔導員收到了小文發來的短信：“謝謝老師，如果不是老師及時指出我的錯誤，我可能永遠也沒有勇氣跟小麗說聲對不起，可能以后還會犯錯。感謝老師在我犯錯之后還這么關心我，我很感動。我決定以后努力完善自己，變得更好?！笔盏叫∥牡亩绦?，輔導員知道小文已經迷途知返，甚感欣慰。

三、案例的啟示

大學生的思想尚未成熟，而輔導員作為高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，在學生成長的關鍵階段起著重要的作用，當學生在成長路上出現不當的思想、行為時，輔導員應做好學生的幫扶人，努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。

（一）加強思想政治教育，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

習近平總書記強調，“青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向?！贝髮W生作為民族的希望，肩負著中國特色社會主義的建設重任，但另一方面，大學生正處于人生觀形成的關鍵期，思想還不成熟，容易受到不良因素所影響，產生思想偏差。錯誤的人生觀往往是他們產生盜竊行為的思想根源，要改變其長期形成的不良心理就必須加強正確的人生觀教育，幫助學生樹立起正確的人生觀。因此，高校輔導員應當在日常思想政治教育工作中加強對學生世界觀、人生觀、價值觀的引導，用社會主義核心價值觀指導學生、塑造學生。通過班會課、談心談話、主題活動等形式幫助大學生解決政治信仰迷茫、價值取向扭曲、心理素質欠佳等問題，促進大學生保持積極、健康、向上的思想政治狀況。

（二）開展心理健康教育，消除大學生不健康的心理

大學生偷竊行為與不健康的心理密切相關，不健康的心理往往會導致學生做出不良的行為，產生心理疾病，影響大學生的健康成長。高校應根據新形勢下大學生的身心發展特點，采取一系列措施開展心理健康教育，幫助大學生解決一般的心理問題，培養其健康陽光、積極向上的良好心理品格。一方面，高校輔導員可與學校心理咨詢中心密切聯系與配合，在學生入學初開展心理健康測試，并對測試結果進行分析，篩選出需要重點關注的學生名單，針對學生所存在的心理問題與學生進行一對一的約談，建立心理問題學生的專門檔案，記錄其心理與行為表現和變化。通過心理健康測試排查和談話輔導，及時發現學生存在的心理問題，幫助學生排解問題，將其日后可能出現的不良行為提前扼殺在“搖籃”中。另一方面，輔導員應指導學生社團開展形式多樣的心理健康教育活動，通過班會、團隊活動、心理健康選修課或專題講座等形式，向大學生普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般的心理保健知識，培養良好的心理素質。

（三）加強法律法規教育，提高大學生的法律意識

大學生法律意識、法制觀念淡薄無疑是造成盜竊案在高校中頻發的重要原因之一，因此，加強對大學生的法律規范教育，提高大學生的法律意識和法制觀念是高校應承擔的責任。一方面，高校輔導員可以通過專題講座、宣傳板報等宣傳途徑，向大學生宣傳各種法律法規；通過舉辦征文比賽、模擬法庭、辯論賽、法律知識競賽等多種形式的教育活動，提高大學生的法律知識水平。另一方面，高校思政課教師應充分利用《思想道德修養與法律基礎》的課堂，結合高校中出現的大學生盜竊案例作為典型，分析其出現的原因及處理結果，提高學生的法律規范意識，使學生充分認識到盜竊后果的嚴重性，及時發現其自身存在的心理問題和不良行為習慣，并尋求相關的心理咨詢幫助，將學生的盜竊犯罪扼殺在萌芽狀態。

（四）家校合力，塑造學生健康人格

大學生健康人格的塑造離不開家庭教育和學校教育的共同努力?！叭糁挥袑W校沒有家庭，或只有家庭沒有學校，都不能單獨承擔起塑造人的細致、復雜的任務?！薄吨泄仓醒雵鴦赵宏P于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出：“學校要探索建立與大學生家庭聯系溝通的機制，互相配合對學生進行思想政治教育?！边@就要求輔導員在思想政治教育工作中要采取家校合作的方式，與學生家長一起針對學生在成長過程中存在的問題進行探究并共同尋找解決辦法，形成家校合作的教育合力，從而使學生塑造健康的人格。在本案例中，輔導員正是通過家校合力的方式，才能更全面地了解學生，從而對癥下藥地做好工作。輔導員可以采取多種途徑與家長進行聯系溝通，如通過給家長的一封信的形式，向家長介紹學生在校的學習、生活、心理等情況，根據學生的具體問題給家長提出一些建議性教育措施；通過電話、網絡等現代信息技術手段，與家長取得聯系，同時利用網絡向家長宣傳家庭心理健康教育、思想品德教育等知識；通過家訪與家長進行面對面地交流，深入分析學生的成長動態，及時解決學生所存在的問題等。

大學生在成長的路上難免犯錯，難免遇到各種困難，高校輔導員應當扮演好學生的幫扶人這一角色，協調各方教育力量，采取多種教育途徑，共同促進學生健康成才。endprint