公司發展中如何深化企業文化建設

莊德尚

摘要：企業文化建設是企業求發展適應市場的必然選擇，必須緊緊圍繞企業的生產經營開展工作，著眼于提高企業的經濟效益和社會效益；著眼于調動員工的積極性、主動性和創造性；著眼于培育有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，為企業改革、發展、穩定提供精神動力、思想保證、智力支持和文化條件。

關鍵詞：企業；文化；推動；發展

一、統一思想，提高對企業文化建設的再認識

為什么進行企業文化建設？怎樣建設企業文化？自江蘇鐵通成立以來，就不斷探索，廣為實踐。但在推進企業文化建設的過程中，仍有一些問題需要注意。一是個別領導對公司企業文化在認識上還存在一些誤區，對企業文化建設認識不高，行動不快、還未真正進入角色，依然處于等待觀望狀態，其中較為典型的是一見到“文化”二字，便望文生義地認為企業文化是黨群等個別部門的事，與經營工作關系不大；二是有的單位實際有效的行動不多，沒有把企業文化建設當作公司的大事來抓，仍停留在一般的號召上；三是把企業文化看成領導的事、個別人的事。這就導致在企業文化建設中人人都沒事做，只有領導著急，個別人員在忙，沒有真正深入到經營中，深入到每個員工頭腦中；四是仍有個別單位的領導對企業文化和市場經營關系認識模糊。對如何運用文化的力量激發員工的工作熱情、調動員工積極性，如何帶好隊伍考慮較少；五是一些單位領導存在著短期行為，只注重近期，只關注當月經營任務能否完成，對公司今后如何發展考慮的很少；六是有的單位把企業文化建設和市場經營搞成兩張皮，不能把“鐵通人”的理念應用到經營工作的實際當中去。對市場的研究、分析不夠。面對嚴峻的市場競爭形勢，經營壓力越來越大，市場越來越難做，使一些人的積極性受到一定挫折，產生畏難情緒，對鐵通的發展前景感到茫然。這些現象究其原因還是認識問題。不解決認識問題，企業文化建設難有實際效果。因此，提高認識仍是公司下一步工作的重點。

所以必須清楚，公司要實現經營效益發展的目標，只有用先進的文化來鑄造品牌信仰、提升核心競爭能力，才能使公司擺脫困境，走上可持續發展之路。因為文化建設的好壞，不僅能影響員工的士氣和主觀能動性，而且決定公司決策行為，制約公司發展方向，影響整個組織的效率，也就是說企業文化對公司的興衰起著重要作用。因此，必須從關乎公司前途命運的角度來認識企業文化、培養企業文化、實踐企業文化。企業文化是由公司倡導、全員參與的企業管理活動，所屬基層單位也必須要高度重視，動員各個部門、各個層次的力量，共同建設企業文化，不能單打一、不能靠幾個人、不能應付對付。要建立組織機構，經常研究、指導本單位的企業文化建設，要設立部門或專人負責這項工作。企業文化建設這樣龐大的系統工程誰都兼管肯定不行，只靠一個人或一個部門更不行。要集思廣益，群策群力，全員共建。

二、落實責任，發揮領導干部的帶頭示范作用

領導干部是企業文化的倡導者、培育者和示范者，在企業文化建設中具有舉足輕重的作用，承擔著義不容辭的責任。因此，公司各級領導必須以自身的創新精神影響企業文化，以卓越的作風感染企業文化，以高尚的人格詮釋企業文化，以對公司、對市場的深刻理解引領企業文化。這就要求各級領導在日常的工作中樹立“終身學習，永不言倦”的思想，加強對知識的學習和對企業文化的研究，通過學習和研究使自己真正具備全面的知識結構、強烈的創新精神、市場化的運營能力、高品位的文化素養、經久不衰的人格魅力，從而提高各級領導在企業文化建設過程中的影響力、感染力和號召力。

在不斷學習和提高的同時，還要積極倡導和推行公司企業文化，親自去傳播企業文化。在經營實踐中，帶頭加強團結協作，密切聯系員工，樂于傾聽不同意見，重視文化的溝通和交流，用企業文化的價值觀把員工緊緊地凝聚在一起，形成共同的追求和目標，引領企業文化的方向。領導干部在企業文化建設過程中，不但要“立言”，更要注重“立行”。凡是要求別人做到的，自己首先要做到；凡是要求別人不做的，自己首先不做。做企業理念的忠實信仰者和努力實踐者，處處走在員工的前面，時時給員工做出榜樣，以榜樣的力量，引導員工的思想和行為。這樣，企業文化建設才能見到真正的效果。否則，管理者的言行不一，就會導致整個企業文化變成兩張皮。因此，這就要求公司各級領導干部必須抓緊學習、抓緊提高，在企業文化建設中逐漸成為員工群眾的精神領袖，以此推動企業文化建設向更高的目標邁進。

三、統籌安排，加快企業文化建設進程

夯實好企業文化建設，還需要各單位根據公司每年工作會議上關于企業文化建設要求和有關精神，科學的規劃宣貫公司企業文化的目標和階段性任務，要對現階段本單位的企業文化有個合理的定位，做到總體有思路，工作有舉措，實踐有創新。在公司共同的理念識別、行為識別和視覺識別系統基礎上，結合單位的實際和特點，加以補充和完善，形成帶有各自特點的企業文化體系，要把企業文化建設放在突出位置，不斷把企業文化建設工作引向深入。

哈佛大學的一位教授說：“衡量管理是否優秀的標準之一，就是看一種明確而統一的價值觀是否滲透到了企業的每一個角落?！痹诮Y合單位經營工作實際的同時，要從以下七個方面統籌安排好企業文化的宣貫：一要通過各種形式的宣講、學習、座談和會議，把中移鐵通“五個五”企業文化各種理念、行為規范、集團公司戰略發展綱要等重要內容傳達給全體員工；二要采取考試、搶答賽、講演等形式灌輸企業文化，做到全體員工人人牢記、人人理解、人人認同公司的企業文化；三要利用各種形式宣傳、報道各單位宣貫、學習中移鐵通“五個五”企業文化理念情況，營造濃厚的企業文化建設氛圍；四要在視覺上做文章。理念該上墻上墻，標識該用的地方都用上，該對外宣傳的積極地宣傳，在視覺上行動要快；五要征集企業文化小故事。積極宣傳公司發展過程中的可歌可泣的事跡，典型人物的動人故事，用這些故事詮釋企業文化；六要從小事抓起。從衣著文明、語言文明、行為文明、環境衛生、接人待物等日常小事進行規范；七要加強宣貫工作的考核。對宣貫工作開展比較好的單位及時給予表揚和獎勵，對宣貫工作不利的單位，要給予通報批評?？傊?，要采取各種手段和措施，使全體員工記住、理解、認同和信仰公司的企業文化，使企業文化內化為全體員工的自覺行動。

雖然企業文化建設是一個長期的過程，但針對公司目前的現狀和實際情況，企業文化宣貫工作的時間不能太長，要注重實效。各單位也必須要在公司的統一規劃下，抓緊進行，不能什么事都等上級公司安排，每個單位有每個單位的實際情況，情況不同，則文化建設的方法也不會相同，自己的事自己做。要倡導個性文化，在公司企業文化大的框架下，各單位創出獨具特色的經驗。

四、以人為本，關注員工切身利益

以人為本其實就是關注廣大全體員工的整體利益和長遠利益，特別是當內部利益發生沖突時，要以普通員工尤其是一線員工為本，關注他們的發展和切身利益。在決策流程上，充分發揮廣大員工的知情權、建議權和監督權，鼓勵員工參與公司民主管理工作。要從六個方面堅持好以人為本：一是用事業發展凝聚員工。按照公司發展需要制定和實施人力資源規劃，知人善任，力爭為每一個員工提供施展才華的舞臺；二是用制度創新凝聚員工。深化勞動用工、人事和收入分配三項制度改革，突破人力資源開發的體制性、機制性障礙，建立健全員工激勵機制，特別是鼓勵創新的機制；三是用真情服務凝聚員工。以尊重員工為出發點，建立健全了解員工、關心員工、提高員工和依靠員工的工作制度，多開展一些諸如“最佳事業支持者、暖人心工程”等活動，以達到凝聚員工力量、促進員工和公司共同發展的目的；四是用加強培養凝聚員工。深化做好90年以后畢業的大學本科生的培養考察情況，同時以優秀年輕人才和潛在人才為重點，加大各個崗位上年輕員工的培養，深入推進“提素”工程；五是用公平競爭凝聚員工。繼續打破論資排輩的用人制度，擴大民主，唯才是用，不拘一格選拔人才。注重組織配置和市場機制相結合，注重競爭上崗；六是用靈活管理凝聚員工。要注重剛性機制與柔性機制相結合、嚴格管理與寬松和諧的環境相結合，努力創建和諧鐵通。

（作者單位：中移鐵通江蘇分公司黨委辦公室）