推進“四位一體”新媒體建設的實踐與研究

李軍+孟寧+李曉娟

摘要：當前，以數字和網絡技術為支撐的新媒體迅速發展崛起，如何以日趨完善的新媒體建設推動企業新聞宣傳工作，助力企業內聚合力，外樹形象，營造良好發展氛圍顯得尤為重要。結合筆者經驗，在下文中展開關于推進“四位一體”新媒體建設的實踐與研究。

關鍵詞：新媒體；新聞宣傳；實踐

一、新媒體對現代生活的重要影響

隨著科學技術的不斷進步和更新，新媒體成了一個相對的概念，逐步拓展為以網絡技術為支撐的多種媒體形態，如數字電視、手機媒體、網絡電視、數字雜志等，深刻改變了人們的信息接收方式和習慣。

傳播方式的改變是新媒體與傳統媒體最大的不同之處，新媒體依靠互聯網等手段，結束了受眾單方面依賴傳統媒體信息的時代，讓人們擺脫了必須按點按固定節目收看電視、收聽廣播的束縛，人人都可以選擇性地接受信息，隨時隨地捕捉、交流信息。

二、遼陽石化公司新媒體應用情況調查

遼陽石化公司圍繞員工新媒體應用情況開展問卷調查，截至2016年底的統計數據顯示，公司員工手機普及率100%，開通微信業務的占80.3%，QQ用戶占74.2%，微博用戶占36.5%。

三、遼陽石化新媒體建設雙向提升的主要方法

近幾年來，遼陽石化在優化整合遼化報、遼化有線電視、《遼陽石化》雜志等傳統媒體的同時，豐富和創新門戶網站、手機信息發布平臺、遼化報微博、特色微信群等“四位一體”新媒體，進一步拓展單向傳播、雙向互動的新媒體建設雙向提升路徑，實現了傳統媒體與新媒體的高度融合，形成了新聞宣傳資源共享的數字化全媒體模式。

（一）單向傳播

1.開通手機信息發布平臺。公司于2015年初開通手機信息發布平臺，拓寬正面宣傳渠道，豐富員工精神家園。為確保服務信息百分百傳遞到每名員工手中，公司建立了“員工信息庫”，及時傳遞重要黨務政務信息。其主要特點：

延伸面廣。利用手機覆蓋面廣的優勢突破時空限制，無論員工在家或單位，工作或休閑時間，都能獲取公司要聞、政策解讀、節日祝福等信息。

針對性強。在管理、專業技術人員、操作服務等人員基礎上再進行細分，結合不同人群的思想特點、工作需要，同中求異、各有側重，分類發送不同的宣貫、教育信息，得到了員工的高度認可。

2.豐富門戶網站信息傳播形式。公司門戶網站設置了公司要聞、媒體聚焦等18個主要功能板塊，《忠誠 責任 效益》《建設“放心型”工廠》等15個專題網頁，《中國石油遼化文化講堂》《身邊的榜樣》等22個視頻專欄，開掘了典型報道、重點報道、系列報道的深度和廣度，全方位、多角度地展現了公司重點工作、特色做法、創新實踐等方面的工作成果。其主要特點：

信息豐富，具可讀性。員工登錄公司門戶網站即可隨時選讀《遼化報》，《遼陽石化》雜志電子刊物及公司在市級以上主流新聞媒體刊發的新聞稿件，點播視頻，學習方式便捷、輕松、靈活。

貼近實際，具時效性。企業決策精神等重要信息迅捷傳播、廣域覆蓋，及時、準確地反映了各項工作的新進展，增強了新聞傳播的針對性和時效性。

（二）雙向互動

1.開通《遼化報》微博。公司于2016年2月開通《遼化報》微博，聚合一對多、多對一、多對多等形式，使企業與員工間的關系更加開放透明，力爭實現二者間的雙向互動傳播。其主要特點：

溝通橋梁。微博隨意和個人化的溝通風格，使企業與員工相互將對方作為一個“人”而非職務去接納，隨之而來的是更好地理解和換位思考。

傳播價值。沒有距離感的企業管理者在微博互動中所表現出來的對價值觀的浸潤和堅守，更容易起到“潤物細無聲”的效果。

2.創建特色化微信群。面向員工按專業、分單位、分層次建立微信群，使公司和員工間的交流溝通更加便捷、密切，發揮了公司關心員工工作生活，員工助力企業發展的雙向互動作用。其主要特點：

精準的到達率。一對多的傳播，直接將信息推送到手機，達到率是100%。同時，員工間會對接收到的信息進行探討交流，并通過微信群精準的反饋意見建議，有效促成了公司與員工的朋友關系。

便利的互動性。員工可以像與好友溝通一樣來與群主進行溝通互動，而各位群主可以即時通過文字、圖片、語音等方式向員工推送信息，并向上級反饋員工訴求，通過互動的形式使公司與員工間建立聯系、鞏固關系，同時，通過調查問卷、投票評比等活動，增強了公司新聞傳播的互動性和趣味性。

四、“四措并舉”保障“四位一體”新媒體建設

在新媒體環境下，與時俱進，創新思路，充分運用新媒體優勢，加強新聞宣傳力度，強化新聞傳播水平，營造良好內外輿論環境，對于企業的健康發展至關重要。

（一）把握導向，提升能力

鼓勵新聞工作者增強政治意識，自覺學習黨的政治理論，始終堅持正確的政治方向，唱響主旋律，弘揚正能量；樹立服務意識，忠實記錄基層動態，真實反映員工心聲，準確把握熱點焦點，接“地氣”，察實情，揚正氣；增強創新意識，準確把握時代的新變化和新時期新聞宣傳工作的特點和規律，積極創新工作方式方法；鍛煉職業敏感，結合實際不斷探索實踐，提高新聞采編和寫作能力。

（二）創新載體，激發活力

由一線員工自編、自導、自演的微電影，一經展播，立即受到了員工的普遍歡迎和青睞；開辦的《萬名員工曬幸?！に妥８！窓谀?，員工通過電視熒屏分享幸福，傳遞正能量，實現了員工與企業地和諧發展；開辦的《中國石油遼化文化講堂》電視欄目，集中展示了艱苦創業的歷史進程和英模群體的生動事跡，傳播了好聲音、凝聚了正能量、鼓舞了精氣神、激發了新活力。

（三）敢于揭短，不怕亮丑

密切跟蹤公司重點工作進展，在全面展示工作特色和亮點的同時，改變以往“報喜不報憂”“家丑不外揚”的習慣做法，通過開辦《現場直擊》《安全警示錄》等欄目，將日常工作中一些突出問題暴露出來，客觀公正、真實準確地找準薄弱環節，以新聞輿論的力量達到約束和監督的目的，推動各項工作高質、高效進行。

（四）著眼基層，勇于實踐

鼓勵新聞工作者走進基層，用實際行動踐行“三貼近”，去發現新聞報道的“源頭活水”，挖掘出生動感人的事例。同時，引導廣大干部員工學習、應用新媒體，把鏡頭對準基層，更多地反映普通員工特別是一線員工的工作和生活，讓新聞宣傳工作更有朝氣，接“地氣”，打開讓新媒體為基層員工代言、為一線員工發聲的良好局面。

五、結語

新媒體的出現為企業新聞傳播提供了豐富資源。新聞宣傳工作要勇于直面新媒體時代的新挑戰，依托自身的優勢，依靠新的科學技術，找準結合點和突破口，研究新媒體，運用新媒體，不斷探索符合新媒體時代的新聞傳播架構。

（作者單位：中國石油天然氣股份有限公司遼陽石化分公司）