馬化騰：那個亞洲最富有的人很安靜

畢亞軍

“伴隨騰訊控股股價再度大漲，馬化騰以約362億美元的財富超越馬云（356億美元），成為中國首富，當然也是華人首富、亞洲首富?！?/p>

QQ是他“抄”來的，微信不是他發明的；曾經苦到差點幾十萬“賣身”，還被罵是“狗日的”；沒有舍我其誰的強悍與霸氣，沒有改天換地的豪言和壯語，不指點江山，也不激揚文字，甚至沒有高談闊論、長袖善舞，一呼百應的領袖氣質；他只是悄然寫下中國人的公司首次沖進全球市值前十大的新歷史，也悄然把自己送上中國首富、亞洲首富和華人首富的位置。

50萬起步，不到20年，馬化騰如何就安靜地強大成了這樣子？

艱苦奮斗

關于馬化騰和伙伴們艱苦奮斗的故事不少。其中，具有代表性的事跡包括：

早年做軟件外包時，馬化騰曾長期隱瞞總經理的身份，“偽裝”成普通“工程師”，以至于客戶拉著他下屬的手說：“馬總你好，歡迎歡迎！”

OICQ時期，馬化騰一邊到處借錢，一邊挑燈夜戰改進產品，甚至以“女生”頭像陪聊。

首次融資時，馬化騰把商業計劃書改了60多個版本，做了兩次腰椎手術，第二次手術后，平躺在床上舉著筆記本電腦爭分奪秒。

第二次融資前的斷糧之危間，一位同事一早去找馬化騰簽字，發現他蓬頭垢面，憔悴萬分。后得知，那一夜，他獨自一人留在了辦公室。

QQ郵箱起初很不順，張小龍也沒更好的辦法，馬化騰親自參與為期近兩年的改進，400多項改進中近300項由他親自搞定。

微信剛出來時，馬化騰天天在線上，“說這個怎么改，那個怎么改，在產品里調整?！毕聦俳洺Ｔ诹璩?、4點，接到他具體到某個符號的改良建議。

至今，騰訊的產品，馬化騰依然一一親自把關。

在知乎關于馬化騰的討論里，有離職的人這樣描述當年的狀態：“Pony（馬化騰）的郵件一般在凌晨3點后到達，到凌晨7點左右停止……”

還有人如此還原與馬化騰的交集：“一次，Pony要我盯個案子。我詢問了技術人員，技術說：這實現不了。于是，我回復郵件告訴他：在技術上不可能實現。大約兩分鐘之后，他回復了我：你說什么？我突然意識到自己說錯話了，只能回信道歉：抱歉，我們去想辦法。過一陣他回了一封長信過來：第一段告誡我，在騰訊不允許說什么技術做不到。然后，他在信中列舉了三四個部門里的高手，列出他們的名字和GM姓名，要我直接去聯絡他們，請求他們給予技術上的支持?！?/p>

自力更生

和今天一開口就幾億幾十億美金的創業者不同，馬化騰和伙伴們，一開始想的只是：“下個月的工資和房租怎么解決？一年內的收入來自哪里？”

OICQ（QQ）一出生就很受歡迎，但馬化騰和幾個創始人，每天睜開眼睛就要為錢操心，甚至做夢都會因為差錢被驚醒。

實在沒辦法，他們就通過做外包項目“曲線救國”。后來拿到風險資本，如何掙錢依然是頭等大事。這讓騰訊始終在自力更生，也內生更有力。

拿到投資的半年內，公司就推出了無線增值應用業務，之后，又繼續居安思危，推出會員制、QQ秀、QQ商場……

2001年，騰訊成了中國第一家實現盈利的互聯網公司。

穩中求進

“這個業務做起來，需要其他業務養，它成熟后再養別的業務?！边@是馬化騰的擴張策略。即便后來不差錢，他也是心有宏偉，但先從容易做、有把握、見效快的開始，以戰養戰，穩中求進。

遇到激進的提議，他也是“希望穩，長期健康的成長，不一定沖得太高，慢慢走”。

騰訊剛成立時，馬化騰就想做門戶，但算盤一打，錢不夠，放棄了。

條件相對成熟，決定創立門戶后，他也是先易后難，從娛樂八卦開始慢慢走，走到今天，走成了中國瀏覽量最大的中文門戶網站。

騰訊的游戲也是從容易的代理開始，靠代理有了積累，決定自己做時，還是先從難度低、勝算大的棋牌游戲入手，走出了今天的榮耀。

包括人事安排上，馬化騰也是穩中求進。

現任騰訊總裁劉熾平便是例子。劉熾平因協助騰訊上市與馬化騰相熟，他先是做了騰訊的首席戰略投資官，一年考察之后才被任命為總裁。對比一些大公司常?？战的吧罂偛?，這顯然更具穩定性。

結合自己的經歷，馬化騰建議創業者：“不能指望說要做10億或多少億，如果我們當初這樣想早就死了。事情都是一點點細致做出來的。一定把目標放到最低，過完這關再說。創業中，大多數人都跟你一樣面臨各種小坎，很多人都會分心、貪婪，然后落后。他們貪，等你埋頭過完自己的坎，你就跑到他們前面去了?！?/p>

改良大師

騰訊是后發制人的典型。

一個大致的共識是，其很多業務、產品都從模仿，甚至“抄襲”開始，但最終卻成了行業的領導者。

這靠的是改良創新和自我進化的大本領，這也被馬化騰稱為是進化。

改良是踩在別人的肩膀前進，往往被質疑為“抄襲”。

喬布斯曾用畢加索的話解釋這件事：“‘好的藝術家抄，偉大的藝術家偷。我們從不為竊取奇思妙想而感到羞愧?！?/p>

他的這個“偷”應該就是改良。

馬化騰是與喬布斯心意相通的人，騰訊至今都在“竊取奇思妙想”，但“竊取”的目標都是為了改良，進化出更好的自己。

“抄”ICQ開發QICQ時，ICQ的界面是英文的，好友聊天記錄在這臺電腦用了到其他電腦就用不了了，而且只能與在線的用戶聊……

騰訊將它改良：全部中文界面，將用戶信息儲存在服務器，讓“聯系”可以隨時隨地繼續，同時還能給沒有在線的用戶留言……

這些改良讓QQ大受歡迎，讓騰訊戰勝了微軟的MSN等對手，打贏了爭霸行業的第一場大仗。endprint

靠這場大仗積攢的力量，騰訊才有了資格去升級創新的策略和層次，把遠見化為現實，從PC時代的創新跟隨者成為移動互聯時代引領創新的人。

不夠底氣把改良說成是創新的當年，馬化騰曾這樣回應“抄襲”的質疑：抄，也可以理解成學習，是一種吸收，一種取長補短的方法。

今天，騰訊的成功面前，還只把創新局限在發明的人應該認識到，改良也是創新，也有巨大價值，甚至改良也能顛覆，改良還是原創的“母親”。

一旦投入到改良的追求中，改良的過程會催生原創的構想，而改良獲得的“成果”，則有助把原創的構想化為現實。

不只是騰訊，世界上眾多偉大公司也都是從改良到原創。蘋果不是第一個做智能手機的，它將其改良；谷歌不是第一個發展搜索業務的，它將其改良；華為、阿里巴巴，也是后來居上的王。

改良有個大缺點，可能失去戰略先機與高地，但也有個大優點，如果市場是對的，可以省掉教育市場和當先行者的學費，并在前人的基礎上學習和改進；如果市場是錯的，則省得自己去當炮灰。

改良的關鍵是多看，多學習，多思辨，然后從消化，吸收，模仿，借鑒一路走到超越和原創。

馬化騰改良的大師，至今，他依然一有時間就泡在網上，研究別人，琢磨自己的改良和原創。

做任何事，尤其是自己經驗范疇之外的，都先看看最成功的人是怎么成功的，也看看失敗的人是怎么失敗的，這是成功者和創新者的不二法寶。

厚積爆發

厚積爆發，這不是錯別字，而是一個原創的詞。

人們往往以厚積薄發形容那些根基扎實的集大成者，這是錯誤的形容。很多真正的集大成者，都不是薄發，而是厚積之后，必須爆發。

厚積是為了爆發，互聯網領域尤其如此。

馬化騰堅信，網絡價值的總和會隨著網絡用戶數以平方的速度增長，在網絡經濟中，成功是自我增強的，遵循的是回報遞增原理。

一旦自我增強的根基牢固，時機成熟，已有厚積的騰訊就會快步大跑，以平方的速度高增長，一年收回好多年，甚至一戰定乾坤。

這是穩中求進的騰訊，不斷在眾多領域悄然稱雄的關鍵。問鼎亞洲第一，其基礎在于厚積，關鍵則在于它總能把握時機，持續大爆發。

馬云曾談到的，微信紅包一夜之間起來，確實一度“打得我們滿地找牙”，便是騰訊爆發的好例子。

厚積爆發，在很多其他領域也是行得通的路徑。很多大企業，都不是起跑最快最風光，而是起初走得慢，走得難，卻走得穩，走得好，走到一定程度大爆發，一年贏回過去多少年，甚至幾十年。

而且，這種贏，往往贏得更久，更大。

自己打自己

馬化騰始終保持著高度的危機感，他總在身體力行，居安思危，風光大好時就主動預設危機會怎么來臨，然后想辦法防止危機真的會發生。

“用多個小地震化解一個大地震”。

微信的崛起就是一個例子。

馬化騰曾多次說過：“微信如果不是騰訊做出來，不是自己打自己，是在另外一個公司的話，我們可能根本就擋不住?！?/p>

馬化騰自己打自己的方式之一，是內部PK制。比如做微信時，就同時成立了幾個團隊，用不同方法往上打。打出來的結果就是，東方不亮西方亮，無論東方還是西方亮，最終都是騰訊亮。

《孫子兵法》說：善戰者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。故善戰者，能為不可勝，不能使敵之必可勝。

大意是，善于打仗的人總是先讓自己不可被戰勝，而不是使敵人一定被戰勝。

不斷自己打自己的馬化騰，顯然是善于作戰的人。

安靜是他的力量

在商界大佬中，馬化騰始終是最安靜的人之一。

他不混圈子和場子，除了必須參加的活動，他很少拋頭露面，即便出現，也沒有舍我其誰的霸氣，改天換地的壯語，不指點江山，不激揚文字，輕言細語的大都是行業、企業、產品和服務之內的事。

相比大談概念和主義，他一直在“多研究些問題”，相比才華和成就，很多人更佩服的是他的安靜。

包括與同行相處，他也一直是謹言慎行。

心直口快的馬云曾公開說微信是一把好牌，但是打爛了，批評騰訊的收購，老百性都看得懂，這就錯了。但面對“怎么看阿里？”“怎么評價馬云？”馬化騰均以“不評論同行”為由繞開。如果非要說點什么，那也是，“其實我們私交非常好”。

作為全國人大代表，馬化騰潤物細無聲地把互聯網+推進成了國家方略，但至今很少聽他對互聯網有過順網者昌，逆網者亡的張揚。

他還是全國青聯副主席，光去年就為慈善事業捐款200多億（如今已價值300多億），但大眾對這些，基本上都不太知道。

至今，馬化騰依然不太喜歡公共交際，一些場合中，他中規中矩甚至羞澀，不太有巨頭風范，也缺乏高談闊論、長袖善舞、一呼百應的領袖氣質。

今年的IT領袖峰會上，他和馬云、李彥宏難得再次同框，還被網民取笑太古板，扣了兩顆扣子，表情僵硬，衣服也沒穿出品味。

人很溫和，沒見過他與誰紅過臉，也沒見過他跟誰拍過桌子，被惹毛了，只跟自己憋勁，生氣但不發脾氣，是身邊人對馬化騰的印象。

據說，公司的一次文藝晚會上，調皮的女主持人求馬化騰抱抱。馬化騰抱了，但也臉紅得厲害。

在互聯網這個喧囂的大舞臺，騰訊和馬化騰一樣安靜。他們專注于業務，保持慎言謹行，除了青澀時期的“3Q”大戰，很少與同行針鋒相對，也不會主動討論高低，炫耀力量。騰訊的其他高管，至今也都還是公眾視線之外的人。

《大學》有言：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！?/p>

當今的世界，越來越喧囂，越來越不安。但越是動蕩不安，越需要定見與定力；外界的聲音越喧囂，“傾聽”便越比“演說”更有力量。

定見、定力、傾聽，都離不開一個靜字。

馬化騰和騰訊是安靜的。

安靜，是他們的力量。

（王明薦自《華商韜略》）endprint