文/王炎
李偉是銷售總監,他的一項重要工作是將市場需求反饋給產品部,開發適銷對路的新產品。
新產品A的開發按計劃要在7月份完成,并投入市場。有幾次,李偉問過產品部開發進度如何,對方回復:“我們正在做?!币婚_始李偉覺得對方一定會按照時間表進行,自己老催,顯得對同事太不信任。但是眼看進入6月份,產品部還是沒啥重要進展,李偉坐不住了,找到負責人,詳細詢問。負責人卻不緊不慢:“李總啊,真抱歉,我們的產品開發進度延遲了,可能要到9月份了,我們正在做呢!”
李偉心里這個氣啊,他氣的不是項目真的延遲,而是難道產品部的人一點時間觀念都沒有嗎?難道不知道該如何管理一個項目嗎?當時銷售部有一些項目和客戶就等著7月份新產品上市再下單,這一下子預定時間上不了市,不止得挨客戶的罵,很可能還會失去不少訂單。
“我正在做”,聽上去認真又負責,好像自己一直處于投入狀態,但其實是對時間最大的不認真和不負責。
沒有良好的規劃性和時間管理能力,耽誤了自己,更讓他人處于極為尷尬和被動的局面。
雖然某個項目或任務遇到延遲并不稀奇,但是如果能將因此造成的負面影響或后果降到最低,而不是拿“我正在做”進行搪塞,才是對己對人負責任的體現。
比如可以這樣做:
● 在項目之初就將可能發生的情形一并考慮進去,制定一個合理的時間表,既不激進又不拖拉;
● 在第一時間獲知將會發生延誤時,立刻更新時間表,并通知相關同事,一定比現在被動等通知強得多;
● 項目進行中,主動將項目狀態通過郵件、會議等形式分享和通知到重要關系者。
惜時如金,善于規劃,絕不僅僅針對高級領導或是商業大亨,對于身處職場的普通人來說,也同樣重要。
我們要學會的不是脫離現實的拍胸脯、下保證,而是在即便工作尚未完成時,也要向領導匯報或展示我們的階段性成果和進展,不要讓工作一直停留在“我正在做”!
認為公司就是公司,自己只不過是一個小小螺絲釘,每月期待拿著死工資,“當一天和尚撞一天鐘”或得過且過的人其實不少。
正因為如此,工作或者任務完不完成,做得好不好,他們都覺得和自己沒什么關系,更沒有強烈的愿望將其高質量完成。
我曾經遇到過這樣的同事。
在一次內部的新產品評審會上,銷售部門提出建議,新產品可以參加一次技術交流會,認為這對新產品的宣傳和推廣很有幫助。
新產品樣機體積不小,是否需要樣機參展,如何運輸,成了難題。
樣機的組裝和安排運輸需要技術部負責,而技術部廖工卻一直在旁邊說泄氣話:“哎呀,樣機這么大,干脆別運了,就拿個易拉寶,發個宣傳手冊得了,運過去,誰接收??!”
即便銷售部門承諾找當地區域銷售經理負責接收,運費由幾個部門分擔,廖工還是百般不愿。
他說:“作為技術部,我們一直在做我們該做的工作,并沒有推脫的意思。但這次會議,我覺的差不多就行了,不用這么折騰,運送這么大的樣機,宣傳效果并不見得好,到時肯定吃力不討好,發個折頁或手冊不就挺好的!”
我實在聽不下去了:“廖工,你說的沒錯,的確在這么短時間內組織運輸和各種技術資料,并不容易。但是這次機會難得,況且競爭對手都齊齊參加,精心準備,我們怎么能隨隨便便應付,如果這樣,那還不如不參加!”
后來,大家群策群力,樣機毫發無損地如期運送到會議現場,給現場客戶很強的震撼,起到了很好的宣傳和推廣作用。
廖工骨子里其實就是嫌麻煩的心態,缺乏責任心和擔當意識,更沒有千方百計克服困難,最終完成目標的勇氣和決心。
后來在一次對員工的績效評估中,針對廖工在新產品推廣項目上的工作表現,他的直屬領導給了他低于平均分數的結果。
在工作中,害怕擔當和躲避責任,見困難和挑戰就戰戰兢兢,甚至繞路而行的人,是領導最瞧不起的人,也是認為最沒有責任心的人。
在日復一日的工作中,我們很容易陷入循規蹈矩和麻木不仁中,覺得多一事不如少一事。
然而工作效率不高,質量牽強,導致老板不滿意卻是常有的事,被領導責問時,又覺得委屈,自己一直在做事,并沒有偷奸?;?,如此不受待見,天理何在。
其實我們最終發現,正是因為“我正在做”才迷惑了自己,讓我們一直感動于自己的進行狀態中而不問結果。
不管是缺乏時間計劃性,或躲避責任缺乏擔當意識,沒完成就是沒完成,在績效當先的領導眼中,我們就是那些沒有責任心的人。?