新時代高校輔導員親和力欠缺的困境與創新路徑

白正毅，馬 玲

從延安革命時期明確提出“思想政治教育是一切工作的生命線”到如今習總書記在全國高校思想政治工作會議上強調“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待。[1]”這對高校思政工作的開展提出了新的要求和期望，不斷創新優化思想政治教育方式方法，使思想政治教育形式多樣化，內容多元化，更能夠“接地氣”。親和力是開展思政工作的必要前提和基礎，不斷在實踐中運用親和力這一有利因素，才能促使高校思政工作高效開展和順利進行。高校輔導員是與學生接觸最多，最了解學生思想動態，最貼近學生的群體，從某種程度上，可以說輔導員的親和力會影響思政工作的有效性。 因此，加強和提高輔導員的親和力，既可以完善大學教育中的不足，又可以提高思政工作的時效性，具有重大的理論意義和實踐意義。

1 新時代親和力的內涵闡釋

親和力是指兩種以上的物質結合成化合物時相互作用的力。換句話說，親和力是人與人交往時產生友好的力量，它是人際關系的重要衡量標準，也是高情商的體現，提升親和力有利于工作的開展，亦有利于工作效果的提升。

中共十九大作出了新的政治判斷，提出了新要求，對新時代推進中國特色社會主義偉大事業和中國共產黨的建設新偉大工程作出全面部署。新的時代要求高校輔導員加強親和力，要把習近平新時代中國特色社會主義思想時刻牢記在心，引導大學生了解其深刻內涵，使其成為具有堅定的政治立場、鮮明的人格、有責任、有擔當的新時代主人翁，自覺運用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、踐行社會主義核價值觀。

新的時代要求輔導員要用最新理論成果武裝頭腦，不斷提升自身素質和知識儲備，作為思想政治工作教育者，就應先受教育，將十九大精神貫穿育人體系，堅持內容方法與時俱進。向學生們講解歷史性變革的深刻內涵，全面從嚴治黨重大部署的歷史意義，增強學生的認同感與自豪感，同時也增強大學生的使命感與責任感。

如今，我國高校大學生人數已經超過2400萬人，在十九大報告中，習總書記不止一次強調：“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望?！腥A民族偉大復興的中國夢終將在一代青年的接力奮斗中變為現實[2]?！贝髮W生是青年中的中堅力量，占據著十分重要的位置，高校輔導員是大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生開展日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員的雙重角色(亦師亦友)的特殊性也對增強親和力提出了新要求，對于大學生思想政治教育工作的理論升華和實踐創新具有重要的作用，教育引導大學生全面發展、努力成才，勇擔時代賦予的使命和責任[3]。

2 加強高校輔導員親和力的必要性

2.1 良好的校風建設需要輔導員親和力

良好的校風建設是高校校園文化中不可或缺的一部分，也是自身可持續發展的動力之一，親和力作為一種人與人之間關系的紐帶，是輔導員開展學生工作、了解學生內心動態的發展的方法之一，良好的校風建設也需要輔導員的付出，這就要求輔導員要貼近學生的生活、班級，展現具有親和力一面，并通過正確得當的方式方法行之有效的對學生進行思想政治工作，引起學生共鳴，使其產生良好的導向，構建具有自身特色校園文化體系。校風的建設離不開大學生的共創，輔導員與大學生聯系緊密，用自己的行動影響著學生的行為，在思想政治教育工作的第一線，發揮著其不可替代的作用，這就需要輔導員具有親和力，為學生謀福祉，共創良好校風建設。

2.2 大學生的訴求需要輔導員親和力

輔導員是學校與學生之間聯系的紐帶，也是大學生利益表達的有效渠道之一,輔導員要上傳下達，清晰明了將信息傳達于學生，同時，要將學生的利益訴求表達出來，在此過程中，就要求輔導員要具有親和力，處理好師生、學生之間的沖突與矛盾，要了解信息的準確性、真實性，有效性，用合適的措辭，適當的方法，幫助學生舒緩不良情緒，建立起輔導員形象，在進行信息反饋時，更要注重信息的完整性，輔導員作為信息接受和傳達的中轉站，也要具有自身的思考，不斷改變自身工作的方法，使其更貼近學生實際。

2.3 輔導員工作的發展需要親和力

在信息化大數據新時代，為社會主義現代化培養合格的建設者和可靠的接班人，仍是輔導員重要工作之一，新時代對輔導員的工作提出了新的要求，不僅僅要關注學生日常行為的動態，更要關注學生思想和未來發展的趨向，親和力拉近了輔導員與學生的關系，更好的貫徹以德樹人的思想政治教育的理念，增強了工作的多元化與厚重力。隨著95后、00后學生等進入大學，他們思想觀念的變化，學習積極性、參與社會實踐的能力等，都對輔導員工作的開展提出了新的要求，輔導員更要不斷加強自身理論素質的提升，主動積極的融入其中，輔導員必須與時俱進、增強自身的“親和力”,才能在新的思想政治工作環境中游刃有余。思想政治教育則是為了引導和促進大學生成長成才，輔導員不斷發揮其榜樣作用，通過親和力向學生生動的展現新時代大學生應展現的風采。

3 高校輔導員親和力欠缺的困境

高校輔導員作為一線思想政治教育工作者，通過他們與學生互動過程中，發揮其親和力優勢，整合教育內容，改善教育方法，促使大學生對于思想政治活動產生濃厚興趣，使學生對于教育工作者的親近和信任上升到對其傳播的觀點、精神、理念、知識的認同上。

但是由于各種原因，有些輔導員工作也存有誤區，比如：工作方式單一，缺乏親和力,表現為服務意識淡漠、與學生相處不夠親和、工作內容和方法也欠佳。首先，輔導員自身定位不清晰，存在著有一小部分輔導員自身不認可其工作內容，會產生厭煩情緒，缺乏足夠親和力培育不足，加之自身責任心不強,安于現狀；二是有些輔導員沒有深入學生內部，不尊重學生，與他們交流甚少，缺乏真實有效的溝通，在面對學生所犯錯誤時，往往使用單一的解決方法，如：采取強制式、看管式、單向灌輸式的方法，把自己置于權威的位置，無視大學生人格，不保護學生隱私等；三是專業素養不夠，容易滿足自身知識儲備。對于新情況、新名詞的出現接受度不夠，因此，學生對輔導員的可信度并不高，在遇到問題時很難相信輔導員，這種局面使得輔導員在開展思政工作時實效性不高。

4 創新高校輔導員思政親和力路徑

輔導員作為高校中大學生工作的一線人員，更應以人為本、不忘初心，牢固樹立“四個意識”，緊緊圍繞著習總書記提出的“培養什么樣的人，如何培養人，為誰培養人”這個根本問題，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，不斷強化思想政治教育工作的育人功能。

4.1 創新教育理念，夯實工作親和力基礎

輔導員工作的根本就是做好學生思想工作，這就要求輔導員在開展工作時要以學生為本，用學生接受的理論來指導學生，由于其本身工作的繁瑣化、無邊界化，涉及到學生日常管理工作及思想動向，這大大增加了思想政治教育工作的難度，要想更好的將思政工作貫穿于學生管理中，就要求輔導員要從自身做起，不斷優化教育理念，因時而變、因勢而變，將親和力的魅力發散出。不斷了解挖掘學生之所需，更好的發揮思政育人功能。將傳統說教方式與學生自我改變、自我教育結合，調動學生的積極主動性，助于其真正的參與到思政教育過程中，并在此過程中不斷發現自身價值，達到“親其師， 信其道，踐其行”的思想政治教育效果[4]。同時，隨對本職工作的認同，才能真正產生情感，正視職業的角色，不斷進行改變，努力扎實自身隊伍理論化，提升隊伍質量，用飽滿的熱情及負責的態度感染學生，堅持真理、以身作則、為人師表，更好的打造“三全”(全員、全過程、全方位)育人體系，真正地引導學生成為社會主義的建設者和接班人。

4.2 增強自身修養，提高思政親和力效果

修養高的輔導員能散發獨特的人格魅力吸引學生，通過德行垂范，能夠潛移默化地對學生產生影響力[5]。自身踐行樹立榜樣，感染大學生言行，因此，輔導員要加強自身修養，不斷塑造正能量的品性，在日常管理工作中注重“以德服人”，輔導員工作中難免遇到突發、棘手問題，導致壓力過大， 因此，輔導員要不斷擴充知識儲備，不斷進行自我調整以適應環境變遷，用真心對待每一位學生，堅持在工作中公開公平公正，成為公信力的楷模，新時代輔導員不僅僅要加強自身理論素養功底，還要對時事政治等知識深入剖析，只有不斷加深自身修養和專業素質，與學生共同發展，才能更好提高思想政治工作親和力效果。

4.3 注重角色轉變，打造思政親和力品牌

馬斯洛理論認為人具有愛和歸屬需要、尊重需要，而高校的管理更應堅持“以人為本”， 努力實現學生的全面自由發展。輔導員必須具有扎實的理論功底，完備的知識結構[6]，在日常管理工作中，輔導員要注重學生個人發展，打造具有特色的親和力品牌。在開展學生工作時更應注重角色的轉變，要到位、不缺位；要守位、不越位；要換位、不錯位。給予學生適當的發展空間，加大學生自助管理手段，豐富“隱性”教育形式，從學生出發，找準思想政治工作的抓手，要突出問題意識，尊重學生，深入了解學生關心的熱點難點問題。在日常管理工作中，用親切話語、和藹的態度、平等的交流打動學生，針對不同的學生要進行適當的調整，增強思想政治教育的吸引力、感染力、說服力，引導學生樹立起正確的價值觀。

4.4 整合教育資源，優化思政親和力工作

輔導員工作必須堅持因事而化、因時而進、因勢而新，輔導員工作要穩中求新，不斷創新。輔導員工作本身的特殊性，使得工作開展時困難度加大，因此，新時代背景下，輔導員要不斷充實自身知識文化水平，不斷創新工作方式方法，整合教育資源，深入學生內部，抓住學生的心理特點，如：充分利用互聯網的便利，微信公眾號等，開展線上交流，提升思政育人效果。利用學生接受的活動，不斷創新整合教育資源，用生動形象的語言文字，打動學生，增加思政的輻射面，只有充分發揮這些可利用的教育資源形成合力，使得育人功能最大化的產生，才能更好的發揮思想政治教育親和力。

輔導員工作的場所并不局限于教室與辦公室，學生宿舍也是大學生日常生活中不可缺少的重要場所之一，這就要求輔導員要進入學生宿舍熟悉學生個人發展情況，了解學生思想行為的最新動態發展，可以積極開展輔導員進宿舍、心連心宿舍評比等活動，在潛移默化中提升思政育人效果，成為對社會有用之才。輔導員只有真正站在學生角度，注重人文關懷，運用科學性和人性的教育方式方法，充分利用教育資源中的每一個要素，形成親和力“合力”。當學生處在這樣合力的環境中，才能更好地發展成全面的人。

5 結 語

總之，高校輔導員親和力的提升，既有利于學生個人的發展，也有利于輔導員隊伍的專業化。在日常管理工作中，輔導員工作的順利開展更需要靈活多變，提升創新教育理念、增強自身素養、注重角色轉變、整合教育資源，打造思政親和力品牌。