巧用心理學智慧營造溫馨班集體

李秀麗

摘要： 學生是一個生長的個體，在生長過程中必然會有很多的行為問題，而對于特殊學生行為問題就會更加明顯，營造溫馨班集體就會更加充滿荊棘。通過在特殊教育班級管理的十多年中，自己不斷學習、探索，認為運用心理學的智慧，分析學生的行為及行為背后的原因，通過積極運用“行為前事”、“標簽效應”和“延遲滿足”的心理智慧，在化解學生行為問題、構建溫馨班集體方面具有一定的效果。

關鍵詞：特殊學生；行為前事；標簽效應；延遲滿足

一、特殊學校班級管理的意義

班級是學校的基本建制，是學生離開家庭進入集體生活的開始，也是將來步入社會生活的預備階段。特殊學校班集體建設建立在學生個體需求和集體發展的共同基礎之上，個體學下活動在集體活動中完成，集體學習活動促進個體的全面發展。班主任是班集體的組織者、引導者，要在班級教育管理中，給學生提供身心、行為等健康發展的環境，使每一個特殊學生在言語、認知、情感、意志等方面處于良性發展之中，訓練學生參與集體沈國、體驗集體氛圍，形成集體生活規則，感受成長的快樂。

二、特殊學校班級管理的嘗試

（一） 巧用行為前事理論讀懂學生的行為問題建立班級行為規范

美國教育家加里.D.鮑里奇在《有效教學方法》中這樣界定：“學生表現出某種行為，該行為是由前面的事件引發來的，這個事件就是行為前事?！碧厥鈱W生的不良行為引起的原因很多，有可能因為家庭，有可能因為老師的表現，也有可能因為不恰當的評價等，面對不同原因的行為問題如何借助行為前事的理論建立班級行為規范呢？

1.因材施教制定個性化的班級行為規范，促進特殊學生健康發展，形成班級和諧氛圍。開學初的兩周時間，對每一個學生進行行為跟蹤記錄，發現問題后及時進行家訪和家長聊天，了解學生行為的前事，并采取有效的措施避免行為前事的影響。通過兩周的觀察記錄和訪談，針對每一個特殊學生制定個性化的行為規范，例如針對自閉傾向的依依同學，每次課間都會說：找媽媽、放學了。通過分析這一行為，確定了引發這一行為的行為前事——自閉癥兒童的特點（對環境的不安全感），針對這一行為前事采取了個人結構化時間表，將一日的作息時間和內容制成活動板，沒結束一項就和她一起移到“完成任務”區，通過視覺的作息表增強了她的安全意識，減少了課間無意義語言，能夠參與課間的活動。通過這樣的行為前事分析和具體措施，制定了個性化的行為，增強了班集體的凝聚力。

2.就事論事建立集體化的班級行為規范，促進特殊學生快樂成長，形成班級團結氛圍。特殊學生普遍存在記憶、思維等問題，因此在班級管理中我才用就事論事建立班集體規范。例如，每周五的班級總結會上，針對本周內出現的行為問題，具體分析行為前事，和學生以及家長討論共同制定班級行為規范。通過這樣的行為前事分析、制定措施防控行為前事誘發行為問題，共同商討制定班級行為規范，得到大家的認同和遵守，班集體的團結氛圍濃厚。

因此，當學生出現一些不良行為的時候，我們一定要把視野放寬一些，一定要仔細分析不良行為本身的情況，重點關注引發該行為的行為前事，針對行為前事制定措施和方法，這樣才能“治病救人”。作為特殊學校的班主任，我們只有讀懂特殊學生的行為，找到行為前事，本著科學的精神，抱著耐心恒心，持之以恒地堅持，特殊學生的不良行為才會逐漸轉化，形成良好的班級行為，取得事半功倍的管理效果。

（二）巧用標簽效應理論樹立學生的行為目標建立班級和諧氛圍

美國心理學家貝克爾認為：“人們一旦被貼上某種標簽，就會成為標簽所標定的人?！钡诙问澜绱髴鹌陂g，美國心理學家借助新士兵做了實驗：要求士兵每月寫一封家說自己如何遵紀勇敢。結果，半年后，這些士兵真的像信上所說的努力了。這種現象被稱為標簽效應。面對特殊學生的班級建立，積極正面的應用這種理論，引導特殊學生認識良好的行為、優秀的品質，并不斷強化鞏固，在一次次的自我強化在中，標簽的定性導向作用就充分發揮出來，自然而然就朝著標簽所預示的方向發展。

1.班級任務人人有責，營造班級是我家的氛圍。特殊學生最重要的培養目標就是自食其力，自己的事情自己做。在班級中如何開展這項教育呢？首先結合學生年級段要求、學生自身能力進行班級任務的分析和整理，選出適合本班學生的任務名稱和任務內容，在班會上進行講解，引導學生了解這些任務；其次教師、家長和學生共同分配認領班級任務，將照片、任務名稱、任務內容和標準塑封好張貼適當位置，共同監督和踐行；最后，每周末針對任務完成情況進行講評，樹立班級是我家的意識，提高學生自我服務、班級服務的能力。通過這樣的積極向上的標簽效應，班級中的小能手越來越多，自理能手、拖地能手、整理物品能手等，正是這種積極向上的期待，這種“紅標簽”發揮了效應。

2.班級事情家校有責，營造班級是大家的氛圍。針對特殊學生“紅標簽”效應顯著，同理在調動家長參與班級管理中也小有成效。開學初召開家長會，提出了“班級好家長”的幾條要求，并針對家長進行了培訓，會后家長自由選擇“紅標簽”，例如出勤優秀家長、金點子優秀家長、講故事優秀家長等，這些紅標簽被家長認領后，家長中便掀起了比、趕、超的意識，經過一個學期的共同努力，不僅僅有這些優秀的家長，還有了助人為樂家長、獻言獻策優秀家長、組織活動優秀家長，讓我和家長的溝通交流更加順暢，讓我的班級管理更加順心，特殊學生在這樣的班級中，家庭中良好行為自然而然建立起來。

3.班級標兵大家評選，營造班級人人爭先氛圍。特殊學生首先也是學生，也有積極向上的意識和心態，通過班級標兵的評選，讓“紅標簽”深入每一個學生的內心，激發學生的向上動力，從而形成班級向上的風氣和動力。例如，衛生標兵的評選，促進了學生個人衛生、班級衛生的進步；學習標兵的評選，促進了學生課上認真學習、積極完成實踐作業、和家長共同讀書等良好行為；環保標兵的評選，提高了學生對垃圾分類的了解、變廢為寶的能力等。班級中的榮譽墻是學生最喜歡的地方，他們會指著自己的照片向客人介紹，充滿了陽光和自信。我想：一張張小小的“紅標簽”贏得了特殊學生的喜愛、贏得了家長的認同、教師的肯定，這樣人人爭先的班級氛圍，不僅培養了特殊學生健康的心理同時提升了生活能力。

標簽效應有積極和消極的兩種作用。我們要用標簽矯正學生不良行為，為學生貼上積極向上的標簽，不斷激發學生內在的認知系統，形成正面標簽效應。作為特殊學生的班主任，一定要切忌：不能因為學生的不良行為而訓斥，并不自覺地貼上“黑標簽”，導致學生向不良行為方向繼續發展，最終使“黑標簽”變成了事實。我們一定要積極發現特殊學生的良好行為和閃光點，為他們貼上“紅標簽”，久而久之，標簽會強化學生的好行為，激發學生的正能量，形成良好的行為，建立班級和諧氛圍。

（三）巧用延遲滿足理論構建學生的代幣系統建立班級發展機制

延遲滿足，就是我們平常所說的忍耐。為了追求更大的目標，獲得更大的享受，可以暫時克制自己的欲望，放棄眼前的誘惑。延遲滿足不是只讓孩子學會等待和忍耐，更是讓孩子感受克服困難力求長遠發展的能力的體驗。它是自我控制力的一種表現，一種技能和一種品質。針對特殊學生也要學會適時等待、適當克服困難取得成功的意識和能力。

1.借助代幣系統建立良好行為和班級氛圍，培養特殊學生對物質的等待耐性。特殊學生的良好行為建立需要日日講、日日行，循序漸進持之以恒，才有可能形成記憶，展現良好的行為。在班級中，我將每日行為評價記錄表貼在黑板上，每日晨檢和放學整理課進行逐生的評價和講評，給與磁力扣進行獎勵；每周進行匯總，引導學生點數數量、記錄在匯總表中、組織進行比較多少，評選出班級文明行為之星；每月將學生行為評價進行匯總，和家長一起點數、組織學生填寫兌換單進行兌換、帶領學生走進模擬超市進行購物。通過這樣的每日行為評價、每周匯總、每月兌換購物的形式，將學生良好行為的建立與代幣系統相結合，充分利用了延遲滿足，培養了學生對物質的等待耐性，同時也建立了學生良好的行為，進而形成了和諧溫馨的班級氛圍。

2.參照馬斯洛需要層次理論建立需求層級，培養特殊學生對獎勵的精神期待。美國著名的心理學家馬斯洛，在1960年提出了需要層次理論。他把人們的需要分成五個層次，并按照需要的輕重緩急，由低向高排列，形成一個“需要金字塔”。最基本的需要是維持生存的生理需要，它處在“需要金字塔”的最底層，向上依次為人們對安全的需要、社會交往的需要、尊重的需要和自我實現的需要。馬斯洛需要層次理論告訴我們任何人的需要都是層級的，只有低級的得到滿足自然而然就會向高一級需要層次滿足。特殊學校班級管理中針對學生低層次需要的長期性，我才用了延遲滿足，通過計時器進行控制，逐步延長對物質需求的時間，一步步向精神層級需求靠近，盡量提高特殊學生的精神層級需求。比如，針對行為培養，每次出現良好行為給予笑臉獎勵，通過集笑臉再去兌換食品和玩玩具的次數等，將低級物質需求與高級社會交往和尊重捆綁，慢慢建立高層級需求。

延遲滿足在特殊學校班級管理使用過程中，不僅培養了學生對物質的等待意識和能力，同時提升了學生對精神層面獎勵的追求，使得特殊學生從物質轉向了精神，從具體抽象的思維向邏輯思維過渡；在塑造良好行為方面，使學生懂得每日行為常規、每周每月的堅持不懈，最終會贏得自己喜愛的獎勵——一次抽獎機會、一次收發作業機會、一個心儀的玩具等。巧妙使用延遲滿足，培養特殊學生的心理品質、精神追求，提升了特殊學生良好的行為，形成了班級和諧的氛圍。

三、特殊學校班級管理的設想

隨著時代和社會發展，特殊學校的班級管理越來越面臨挑戰和改革——學生的復雜性、嚴重性；教師的專業性、綜合性。面對挑戰和改革，我認為借用結構化教學進行班級管理會更加適合特殊學生，班主任既是班級的管理者同時更是學生的教育教學者，因此結構化教學理念運用于班級管理會使得班級管理和學生的全面教育教學相統一，效果事半功倍。結構化教學法是一個教學策略，源自于美國教堂山北卡羅萊納大學醫學院，就是有組織、有系統和有策略地安排教學環境、材料和程序，讓特殊兒童從中學習和活動。特殊學生就像一棵棵小樹苗，需要園丁根據其特性為它適時澆水、施肥、搭建棚架，這就是小樹苗的結構化成長。正常學生在普通的教養環境下得以健康成長，有特殊需要的學生，則需要根據他們的特別個性給與特殊環境安排和特殊管理，促進班級的建設，促進特殊學生的健康成長。

參考文獻

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