淺談高校學院辦公室工作績效評價方法

朱金煥 朱連勇

【摘要】辦公室工作績效的好壞會直接影響到辦公室的效率?；谖覈壳暗幕粳F狀，高等學校數量多，各學院辦公室內教師負責的范圍廣，在這種嚴峻情況下，有效的一整套工作績效統計方法有助于提高高校學院辦公室教師的工作積極性，提高效率。從另一個方面看，這一舉措也對高校學院辦公室教師工作業績的一個很好的監督。本文主要對高校學院辦公室工作績效評價方法做了具體的研究，并分析我國目前高校學院辦公室績效存在的問題。

【關鍵詞】工作績效；研究方法；問題

一、高校學院辦公室的作用及其職能

（一）起輔助作用，作為院長的參謀和助手

高校學院辦公室在學院管理與運行中起重要輔助作用，重點輔助院領導的決策。由于高校學院辦公室對學院實際情況了解確切，對學校各方面的信息可以做到很好的信息收集工作，為院領導的決策提供可靠的信息。除此之外，高校學院辦公室還是學院領導的左右手，以參謀助手的身份幫助院領導對決策的貫徹。高校學院辦公室可以對領導的決策進行很好的的落實和傳達給學院師生。但是高校學院辦公室也存在一大弱點，一般高校學院辦公室作為學院的中樞會觀測落實領導決策，但一般布置的任務多，檢查少，對于后期工作推進存在困難。因此高校學院辦公室應將任務層層落實，抓大事，抓關鍵，不要貪大求全。

（二）作為高校學院管理的心臟

高校學院辦公室你在高校的管理中占極其重要的地位，一個高校管理系統就是一個系統，而高校學院辦公室就是系統的核心，它既服從于系統有獨立于系統內部，既然貫徹領導層的管理決策，又可以將領導決策很好的下達和下發。它具有承上啟下，溝通左右，聯絡八方的作用。

（三）作為高校學院的窗口

高校學院辦公室就是高校的一個縮影，一個窗口，一個學院的精神面貌、工作作風、政策水平、辦事效率都是通過這個窗口表現出來。高校學院辦公室對于高效管理又具有一個很好的把關作用，對學院領導的決策進行基礎方面的把關，除此之外，高校學院辦公室還有一個信息的回寄，對各方面的信息有一個很好的匯總，對信息精細化挑選，提煉，篩選出全面的、真實的、高質量的信息。

高校學院辦公室還有一個管家的身份，學院的一些臨時性、瑣碎的工作都由辦公室受理和完成。做好了高校學院管理的基本事務，促進高校學院建設的進程，提高高校的效率。

二、高校學院辦公室工作績效評價方法

（一）績效憑借的目的與作用

高校學院辦公室是以服務性工作為主，高校辦公一直將提高服務的質量和績效自然作為高校學院辦公室工作需求的目標，辦公室工作效率直接取決于服務的質量和績效的高低，想要提高高校學院辦公室服務的質量與績效，我國一般通過排績效評價來完成?？冃гu價可以較好地強化了管理層的預期，激勵辦公室人員改進績效。也可以將人員的組織獎勵和工資進行公平的分配，對認識管理研究也有重要的意義。

（二）高校學院辦公室績效評價方法的具體類型

（1）管理職能測量評價法。這種評價方法是以辦公室的人物完成進度為評價標準，將辦公室人員的各種職能建立一個硬性化的指標，每項指標確切到標準，有以分數為依托標準，對內部工作人員的人物完成情況，人物完成程度進行打分，以分數為評價標準。

（2）標準比較測量比較法。制定各項管理事務的要求和標準，用這些標準對高校學院辦公室進行考核，合格標準者則績效高，不合格者績效低。

（3）管理要素計分法。用最簡單的分數作為標準，對影響結構的人力。設備、機構、制度等因素，按照其作用規定標準分數然后依照個人的變現，最后將實際分數與預期分數相加，計算出總和表現辦公室人員效率的高低。

（4）統計數據判斷測量法。利用現有的辦公室費用，人員編制等方面的數據統計和報表資料，對辦公室工作績效的高低進行判斷利用標準評判。

（5）行政費用測量法。行政費用測量法顧名思義就是利用對于辦公室中行政財產的，行政物品的利用，運營財政核算來考核辦公室人員的工作績效，確保單位能用最少的財政支出做到最多的事，提高辦公室人員的工作效率，也可以用人均負擔費用的，將辦公室費用做出總體計算，按照辦公室的人數進行一個均攤，按照部門人數均攤費用的高低來衡量這個部門的工作績效。

在績效標準的設立的同時，要注重營造高效辦公室的重要性，要充分發揮定向指引和教育激勵的作用，理由數學模型將數據準確化，保證績效測定的可行性和準確性。

三、結語

高校學院辦公室高效率的實現是對工作績效的最大考核，績效評價方法復雜且具有多樣性，高校學院辦公室的績效評價至關重要。高校學院辦公室的績效提高就能提高高校學院的管理水平。目前我國高校學院辦公室績效評價工作雖取得一定成就，但還存在短板，有許多問題阻礙發展，還需要共同尋找適應于高校發展的的績效研究方法，有效地提高高校學院管理水平。

參考文獻

[1]馬敬華.我國高校教師績效評價研究綜述[J].沈陽師范大學學報（社會科學版），2014（01）.

[2]韓小林，馬瑞敏，吳文清，賈鎖堂.基于分類分型的高校教師績效評價研究[J].重慶大學學報（社會科學版），2014（01）.

作者簡介：朱金煥（1977.08—），女，漢，山東人，碩士，塔里木大學水利與建筑工程學院，研究方向：從事行政教學管理；通訊作者：朱連勇（1970.08—），男，漢族，山東人，博士，塔里木大學水利與建筑工程學院，副院長，研究方向：從事行政教學管理、水資源研究。