全面質量管理在建筑工程質量管理中的運用

郭浩

摘要：在不斷實踐與應用的過程當中，建筑工程取得較為明顯的進步。但是在管理過程中還會有一定的缺陷存在，因此我們需要從管理方法著手實現對工程質量的進一步提升。本文主要針對全面質量管理在建筑工程質量管理中的應用進行探究。這對相關工程整體質量以及水平的進一步改善有積極作用，也為建筑行業的進一步發展打下堅實基礎。

關鍵詞：全面質量管理；質量保證體系；建筑工程

通過相關調查與分析發現，還會有相當多的質量問題存在于建筑工程當中，導致上述現象出現的原因有很多種，技術水平較低就是其中之一。尤其是受到較為缺乏的管理工作影響。建筑工程質量長期得不到有效提升，這要求相關部門以及工作人員必須提高對上述問題的重視程度，在客觀分析的基礎之上，制定合理措施與建議，針對建筑工程中存在的不足進行徹底解決。

一、質量管理的發展

科學的管理方法是經過反復實踐，逐步認識和完善而建立起來的，其發展過程大致經歷了三個階段：

一是進行成品驗收階段，其管理形式是靠事后把關，在大量產品中剔出廢品；

二是統計質量管理階段，采用數理統計方法，分析影響產品質量的因素加以控制、調整，是積極預防與檢驗相結合的方法；

三是全面質量管理階段，其基本核心是以提高人的工作質量來保證工序質量，以工序質量來保證產品質量，以達到全面提高產品質量的目的，滿足企業和社會的效益要求。

20世紀80年代我國建筑業引進了土木工程施工的合同條款（FIDIC條款），開始與國際上先進的工程施工質量管理方式接軌，實行建筑工程監理制度，將現代化的管理方法、管理手段在工程實踐中加以應用，明確質量管理工作中的監理負責制，制定各級質量制度，強化質量管理意識，努力推行TQC質量管理方式。

二、用TQC概念建立確保建筑工程質量的管理模式

從廣義的質量概念對全面質量進行分析后可以發現，產品質量以及工作質量是組成全面質量不可缺少的兩個部分。在滿足人們生產、營業以及生活等個性化需求方面，建筑工程的產品質量起著不可替代的重要作用。力學強度以及抵抗自然因素的能力等屬性都面對全新的要求與挑戰。性能好、安全可靠、經濟美觀以及適用性廣等是建筑工程產品質量所必須滿足的條件。區域規劃、項目擬定、技術引進是工作質量的重要組成部分，注意設計科研以及人才開發等也在上述范圍的涵蓋之內，這些都會在一定程度上對工作質量以及現場施工中的生產技術造成較為直接的影響，與經營管理以及各種后勤服務活動之間也存在著較為密切的聯系。工作效率以及工作成果在工程質量中占據重要位置，工程質量以及經濟效益可對其進行直觀體現，因此工程質量是進一步保障工作質量的基礎與前提，為在真正意義上促使全面質量得以提升，我們必須實現對TQC管理方法大面積推廣與應用。

三、TQC工作內容

1.TQC的思想理論基礎

管理思想理論對質量管理起決定性作用。質量意識應是許多單位工作的靈魂，是競爭的實力，是效益的主鏈，是企業形象和信譽的基礎。在實際工作中，要堅持合同，以設計文件、技術規范和合同條款以及強制性標準為工作準繩，明確責任制和獎懲辦法，建立工程質量管理體系，以試驗室為主要質量檢驗和控制手段，服從監理制度，才能將全面質量管理落到實處。

2.TQC的基礎工作

在建筑工程中推行TQC方法，必須具備自身的條件、手段及完備的制度，它是由大量基礎工作有機結合而成的。具體如下：

（1）職工的普及教育

須對全體職工人員進行TQC知識教育及有關數理統計方法的學習培訓。

（2）標準化

這項工作始于標準，終于標準，是質量管理的評判依據和基礎，據此指揮實施方案，應始終放在應用的高度上。要根據有關設計文件和施工規范，結合工程特點，擬定施工管理細則（如材料、鉆孔灌注樁、混凝土結構、屋面防漏、裝飾及電路等）報監理工程師認可后，組織各施工隊的承包人、技術負責人、質檢人員和工班長分別進行學習和考試，以達到標準化的目的。

（3）檢測計量

在保障工程質量過程當中，可對多種方法進行使用，現階段最為普遍的就是利用科學的方法開展質量控制工作，在檢驗產品的同時需要利用先進可靠的檢測方法，尤其是檢驗合格后才能真正的將其劃歸到工程量涵蓋范圍之內。監理工程師必須針對每道工序進行嚴格的抽檢與驗收。驗收結果符合相關標準與要求后在進行下一階段的施工工作。

（4）信息和資料

進行工程管理必須掌握大量準確齊全的施工現場情況和資料。這些資料信息的收集、整理、分析和反饋是至關重要的。有機結合：要把TQC與國際ISO9000有機結合起來，共同執行，細化方案。工程開始施工前，由監理工程師統一印發每道工序的質量檢驗表格，并要求工序完成后及時填報，按規定由監理工程師簽證認可。這樣才能在各分項工程中及時、齊全地記錄第一手原始資料，以便分析研究、掌握動態、及時處理出現的問題。

四、質保體系及其運轉形式

質量保證體系是運用系統工程的方法，因此，必須把施工單位的各部門、各環節質量管理職能組織起來，形成整體，使其管理制度化、標準化。質保體系運轉的基本形式是由美國數理統計學家戴明創立的，共有“計劃（P）、實施（D）、檢驗（C）、處理（A）”四個階段，簡稱PDCA循環。第一階段是查問題，找原因，定措施；第二階段是按計劃執行實施；第三階段是對實施結果進行測試檢查；第四階段是處理階段，使問題標準化，遺留的毛病移到下一循環。如此周而復始的運轉，從而達到全面質量管理（TQC）的目的。

五、工程施工過程的TQC管理

施工過程TQC管理的活動場所都在施工現場，其工作重點是建立穩定可靠的施工系統，保證每個施工環節上的工程質量和預防工作。主要工作是嚴格貫徹執行工藝規程；加強每道工序的質量檢測，做好施工設備、材料等方面的質量管理。在施工過程中，必須認識到工序質量是保證施工工程合格的基礎，是進行TQC管理的關鍵。監理人員必須經常巡查工地，檢驗工程質量，及時在施工現場驗收簽證。否則，將影響下道工序施工，以此來層層把關，步步設防，確保TQC的順利實施。

另外，建設單位在進行建筑工程驗收時，除了總體外觀和幾何尺寸要在現場檢驗外，絕大部分的工作應有原始記錄，以統計數據對照評分標準來反映建筑結構宏觀及內在質量，切實做到TQC管理在施工活動中的應用。

結語：

建設單位在實際針對建筑工程進行驗收工作的過程當中，必須全面考慮各方面因素?，F場檢驗主要是針對建筑總體外觀以及幾何尺寸進行，這部分內容大多有原始記錄存在，可將統計數據作為對比開展檢驗工作。建筑結構宏觀以及內在質量則是需要借助對照評分標準來進行，從根本上實現對工程全面質量管理工作的貫徹與落實。

參考文獻：

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