淺談大數據對企業人才測評的影響

劉亞東

中海油能源發展裝備技術有限公司, 天津 300452

大數據時代的到來，不僅會改變思維模式，企業運營和管理模式也將隨之發生變化。在越來越強調以人為本的當今社會，人力資源管理就顯得更加重要，而人力資源管理中，人才測評關系到選、用、育、留等各個方面，在傳統的人才測評方法中，主觀因素占比較大會起主導作用，無法實現客觀的人才測評，而在當今大數據環境下，通過對人才各方面數據的統計和分析，企業管理者更充分也了解人才情況，優化人力資源結構，提升管理效率。

1 大數據

1.1 大數據的基本概念及其特點

大數據時代的到來，引發社會各界對其關注并進行研究。但對其基本概念，學術界至今未形成權威的定義。大數據，或稱巨量數據、海量數據，是由龐大而且復雜的、難以通過人工對其進行管理、處理、分析、整理的巨型數據集組成。研究機構Gartner給出的定義是，大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產[1]。

大數據的特點主要表現在數據規模大、數據類別復雜、數據處理速度快、數據真實性高、數據蘊藏價值5個方面。

1.2 大數據在人力資源管理中的作用

大數據處理技術迅猛增長，推動整個社會進入大數據時代。在大數據時代，學會理解數據、運用數據將成為企業發展的新動力，對數據的整理和分析，提取有用的、有價值的信息，是企業人力資源管理的重要工作方法，大數據處理技術將成為人力資源管理決勝的關鍵。但在現階段的人力資源管理中，很明顯管理決策者還不能充分利用這些數據，在管理過程中，可能會忽視某些重要數據的作用。因此我們需要建立規范化、系統化的數據管理系統，從中找出我們所需要的數據信息，來支撐人力資源的管理工作，從而作出科學合理的決策。

2 人才測評

2.1 人才測評的概念及其特點

在胡月星和梁康編著的《現代領導人才測評》一書中對人才測評的定義是，運用科學的方法，對人員的知識水平、個人能力、發展潛力等各方面實施測量和評鑒的人事管理活動。簡單來說，人才測評是運用現代管理學、心理學及相關學科的研究方法和成果，通過對人員進行心理測驗，利用情境模擬等客觀方法對人的知識水平、性格特征以及工作能力等因素進行測量，做出客觀、科學的評價，為企業選、用、育人提供有價值的參考信息，為管理者提供客觀合理的決策依據[3]。

2.2 人才測評的特點

第一，人才測評是心理測量，而不是物理測量。第二，人才測評是抽樣測量，而不是具體測量。第三，人才測評是相對測量，而不是絕對測量。第四，人才測評是間接測量，而不是直接測量。

2.3 人才測評對人力資源管理的作用

第一，人才測評能夠幫助企業全面了解人力資源情況。在人力資源管理過程中，會產生并存在大量的數據，而企業人力資源管理的一項基礎工作就是全面了解企業人力資源狀況。人力資源管理者可以通過使用人才測評的方法，對員工的能力水平、價值取向、性格特征等進行多方面分析，從而為人力資源管理及用人部門管理決策提供正確合理的依據。

第二，人才測評能夠幫助企業進行正確的人才選拔。通過人才測評技術可以使管理者客觀全面地了解人才，進而做到真正的人崗匹配。通過人才測評技術得出的結論，無論對于外部人才招聘還是內部人員調整，都具有重要的參考價值。

第三，人才測評能夠幫助企業更好地進行人才的使用和管理。人才的使用與管理是人力資源管理工作的重中之重。為了更好地使用人才，必須先全面了解人才各方面的情況，管理者可以通過人才測評技術，全方位地了解人才，并根據人才的特點制定方法，實現對人才的激勵、管理和領導，從而避免優秀的員工因為管理者對其不了解而得不到恰當的使用、管理和提拔。

2.4 現有人才測評及其方法

傳統的人事檔案資料，一般只包括人員的姓名、性別、年齡、民族、學歷及工作經歷等最簡單和最基礎的信息，但如果企業管理者想要全面了解一個員工的素質狀況，僅有這些最基礎的內容是遠遠不夠的。眾所周知，人力資源管理工作對企業的生存和發展越來越至關重要，而人才測評作為人力資源管理工作中一項專門的技術，必將越來越受到企業管理者和決策者的重視[4]。從對國內外現有人才測評進行分析的結果可以看出，現在企業的人才測評絕大部分還都處在單一的筆試和專家評估上面，這樣就很難避免主觀性的存在。與此同時，在現階段企業人力資源發展中也存在著這樣一些普遍問題，如人員和崗位無法匹配、考核工作難以量化。

2.5 大數據時代下的人才測評

在當今大數據時代下，對每個人所進行的測評數據的價值日益凸顯，大數據對人力資源管理工作中各個環節的作用也顯得越來越重要[5]。這也就要求人力資源管理者在工作過程中，將人才測評融入具體的工作中，包括人才的選、用、育、留等各個方面。企業管理者要充分利用大數據科學預測和分析的優勢特點，將人才進行數據化的同時，對其他資源也要進行數據化。利用大數據人才測評方法，對人才各方面信息進行科學的預測和分析，包括被測評者的知識水平、工作能力等，從一些大型的人力資源數據庫中，找到隱藏在其中的信息，找到數據間潛在的聯系，從而對被測評者的職業適應性作出全面且綜合的測評。

當數據量呈現出不斷增長時，每個企業的管理者都要充分地認識到大數據的現實意義及其作用。在企業的管理工作中，我們要在充分理解數據、運用數據和分析數據的前提下，發揮好大數據的優勢來幫助企業不斷地向前發展和進步，保持與時俱進的步伐。而企業人力資源管理者要將大數據技術應用到人員管理的具體工作中，對員工的各種信息和行為進行科學的預測和合理的分析，從而實現“人崗匹配”的專業化管理[6]。綜上所述，大數據不斷發展的趨勢給企業人力資源管理提供了新的工作方法和思路，在機遇與挑戰并存、希望與困難同在的大數據時代下，企業人力資源管理要充分利用大數據的特點及優勢，利用大數據提升人力資源管理能力，推動人力資源管理轉型，實現人力資源管理創新[7]。