成人學歷教育移動助學平臺設計研究

李文靜，齊秀嬌，馬秀峰

(1.曲阜師范大學 繼續教育學院，山東 曲阜273165;2.曲阜師范大學 傳媒學院，山東 日照276800)

移動學習(M －learning) 是以數字化學習(E －Learing)為發展基礎，借助成熟的通信技術，學生通過移動設備隨時隨地按需學習，以實現個性化學習與終身學習為目的的一種學習方式［1］。移動學習有效解決了傳統成人學習過程中頻發的工學矛盾問題，使學習者可以利用個人碎片化的時間與移動助學平臺完成學習［2］。在移動學習成為成人學歷教育快速發展的推動力的同時，作為成人學歷教育移動學習重要依托的移動助學平臺的設計與開發成為重要研究課題。通過對成人學歷教育學習者學習特點與移動學習應用于成人學歷教育的必要性進行分析，可以揭示成人學歷教育移動助學平臺的設計原則，進而設計構建完善、高效的移動助學平臺，為我國成人學歷教育添磚加瓦。

1 成人學歷教育學習者特點分析

1.1 學習主體復雜性

成人學歷教育學習者來自社會生活的各個領域，由于年齡、性別、職業、地區、受教育程度、學習意志、學習能力等方面的差異，使得成人學歷教育學習主體呈現出較為明顯的復雜性特征。對此，在進行學歷教育之前，需要詳細了解學習者的基礎與特點，選擇合適的教育內容與教學方式，有針對性地開展教育活動，避免采用統一的教育內容與衡量標準、忽視學習者的現有水平與實際需要、造成教育效果不明顯、學歷教育畢業生水平低下等問題，促使每一個學習者都能得到提升。

1.2 學習動機外向性

成人學歷教育學習者在學習動機方面的突出表現是外部學習動機較強、內部學習動機較弱。這類學習者的學習動力主要來自外部生存的需要，即為了自我提升、工作需要、職業發展、獲得學歷等，在這些需要里，獲得學歷是大多數學習者的主要動機，這是由于激烈的外部競爭造成的，因而成人學歷教育學習者往往具有較強的功利主義傾向。對于成人學歷教育學習者來說，外部動機較強而內部動機較弱往往會導致學習者重視學習成果而忽視學習過程，從而造成學習質量降低的現象。為了改變這一狀況，應在激發學習者內在學習動力的同時，將外部學習動力轉化為學習者的內部學習動力。

1.3 學習過程自主性

自主性是成人學歷教育學習過程的重要特征，具體體現在兩個方面: ①學習者具有強烈的自主學習意識。相比于青少年兒童在被動學習過程中，主要依賴教師制定學習目標，安排學習內容、督促學習進度、檢查學習結果、調整學習計劃的狀態來說，成人學歷教育學習者在學習活動中具有明顯的自發意識。隨著年齡的增長，成人社會責任感的增強以及生活壓力的增大促使成人能夠以更加成熟的心態自覺的對待學習。因此，在學習過程中，成人學歷教育學習者往往積極性較高，能夠自己制定學習計劃，并自覺完成學習進度;②學習者對學習內容的選擇性。成人學歷教育學習者更偏向于以問題或任務為主的學習內容。對于成年人來說，清晰認識到教育活動是一個即學即用的過程是非常重要的，教育活動必須能夠解決工作生活中的實際問題，成人學習者有很強的通過補充自己的知識解決現實難題的愿望［3］。因此，這類學習者不會廣泛涉獵通識性知識，而是憑借自己的認知有針對性地選擇能夠快速提升自我的學習內容。

1.4 學習影響前攝性

學習影響的前攝性是指已有的學習經驗對后來學習的干擾。由于經驗積累的差異，前攝性在青少年兒童與成人中的影響是不同的。對于兒童與青少年來說，在他們的學習活動中影響學習的直接經驗非常少，他們的經驗主要來源于成年人的間接經驗，并不豐富與全面，所以前攝性在兒童、青少年的學習中影響較小。然而成人學歷教育學習者具備較多的已有經驗，這些經驗一方面能夠幫助他們更快速、更準確地理解與接受新的學習內容;另一方面也會由于已有經驗造成的思維定式與功能固著影響他們對新的學習內容的判斷與理解。因此，在成人學歷教育中要注意已有學習經驗對學習者的前攝影響，發揮積極優勢，消除不利影響，促進成人學歷教育學習者的自我提升。

2 移動學習應用于成人學歷教育的必要性

2.1 現代教育理念的具體體現

現代教育理念強調教育應該以人為本，重視學生的全面發展。以人為本教育理念的具體表現就是注重發展學習者的個性，挖掘不同學生的優勢與潛能，實現學生的個人發展。重視學生的全面發展就是要為學習者提供豐富的學習資源與支持服務，提升學習者的綜合能力。移動學習以滿足學習者個性發展需要為根本宗旨，堅持為學習者提供最新的、全面的學習資料與學習支持服務，注重學習者在學習過程中的自主性、能動性的培養，是現代教育理念在成人學歷教育中的具體體現。

2.2 傳統教育方式的有益補充

傳統的成人學歷教育以函授教育與夜大學為主要模式，是一種以學生自學為主、面授輔導為輔的教學形式。由于傳統的成人學歷教育出發點是為了照顧學習者的時間安排，因此教師輔導多集中在周末或假期，造成學習者遇到問題不能得到及時、有效的溝通與解決，從而影響學習者學習效果。隨著單向的視頻網絡教育的出現，這一問題在一定程度上得到了緩解。但仍然無法解決根本的溝通問題。移動學習的出現扭轉了這一局面，促使學習者在工作與生活中遇到困難時，可以及時通過移動智能終端設備連接網絡進行搜索、瀏覽有價值的信息或通過提問老師與同伴交流等辦法尋找解決方案［4］。移動學習的出現彌補了傳統成人學歷教育中存在的不足，對于拓展成人學歷教育方式、提升成人學歷教育質量發揮了重要作用。

2.3 成人學習者內在需求

隨著經濟、社會不斷變遷，知識、技能的更新速度加快，人們面臨的就業與升職壓力也在不斷增加。為了及時提升自我、獲得職業發展以適應社會的不斷變化，成人學歷教育成為許多成人學習者的首要選擇。但是，由于這些學習者需要兼顧家庭與工作，往往難以有充足完整的時間進行學習。面對這一困境，移動學習以其移動性、高效性、延時性等優點使成人學歷教育學習者能夠通過更加便捷、有效的方式隨時隨地進行學習，擺脫了以往由于時間、地點限制對學習者造成的影響。移動學習的出現不僅滿足了成人學習者的內在需求，同時也為成人學歷教育提供了新的學習路徑與選擇。

3 移動助學平臺設計目標與設計原則

3.1 助學平臺的設計目標

成人學歷教育移動助學平臺綜合運用計算機技術、網絡技術、移動技術進行設計開發。這類平臺作為一種重要輔助教育工具，通過提供在線學習、留言、資源下載等學習服務，以滿足成人學歷教育學習者的實際需求、提高他們的學習效率。

3.2 助學平臺的設計原則

(1) 自主性原則。自主性原則是指學習者作為學習活動的主體，對學習過程的進行具有決定作用。強調只有通過成人學歷教育學習者主動處理學習信息，積極進行有意義的建構才能掌握知識。因此，移動學習助學平臺各要素的設計應體現學習者的個體責任感，強調學習者學習的主動性、積極性。遵守該原則的基礎是: ①學習本質上是學生自己本身主動建構內部認知結構的活動，在心理表征建構過程中起決定作用的是學生的主動性。教學過程本質上是促進學習者進行學習，學習者主動的學習是發生學習的內部原因，教師的教學是發生學習的外在條件; ②成人學習者在進行學習時要有主體意識，他們傾向于對自身學習進行自我引導。因此，該原則是移動學習助學平臺設計的首要原則。

(2) 適應性原則。適應性原則是由成人學歷教育學習者的特點決定的。由于這類學習者具有更為復雜的社會背景與明顯的個體差異，包括學習基礎各不相同，年齡間隔大，學習目標、興趣、技能不同，意志力、認知、情感等心理因素也存在較大區別。這些直接或間接造成了學習過程與學習結果的改變，從而影響學習者的學習效果。適應性原則強調支持成人學歷教育學習者的學習策略與學習方法應該是可變化的、多樣性的。因此，成人學歷教育移動助學平臺所提供的學習資源也應該是豐富的、個性化的。學習者可以在平臺操作中關掉他們不需要的支持，或者打開對他們有幫助的支持，從而選擇更適合學習習慣的學習方式。

(3) 社會性原則。社會性原則是指成人學歷教育學習者之間為了滿足自身社會交往的需要，通過協作學習而進行的交互活動。社會性原則與社會建構主義對學習的解釋比較類似。維果茨基非常重視學生的社會交往，他提出學習者可以將潛在的發展區轉化為現實的發展區，在與更高層次成員的互動中可以激發出自己更多地潛能，而與能力不高的學習者進行交流，可以發揮自己的引導作用，有利于自身知識的鞏固與補充自己知識遺漏的地方。因此，在構建成人學歷教育移動助學平臺要注重平臺互動的設計與開發，使學習者在動態的交互學習中提升自我。

(4) 異步學習為主、同步學習為輔原則。成人學歷教育學習者在學習中的主要矛盾是工作、生活與學習的沖突。依據該原則教師需要提前決定學習內容，選擇合適的教學方式，給學習者提供實施該原則的學習條件，形成一種有彈性的異步學習、自由分配學習時間的支持機制。同步學習的價值是通過實時互動，學習者可以得到教師或其他學習者及時的反饋，有利于小組間的合作學習與問題的解決。異步學習的主要優點是學習者可以控制自己的學習進度，學習者不僅能掌握自己對他人的反應與頻率，而且能以自己的速度消化知識內容。同步交流是知識協作建構的思維工具，可以提高學員的創新能力與高級思維能力。異步通信給學習者更多的時間反思自己的觀點，批判性思考自己的觀點。將異步學習為主與同步學習為輔相結合是成人學習者實現高效學習的有效辦法。因此，成人學歷教育移動助學平臺的設計要兼顧實時學習與延時學習兩項基本操作，為學習者提供更加便捷的學習條件。

4 移動助學平臺體系結構

在網絡學習環境下，B/S 架構是移動應用軟件的主要架構。然而，在移動學習環境下，B/S 架構不能滿足需求。C/C(Client/Cloud) 客戶端/云平臺的出現為構建移動助學平臺提供了方便、可行的架構，將前端與后端相分離，使實現界面與應用功能在客戶端，數據存儲與服務功能在服務器端，如圖1 所示。這種設計的優點是所有的界面布局與功能實現都可以在本地實現，不依賴于網絡。當用戶單擊交互時，APP 打開本地界面顯示并直接調用本地API。在界面呈現顯示之前，用戶不需要等待服務器返回遠程頁面。這樣平臺交互響應更迅速，使得用戶體驗效果更好。通過分析對比確定了(Client/Cloud) (客戶端/云平臺) 模式作為成人學歷教育移動助學平臺的體系結構。

圖1 Client/Cloud(客戶端/云平臺)架構

5 移動助學平臺總體結構設計

基于成人學歷教育的特點，通過分析移動助學平臺在成人學歷教育方面的功能需求，可以把該移動助學平臺分為學習者移動學習終端與教師PC 管理終端。移動學習端主要通過WiFi 或移動基站供學生進行自由學習，包括注冊登錄、首頁模塊、課程內容模塊、留言模塊、個人設置模塊、搜索模塊6 個部分。PC 管理終端主要是讓教師進行后臺管理，涉及學院管理、通知公告管理、成教動態信息管理、學習資源管理、學習測試管理、留言管理、反饋意見管理7 項內容?；谝陨戏治?，可以得到該移動助學平臺的結構，如圖2 所示。

圖2 移動助學平臺總體結構

6 移動助學平臺搭建工具

完成移動助學平臺的總體結構設計后，接下來需要選擇一個工具軟件來搭建移動學習平臺并保障平臺的正常運行。首先需要開發者在APICloud 官網平臺(https: //www. apicloud.com/) 注冊一個賬號，然后在電腦上下載安裝APICloud Studio 2 軟件。在該軟件的菜單欄里有一個幫助選項。幫助選項下有下載AppLoader 的按鈕，單擊該按鈕，可以將該軟件安裝到手機上。AppLoader 分為官方版本與自定義版本，其功能在于可以對開發中的APP 進行真機調適。官方版本可以直接在官方網站下載。自定義版本可以在APICloud Studio 工具中生成。AppLoader 的官方版本只包含官方模塊，而其他開發者的定制模塊、支付模塊、第三方SDK 模塊等都不包含在官方版本中。所以，如果開發者使用了定制模塊或支付模塊就需要自己生成自定義版本的加載器。本移動助學平臺就是使用的自定義的加載器。在手機上下載好AppLoader，在打開該軟件時，會發現需要配置WiFi 真機同步IP 與端口。該IP 與端口可以在電腦的IP 與端口號對APP 進行調試。另外，需要注意的是自定義版本的加載器的APICloud Studio 2 中菜單欄里幫助選項中找到。然后，開發者在手機上的loader 軟件中輸入該有效期為7 天，7 天過后需要重新編譯安裝。

由于通信技術與無線網絡技術緊密結合，并且移動終端設備日新月異，為移動學習技術的發展提供了便利的條件，使得跨時空的學習方式變成現實。移動技術的應用對社會的各個領域都有一定影響，把移動技術應用到成人學歷教育領域中，不僅彌補了傳統的成人學歷教育方式存在的不足，同時也通過為學習者提供了更多豐富的學習資源與支持服務，培養了學習者在學習過程中的自主性、能動性，使成人的終身學習變成現實。